"Rostelecom": maklum balas daripada pengguna dan pekerja

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Pasaran telekomunikasi di Rusia dipenuhi dengan syarikat dari pelbagai peringkat. Tanpa mengira saiz dan penglibatannya di rantau ini, televisyen dan akses Internet dianggap paling penting di antara rangkaian perkhidmatan yang disediakan. Syarikat besar boleh menggembirakan pelanggan dengan program pakej yang menarik untuk pengguna yang ingin menyambung ke komunikasi telefon tempatan dan jarak jauh, serta komunikasi selular. Persaingan di kalangan organisasi sedemikian sangat tinggi, jadi pemimpin dalam bidang telekomunikasi tidak berpuas hati, tetapi terus berjuang untuk pelanggan setiap hari.

Dari artikel kami, anda akan belajar tentang Rostelecom. Ulasan membolehkan anda mendapatkan idea tentang dia sebagai majikan dan rakan kongsi. Katakan segera bahawa mereka agak bercanggah, jadi kami tidak akan membuat kesimpulan, tetapi hanya memberikan maklumat lengkap tentang syarikat itu. Pembaca, berpandukan ulasan Rostelecom dan data yang tersedia secara umum, akan dapat mendapatkan idea tentangdia sebagai penyedia perkhidmatan dan pekerjaan yang mungkin.

Mengenali syarikat

Dalam ulasan pekerja Rostelecom, tanggapan peribadi terhadap kerja diutamakan, dan dalam ulasan pengguna, kualiti perkhidmatan yang disediakan paling kerap dinilai. Daripada semua ini, agak sukar untuk mendapatkan maklumat umum yang membolehkan anda mengenali syarikat dan maklumat mengenai aktivitinya dalam bidang telekomunikasi. Tetapi kami akan mengisi jurang ini dan memberi pembaca kami peluang untuk mengenali Rostelecom dengan lebih baik.

Dari ulasan anda boleh mengetahui bahawa syarikat itu telah berada di pasaran telekomunikasi selama dua belas tahun dan pada masa ini telah menjadi rakan kongsi yang boleh dipercayai untuk orang Rusia. Sehingga kini, lebih seratus juta orang menggunakan perkhidmatan organisasi ini.

Selain menyediakan perkhidmatan kepada penduduk, Rostelecom (kadangkala disebut dalam ulasan pekerja) mengambil bahagian secara aktif dalam pelbagai projek kerajaan. Yang paling penting dan menarik termasuk pembangunan, penciptaan dan sokongan berterusan portal perkhidmatan awam, serta pemasangan sistem pengawasan video untuk pilihan raya dan penyiaran data yang diterima melalui Internet.

Berdasarkan ulasan, Rostelecom mempunyai rangkaian terbesar di negara ini. Ia terbentang kira-kira lima ratus ribu kilometer. Semua ini membolehkan kami mengambil kedudukan utama dalam segmen pasarannya. Kehadiran syarikat paling jelas dalam industri berikut:

• akses Internet jalur lebar;
• interaktiftelevisyen;
• komunikasi telefon;
• selular.

Saya ingin menyatakan bahawa organisasi itu merangkumi sehingga sembilan pengendali mudah alih. Ia juga mustahil untuk tidak menyebut bahawa Rostelecom adalah sebuah syarikat dengan sejumlah besar cawangan di seluruh Rusia. Hari ini terdapat kira-kira lapan puluh daripada mereka. Oleh itu, seseorang dapat memahami betapa bercabangnya struktur ini. Selain itu, adalah menarik bahawa ia termasuk bukan sahaja perusahaan, tetapi juga pusat latihan, pusat rekreasi, pusat khidmat pelanggan pelbagai fungsi dan juga pejabat perwakilan di luar Rusia.

Berdasarkan semua perkara di atas, seseorang boleh dengan mudah membuat pendapat tentang betapa menariknya kerja di Rostelecom. Maklum balas daripada pekerja tentangnya akan memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang majikan, jadi kami akan memberi mereka sedikit kemudian.

