Bagaimana untuk meningkatkan jualan? Kaedah pembesaran

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Perniagaan dicipta untuk membawa keuntungan kepada usahawan. Keuntungan yang semakin meningkat adalah penunjuk utama kejayaan pembangunan perniagaan anda sendiri. Itulah sebabnya hari ini ramai ahli perniagaan berhadapan dengan soalan "Bagaimana untuk meningkatkan jualan di kedai?". Malah, dalam keadaan moden, pasaran benar-benar tepu dengan pesaing yang menawarkan pelbagai jenis produk. Hari ini, isu ini relevan untuk usahawan permulaan dan mereka yang telah menjalankan perniagaan mereka selama lebih daripada satu tahun.

Perlu diperhatikan bahawa jawapan kepada soalan "Bagaimana untuk meningkatkan jualan di kedai?" agak samar-samar. Terdapat banyak cara dan alat yang mempengaruhi pertumbuhan keuntungan. Adakah anda ingin melihat mereka sepenuhnya? Kemudian baca buku oleh A. Parabellum dan N. Mrochkovsky "200 cara untuk meningkatkan jualan dan keuntungan." Dalam artikel yang sama, cara paling berkesan untuk meningkatkan keuntungan kedai runcit dan dalam talian akan dipertimbangkan.

Ciri jualan

Adalah diketahui bahawa setiap perniagaan adalah unik dengan cara tersendiri. Peruncit juga mempunyai ciri tersendiri.perdagangan. Mereka berbohong pada hakikat bahawa ia menawarkan barangan untuk jualan sekeping. Pelanggan kedai sebegini adalah orang biasa. Mereka mewakili sumber yang mana perhatian utama usahawan harus ditumpukan. Seorang ahli perniagaan mesti menyedari keperluan orang biasa dan membina strategi untuk perniagaannya berdasarkan pengetahuan ini, serta menganjurkan pelbagai acara yang akan membawa kepada peningkatan dalam jualan.

Tugas utama penjual adalah untuk membawa barang kepada pembeli dan pelaksanaan yang cekap. Bagaimana untuk mengetahui tentang pilihan dan keperluan pengguna? Teknologi pemasaran akan membantu usahawan dalam hal ini. Mereka juga mengesahkan keberkesanan mereka dalam penjualan barangan. Walau bagaimanapun, sebelum menggunakan teknologi sedemikian dalam amalan, anda harus mengetahui apa yang berlaku di kedai dan mengapa jualan merosot. Analisis sedemikian dalam kebanyakan kes membolehkan menyelesaikan banyak masalah yang timbul.

Faktor dan syarat yang mempengaruhi keuntungan

Faktor luaran boleh menjejaskan penurunan keuntungan kedai. Antaranya ialah krisis politik dan ekonomi, bencana alam dan sebagainya. Keadaan sedemikian tidak boleh diubah oleh seseorang. Walau bagaimanapun, terdapat sebab lain untuk penurunan keuntungan. Dan kebanyakan daripada mereka kadang-kadang timbul kerana kesalahan pemilik kedai runcit. Kesilapan berlaku disebabkan oleh rabun dan pasif pengurusan, penggunaan premis yang tidak rasional, kehadiran sejumlah besar pesaing, serta kerana kekurangan pertukaran pengangkutan, dsb. Senarai faktor negatif boleh diteruskan sehinggainfiniti, tetapi selalunya keuntungan kedai jatuh disebabkan oleh:

• reka bentuk tidak ekspresif;
• tidak mencukupi dan, sebaliknya, julat terlalu luas;
• perkhidmatan kurang baik.

Apabila menyelesaikan ketiga-tiga masalah ini, hasil yang baik dan pulangan perniagaan akan diberikan kepada usahawan. Selepas itu, dia tidak akan memikirkan bagaimana untuk meningkatkan jualan di kedainya, dan bagaimana dia boleh bertahan dikelilingi oleh pesaing. Kepada mereka yang bertindak dan tidak mengambil sikap tunggu dan lihat, kejayaan pasti akan datang.

Perhatian khusus mesti diberikan kepada pembeli. Hari ini, kebaikannya perlu dimenangi. Hari ini tidak cukup hanya dengan menjual produk yang berkualiti. Orang ramai pergi dan kemudian kembali semula ke tempat mereka suka membeli-belah.

