Kad Sberbank: bagaimana untuk mengetahui perkataan kod

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Pelanggan Sberbank yang menggunakan kad bank kadangkala mendapati diri mereka berada dalam situasi di mana mereka perlu menghubungi perkhidmatan sokongan dengan segera. Selalunya ini disebabkan oleh keperluan untuk menyekat produk plastik sekiranya ia hilang atau dicuri. Urus niaga kad semasa menghubungi Pusat Hubungan dibuat hanya selepas maklumat kawalan diberikan. Jika pelanggan tidak ingat apa yang dia nyatakan dalam permohonan untuk membuka akaun, dia harus ingat bagaimana untuk mengetahui perkataan kod dalam Sberbank.

Maklumat kawalan: apakah itu?

Kata kawalan dalam Sberbank ialah gabungan abjad dan / atau angka 4 atau lebih aksara, yang ditentukan oleh pelanggan apabila mengeluarkan kad plastik.

Bank tidakmengenakan sekatan pada data yang dimasukkan, dengan pengecualian maklumat yang berkaitan dengan:

• Nama pemilik.
• Tarikh lahir.
• Butiran pasport pelanggan.

Maklumat adalah sulit dan sulit: pekerja bank tidak mempunyai akses kepada perkataan kawalan. Sekiranya pelanggan terlupa kata kod kad Sberbank, bagaimana untuk mengetahui, pekerja organisasi akan memberitahunya, tetapi pengendali tidak boleh menamakan kombinasi sebelumnya. Maklumat sedemikian juga tidak akan diberikan dalam perkhidmatan sokongan: Pakar Pusat Hubungan tidak diberi kuasa untuk mendedahkan data pelanggan sulit.

Mengapa menukar kata kod?

Perubahan maklumat kawalan, serta pemulihannya, hanya boleh dimulakan oleh pemilik kad plastik. Tanpa pengetahuan pelanggan, Sberbank tidak berhak menukar data.

Keperluan untuk menggunakan maklumat pengesahan didedahkan apabila menghubungi Pusat Hubungan Institusi Kewangan. Dalam kes ini, jika pengguna tidak mengingati data, dia harus menyemak dengan pengendali bagaimana untuk mengetahui perkataan kod kad Sberbank.

Pada masa yang sama, pakar pusat panggilan tidak mempunyai hak untuk mendedahkan data yang dimasukkan sebelum ini, oleh itu, sekiranya permohonan hilang, pemegang kad disyorkan untuk menukar maklumat kawalan.

Bagaimana untuk mengetahui perkataan kod dalam Sberbank?

Jika anda perlu menggunakan maklumat kawalan, adalah disyorkan untuk mempunyai permohonan untuk mengeluarkan debit (atau kredit) di tangankad, yang menunjukkan perkataan kod. Jika pengguna kad bank telah kehilangan sijil, adalah disyorkan:

1. Mohon kepada bank untuk memulihkan dokumen yang hilang.
2. Tukar perkataan kod.
3. Cuba ingat maklumat dalam dokumen.

Adalah mustahil untuk mengetahui perkataan kod di Sberbank melalui ATM atau perbankan Internet.

Arahan untuk memulihkan perkataan

Apa yang boleh dikaitkan dengan maklumat kawalan dalam Sberbank? Pertama, dalam 99% kes, pelanggan bank mengeluarkan perkataan yang mereka kaitkan dengan sesuatu yang penting dalam kehidupan. Pakar di bank menasihatkan agar tidak menggunakan semua yang berkaitan dengan data awam pengguna, mengesyorkan maklumat peribadi. Ia mungkin nama haiwan kesayangan anda atau nama kelab bola sepak kegemaran anda, nama panggilan sekolah menengah rendah anda, nama gadis ibu anda, dsb.

Kedua, jika pelanggan tidak tergesa-gesa untuk memilih maklumat sulit, petua yang menyelesaikan masalah bagaimana untuk mengetahui perkataan kod pada kad Sberbank hanya boleh diketahui olehnya. Kakitangan institusi kewangan dinasihatkan untuk mengingati apa yang pengguna fikirkan semasa membuka kad. Mungkin dia memutuskan untuk menggunakan apa yang dia lihat di hadapannya sebagai perkataan? Contohnya, alat tulis atau nama pengurus.