Prinsip asas syarikat

Ulasan tentang Rostelecom daripada pelanggan dan pekerja hanyalah salah satu pilihan untuk mengenali organisasi dengan lebih baik. Tetapi oleh kerana komen sedemikian sentiasa mengandungi jumlah berat sebelah, untuk kebolehpercayaan, anda boleh bertanya tentang prinsip asas syarikat, yang kami lakukan. Biasanya maklumat sedemikian terdapat di laman web organisasi. Dan Rostelecom tidak terkecuali daripada peraturan am.

Pengurusan syarikat melihat matlamat utama kerjanya dalam mewujudkan peluang untuk orang ramai. Peraturan ini terpakai kepada kedua-dua pelanggan dan kakitangan sendiri. Syarikat sedang berusaha untuk mencapai matlamat ini melalui pelbagairangkaian perkhidmatan, penyertaan dalam acara amal dan gerakan sukarelawan, pelaksanaan pelbagai program sosial.

Jika kita menetapkan prinsip organisasi, maka liputan geografi boleh dianggap paling penting. Pada mulanya, apabila membangunkan projeknya, syarikat itu memutuskan untuk mematuhi syarat seragam tanpa mengira wilayah. Strategi ini terbukti berfaedah, kerana ia membolehkan kami melaksanakan projek yang paling bercita-cita tinggi dan berskala besar. Akibatnya, menurut statistik rasmi dan maklum balas daripada pekerja, Rostelecom muncul sebagai organisasi yang terdapat di hampir setiap wilayah di Rusia.

Adalah mustahil untuk tidak menyebut dalam perbualan tentang prinsip syarikat, mengenai pendekatan khas untuk pembangunan teknologi dan inovasi. Rostelecom tidak berhemat dengan mereka, percaya bahawa hanya dengan cara ini ia boleh terus menduduki kedudukan utama dalam pasaran telekomunikasi.

Pendekatan bersepadu ialah satu lagi prinsip syarikat. Menurutnya, sebarang masalah yang timbul dalam perjalanan pelaksanaan projek itu perlu dipertimbangkan dalam agregat faktor berbeza. Hanya selepas itu keputusannya akan betul dan tidak akan membawa kepada situasi bermasalah lain.

Ulasan tentang Rostelecom di Internet dan televisyen memberi gambaran tentang perspektif jangka panjang kebanyakan program dan projek. Sebarang inisiatif dibangunkan dengan mengambil kira kewujudan beberapa tahun. Pendekatan ini membolehkan kami melaksanakan semua prinsip syarikat yang disenaraikan sebelum ini.

Dasar sosial organisasi

Ulasan tentang kerjadi Rostelecom mereka membenarkan anda belajar banyak tentang syarikat itu, tetapi mereka jarang menyentuh sejumlah besar program sosial. Dan senarai mereka sangat mengagumkan, kerana di kawasan ini organisasi itu telah terkenal untuk masa yang lama. Di samping itu, aktiviti sedemikian memberikan gambaran umum tentang syarikat sebagai majikan. Mari kita lihat sekilas dasar sosial Rostelecom.

Ramai pekerja menulis dalam ulasan bahawa syarikat itu secara aktif menyokong belia. Ini dinyatakan dalam penajaan institusi pendidikan, pemberian biasiswa kepada pelajar berbakat, penganjuran latihan di syarikat dan aktiviti lain yang menyumbang kepada pembangunan generasi muda.

Rostelecom memberi banyak perhatian kepada acara amal. Pengurusan syarikat menyokong institusi perubatan kanak-kanak, menyediakan bantuan kepada rumah anak yatim dan bekerjasama dengan organisasi veteran. Bahagian yang ketara dalam segi peratusan dalam dasar sosial diduduki oleh projek kebudayaan. Dalam rangka kerja mereka, pemeliharaan dan pemulihan tapak budaya, sokongan bangunan nilai keagamaan, serta penyertaan dalam projek kreatif yang menarik.

Program sukan juga tidak disedari oleh Rostelecom. Sukan kanak-kanak dan dewasa menerima sokongan daripada syarikat dalam bentuk tajaan dan promosi.

Internet diiktiraf sebagai bukan tempat paling selamat untuk kanak-kanak dan remaja menghabiskan masa, tetapi tanpanya sudah sukar untuk membayangkan membesarpersonaliti. Itulah sebabnya Rostelecom mengambil berat untuk mewujudkan kawasan khas di mana segmen Internet kanak-kanak dan remaja sedang dibentuk. Projek sebegini sangat diminati oleh masyarakat moden, jadi ia adalah salah satu projek yang paling menjanjikan.

