Ciri iklim psikologi dalam pasukan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Iklim psikologi ialah salah satu ciri terpenting pasukan. Ia mempunyai kesan yang ketara terhadap produktiviti, serta keadaan emosi setiap ahli kumpulan - kedua-dua pekerja dan pengurusan. Apakah yang bergantung kepada penunjuk ini? Bagaimana untuk mendiagnosisnya, dan bolehkah ia diubah?

Komponen atmosfera dalam kumpulan

Di bawah iklim psikologi dalam pasukan difahami mood kumpulan, yang ditentukan oleh hubungan orang yang tinggal bersama, bekerja atau belajar. Ketegangan saraf adalah masalah dalam banyak kumpulan kerja dan belajar. Selain kemudaratan langsung kepada hubungan antara manusia, kesihatan mereka, tekanan juga mempengaruhi proses kerja.

Selalunya, situasi tegang berlaku dalam situasi ketidakstabilan. Satu lagi sebab yang agak biasa mengapa iklim psikologi dalam pasukan semakin merosot ialah keadaan yang tidak baik di mana seseorang individu terpaksa hidup.pekerja. Mungkin dia tidak mempunyai keadaan hidup yang terbaik, pemakanan yang buruk, kesukaran dalam hubungan dengan saudara-mara, dll. Ini juga boleh menjejaskan keadaan psikologi pekerja lain. Satu lagi punca biasa persekitaran kerja yang tidak menggalakkan ialah kesukaran komunikasi di kalangan pekerja itu sendiri.

Kepuasan setiap pekerja dengan kerja

Terdapat beberapa faktor yang menentukan iklim psikologi dalam pasukan. Salah satu yang utama ialah kepuasan pekerja dengan tugas mereka. Pengaruh besar terhadap pembentukan keadaan adalah disebabkan oleh fakta betapa pekerja menyukai kerjanya - sama ada ia pelbagai, sama ada mungkin untuk merealisasikan potensi kreatifnya dengan bantuannya, sama ada ia sepadan dengan tahap profesional pekerja..

Daya tarikan kerja sentiasa ditingkatkan oleh motivator seperti gaji yang berpatutan, keadaan yang baik, pengagihan cuti yang adil dan tepat pada masanya, dan prospek kerjaya. Turut penting ialah faktor-faktor seperti peluang untuk meningkatkan tahap profesionalisme seseorang, keistimewaan perhubungan secara mendatar dan menegak.

Keserasian dan keharmonian ahli pasukan

Hubungan yang telah terbentuk dalam proses komunikasi antara manusia adalah penunjuk keserasian mereka dari segi psikologi. Adalah dipercayai bahawa orang-orang yang serupa antara satu sama lain, lebih mudah untuk mewujudkan interaksi. Persamaan membantu pekerja berasa selamat,meningkatkan harga diri.

Walau bagaimanapun, seseorang harus membezakan antara konsep seperti keharmonian dan keserasian. Jika keserasian psikologi adalah berdasarkan ciri-ciri hubungan antara orang, dan ia boleh dinilai selepas tempoh masa yang agak singkat selepas permulaan aktiviti bersama, maka koheren dibangunkan selama bertahun-tahun. Asasnya adalah hasil kejayaan aktiviti bersama. Pada masa yang sama, keharmonian dan keserasian penting.

Kesatuan

Dibentuk atas dasar emosi. Jika pasukan itu bersatu, tidak mungkin semua orang akan gembira apabila salah seorang pekerja mengalami kesedihan. Faktor yang mempengaruhi tahap kesepaduan dalam kumpulan ialah sikap ahlinya terhadap ketua, kepercayaan dalam pasukan itu sendiri, tempoh kerja bersama, serta pengiktirafan terhadap sumbangan peribadi setiap pekerja.

Sebahagian besar, ciri ini bergantung pada ciri peribadi pekerja, bagaimana budaya komunikasi mereka, sama ada terdapat simpati atau antipati dalam perhubungan. Penguasaan kualiti tertentu mempengaruhi iklim psikologi keseluruhan dalam pasukan.

