Cara menjejak bungkusan Belpochta: arahan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Hari ini terdapat sejumlah besar portal dalam talian asing di mana anda boleh memesan pelbagai barangan. Ramai yang telah menghargai kelebihan kedai dalam talian Cina Aliexpress. Ia mempunyai pelbagai jenis produk dari seluruh dunia, dari pakaian hingga peralatan dapur pada harga yang sangat berpatutan. Untuk membuat pembelian di laman web ini, cukup dengan mendaftar, memilih produk, membuat pembayaran dan menunggu bungkusan dihantar ke pejabat pos. Walau bagaimanapun, ia juga berlaku bahawa berlepas tidak tiba untuk masa yang sangat lama. Dalam ulasan ini, kita akan melihat cara menjejak pakej Belpochta.

Ciri penghantaran bungkusan dari China

Secara purata, bungkusan dari Aliexpress ke Belarus pergi dalam masa 35-40 hari. Kadang-kadang lebih cepat, kadang-kadang lebih lama. Kedai dalam talian membolehkan anda menjejaki kedudukan penghantaran dalam masa nyata dari saat pesanan hingga saat penghantaran ke pejabat pos.

Nombor trek

Apakah itu dan mengapa ia diperlukan?Beberapa hari selepas pembentukan pesanan, penjual perlu memberikan nombor trek kepada penghantaran. Ini ialah pengecam pos khas yang membolehkan anda menjejaki lokasi pakej. Ia biasanya terdiri daripada 4 huruf besar dan 9 nombor. Dua yang terakhir menentukan negara penghantar. Dengan nombor ini, anda boleh menentukan perkhidmatan pos yang digunakan oleh penjual untuk menghantar barang. Biasanya China Post, Singapore Post atau Hong Kong Post (CN, SG dan HK masing-masing) digunakan. Bagaimana untuk mengesan bungkusan di trek di Belpochta? Untuk menyemak lokasi bungkusan, anda perlu pergi ke tab "Pesanan saya". Selepas itu, di sebelah produk yang dikehendaki, klik pada butang "Butiran" dan pilih item "Semak penjejakan". Pengguna yang berpengalaman mengesyorkan menjejaki produk setiap minggu.

Penjejakan

Bergantung pada kaedah penghantaran yang dipilih, terdapat beberapa pilihan untuk menjejaki lokasi bungkusan. Mari kita lihat dengan lebih dekat setiap daripada mereka:

1. Menjejaki Penghantaran Percuma. Jika barang masih berada di wilayah negara pengirim, maka ia akan menjadi paling mudah untuk menjejakinya di laman web perkhidmatan pos negara. Di sini, maklumat biasanya dikemas kini dengan lebih tepat dan lebih cepat daripada di tapak web penghantar. Untuk menyemak lokasi bungkusan, hanya pergi ke portal perkhidmatan penghantaran, dail nombor trek dan tekan butang Enter. Untuk China Post, penjejakan adalah paling mudah di intmail.183.com, untuk Singapura - signpost.com, untuk Hong Kong - hongkongpost.hk. Selepasselepas penghantaran melalui kastam dan diterima oleh Belpochta of Belarus, adalah mungkin untuk menjejaki bungkusan di tapak web organisasi ini.
2. Pakej penjejakan yang dihantar menggunakan Kaedah Penghantaran Penjual. Kaedah ini bermaksud penjual menghantar barang melalui perkhidmatan pengangkutan alternatif. Untuk mengetahui lokasi pakej pada masa ini, anda mesti menggunakan bahagian "Semak Penjejakan". Di sini, sebagai tambahan kepada status, syarikat yang digunakan oleh penjual untuk menghantar pesanan kepada anda juga akan ditunjukkan. Di laman web syarikat, anda boleh menyemak lokasi bungkusan secara bebas. Anda juga boleh menggunakan kaedah pengesahan alternatif, contohnya, tapak web gdeposylka.ru atau 17track.net.
3. Menjejaki item pos dengan penghantaran berbayar. Hanya beberapa perkhidmatan yang menawarkan perkhidmatan ini. Ini ialah USPS, DHL, FedEx, EMS. Anda boleh menjejaki penghantaran terus di tapak web perkhidmatan pos ini.