Kami berharap pembaca kami telah pun membentuk pendapat tertentu tentang syarikat ini. Dan ulasan yang akan kami berikan dalam bahagian berikut akan melengkapkannya. Jadi, mari lihat Rostelecom dari sudut yang sedikit berbeza.

Pembekal "Rostelecom": ulasan pelanggan

Syarikat ini berhak dianggap sebagai salah satu penyedia perkhidmatan Internet terbesar di negara ini, jadi tidak hairanlah banyak maklum balas diberikan mengenai perkara ini. Sudah tentu, tidak semuanya mengandungi komen positif. Pelanggan sering mengenal pasti kelemahan sebenar dalam kerja syarikat, yang kemudiannya dianalisis dan cuba dihapuskan oleh pengurusan organisasi. Oleh itu, Rostelecom terus menduduki kedudukan utama sebagai penyedia yang paling dituntut.

Pertama sekali, mari kita bincangkan maklum balas negatif. Apa yang orang tidak suka tentang syarikat itu? Dalam kebanyakan ulasan, pelanggan menyebut percanggahan antara kos perkhidmatan yang diisytiharkan dan sebenar. Selalunya, apabila menandatangani perjanjian perkhidmatan, satu pelan tarif ditawarkan, tetapi selepas beberapa ketika ia berubah menjadi yang lain tanpa pengetahuan pelanggan. Selain itu, perbezaan harga boleh menjadi beberapa ratus rubel.

Juga dikenali dengan masalah "Rostelecom" dan pemutusan sambungan. Walaupun dengan permohonan dihantar ke pejabat untukkeengganan perkhidmatan dengan penjelasan sebabnya, kemungkinan kontrak anda tidak akan dibatalkan walaupun selepas empat bulan. Selain itu, selama ini bayaran untuk perkhidmatan akan dikenakan, di samping itu, pen alti kerana tidak membayar boleh ditambah kepadanya.

Agak kerap, pelanggan mengadu tentang perkhidmatan sokongan. Nampaknya pekerja di sini sering bertukar, jadi ramai daripada mereka tidak dapat memberikan bantuan yang layak kerana ketidakcekapan mereka.

Terdapat banyak ulasan positif tentang kerja Rostelecom. Kebanyakannya berkaitan dengan banyaknya tarif yang menggalakkan. Syarikat sentiasa mengemas kini pelan tarif, memikirkan keadaan sambungan baharu untuk mengembangkan pangkalan pelanggannya. Setiap bulan, Rostelecom mengadakan promosi dan menawarkan program menarik yang membolehkan anda menyambung bukan sahaja Internet, tetapi juga perkhidmatan lain pada masa yang sama.

Selalunya dalam ulasan tentang Internet Rostelecom, pelanggan menulis tentang kualiti komunikasi. Mereka gembira dengan isyarat yang stabil, yang boleh dikira walaupun jauh dari bandar. Ini membolehkan pelanggan syarikat tidak mengubah cara hidup mereka yang biasa walaupun mereka berada di luar. Ini amat penting bagi mereka yang bekerja dari jauh. Oleh itu, mereka sentiasa memilih penyedia ini.

Antara ulasan mengenai Internet "Rostelecom" boleh dikenal pasti dan kontroversi. Di dalamnya, pelanggan yang berbeza mencatat fakta yang sama, tetapi memberi mereka penilaian yang berbeza. Sebagai contoh, sesetengah orang agak berpuas hati dengan sistem pembayaran untuk perkhidmatan komunikasi, sementara yang lain menganggapnya menyusahkan dan membawa kesukaran tambahan. Komen kontroversi yang menarik tetapi serupa tentang ISPbanyak yang tinggal.

Menilai kualiti perkhidmatan mudah alih

Terdapat lebih banyak ulasan positif tentang komunikasi mudah alih Rostelecom daripada yang negatif. Oleh itu, kita boleh mengatakan bahawa sebagai pengendali mudah alih, syarikat itu telah menunjukkan dirinya sebagai rakan kongsi yang boleh dipercayai. Pelanggan dengan rela hati menyambung kepadanya dan menggunakannya di seluruh Rusia.