Pemerolehan Pelanggan

Mereka yang cuba mendapatkan jawapan kepada soalan "Bagaimana untuk meningkatkan jualan?" Perlu diingat bahawa pembeli moden dibezakan oleh permintaan yang tinggi. Hari ini, pilihan orang bergantung pada pengalaman mereka. Itulah sebabnya lebih banyak ulasan positif dan emosi positif yang mereka miliki, lebih besar kemungkinan pelanggan ini akan kembali ke kedai sekali lagi untuk membelanjakan wang mereka di sana.

Pembeli suka memasuki bilik yang selesa, melihat harga yang menarik untuknya, berkomunikasi dengan penjual yang berbudaya dan sopan, dan juga mengambil bahagian dalam promosi yang menarik. Semua ini membolehkan anda meningkatkan jualan barangan dan meningkatkan pertumbuhan pendapatan syarikat.

Bagaimana untuk bekerja secara cekap dengan pangkalan pelanggan?Pertama sekali, anda perlu menganalisis kehadiran kedai. Ia akan membolehkan anda membezakan daripada jisim umum pengunjung mereka yang bersedia untuk membeli-belah di kedai ini dan datang ke sini lagi dan lagi. Pelanggan tetap ini sepatutnya menjadi pelanggan yang paling disayangi. Mereka perlu dihargai, dimanjakan dengan diskaun dan gembira dengan produk baharu. Pelanggan sedemikian biasanya setia dan aktif. Mereka tahu tentang kedai itu dan sering mengunjunginya. Walaupun sekiranya pelanggan tetap baru sahaja singgah, tetapi tidak membeli apa-apa, mereka mesti dipenuhi, dan kemudian dilihat dengan cara yang sangat mesra. Apabila keperluan berikutnya timbul, pelanggan sedemikian akan datang ke sini, dan tidak lari kepada pesaing.

Bagi pelawat kasual, mereka langsung tidak peduli di mana hendak membeli barang yang betul. Mereka terutamanya memperhatikan kemudahan membeli-belah, harga dan pelbagai, sambil mengutamakan promosi dan jualan. Di kalangan pelanggan kasual terdapat ramai pengunjung. Mereka pastinya tidak tergolong dalam golongan sasaran kedai tersebut. Walaupun begitu, ia juga mustahil untuk meninggalkan mereka tanpa pengawasan. Perkhidmatan mesti sentiasa berada pada kedudukan terbaik. Mana-mana pelanggan yang memasuki kedai harus keluar dengan semangat yang baik.

Pengekalan pelanggan

Bagaimana untuk meningkatkan jualan dalam perdagangan? Untuk melakukan ini, anda boleh menarik pembeli daripada pesaing anda. Mereka memikat orang, sebagai peraturan, dengan harga atau tawaran produk baru yang luar biasa. Dalam kes ini, anda boleh menggunakan banyak langkah pemasaran. Walau bagaimanapun, jangan lupa tentang peraturan yang wujud dalam semua bidang perdagangan. Kekalkan pelanggan anda selama-lamanyalebih murah dan lebih mudah daripada mencari dan menarik yang baharu.

Apa yang perlu dilakukan untuk ini? Terdapat banyak cara untuk mengekalkan pelanggan. Yang utama kebanyakannya ialah perhatian dan sikap istimewa kepada setiap orang. Pendekatan individu dalam peruncitan berfungsi dengan sangat berkesan. Pelawat mesti diberi peluang untuk merasa istimewa dan diingini. Untuk melakukan ini, dia perlu memberikan cenderahati, mengucapkan tahniah kepadanya pada hari cuti menggunakan mel SMS atau e-mel, memberikan diskaun pada hari lahirnya, terima kasih atas pembeliannya. Tanda perhatian sedemikian sudah pasti akan dihargai dan akan meningkatkan jualan syarikat.

Kepada mereka yang menjual pakaian, anda boleh merangsang perhatian pengguna dengan bantuan jualan. Pada masa yang sama, langkah untuk mengurangkan harga mesti wajar. Pembeli perlu membawa perhatian kepada semua nuansa, jika tidak, dia akan berfikir bahawa mereka cuba menjualnya barang berkualiti rendah atau rosak. Sesiapa yang tercari-cari jalan untuk selesaikan masalah macam mana nak naikkan jualan baju jangan menipu. Dalam kes ini, terdapat risiko tinggi kehilangan pelanggan tetap, yang memerlukan pencarian yang baru. Pendekatan usahawan hendaklah sentiasa jujur.