Nombor trek tidak berfungsi

Apa yang anda perlu tahu tentang perkara ini? Kadangkala adalah mustahil untuk mengesan pakej Belpochta di Belarus menggunakan kod bar. Dengan apa yang boleh disambungkan? Selalunya, apabila menghantar barangan murah yang berharga kurang daripada $ 20, penjual menghantar nombor trek yang tidak berfungsi atau tidak memberikannya sama sekali. Dalam kes ini, pembeli kehilangan peluang untuk menjejaki penghantaran. Ini harus segera memberi amaran. Sekiranya berlaku situasi sedemikian, tanya penjual apa yang menyebabkan keputusan sedemikian. Jika anda mahu, anda sentiasa boleh membuka pertikaian dan membatalkan pesanan anda.

Petak itu bukandatang

Mari kita lihat ini dengan lebih dekat. Kadang-kadang terdapat situasi apabila Belpochta of Belarus tidak membenarkan penjejakan bungkusan, dan penghantaran tidak tiba di jabatan untuk masa yang lama. Sebab untuk ini boleh menjadi sangat berbeza. Pertama, pakej anda hanya boleh hilang dalam mel. Kedua, penjual yang tidak bertanggungjawab langsung tidak menghantar barang kepada anda. Walau apa pun, kebenaran akan menyebelahi anda. Sebagai peraturan, kedai dalam talian asing memberi peluang kepada pelanggan mereka, jika perlu, untuk membuka pertikaian dan memulangkan dana yang dibayar untuk barangan tersebut.

Adalah berbaloi untuk menjelaskan satu prinsip perkhidmatan dalam talian: walaupun pada hakikatnya anda telah membayar untuk barangan tersebut, penjual tidak menerimanya serta-merta. Mereka dibekukan pada akaun kedai dalam talian. Penjual akan menerima pemindahan hanya selepas pembeli mengesahkan bahawa pesanan berada di tangannya. Untuk melakukan ini, gunakan tab khas "Sahkan penerimaan barang". Sehingga anda mengklik padanya, transaksi itu dianggap tidak lengkap dan anda boleh membuat pertikaian dengan mudah.

Jika tempoh perlindungan pembeli hampir habis dan bungkusan masih belum sampai di pejabat pos, anda boleh menulis terus kepada penjual dan meminta penjelasan daripadanya. Pada masa yang sama, minta pihak pentadbiran tapak melanjutkan tempoh perlindungan. Perkara yang sama berlaku untuk kes apabila penjual menghantar barang tanpa nombor trek: hubungi penjual dan minta untuk menghantar pengecam kepada anda. Hanya dengan dia anda boleh menjejaki bungkusan itu. Belpochta di Belarus membolehkan anda mencari penghantaran mengikut nombor.

Bagaimana untuk membuka pertikaian?

Aspek ini harus diberi perhatian khusus. Dalam semua kes yang diterangkan di atas, ia dikehendaki menjalankan prosedur seperti membuka pertikaian. Bagaimana ia dilakukan? Pengguna perlu pergi ke bahagian "Pesanan Saya", pilih produk yang telah lama tidak diterima melalui mel, dan klik pada butang "Buka Pertikaian" di seberangnya. Seterusnya, tetingkap akan muncul di mana anda perlu menerangkan secara terperinci intipati masalah. Jika bungkusan itu belum diterima melalui pos, dan anda secara tidak sengaja mengesahkan penerimaannya atau tempoh perlindungan produk telah tamat, cuba tulis kepada perkhidmatan sokongan kedai dalam talian. Biasanya masalah seperti itu diselesaikan dengan memihak kepada pembeli.