Daripada kelemahan dalam ulasan, anda boleh mendapatkan maklumat tentang menyambungkan perkhidmatan tambahan tanpa pengetahuan pelanggan. Oleh itu, selalunya seseorang mengetahui bahawa dia mesti membayar langganan tertentu selepas baki akaunnya menjadi negatif. Lagipun tak guna bergaduh dengan sikap sebegitu. Sebaik sahaja anda memutuskan sambungan daripada beberapa langganan, beberapa langganan baharu akan ditambahkan pada bulan depan.

Walau bagaimanapun, terdapat juga ulasan positif tentang Rostelecom. Komunikasi mudah alih yang disediakan oleh syarikat adalah berkualiti sangat baik. Disebabkan oleh banyaknya menara di seluruh negara, isyarat adalah stabil dan anda boleh bercakap tanpa gangguan di mana-mana di Rusia.

Pelanggan yang menggunakan komunikasi selular Rostelecom menilainya lima padu dan sering mengesyorkannya dalam ulasan. Di samping itu, syarikat itu mempunyai sistem diskaun yang fleksibel untuk pelanggan tetap dan syarat khas untuk pelanggan baharu. Semua ini menjadikan pengendali lebih menarik kepada pelanggan.

televisyen Rostelecom: kebaikan dan keburukan

Lazimnya, mereka yang menyambungkan perkhidmatan Internet daripada syarikat menambahnya dengan TV interaktif. Selalunya terdapat banyak ulasan tentang Rostelecom TV, terima kasih kepada mereka, anda boleh membuat pendapat tentang sama ada ia berbaloisama ada untuk menyambung ke televisyen sedemikian atau adakah lebih baik untuk mencari cara lain untuk menikmati program kegemaran anda di luar bandar atau di apartmen anda.

Kebanyakan ulasan tentang perkhidmatan syarikat adalah subjektif, jadi amat sukar untuk menganggapnya boleh dipercayai. Kami telah menganalisis hanya ulasan yang menunjukkan fakta sebenar yang mencirikan televisyen Rostelecom untuk kebaikan atau keburukan.

Antara kelemahan utama ialah pemotongan berkala saluran. Ini dilakukan tanpa memberi amaran kepada pelanggan, jadi mereka tidak tahu bila saluran tertentu akan dimatikan. Selain itu, sambungan mereka juga berlaku sewenang-wenangnya.

Dalam ulasan negatif tentang televisyen Rostelecom, selalunya terdapat maklumat tentang masalah dengan pembayaran. Itu adalah jumlah bulanan tetap. Ia sentiasa berubah, jadi amat sukar bagi pelanggan untuk membuat keputusan mengenai pembayaran seterusnya tanpa berunding dengan pekerja syarikat. Dan walaupun dalam kes ini, tiada jaminan bahawa kos perkhidmatan tidak akan berubah.

Kelebihan utama televisyen daripada syarikat ini, pelanggan menganggap banyak pakej. Pilihan saluran agak besar, yang akan menarik segmen penduduk yang sama sekali berbeza. Tidak dinafikan, kos sambungan boleh dianggap sebagai kelebihan. Di samping itu, keseluruhan proses adalah sangat pantas, kerana pekerja syarikat tidak membuat pelanggan baru menunggu lama. Ia adalah perkara biasa untuk hanya beberapa jam untuk berlalu antara membayar untuk TV dan disambungkan secara terus.

Secara berasingan, pelanggan ambil perhatiankeupayaan untuk menyambungkan banyak saluran jauh dari bandar. Ini relevan untuk pelanggan Rostelecom yang pergi ke kotej musim panas di luar bandar, tetapi tidak mahu berpisah dengan keselesaan biasa mereka.

Perkhidmatan komunikasi tempatan

Sudah tentu, kebanyakan orang hari ini lebih suka menggunakan komunikasi selular dan telefon talian tetap dianggap sebagai peninggalan masa lalu. Namun, tanpa mereka sukar membayangkan pelbagai agensi kerajaan, sekolah, tadika, restoran, hospital dan banyak lagi tempat. Oleh itu, komunikasi telefon tempatan amat penting, terutamanya kerana terdapat orang yang lebih suka komunikasi itu di pangsapuri mereka.