Peluang Pengiklanan

Bagaimana untuk meningkatkan jualan? Untuk melakukan ini, seorang ahli perniagaan perlu mengiklankan kedainya. Walau bagaimanapun, ini hanya perlu dilakukan jika pembeli mempunyai sesuatu untuk ditawarkan. Jika tidak, sebarang pelaburan tidak akan membawa apa-apa faedah.

Julat itu mesti diisi sepenuhnya dan sesuai dengan permintaan pelanggan. Setelah mencapai ini, anda boleh mula membuat rancangan aktiviti promosi. Skala mereka secara langsung akan bergantung kepada keupayaan kewangan usahawan. Tetapi tanpa mengira pelaburan monetari, pengiklanan harus merangsang dan memaklumkan. Emosi memainkan peranan yang besar dalam pasaran runcit. Khalayak pelanggan mesti berminat dan bersemangat.

Operasi kedai pakaian

Bagaimana untuk meningkatkan jualan? Terdapat banyak cara untuk melakukan ini. Tetapi yang paling berkesan dan biasa melibatkan penggunaan yang berikut:

• televisyen dan radio;
• rangkaian sosial;
• produk bercetak, iaitu pelekat, risalah, buku kecil, dsb.;
• sepanduk, papan tanda terang, tanda turapan;
• kad pelanggan setia (keistimewaan, bonus, terkumpul);
• acara besar-besaran dengan penyertaan animator.

Senarai ini boleh diteruskan. Lagipun, kemungkinan pasaran pengiklanan tidak mempunyai had. Ramai pemilik kedai membelanjakan banyak wang untuk mencipta PR yang unik. Walau bagaimanapun, bagaimana untuk meningkatkan jualan dalam runcit jika pengiklanan akhirnya tidak membawa kesan yang diingini? Ini berlaku agak kerap. Duit sudah habis, tetapi kemasukan pembeli masih tidak diperhatikan. Mungkin terdapat beberapa sebab untuk fenomena sedemikian. Mereka boleh bersembunyi di tempat yang salah, dalam pelbagai jenis yang tidak dituntut, dalam iklan dan teks yang tidak menarik yang bukan sahaja tidak menarikbakal pelanggan untuk bertindak, tetapi juga mengganggu mereka dengan obsesi mereka. Malah, yang terakhir ini boleh menakutkan pembeli.

Pengiklanan berkesan

Bagaimana untuk meningkatkan jualan runcit sambil mengelakkan kesilapan dan pelaburan yang tidak munasabah? Ia adalah perlu untuk bertindak dengan berhati-hati ke arah meningkatkan keuntungan kedai, dengan mengambil kira keperluan hanya pengguna biasa yang tinggal berhampiran kedai. Dalam kes ini, risalah yang ditampal di lif, sepanduk dipasang di sepanjang jalan, promosi yang diadakan di kedai itu sendiri berfungsi dengan baik. Kepekatan pengiklanan sedemikian membolehkan anda mengikat pelanggan, memastikan dia kembali ke tempat jualan ini untuk pembelian. Insentif sedemikian mestilah kekal. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menarik pelanggan, anda tidak sepatutnya menunjukkan semangat yang berlebihan. Selalunya, pelanggan terlalu terbiasa dengan diskaun sehingga mereka berhenti membeli produk dengan harapan ia akan menjadi lebih murah tidak lama lagi.

Simpan imej

Apakah yang menarik pelanggan ke kedai tertentu? Reka bentuk dan kepelbagaiannya, yang secara langsung mempengaruhi imej kedai. Bersetuju bahawa lawatan ke kedai tertentu mungkin meninggalkan kesan yang berbeza. Dan lebih cantik reka bentuk, lebih baik pelbagai dan lebih berpatutan barangan, imej syarikat akan menjadi lebih baik. Pada masa yang sama, anda tidak sepatutnya menumpukan pada mencipta rupa berlagak yang berlebihan. Ini mungkin hanya mengasingkan orang yang akan berfikir bahawa segala-galanya di kedai ini mahal.

