Apakah yang dilakukan oleh ejen jualan? Pengembara adalah

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

"Semua orang menjual sesuatu" ialah pepatah Amerika kegemaran. Walau bagaimanapun, tidak perlu melibatkan diri dalam aktiviti komersial. Jurujual perjalanan boleh menjadi perekrut kemasukan universiti, pekerja hospital atau muzium yang mengutip derma untuk keperluan institusi ini, jawatankuasa yang menjemput orang ke gereja, wakil jualan syarikat farmaseutikal yang melawat doktor hospital yang berbeza untuk mengiklankan produk baru, perunding kosmetik syarikat yang menawarkan kosmetik organik, dsb. Tidak kira cara mereka memanggil orang ini: penghubung, ejen pemasaran atau jualan, perunding, jurutera jualan, tetapi paling kerap - jurujual.

Jurujual ialah…

Sangat ramai orang hari ini menghina ejen jualan, menganggap mereka sebagai penipu dan penyangak yang menawarkan barangan berkualiti rendah atau tidak dituntut. Perdagangan adalah profesion yang sangat kuno; beberapa milenium yang lalu, profesion jurujual kembara telah wujud. Perlu diingatkan bahawa walaupun pada masa itu dia tidak membangkitkan emosi positif dalam masyarakat, dan orang seperti itu tidak menikmati penghormatan yang besar. Di Rom kunoperkataan "jurujual" adalah konsonan dengan perkataan "penipu", dan penaung wakil profesion licik dan cerdik ini dianggap Mercury - dewa penipuan.

Jurujual pengembaraan ialah pedagang pengembaraan, perantara jualan pengembaraan, yang merupakan penghubung perantaraan antara syarikat dan pelanggan, penjual barangan dan pembeli. Biasanya, dia hanya menawarkan produk, bercakap tentang kebaikan, dan berminat untuk memperolehnya. Ejen jualan terutamanya menjual melalui mulut ke mulut, hanya menunjukkan katalog atau sampel produk. Dalam kebanyakan kes, gaji jurujual perjalanan bergantung pada jumlah atau kuantiti barang yang dijual. Sesetengah firma menetapkan kadar tetap, yang mana pekerja akan terima dalam apa jua keadaan, dan juga menggunakan sistem ganjaran - bonus, elaun.

Penampilan tipikal jurujual mengembara

Ramai orang tidak faham apa yang dilakukan oleh jurujual mengembara dan mengapa dia diperlukan sama sekali. Dalam persekitaran komersial, banyak stereotaip telah terbentuk yang tidak sesuai dengan realiti sama sekali. Pada perkataan "jurujual perjalanan" serta-merta terdapat persatuan dengan wira drama "Pemuzik", Harold Hill - ceria, suka bermain, menepuk bahu rakannya dan sentiasa menghisap cerut. Satu lagi imej malang bagi ejen jualan biasa ditunjukkan dalam drama "Death of a Salesman", di mana Willy Lowman kelihatan kepada penonton sebagai sangat tidak berpuas hati.

Pembeli menganggap wakil profesion ini sebagai seorang yang suka bergaul, ceria, dengan lidah yang kelu, sombong dan menjengkelkan. Sebenarnya, seorang jurujual adalah seorangpandai menghantar produk. Tetapi pada masa yang sama, ia sama sekali tidak perlu baginya untuk menjadi sombong dan menjengkelkan, secara agresif menawarkan produk. Ramai perunding sangat pemalu, tidak tahu bagaimana untuk mengekspresikan diri mereka dengan cantik, tetapi mereka menyogok dengan ikhlas, keinginan untuk membantu, pembentangan yang berjaya, dsb.

Kualiti utama penjual yang baik

Setiap syarikat yang berjaya mengimpikan untuk mempunyai ejen pemasaran yang baik dalam kakitangan mereka yang boleh membina asas pelanggan dan mengiklankan produk mereka secara produktif. Untuk pengambilan calon, menjalin hubungan dengan pelajar universiti ekonomi, pengumuman, dan pejabat pekerjaan digunakan. Ini diikuti dengan pemilihan pemohon yang susah payah, kerana ia boleh menjadi agak bermasalah untuk mengenal pasti kualiti yang diperlukan dengan segera.

Jika seseorang berkelakuan yakin, terbuka, bertenaga, agresif dalam komunikasi, maka ini bukan penunjuk profesionalismenya. Dari apa yang jurujual itu lakukan, perwatakannya juga bergantung. Orang yang peramah, rendah hati juga boleh menjadi jurujual yang cemerlang. Pada asasnya, apabila memilih calon, mereka melihat kepada keupayaannya untuk merasai perasaan pelanggan, untuk memahami apa yang dia perlukan. Selain itu, perunding mesti mempunyai tujuan untuk menyelesaikan masalah itu.

Dua jenis jurujual mengembara

Jurujual mengembara bukan sahaja jurujual yang baik, tetapi juga ahli psikologi yang cemerlang. Dalam sesetengah kes, dia mengambil pendekatan yang agresif dan memukul pembeli dengan tekanan yang kuat. Ia berfungsi apabila menjual kereta. Perunding membesar-besarkan kelebihan produk, menunjukkan semua faedah reka bentukpembelian. Dalam beberapa kes, sebagai contoh, apabila menjual kosmetik, ejen jualan bertindak sebagai pembantu. Dia mendedahkan keperluan tersembunyi pengguna, memberikan cadangan praktikal. Pendekatan ini amat dihargai oleh ramai pembeli yang tidak menyukai ketegasan yang berlebihan.

Pendekatan ejen jualan kepada bakal pembeli

Mengenal pasti bakal pembeli dengan cepat dan bekerjasama dengan mereka ialah profesion ini melibatkan diri. Jurujual mengembara mesti mencipta pangkalan pelanggan secara bebas untuk perusahaan tempat dia bekerja. Untuk mencari pelanggan, mereka menggunakan teknik yang terbukti:

1. Berdasarkan pelbagai sumber maklumat, mengumpulkan pangkalan pelanggan daripada jurubank, peniaga, pembekal, jurujual yang tidak berdaya saing.
2. Pelanggan setia ditanya nama kenalan yang mungkin menjadi bakal pembeli.
3. Sertai organisasi yang menjadi ahli bakal pelanggan.
4. Kaji akhbar dan sumber data lain.
5. Lawati pelbagai organisasi yang mengumumkan produk mereka.