Tempoh perlindungan

Kini anda tahu cara menjejak bungkusan Belpochta dan membuat surat-menyurat dengan pengirim barang. Kedai dalam talian asing juga mempunyai satu lagi fungsi penting: untuk setiap transaksi, tempoh perlindungan produk ditetapkan. Ciri ini membolehkan anda memulangkan wang jika bungkusan tidak sampai kepada anda atau jika anda menerima produk yang salah yang anda pesan. Jika anda melihat bahawa tempoh perlindungan telah tamat, anda boleh melanjutkannya. Untuk melakukan ini, menu mempunyai tab khas. Walau bagaimanapun, terdapat satu perkara di sini: penjual juga mesti mengesahkan pembaharuan. Masa perlindungan biasanya bergantung pada masa penghantaran barang yang ditentukan oleh penjual. Biasanya ia adalah kira-kira 60 hari. Untuk melihat tempoh perlindungan, anda perlu pergi ke bahagian "Pesanan saya", pilih salah satu produk yang dijangkakan dan klik pada butang "Butiran". Akibatnya, di sebelah nombor berlepas dan statusnya, anda bolehlihat tempoh perlindungan pembeli tamat.

Bagaimana jika bungkusan itu tidak dijejaki?

Dalam ulasan ini, kami meneliti secara terperinci cara anda boleh menjejak bungkusan di Belpochta melalui kod bar. Tetapi apa yang perlu dilakukan jika penghantaran tidak kelihatan pada nombor trek yang ditentukan? Cara paling mudah ialah menunggu 40-45 hari. Mungkin selepas ini bungkusan itu masih akan sampai di jabatan. Sila pastikan bahawa tempoh Perlindungan Pembeli belum tamat. Jika masa perlindungan sudah habis, dan anda masih belum menerima barang yang dipesan, anda perlu membuka pertikaian dengan penjual. Sebagai peraturan, perbincangan bermula beberapa hari sebelum tamat tempoh perlindungan. Di sini anda perlu menunjukkan bahawa anda tidak pernah menerima bungkusan itu, dan pada masa yang sama anda tidak mempunyai peluang untuk menjejaki barang tersebut. Selepas mempertimbangkan rayuan anda, pentadbiran kedai dalam talian boleh memihak kepada anda dan memulangkan wang yang anda bayar.

Hubungi penjual secara terus

Mari kita lihat dengan lebih dekat aspek ini. Sekarang setelah anda mempunyai idea kasar tentang cara Belpochta berfungsi, menjejaki pakej dari China tidak akan menjadi sukar. Jika anda mengesyaki ada sesuatu yang tidak kena dengan penghantaran, segera tulis kepada penjual. Cuba cari punca masalah. Anda boleh membuat rayuan dalam akaun peribadi anda. Untuk melakukan ini, anda sekali lagi perlu menggunakan tab "Pesanan Saya". Di sini anda perlu memilih produk yang dikehendaki dan klik pada butang "Butiran". ATDalam tetingkap yang terbuka, terdapat butang "Mesej kepada penjual". Klik padanya dan huraikan masalah secara terperinci. Adalah lebih baik untuk membuat rayuan dalam bahasa Inggeris, kerana tapak adalah antarabangsa. Di samping itu, adalah mungkin untuk menghubungi penjual dengan membuka pertikaian. Dia akan diwajibkan untuk bersetuju dengan syarat anda atau menawarkan syaratnya sendiri. Jika penjual mengabaikan pertikaian dalam masa tertentu, wang itu akan dikembalikan kepada anda secara automatik. Nah, dalam kes di mana pengirim dan pembeli tidak dapat mencapai kompromi, keputusan tetap dengan pentadbiran kedai dalam talian. Jika kes itu dipertimbangkan memihak kepada anda, wang itu akan dikembalikan ke akaun dalam masa 7-10 hari.

Kesimpulan

Dalam ulasan ini, kami meneliti secara terperinci cara menjejak pakej Belpochta dari China, cara menggunakan nombor trek dan cara membuat surat-menyurat dengan penjual sekiranya berlaku pertikaian. Hari ini, terdapat banyak cara untuk mencari item mel.

Belpochta sendiri memberi peluang untuk mencari barang pos. Anda boleh menjejak bungkusan di seluruh Belarus dari China menggunakan pengecam khas. Nombor ini juga boleh digunakan di laman web pelbagai perkhidmatan pos. Jika penjual tidak menghantar ID kepada anda untuk menjejaki mel, anda mesti menghubunginya dan menerangkan masalahnya.

Selalunya bungkusan itu tidak sampai langsung. Sekiranya keadaan sedemikian timbul, anda harus membuka pertikaian di laman web kedai dalam talian. Biasanya isu sebegini diselesaikan memihak kepada pembeli.