Pewakilan adalah cekap dan menguntungkan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Menurut tinjauan statistik, lebih daripada 90% pengurus menjawab secara positif soalan: "Adakah anda mewakilkan kuasa anda?" Walau bagaimanapun, beberapa daripada mereka dapat mengembangkan jawapan dan mengatakan bagaimana mereka melakukannya dan, yang paling penting, mengapa. Apakah perwakilan? Adakah ia benar-benar perlu?

Faedah

Pertama, mari kita cuba merumuskan definisi yang jelas tentang tindakan ini: mewakilkan ialah memindahkan sebahagian daripada kuasa pengurus kepada orang bawahan dengan semua akibat yang akan datang. Apa yang diberikan kepada pemimpin? Pertama, ia membebaskan masanya untuk menyelesaikan isu dan tugas yang tidak boleh dialihkan kepada sesiapa, dan masa, seperti yang anda tahu, adalah perkara paling berharga yang dimiliki oleh ahli perniagaan. Kedua, ia membolehkan kakitangan peringkat rendah menimba pengalaman, belajar secara profesional tanpa mengganggu aktiviti langsung mereka, boleh dikatakan, "bekerja di lapangan." Dan ketiga, mewakilkan bermakna memantau kakitangan untuk mengenal pasti pekerja yang berinisiatif dan bijak yang boleh membentuk pasukan yang berkuasa dan produktif yang tidak memerlukan pemantauan berterusan. Keseluruhan proses kurasi terdiri daripada mengeluarkanpenugasan dan penerimaan laporan tentang pelaksanaannya.

Sebelah belakang

Jika semuanya begitu cerah, mengapa pengurusan tertinggi tidak tergesa-gesa mewakilkan tanggungjawab, lebih suka tenggelam dalam lautan rutin sendiri? Di sini "kebijaksanaan" kita boleh memainkan peranan, mengatakan bahawa keputusan yang baik hanya boleh dilakukan oleh diri sendiri. Seseorang takut kehilangan kawalan ke atas pasukan, menjatuhkan status tertingginya, mendapati bahawa dia sendiri boleh digantikan oleh seseorang, dan juga motifnya mungkin kejahilan tentang siapa dan apa yang harus diamanahkan. Semua sebab ini berpunca daripada kelayakan pengurusan yang rendah. Keupayaan untuk mewakilkan adalah ujian litmus bagi seseorang yang menduduki kerusi dalam mana-mana pangkat. Kedudukan priori sedemikian membayangkan keupayaan untuk menguruskan pasukan yang diamanahkan.

Mustahil dan mungkin

Mari kita cuba memikirkan tugas mana yang akan diagihkan dan yang mana tetap menjadi keutamaan bos. Memandangkan mana-mana jawatan pengurusan membayangkan pelbagai aktiviti, adalah paling mudah untuk mengenal pasti fungsi yang perlu disimpan oleh pengurus.

1. Motivasi pastinya tidak tertakluk kepada delegasi. Agihan bonus, pelbagai bonus, gaji, kenaikan pangkat pekerja dalam jawatan - semua ini diputuskan di peringkat pengurusan.
2. Menetapkan matlamat penting secara strategik untuk sebarang tempoh juga hanya milik pemimpin. Kapten sentiasa menetapkan haluan, dia juga mempunyai maklumat maksimum yang diperlukan untuk tugas sedemikian.
3. Kategori yang sama termasuk tugasan yang memerlukan sempitpengkhususan ketua.
4. Sudah tentu, ini termasuk tugas yang berkaitan dengan risiko. Memandangkan tidak selalu mungkin untuk menilai keputusan tindakan sedemikian, hanya pengurus yang harus bertanggungjawab ke atasnya. Ia berlaku bahawa dia sendiri tidak selalu mempunyai idea, atas sebab-sebab objektif, tentang akibat keputusan itu, jadi anda tidak seharusnya mempercayakan detik-detik sedemikian kepada orang bawahan.

Semua yang tidak termasuk dalam senarai ini boleh "diturunkan" dengan selamat. Hak dan tanggungjawab harus diwakilkan kepada pekerja yang proaktif dan bertanggungjawab yang mempunyai pengetahuan dan kelayakan yang diperlukan atau boleh belajar. Kali pertama anda mengalami kaedah kerja ini, anda mungkin berfikir bahawa delegasi adalah alat yang tidak boleh dipercayai, kerana ia memerlukan banyak masa dan usaha. Walau bagaimanapun, selepas beberapa ketika semuanya akan "naik roda", dan kereta akan memandu dengan sendirinya, dan bos akan dapat menghargai betapa mudahnya peranan seorang pemimpin dengan pendekatan yang cekap.