Ciri komunikasi

Suasana pasukan sentiasa berdasarkan ciri peribadi setiap ahlinya. Adalah penting untuk mempunyai keramahan, terutamanya penilaian, pendapat, pengalaman sosial mereka. Sebagai contoh, kesukaran yang dialami dalam komunikasi oleh sesetengah ahli kumpulan mungkinmempengaruhi situasi dalam pasukan secara keseluruhan. Atas sebab ini, ketegangan, ketidakpercayaan, pertikaian dan situasi konflik mungkin timbul. Jika setiap ahli pasukan dapat menyatakan pandangan mereka dengan jelas dan tepat, menguasai teknik kritikan membina dengan betul, dan mempunyai kemahiran mendengar secara aktif, maka ini menyumbang kepada penciptaan iklim psikologi yang menggalakkan dalam kumpulan.

Apabila menganalisis ciri keserasian psikologi setiap ahli pasukan, adalah perlu untuk mengambil kira faktor seperti jenis tingkah laku komunikatif. Klasifikasi ini pertama kali dibangunkan oleh V. M. Shepel dan termasuk kategori berikut:

• Kolektivis ialah orang yang suka bergaul yang akan sentiasa menyokong sebarang usaha. Jika perlu, mereka boleh mengambil inisiatif.
• Individu. Pekerja yang lebih suka bekerja sendiri daripada berinteraksi dalam satu pasukan. Mereka lebih cenderung kepada tanggungjawab peribadi.
• Pretensionists. Sebagai peraturan, pekerja sedemikian sering dipanggil sia-sia, sensitif, berusaha untuk menjadi pusat perhatian semasa bekerja. Dan perwatakan sedemikian bukan tanpa sebab.
• Mimik. Orang yang cuba mengelakkan komplikasi dengan meniru tingkah laku orang lain.
• Penetap. Ahli pasukan yang lemah semangat yang jarang mengambil inisiatif dan jatuh di bawah pengaruh orang lain.
• Terpencil. Orang yang mengelakkan hubungan. Selalunya mereka mempunyai benar-benar tidak tertanggungwatak.

Gaya Kepimpinan

Faktor ini juga mempunyai pengaruh yang besar terhadap ciri-ciri iklim psikologi dalam pasukan. Terdapat beberapa gaya kepimpinan:

• Demokrasi. Terima kasih kepada gaya ini, kemesraan berkembang dalam pasukan. Pekerja tidak merasakan pengenaan keputusan tertentu "dari luar". Ahli kumpulan juga mengambil bahagian dalam pengurusan. Gaya ini adalah salah satu yang terbaik untuk mewujudkan iklim psikologi yang menggalakkan dalam pasukan.
• Autoritarian. Sebagai peraturan, semua yang menjana gaya ini adalah permusuhan ahli kumpulan. Mungkin ada alternatif lain - merendah diri, menjilat, sering - iri hati dan tidak percaya. Walau bagaimanapun, gaya pengurusan ini sering membawa kumpulan kepada kejayaan, dan oleh itu digunakan dalam tentera, sukan, dll.
• Gaya permisif. Ia dicirikan oleh fakta bahawa kerja itu berjalan dengan lancar. Akibatnya, seseorang boleh melihat kecekapan kerja yang sangat rendah, ketidakpuasan hati pekerja, serta pembentukan iklim sosio-psikologi dalam pasukan, yang tidak menguntungkan.

Boleh disimpulkan bahawa setiap pemimpin mempunyai kesan yang signifikan terhadap ciri-ciri iklim moral dan psikologi, sikap orang ramai terhadap aktiviti yang dilakukan, kepuasan terhadap proses bekerja atau belajar.