Ulasan daripada pelanggan Rostelecom mengenai komunikasi tempatan secara umumnya positif. Membuat kesimpulan mengenai banyak ciri, kita boleh mengatakan bahawa pengendali menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi. Selain itu, pada kos ia tersedia kepada hampir semua pelanggan, tanpa mengira pendapatan bulanan.

Kelebihan pelanggan syarikat ialah hakikat bahawa adalah mungkin untuk memasang telefon talian tetap di mana-mana wilayah negara di mana kehadiran Rostelecom dicatatkan. Syarikat sentiasa memasuki pasaran baharu dengan pakej penuh perkhidmatannya.

Secara negatif, pelanggan mengulas pada perkhidmatan selepas menyambungkan telefon. Hakikatnya ialah sekiranya berlaku masalah dalam talian, ia mengambil masa berminggu-minggu untuk menunggu tuan. Dan selalunya, akibatnya, pelanggan tidak menerima bantuan sebenar, tetapi jawapan rasmi dengan alasan bahawa dia sendiri tidak berada di tempat itu semasa lawatan tuan. Sikap sedemikian membuatkansesetengah pelanggan Rostelecom menolak perkhidmatan syarikat itu.

Maklum balas negatif tentang kerja dalam organisasi

Jika anda mula menganalisis ulasan sedemikian, anda akan terjumpa pendapat yang bertentangan secara diametrik. Ini disebabkan oleh fakta bahawa orang ramai mendapat pekerjaan di cawangan yang berbeza dan jawatan yang berbeza. Sememangnya, keadaan kerja dalam kes ini tidak boleh sama. Di sinilah datangnya ulasan negatif tentang pengurusan, peralatan pejabat dan sikap terhadap pekerja biasa. Tetapi kami cuba menganalisis bilangan maksimum ulasan untuk memahami perkara yang masih tidak sesuai dengan bekas pekerja dan pemohon di Rostelecom.

Lazimnya dalam ulasan sedemikian, orang ramai menyatakan rasa tidak puas hati dengan kualiti latihan pekerja baharu. Ia disusun sedemikian rupa sehingga ia tidak memberikan maklumat lengkap tentang kerja masa hadapan. Akibatnya, pekerja mula menjalankan tugas tanpa bersedia dan terpaksa belajar di tempat kerja.

Kebanyakan pekerja juga menganggap peralatan teknikal cawangan sebagai pelik. Selalunya, program yang dipasang sudah lapuk, jadi ia kerap memberikan ralat. Ini juga termasuk sistem penghantaran data antara bahagian struktur yang berbeza. Ini tidak dilakukan secara bersemuka atau melalui telefon, tetapi melalui e-mel, yang menambahkan sedikit kekeliruan pada aliran kerja.

Komen positif daripada pekerja

Orang ramai melihat banyak kelebihan dalam Rostelecom. Kebanyakannya termasuk gaji putih,pekerjaan mengikut semua undang-undang Rusia dan pendidikan percuma. Ramai orang menulis ulasan tentang lokasi pejabat yang selesa dan susunannya, yang mewujudkan keadaan kerja yang selesa. Selain itu, pekerja sering mencatatkan pasukan yang diselaraskan dengan baik sebagai tambahan. Ini adalah tipikal untuk kebanyakan cawangan Rostelecom. Secara berasingan, pekerja menyebut gaji stabil dan bonus yang dibayar secara tetap kepada pekerja syarikat yang sangat terkenal.

Bukan kesimpulan

Bolehkah seseorang menilai aktiviti Rostelecom dalam beberapa perkataan? Ini hampir mustahil, kerana syarikat besar sedemikian menyebabkan banyak ulasan positif dan negatif pada masa yang sama. Oleh itu, merumuskan, katakan Rostelecom boleh dianggap sebagai rakan kongsi dan majikan yang patut diberi perhatian, walaupun terdapat beberapa kekurangan dalam kerja, agak tipikal untuk tokoh yang begitu berkuasa dalam pasaran telekomunikasi.