Ke kotak paparanreka bentuk dan paparan barangan harus melibatkan peniaga dan pereka. Tetapi perkhidmatan mereka tidak murah, dan dengan bajet yang sederhana, membelanjakan wang untuk mereka tidak berbaloi. Dalam kes ini, reka bentuk perlu diatur sendiri. Untuk melakukan ini, lihat sahaja kedai dari sisi. Sifatnya yang tidak menarik dan tidak ekspresif pastinya akan menghalau pengunjung. Dia hanya akan berlalu.

Susun atur produk

Dalam runcit, terdapat peraturan tertentu, dengan mengambil kira yang mana, anda boleh memberi kesan positif ke atas peningkatan keuntungan. Jadi, salah satu cara untuk meningkatkan jualan adalah dengan mempamerkan barangan yang cekap. Ia sepatutnya:

1. Jelas dan boleh diakses. Pembeli mesti diberi peluang untuk menyentuh produk, menghidunya dan membalikkannya di tangannya. Ini adalah salah satu peraturan runcit. Adalah dipercayai bahawa pelanggan akan mengambil barang yang boleh dia capai dengan bebas. Jika benda itu berada di bawah atau di atas kawasan yang ditetapkan, ia akan kekal terletak di atas rak tanpa mendapat perhatian yang sewajarnya.
2. Dilaksanakan dengan logik peletakan yang boleh difahami oleh pembeli. Seseorang harus dengan mudah menavigasi kedai untuk mencari apa yang dia perlukan untuk dirinya sendiri. Untuk melakukan ini, barangan dibahagikan kepada kumpulan dan dilengkapkan mengikut jenama.
3. Dibuat menggunakan tema sebenar untuk reka bentuk. Pameran hendaklah mempamerkan produk. Di kedai pakaian, persepsi tentang sesuatu perlu disegarkan secara berkala dengan bantuan penyusunan semula, serta kemas kini manekin. Ini adalah cara yang sangat berkesan untuk meningkatkan jualan. Lagipun, orang sering membeliapa yang mereka suka pada peragawati.

Selain itu, harga, terutamanya yang rendah, mesti dapat dilihat dengan jelas dan pada masa yang sama sepadan dengan realiti. Jika pembeli menyedari bahawa kos barangan untuk patung dan pameran adalah lebih rendah daripada yang ada di rak, dia akan menganggap dirinya tertipu dan tidak akan datang ke kedai lagi.

Jualan FMCG

Bagaimana untuk meningkatkan jualan produk? Dalam kerja kedai sedemikian, yang, sebagai peraturan, menggunakan sistem layan diri, metodologi khas digunakan. Ia mengambil kira corak tingkah laku yang wujud dalam tindakan pembeli.

Pertama sekali, anda harus mempertimbangkan susun atur lantai dagangan. Sepatutnya ia boleh mencetuskan provokasi kepada pembeli untuk membuat pergerakan di semua jabatan. Kadang-kadang ini disediakan oleh pengasingan ruang itu sendiri. Dalam kes ini, pelawat, setelah datang ke daftar keluar, akan melalui seluruh kedai.

Secara tidak sedar, pembeli bergerak mengikut arah lawan jam di sekitar lantai dagangan. Pada masa yang sama, perlu diingat bahawa sepertiga pertama rak yang mereka temui di sepanjang jalan dianggap dengan lebih perhatian daripada yang lain. Di zon ini, usahawan harus meletakkan produk paling mahal yang memerlukan peningkatan jualan. Berdasarkan prinsip ini, barangan murah yang tergolong dalam kategori barang keperluan hendaklah terletak di bahagian paling jauh dewan.

Bagaimana untuk meningkatkan jualan roti? Untuk melakukan ini, rak dengannya terletak berhampiran daftar tunai, di pintu keluar dari kedai. Pendekatan sedemikian berfungsi sebagai aperingatan kepada pembeli.

Seorang usahawan perlu memberi perhatian kepada kedudukan produk di rak. Kawasan yang paling banyak menjual adalah pada paras mata pembeli. Itulah sebabnya disyorkan untuk meletakkan barang yang paling murah dan popular di rak atas dan bawah. Semasa carian mereka, pembeli pasti akan memberi perhatian kepada keseluruhan julat.