Ketiga, pengguna kad kredit yang menghasilkan gabungan digital sebagai data kawalan menggunakan tarikh yang terkenal dalam 90% kes. Selalunya, pelangganpilih tarikh pendaftaran perkahwinan atau kelahiran anak, kemenangan dalam pertandingan sukan penting atau ulang tahun.

Jika percubaan untuk mengingati perkataan tidak membawa hasil yang diingini, adalah disyorkan untuk tidak membuang masa memulihkan data yang hilang dalam ingatan dan menumpukan pada lawatan ke cawangan bank.

Pemulihan data yang hilang dengan bantuan pekerja Sberbank

Cara lain untuk mengetahui perkataan kod dalam Sberbank adalah dengan membuat permintaan maklumat dalam arkib. Kami bercakap tentang memulihkan salinan aplikasi yang hilang oleh pelanggan.

Apabila mengeluarkan kad bank, 2 salinan dokumen dicetak: yang pertama dikeluarkan secara peribadi kepada pemegang akaun, yang kedua dihantar ke arkib institusi kewangan. Atas permintaan pelanggan, pentadbir mempunyai peluang untuk meminta salinan permohonan daripada arkib bank.

Kaedah ini bukanlah yang terpantas dan paling berkesan. Dalam sesetengah kes (contohnya, jika lebih daripada 5 tahun telah berlalu sejak kad dikeluarkan), bank mempunyai hak untuk menolak untuk memberikan dokumen. Selain itu, untuk membuat permintaan, pemegang akaun mesti menyediakan pasport (untuk pengenalan diri) dan menulis permintaan bertulis untuk memulihkan dokumen yang hilang.

Selepas mendaftarkan permintaan, ia dihantar untuk diproses. Pakar perkhidmatan arkib mempertimbangkan permohonan pengguna dan memutuskan sama ada untuk menghantar salinan atau enggan memberikan sijil. Tempoh semakan mengambil masa sehingga 30 hari.

Jika keperluan dipenuhipelanggan, pemegang kad menerima pemberitahuan SMS daripada bank atau menerima panggilan daripada pakar. Salinan permohonan boleh diterima oleh pelanggan di pejabat tempat dia meninggalkan permohonan itu.

Bagaimana untuk menukar maklumat kawalan?

Cara terpantas dan paling popular untuk mengetahui perkataan kod dalam Sberbank ialah menggantikan data yang dinyatakan sebelum ini. Dalam kes ini, ia dibenarkan jika pemilik kad kredit menunjukkan maklumat kawalan yang sama yang dimasukkan semasa membuka akaun bank. Ini mungkin kerana pengurus tidak melihat aksara yang dimasukkan oleh pelanggan sebelum ini dan tidak dapat memberitahu pemilik perkataan kod yang dinyatakan semasa pembukaan.

Perubahan maklumat kawalan boleh dibuat di mana-mana pejabat bank. Untuk melakukan operasi, pelanggan mesti menyediakan pasport. Perkataan kod ialah pengecam tunggal untuk semua kad plastik: cukup untuk menyatakan gabungan aksara sekali sahaja.

Apabila menggantikan perkataan, aksara yang dimasukkan sebelum ini menjadi tidak relevan. Satu ciri perkataan kod ialah ia digunakan untuk pengenalan pada semua kad bank pelanggan. Pemilik kad kredit tidak perlu menyatakan beberapa pilihan, ia sudah cukup untuk menggantikan maklumat untuk semua akaun sekali.

Perlindungan Penipuan

Apabila menukar atau memasukkan maklumat kawalan buat kali pertama, pengguna kad kredit Sberbank harus ingat bahawa data ini boleh digunakan oleh penceroboh untuk faedah kewangan dan lain-lain. Oleh itu, apabilamenukar maklumat kawalan tidak disyorkan:

• Bercakap kepada sesiapa sahaja, walaupun keluarga atau rakan. Selain itu, adalah dilarang untuk mendedahkan data kepada pihak ketiga yang mungkin kelihatan seperti pekerja bank.
• Simpan salinan dan asal aplikasi kad di tempat yang mudah diakses (di atas meja sisi katil, rak, berhampiran bukaan tingkap dan pintu).

Jika maklumat kawalan telah hilang atau terlupa, pemegang akaun mesti segera menghubungi bank untuk menukarnya. Tempoh perkhidmatan mengambil masa tidak lebih daripada 24 jam.