Apakah perkhidmatan 004 dan untuk apa portal isu bandar?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Meskipun kelihatan menyedihkan, tetapi hampir setiap hari di halaman, dalam perjalanan ke tempat kerja, sekolah atau hanya berjalan di taman, anda boleh melihat pelanggaran kecil atau serius terhadap kemudahan dan persekitaran bandar yang merosakkan mood dan memburukkan taraf hidup. Bagaimanakah seorang warganegara atau tetamu bandar boleh mempengaruhi struktur yang bertanggungjawab untuk mengekalkan kebersihan, ketenteraman dan keselesaan hidup di St. Petersburg?

Apakah perkhidmatan 004?

Berita baiknya ialah kaedah sedemikian wujud. Ramai orang Petersburg tidak lagi tertanya-tanya apa jenis perkhidmatan 004 dan mengapa ia diperlukan. Menggunakan nombor telefon ini, anda boleh, tanpa membuang masa dan usaha, segera melaporkan masalah dalam bidang perumahan dan perkhidmatan komunal yang terdapat di jalan atau di pendaratan. Operator 004 akan menjelaskan lokasi masalah, bertanya soalan yang diperlukan, mendaftarkan permohonan dan menghantarnya kepada kontraktor untuk diproses. Adalah penting untuk memahami bahawa perkhidmatan 004 tidak membaiki pintu masuk dan jalan dengan sendirinya. Tugas pengendali adalah dengan betul dan cepat menghantar maklumat tentang pelanggaran penambahbaikan kepada pihak berkuasa itu atauinstitusi yang berada di bawahnya, yang mesti menghapuskan pelanggaran ini.

Selain itu, julat soalan yang diberikan oleh pakar 004 jawapan untuk rujukan adalah agak luas. Anda boleh mengetahuinya dengan menghubungi perkhidmatan 004 dan berapa lama air panas akan dimatikan, dan di mana anda boleh mencari kereta yang dipindahkan.

Berapa lama perkhidmatan 004 telah wujud?

Perkhidmatan 004 di St. Petersburg telah ditubuhkan pada tahun 2005. Operator 004 bekerja di St. Petersburg GKU "Pusat Pemantauan Bandar", dan kawalan fungsi perkhidmatan dan pembangunannya dijalankan oleh Jawatankuasa Pemberitahuan dan Komunikasi. Selepas penciptaan, makluman yang luas tentang rakyat telah dijalankan untuk memberitahu jenis perkhidmatan 004 yang muncul di bandar. Pada Jun 2018, perkhidmatan itu meraikan sejenis ulang tahun - panggilan ke-10 juta diterima. Seorang penduduk St. Petersburg mengadu tentang kerosakan pada paip di pintu masuknya. Rayuan kecemasan sedemikian adalah jauh dari luar biasa, dan disebabkan penuaan komunikasi kejuruteraan di rumah St. Petersburg, hanya terdapat lebih banyak daripada mereka setiap tahun. Secara umum, semasa operasi perkhidmatan 004, rakyat paling kerap beralih kepada masalah kekurangan pemanasan pusat dan air panas, gangguan bekalan elektrik. Bagi warganegara yang kerap menggunakan perkhidmatan pengendali 004, persoalan tentang jenis perkhidmatan 004 telah lama tidak relevan. Dengan bantuan perkhidmatan ini, beberapa St..

Ke mana lagi saya boleh berpaling dengan masalah?

Bagi mereka yang tidak suka panggilan telefon secara bersemuka, terdapat cara alternatif untuk memfailkan pelanggaran landskap. Dalam hubungan rapat dengan perkhidmatan 004, portal St. Petersburg Kami telah beroperasi selama beberapa tahun. Portal ini dibangunkan atas keputusan Gabenor St. Petersburg dan beroperasi di bawah kawalan Jawatankuasa Pemformatan dan Komunikasi, seperti perkhidmatan 004.

Bagaimanakah portal berfungsi?

Prinsip portal secara keseluruhannya agak mudah: terdapat masalah yang perlu diperbaiki - kerja selesai, isu itu diselesaikan. Walau bagaimanapun, dengan mengambil kira sistem sedia ada badan eksekutif kuasa negara di St. Petersburg, bidang tanggungjawab dan belanjawan yang diperuntukkan setiap badan, institusi bawahan mereka, kerja portal menjadi lebih rumit dan memerlukan tindakan yang diselaraskan daripada semua peserta. Pengelas mesej yang dibangunkan khas dibentangkan di portal dalam bentuk pemilihan objek (rumah, halaman, jalan, jambatan, institusi awam, dan lain-lain) dan punca masalah. Bagi setiap kategori pengelas, apabila mendaftarkan mesej di portal, mengikut kecekapan, penyelaras dan pengawal dilantik secara automatik untuk menyelesaikan masalah, yang menentukan pelaku tertentu. Pengawal adalah pentadbiran daerah St. Petersburg dan jawatankuasa yang berkaitan, yang setiap bulan melaporkan kepada gabenor St. Petersburg untuk kualiti dan ketepatan masa pemprosesan mesej di portal.

Apa yang boleh saya adukan?

Portal ini menawarkan pelbagai topik untuk menyiarkan mesej. Terdapat terutamanya kategori mengenai isu penambahbaikan dan perumahan dan perkhidmatan komunal, terdapat juga bahagian untuk soalan mengenai pelanggaran undang-undang tanah dan migrasi, laporan perdagangan tanpa kebenaran dan pembinaan komersial haram. Topik yang paling popular adalah ketidakpatuhan jadual untuk membersihkan pintu masuk, penempatan haram struktur pengiklanan, sampah di jalan dan di halaman, kerosakan pada turapan asf alt dan keadaan buruk pengecatan fasad dan dinding di dalam rumah.

Apakah yang perlu dilakukan untuk mesej diterima di portal?

Semua mesej yang diterima di portal "Our St. Petersburg" disederhanakan, serta respons masuk daripada penghibur. Untuk mengelakkan kesukaran apabila cuba menggunakan perkhidmatan portal, cukup untuk mengikuti peraturan yang ditetapkan dalam prosedur untuk bekerja dengan mesej yang diterbitkan di portal. Keperluan utama untuk mesej agak jelas: anda perlu menyatakan secara khusus intipati satu masalah, pilih kategori pengelas yang sesuai (dan dalam beberapa kes moderator mempunyai peluang untuk membetulkan bahagian yang salah), lampirkan foto atau dokumen sokongan, menunjukkan lokasi sebenar masalah. Jika penyederhana menolak mesej, dia mesti menunjukkan sebab pengembalian dan selepas pembetulan, anda sentiasa boleh menghantar permintaan anda ke portal sekali lagi.

Pengguna portal adalah sama pentingnyapeserta kerja, sebagai pelaksana atau pengawal, oleh itu hanya interaksi yang diselaraskan dan dikawal dengan baik, pematuhan kepada semua peraturan yang ditetapkan membolehkan kami merealisasikan matlamat portal - untuk menjadikan kehidupan di bandar lebih selesa dan lebih selamat.