Keputusan strategik ialah Intipati dan ciri, kaedah membuat keputusan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Salah satu aspek kepimpinan yang paling penting ialah keputusan strategik. Mereka menentukan arah pembangunan perusahaan untuk masa yang lama. Bagaimanakah keputusan dibuat dan apakah masalah yang dihadapi?

Ciri-ciri keputusan strategik

Keputusan strategik ialah keputusan pengurusan yang dicirikan oleh ciri utama berikut:

• Fokus pada jangka panjang dan meletakkan asas untuk membuat keputusan operasi dan aktiviti taktikal.
• Dikaitkan dengan ketidakpastian yang dikaitkan dengan ketidakpastian perubahan dalam persekitaran luaran dan dalaman.
• Memerlukan penglibatan sejumlah besar sumber (kewangan, intelek dan buruh).
• Mencerminkan visi pengurusan atasan tentang masa depan perusahaan.
• Bantu organisasi berinteraksi dengan persekitaran luaran.
• Bantuan untuk menyelaraskan aktiviti organisasi dengan sumber yang tersedia.
• Berikanidea tentang perubahan yang dirancang dalam kerja perusahaan.
• Sangat tidak pasti dan penuh dengan andaian.
• Memerlukan pendekatan komprehensif bersepadu untuk mengatur pengurusan organisasi.
• Mempengaruhi pembentukan pangkalan sumber dan organisasi aktiviti operasi.

Jenis keputusan strategik

Jenis keputusan strategik perusahaan ini dibezakan:

• Kewangan - penentuan kaedah untuk menarik, mengumpul dan membelanjakan sumber material.
• Teknologi - menentukan kaedah menghasilkan produk atau menyediakan perkhidmatan.
• Pasaran komoditi - menentukan strategi tingkah laku dalam pasaran, volum pengeluaran dan jualan produk (perkhidmatan rendering).
• Sosial - penentuan komposisi kuantitatif dan kualitatif kakitangan, ciri interaksi dan ganjaran material.
• Pengurusan - kaedah dan cara pengurusan perusahaan.
• Korporat - pembentukan sistem nilai, serta cara untuk bergerak ke arah matlamat global organisasi.
• Penstrukturan semula - membawa pengeluaran dan asas sumber sejajar dengan perubahan strategi dan situasi pasaran.

Matlamat keputusan utama

Matlamat utama keputusan strategik berikut boleh dibezakan:

• Mencapai keuntungan maksimum kerja dengan set aktiviti yang sama. Penunjuk dalam kes ini ialah volum jualan, margin keuntungan, kadar pertumbuhan penunjuk ini, pendapatanmengenai sekuriti, liputan pasaran, jumlah bayaran kepada pekerja, meningkatkan kualiti produk atau perkhidmatan yang disediakan.
• Mengekalkan dasar global mengenai perbelanjaan R&D, pembangunan produk dan perkhidmatan baharu, daya saing, pelaburan, sumber manusia, tanggungjawab sosial.
• Cari arah pembangunan baharu, jenis produk dan perkhidmatan baharu. Ini melibatkan pembangunan dasar baharu berkenaan transformasi struktur dalam organisasi.

Prinsip

Penggunaan keputusan strategik di perusahaan dijalankan mengikut prinsip berikut:

• Sains dan kreativiti. Dalam proses membuat keputusan, pengurus mesti berpandukan hasil penyelidikan saintifik dan pencapaian moden dalam industri. Namun begitu, perlu ada ruang untuk penambahbaikan dan kreativiti, yang menentukan pendekatan individu untuk menyelesaikan isu yang bermasalah.
• Bermaksud. Keputusan strategik harus ditujukan ke arah mencapai matlamat global perusahaan.
• Fleksibiliti. Anda boleh membuat pelarasan yang berkaitan dengan perubahan dalam persekitaran dalaman dan luaran.
• Perpaduan rancangan dan program. Keputusan yang dibuat di peringkat kerajaan yang berbeza mesti konsisten dan mempunyai satu hala tuju.
• Membuat syarat untuk pelaksanaan. Pembuatan keputusan mesti disertakan dengan penciptaan keadaan yang kondusif untuk pelaksanaan rancangan.