Sifat kerja yang dilakukan

Juga penting ialah ciri-ciri aktiviti yang perlu dilakukan oleh setiap pekerja. Sebagai contoh, kerja yang monotoni mempunyai kesan yang ketara, atau, sebaliknya, kesannyaterlalu tepu emosi. Ia juga perlu mengambil kira tahap tanggungjawab setiap ahli pasukan, risiko kepada kehidupan dan kesihatan, sifat tekanan kerja.

Ciri-ciri suasana yang menggembirakan

Terdapat banyak ciri yang boleh digunakan untuk mencirikan iklim sosio-psikologi yang positif dalam pasukan. Pertimbangkan yang paling asas:

• Dalam kumpulan sedemikian, sebagai peraturan, nada perhubungan yang ceria dan positif berlaku. Prinsip utama di sini ialah kerjasama, tolong menolong, muhibah. Kepercayaan berlaku dalam hubungan antara pekerja dan kritikan dinyatakan dengan niat baik.
• Dalam pasukan terdapat norma penghormatan tertentu untuk setiap wakilnya. Yang lemah boleh mendapatkan sokongan, pekerja berpengalaman membantu pendatang baru.
• Sifat seperti kejujuran, keterbukaan dan kerja keras dihargai.
• Setiap ahli pasukan penuh tenaga. Jika anda perlu melakukan kerja yang berguna, dia akan bertindak balas. Penunjuk kecekapan buruh biasanya tinggi.
• Jika salah seorang ahli kumpulan mengalami kegembiraan atau kegagalan, maka orang di sekelilingnya akan berempati.
• Selain itu, wujud persefahaman bersama dalam hubungan antara kumpulan mini dalam pasukan.

Iklim moral dan psikologi negatif dalam pasukan: ciri

Jika tiada sikap saling hormat-menghormati dalam kumpulan, maka pekerja terpaksa sentiasa mengambil posisi bertahan dan mempertahankan diri, termasuk antara satu sama lain. Komunikasi menjadi semakin jarang. Bilapemimpin menuntut perkara yang mustahil daripada ahli kumpulan, mendedahkan mereka kepada kritikan awam, lebih kerap menghukum daripada menggalakkan, tidak menilai secara peribadi sumbangan pekerja kepada aktiviti bersama - dengan itu dia menyumbang kepada pembentukan iklim psikologi dalam pasukan dengan tanda "tolak". Dan akibat utama daripada ini ialah penurunan dalam produktiviti buruh, kemerosotan dalam kualiti produk yang dilakukan.

Kumpulan kurang padu: hartanah

Kumpulan sedemikian dicirikan oleh pesimisme, mudah marah. Selalunya, ahli pasukan bosan, mereka terus terang tidak menyukai kerja mereka, kerana ia tidak menimbulkan minat. Setiap pekerja mempunyai ketakutan untuk membuat kesilapan, membuat kesan yang tidak sesuai, permusuhan. Sebagai tambahan kepada gejala ini, yang jelas, terdapat ciri lain iklim moral dan psikologi yang tidak menggalakkan dalam pasukan:

• Tiada norma keadilan dan kesaksamaan dalam pasukan. Sentiasa terdapat pembahagian yang ketara antara mereka yang "berkeistimewaan" dan mereka yang diabaikan. Yang lemah dalam pasukan sebegitu dihina, sering diejek. Pendatang baru dalam kumpulan sebegitu berasa tersisih, mereka sering dilayan dengan penuh permusuhan.
• Kejujuran, ketekunan, tidak mementingkan diri sendiri tidak dihormati.
• Kebanyakan ahli kumpulan adalah pasif, dan ada yang secara terbuka berusaha untuk mengasingkan diri daripada yang lain.
• Kejayaan atau kegagalan pekerja tidak menimbulkan simpati, dan sering menjadi subjek iri hati terbuka atau berbangga.
• Dalam kumpulan sedemikianmungkin ada puak kecil yang enggan bekerjasama antara satu sama lain.
• Dalam situasi bermasalah, pasukan selalunya tidak dapat bersatu untuk menyelesaikan masalah.