Selain itu, untuk meningkatkan jualan di kedai runcit, perlu dikenalpasti sesuatu produk yang akan diklasifikasikan sebagai "lokomotif". Ini adalah produk permintaan harian, yang mana kos minimum ditetapkan. Seperti, sebagai contoh, boleh menjadi roti atau sosej. Pada masa yang sama, adalah penting untuk mencari pembekal yang menawarkan produk serupa pada harga terendah. Menjual produk sedemikian perlu berada pada margin minimum. Ia akan menarik pembeli di tempat pertama. Pendekatan ini membolehkan anda memastikan pertumbuhan jualan produk berkaitan, yang mempunyai margin tetap.

Menggunakan muzik

Mana-mana pembeli akan lebih suka membeli-belah di kedai di mana suasana yang selesa dan menarik dicipta untuknya. Tidak mungkin sesiapa akan menyukai kesunyian yang menindas, bunyi keretakan kereta atau perbualan orang lain. Itulah sebabnya salah satu alat perdagangan yang sangat diperlukan ialah muzik untuk kedai, yang meningkatkan tahap jualan. Dan sia-sia, ramai usahawan dalam masa krisis yang sukar mula menyelamatkan daripadanya.

Kadangkala anda boleh mencari penjelasan logik untuk perkara ini. Sebagai contoh, kedai itu adalah pemberi diskaun atau pihak pengurusan tidak mahu jumlah pelanggan yang ramai terkumpul di dalam dewan. Namun, kadangkalakedai itu mengalami kerosakan ekonomi yang ketara akibat kesunyian yang tercipta di dalamnya.

Muzik yang meningkatkan jualan juga meningkatkan nilai jenama. Lagipun, seseorang akan mempunyai sikap yang sama sekali berbeza dengan syarikat itu, setelah mendengar melodi yang menyenangkan dan tenang atau gubahan popular beberapa dekad kebelakangan ini semasa membeli-belah.

Muzik yang meningkatkan jualan boleh meningkatkan keuntungan sebanyak 18-20 peratus. Dicatat bahawa selepas dewan sunyi, orang yang tidak mempunyai kebiasaan masih membeli barang. Tidak lama kemudian, beberapa pelanggan mula melawat pesaing. Pelanggan setia yang selebihnya membuat pembelian mereka dengan sangat cepat, dan mereka merasakan ada sesuatu yang tidak kena dengan kedai.

Perniagaan Internet

Persoalan bagaimana untuk mendapatkan pendapatan setinggi mungkin juga membimbangkan usahawan yang membangunkan perniagaan mereka sendiri dalam rangkaian global yang luas.

Bagaimana untuk meningkatkan jualan dalam talian? Untuk ini, anda memerlukan:

1. Jadikan tapak mesra pengguna. Faktor ini mempengaruhi tahap keselesaan atau kerengsaan pengunjungnya. Dengan antara muka tapak yang difikirkan dengan baik, menggunakannya akan menjadi menyenangkan. Dalam kes ini, pastinya akan terdapat lebih banyak pembelian.
2. Bangunkan reka bentuk responsif. Pada masa kini, ramai pengguna menggunakan peranti mudah alih untuk membuat pembelian melalui Internet. Ini adalah khalayak penting yang keselesaannya perlu diambil kira.
3. Segmentasi khalayak sasaran. Untuk melakukan ini, anda perlu mengiklankan kedai di tapak dengan orientasi tertentu. iaakan membantu anda mencari khalayak sasaran anda dan meningkatkan jualan.
4. Sediakan saluran promosi. Untuk melakukan ini, anda perlu menjalankan analisis awal mereka, yang akan meningkatkan jualan.

Perkara yang sama penting ialah penggunaan senarai mel. Setiap kedai dalam talian mempunyai pangkalan pelanggan sendiri. Ini adalah pembeli yang sudah membeli barang di sini. Dan mereka semua tahu bahawa kedai dalam talian ini boleh dipercayai. Dalam kes ini, anda harus menggunakan kaedah pengedaran. Ia akan membolehkan anda mengingatkan pelanggan dari semasa ke semasa. Teks mesej tidak boleh panjang. Ia perlu diberi rupa surat maklumat kecil, yang mengandungi semua berita kedai terkini. Pada masa yang sama, jangan lupa tentang tajuk yang menarik.