Keperluan untuk keputusan strategik

Keputusan strategik syarikat sepatutnyamemenuhi keperluan berikut:

• Keselarasan. Keputusan harus dibuat berdasarkan data yang boleh dipercayai yang dikaji dengan baik mengenai perusahaan itu sendiri dan tentang persekitaran luaran. Ini mengurangkan risiko kepercayaan palsu.
• Pihak berkuasa. Keputusan strategik hanya boleh dibuat oleh orang yang berhak berbuat demikian. Selain itu, pengurus harus mengawasi pelaksanaan rancangan pada masa hadapan dan bertanggungjawab terhadap isu ini.
• Arah. Keputusan yang dibuat adalah mengikat.
• Tiada percanggahan. Keputusan strategik dan taktikal, serta matlamat perusahaan yang ditakrifkan sebelum ini, mesti diselaraskan sepenuhnya, kerana keputusan tersebut tidak akan berfungsi secara berasingan antara satu sama lain.
• Ketepatan masa. Dari saat keadaan berubah kepada keputusan, tempoh masa yang paling singkat akan berlalu. Jika tidak, disebabkan peristiwa baharu, idea itu mungkin menjadi tidak relevan dan tidak perlu.
• Kejelasan dan ringkas. Perkataan harus sedemikian rupa sehingga kekaburan dikecualikan sepenuhnya.
• Optimum. Strategi harus menyelesaikan sepenuhnya masalah yang ada dan menyumbang kepada pencapaian matlamat. Pada masa yang sama, pelaksanaannya hendaklah disertakan dengan masa dan kos material yang minimum.
• Kerumitan. Keputusan mesti dibuat dengan mengambil kira semua faktor dan syarat khusus untuk persekitaran dalaman dan luaran.

Pelbagai proses membuat keputusan

Membuat keputusan strategik melibatkan melalui langkah-langkah utama berikut:

• Mengkaji masalah. Pengurusmesti mengumpul maklumat tentang keadaan organisasi dan situasi dalam persekitaran luaran. Anda juga harus mengenal pasti masalah dan mengenal pasti puncanya.
• Penetapan matlamat. Pengurus mesti mempunyai idea yang jelas tentang kedudukan yang harus dicapai oleh organisasi dalam tempoh tertentu. Kriteria juga harus ditakrifkan yang mana kejayaan strategi akan dinilai.
• Perumusan idea. Adalah perlu untuk merumuskan beberapa pilihan untuk strategi, yang kemudiannya perlu dibandingkan dan yang paling kompetitif akan dipilih.
• Buat keputusan pengurusan strategik. Dihasilkan berdasarkan perbandingan idea yang telah dirumuskan sebelum ini.
• Pelaksanaan strategi. Perancangan terperinci dan pelaksanaan program yang dimaksudkan.
• Penilaian keputusan. Selepas beberapa lama berlalu sejak penggunaan strategi, pematuhan penunjuk semasa dengan yang dirancang dianalisis.

Kesukaran dalam membuat keputusan strategik

Aktiviti keusahawanan melibatkan banyak kesukaran, halangan dan risiko. Ini benar terutamanya apabila ia berkaitan dengan jangka panjang. Khususnya, penerimaan keputusan pengurusan strategik disertai dengan kesukaran seperti:

• Persekitaran luaran yang berubah secara dinamik boleh membatalkan rancangan korporat. Terutama jika ia tidak dirumus secara umum, tetapi diterangkan secara terperinci.
• Hampir mustahil untuk mendapatkan maklumat tentang persekitaran luaran dalam kuantiti dan kualiti yang diperlukan untuk analisis komprehensif yang lengkap.
• Apabila pengurus membuat keputusancenderung untuk memudahkan masalah, yang boleh menyebabkan beberapa kesukaran dalam menterjemah idea kepada realiti.
• Kebiasaan menggunakan prosedur formal sangat mengecilkan julat kemungkinan.
• Pekerja operasi tidak mengambil bahagian dalam pembentukan keputusan strategik oleh peringkat tertinggi. Oleh itu, pekerja tidak sentiasa berpuas hati dengan perjalanan perusahaan, yang mungkin menjejaskan kualiti kerja.
• Apabila membuat keputusan, pengurus tidak memberi perhatian kepada cara ia dilaksanakan.

Penyelesaian tugas strategik

Objektif strategik ialah situasi masa depan di dalam atau di luar organisasi yang mungkin memberi kesan kepada pencapaian objektif. Ia mungkin mewakili beberapa ancaman luar atau kelemahan perusahaan itu sendiri. Penyelesaian masalah strategik ialah penggunaan peluang yang berfaedah untuk menstabilkan keadaan.