"loceng" perubahan negatif yang membimbangkan

Walau bagaimanapun, ia mesti diambil kira bahawa jarang berlaku apabila iklim psikologi yang menggalakkan dalam pasukan menjadi negatif secara tiba-tiba. Selalunya, ini didahului oleh beberapa perubahan yang pada mulanya tidak dapat dilihat. Dengan cara yang sama seperti seseorang mesti melalui jalur sempadan tertentu sebelum bertukar daripada anggota masyarakat yang mematuhi undang-undang kepada penjenayah, kecenderungan tertentu mula-mula digariskan dalam kolektif kerja. Timbulnya sentimen negatif mempunyai ciri-ciri berikut:

• Penderhakaan yang tersembunyi kepada arahan daripada pihak atasan atau mengikut arahan yang tidak tepat.
• "Perhimpunan" semasa waktu perniagaan. Daripada menjalankan perniagaan, pekerja berkomunikasi, bermain backgammon - dalam satu perkataan, mereka membunuh masa.
• Khabar angin dan gosip. Selalunya ciri ini dikaitkan dengan pasukan wanita, tetapi jantina pekerja bukanlah alasan - khabar angin tidak dapat dielakkan apabila mereka tiada kaitan.
• Sikap cuai terhadap teknologi.

"Kambing hitam" - akibat daripada autoritarianisme yang berlebihan

Jika ketua kumpulan (sama ada pasukan kerja, aliran pelajar atau kelas sekolah) mematuhi gaya autoritarian semata-mata, ini boleh menjejaskan setiap ahli secara negatif. Takut hukuman, seterusnya, membawa kepadakemunculan kambing hitam. Untuk peranan ini, dalam kebanyakan kes, seseorang (atau sekumpulan orang) dipilih yang sama sekali tidak bersalah atas masalah pasukan, tetapi entah bagaimana berbeza daripada yang lain. Kambing hitam menjadi mangsa serangan dan pencerobohan.

Penyelidik menekankan bahawa mempunyai sasaran pencerobohan sedemikian hanyalah cara sementara untuk kumpulan itu menghilangkan ketegangan. Punca masalah kekal tidak disentuh, dan apabila "kambing hitam" meninggalkan kumpulan, seorang lagi akan menggantikannya - dan kemungkinan besar ini akan menjadi salah seorang ahli kolektif.

Bagaimanakah anda boleh menentukan suasana dalam kumpulan?

Terdapat beberapa kriteria yang anda boleh menilai iklim psikologi dalam pasukan:

• Perolehan kakitangan.
• Tahap kecekapan buruh.
• Kualiti produk.
• Bilangan ketidakhadiran dan kelewatan pekerja individu.
• Bilangan tuntutan dan aduan daripada pelanggan syarikat.
• Tarikh akhir untuk menyiapkan kerja.
• Mengendalikan peralatan kerja dengan berhati-hati atau cuai.
• Kekerapan rehat pada hari bekerja.

Cara meningkatkan hubungan pasukan

Selepas menilai ciri-ciri suasana dalam pasukan, anda boleh menentukan kelemahan yang perlu diperbaiki. Anda mungkin perlu membuat beberapa pertukaran kakitangan. Mewujudkan iklim psikologi dalam pasukan adalah tugas setiap pemimpin yang bertanggungjawab. Lagipun, produktiviti buruh sering jatuh apabila pekerja tidak serasi secara psikologisesama mereka atau salah seorang pekerja mempunyai harta peribadi seperti keinginan biasa untuk mencipta situasi konflik.

Setelah masalah yang jelas diselesaikan, anda harus terus mengukuhkan hubungan antara pekerja dengan mengadakan acara khas selepas waktu bekerja. Pembentukan iklim psikologi yang menggalakkan dalam pasukan boleh menjadi proses yang panjang. Walau bagaimanapun, strategi sedemikian membolehkan anda meredakan ketegangan, serta membantu pekerja beralih daripada tahap interaksi perniagaan semata-mata kepada interaksi mesra.