Konsep ini digubal sebagai perancangan strategik yang dibangunkan. Pada mulanya, ini bermaksud bahawa strategi akan disemak dan diselaraskan setiap tahun. Tetapi pengalaman telah menunjukkan bahawa ini disertai dengan masa yang besar dan kos material, dan oleh itu tidak praktikal. Di samping itu, ini membawa kepada kekurangan ketegasan di pihak pengurusan kanan dan pendekatan yang tidak bertanggungjawab terhadap isu perancangan. Justeru, semakan semula strategi mula dilaksanakan setiap beberapa tahun sekali bagi mengenal pasti objektif strategik. Dan dari masa ke masa, isu ini dipisahkan daripada perancangan.

Kaedah analisis

Analisis keputusan strategik bolehdijalankan melalui kaedah berikut:

• Perbandingan - membandingkan nilai penunjuk utama untuk mengenal pasti sisihan daripada parameter yang dirancang.
• Analisis faktor - menentukan tahap pengaruh pelbagai faktor pada sifat yang terhasil. Kedudukan faktor membolehkan anda merangka pelan tindakan untuk memperbaiki keadaan.
• Kaedah indeks - pengiraan penunjuk indeks untuk mengkaji keadaan fenomena atau unsurnya dalam dinamik. Berkenaan dengan kajian proses kompleks yang tidak selalu boleh diukur.
• Kaedah Imbangan - perbandingan penunjuk prestasi untuk mengkaji dinamiknya, serta untuk mengenal pasti pengaruh bersama. Hubungan antara objek ditunjukkan dalam kesamaan penunjuk.
• Kaedah penggantian rantai - mendapatkan nilai terlaras dengan menggantikan penunjuk asas (dirancang) dengan penunjuk sebenar.
• Kaedah penyingkiran ialah peruntukan kesan faktor tertentu pada penunjuk prestasi. Dalam kes ini, pengaruh semua faktor lain dikecualikan.
• Kaedah grafik - perbandingan penunjuk terancang atau asas dan pelaporan melalui carta dan graf. Membolehkan anda menggambarkan tahap pelaksanaan strategi.
• Analisis kos fungsional - kajian sistematik yang digunakan untuk meningkatkan pulangan seunit kos bagi setiap objek. Kesesuaian fungsi yang dilakukan oleh objek ditentukan.

Tugas

Keputusan strategik merupakan bahagian penting dalam pengurusan perusahaan. Mereka menentukan arah aktiviti untuk beberapatempoh yang akan datang, dan oleh itu memerlukan analisis yang teliti. Objektif analisis adalah seperti berikut:

• anggarkan rancangan pengeluaran;
• pengoptimuman program ekonomi untuk setiap bengkel;
• pengoptimuman peruntukan sumber;
• pengoptimuman peralatan teknikal;
• penentuan saiz optimum perusahaan secara keseluruhan dan unit strukturnya;
• penentuan rangkaian optimum produk atau senarai perkhidmatan yang disediakan;
• penentuan laluan logistik optimum;
• menentukan kemungkinan pembaikan, pembinaan semula dan pemodenan;
• perbandingan kecekapan menggunakan setiap unit sumber;
• penentuan kerugian ekonomi yang mungkin disebabkan oleh keputusan yang dibuat.

Tahap

Perancangan keputusan strategik dibuat pada tiga peringkat. Kandungan mereka diterangkan dalam jadual di bawah.

Tahap	Kandungan
Korporat	- pengagihan sumber antara jabatan; - kepelbagaian aktiviti untuk mengurangkan risiko ekonomi; - perubahan dalam struktur organisasi; - keputusan untuk menyertai mana-mana struktur penyepaduan; - mewujudkan satu orientasi unit
Perniagaan	- memastikan kelebihan daya saing jangka panjang; - pembentukan hargapolisi; - pembangunan pelan pemasaran
Fungsian	- cari model tingkah laku yang berkesan; - mencari cara untuk meningkatkan jualan

Model biasa

Keputusan strategik organisasi boleh dibuat mengikut model model berikut:

• Keusahawanan. Seorang yang diberi kuasa terlibat dalam pembangunan dan penerimaan keputusan. Pada masa yang sama, penekanan utama diberikan kepada peluang yang berpotensi, dan masalah diturunkan ke latar belakang. Adalah penting bagi pengurus membuat keputusan strategik mengikut cara dia secara peribadi atau pengasas perusahaan melihat hala tuju pembangunan.
• Adaptif. Model ini dicirikan oleh tindakan reaktif terhadap masalah yang timbul, bukannya mencari peluang pengurusan baharu. Masalah utama dengan pendekatan ini terletak pada fakta bahawa pihak berkepentingan mempromosikan visi mereka sendiri tentang jalan keluar dari situasi itu. Akibatnya, strategi itu berpecah-belah dan pelaksanaannya menjadi lebih rumit.
• Perancangan. Model ini melibatkan pengumpulan maklumat yang diperlukan untuk analisis yang mendalam tentang situasi untuk menjana idea alternatif dan memilih strategi yang optimum. Penyelesaian juga sedang dicari untuk masalah yang timbul.
• Logik. Walaupun pengurus sedar tentang misi perbadanan, apabila membangunkan keputusan strategik, mereka lebih suka proses interaktif di mana eksperimen dijalankan.

Jenis strategi kewangan

Pembangunan strategikkeputusan banyak mempengaruhi isu kewangan. Kejayaan aktiviti ini sebahagian besarnya bergantung kepada sokongan material. Dalam hal ini, jenis strategi kewangan utama berikut patut diketengahkan:

• Sokongan kewangan untuk pertumbuhan yang dipercepatkan. Strategi ini bertujuan untuk memastikan kadar kerja operasi yang dipercepatkan. Pertama sekali, kita bercakap tentang pengeluaran dan pemasaran produk siap. Sebagai peraturan, penggunaan strategi sedemikian dikaitkan dengan keperluan yang tinggi untuk sumber kewangan, serta keperluan untuk meningkatkan aset semasa.
• Sokongan kewangan untuk pertumbuhan mampan organisasi. Matlamat utama adalah untuk mencapai keseimbangan antara pertumbuhan terhad dalam operasi dan tahap keselamatan kewangan. Sokongan kestabilan parameter ini yang membolehkan pengedaran dan penggunaan sumber bahan yang cekap.
• Strategi kewangan anti-krisis - memastikan kestabilan perusahaan pada masa mengatasi krisis operasi. Tugas utama ialah mewujudkan tahap keselamatan kewangan sedemikian rupa sehingga tidak perlu mengurangkan jumlah pengeluaran.

Sistem penilaian keputusan strategik

Keputusan strategik ialah faktor kompleks yang perlu dinilai dengan teliti untuk mengesahkan kebolehlaksanaan dan keberkesanan. Terdapat empat elemen utama dalam sistem ini:

1. Motivasi. Pertama sekali, ketua organisasi (atau pengurus yang bertanggungjawab) harus berminat dengan penilaian. Keinginan itu biasanya disebabkan oleh fakta bahawabahawa perlu ada hubungan yang jelas antara strategi yang dicadangkan dan falsafah organisasi. Faktor pendorong lain ialah keputusan kewangan yang akan mengikuti kejayaan pelaksanaan strategi yang cekap.
2. Sumber maklumat. Agar penilaian menjadi objektif dan boleh dipercayai, maklumat terkini perlu dibentangkan dalam bentuk yang mudah difahami. Adalah penting bahawa sistem yang berkesan untuk mengumpul dan memproses data pengurusan dianjurkan di perusahaan. Ia juga penting untuk mempunyai sistem untuk meramalkan kemungkinan hasil daripada pelaksanaan dan pelaksanaan keputusan strategik.
3. Kriteria. Penilaian keputusan strategik dijalankan mengikut sistem kriteria. Ini adalah urutan pelaksanaan dan pelaksanaan, ketekalan strategi dengan keperluan persekitaran dalaman dan luaran. Ia juga bernilai menilai secara objektif kebolehlaksanaan pelan strategik dan kelebihan utama berbanding organisasi yang bersaing.
4. Keputusan berdasarkan hasil penilaian. Berdasarkan data yang diperoleh dan hasil kajian yang dijalankan, ketua atau pengurus yang diberi kuasa mesti membuat kesimpulan mengenai kesesuaian untuk melaksanakan atau meneruskan pelaksanaan keputusan strategik berkenaan.

Kami telah menganalisis kepentingan dan matlamat keputusan strategik dalam perusahaan.