Selain itu, peningkatan iklim psikologi dalam tenaga kerja dipermudahkan oleh projek kerja bersama. Sebagai contoh, ia boleh menjadi sumbang saran. Selalunya, acara kerja khas juga berkesan, di mana pekerja dari jabatan yang berbeza harus bekerjasama.

Ciri-ciri suasana bekerja di kalangan guru

Perhatian khusus harus diberikan kepada iklim psikologi dalam tenaga pengajar. Bidang ini sentiasa memberi tekanan, dan suasana bekerja sering menjadi salah satu faktor yang menentukan keberkesanan seseorang guru. Perhimpunan tenaga pengajar sentiasa berlaku dalam rangka pemenuhan beberapa tugas biasa, aktiviti - pertama sekali, sosial, pedagogi. Dalam acara sedemikian, setiap guru harus berpeluang untuk merealisasikan kebolehan kreatif mereka.

Sudah tentu, mengendalikan hari metodologi atau mesyuarat kreatif guru selalunya memerlukan tambahan sementarakos, walau bagaimanapun, peristiwa sebegitu kekal dalam ingatan guru untuk masa yang lama sebagai peristiwa yang cerah dan tidak dapat dilupakan.

Bagaimanakah guru boleh mewujudkan suasana di dalam bilik darjah?

Ramai guru terpaksa berhadapan dengan pembentukan iklim psikologi pasukan kelas. Ini adalah tugas yang agak sukar, tetapi pelaksanaannya menyumbang kepada pencapaian tugas pendidikan yang paling mendesak. Kanak-kanak dalam kelas yang rapat mendapat pengalaman yang tidak ternilai dalam interaksi interpersonal, kerjasama dan tanggungjawab. Kaedah berikut untuk mewujudkan suasana positif di dalam bilik darjah dibezakan:

• Pemasukan pelbagai jenis seni dalam proses pendidikan harian.
• Permainan.
• Tradisi biasa.
• Kedudukan aktif guru berhubung dengan kelas.
• Mencipta pelbagai situasi di mana kelas boleh mengalami peristiwa penting untuk pasukan.

Bagaimana untuk menentukan ciri-ciri situasi moral dalam kumpulan?

Terdapat banyak cara untuk mengetahui apakah ciri-ciri iklim psikologi dalam pasukan. Kaedah yang dibangunkan untuk tujuan ini membolehkan anda mendapatkan idea tentang apa yang berlaku dalam kumpulan. Cara paling mudah ialah mengedarkan risalah kepada ahli kumpulan dengan soal selidik berikut (jika mahu, ia boleh tanpa nama):

1. Adakah anda seronok dengan kerja yang anda lakukan?
2. Adakah anda mempunyai keinginan untuk mengubahnya?
3. Dengan mengandaikan anda sedang mencari pekerjaan, adakah anda akan menghentikan perhatian anda di tempat semasa?
4. Adakah pekerjaan itu menarik untuk anda? Cukupkah diapelbagai?
5. Adakah anda berpuas hati dengan peralatan teknikal di tempat kerja?
6. Adakah gaji memuaskan?
7. Apakah yang anda ingin lihat perubahan tentang kerjasama?
8. Bagaimanakah anda menilai suasana dalam pasukan? Adakah dia peramah, hormat, amanah? Atau, sebaliknya, adakah wujud iri hati, ketegangan, ketidakpercayaan dan tidak bertanggungjawab?
9. Adakah anda menganggap rakan sekerja anda profesional kelas tinggi?
10. Adakah anda dihormati oleh mereka?

Mempelajari iklim psikologi pasukan membolehkan anda mengambil langkah yang perlu tepat pada masanya untuk memperbaikinya, dan seterusnya meningkatkan produktiviti buruh. Kemunculan gejala negatif menunjukkan bahawa pasukan itu "sakit". Walau bagaimanapun, jika anda memberi perhatian kepada isyarat ini tepat pada masanya, suasana kerja boleh dilaraskan malah dipertingkatkan dalam banyak cara.