Cara membuat penyata pada kad Sberbank: semua kaedah, petua dan helah

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

70 juta rakyat Rusia menggunakan kad Sberbank. Setiap pemilik pembawa plastik ingin mengetahui transaksi akaun. Anda boleh mendapatkan maklumat terperinci menggunakan ekstrak. Syarikat itu menawarkan beberapa pilihan untuk membuat penyata pada kad Sberbank.

Kaedah mendapatkan

Mendapatkan maklumat tentang transaksi akaun adalah hak pemegang kad debit atau kredit Sberbank. Pelanggan memilih pilihan yang hendak digunakan. Beberapa bentuk mendapatkan maklumat tersedia dalam format terhad atau hanya disediakan di tempat di mana kad plastik dikeluarkan.

Cara membuat penyata pada kad Sberbank:

• pergi ke cawangan;
• cetak dari terminal atau ATM;
• panggilan sokongan;
• gunakan "Sberbank Online";
• dapatkan maklumat dalam aplikasi mudah alih Sberbank;
• hantar permintaan ke nombor "900".

Tempoh penerimaan maklumat - tidak melebihi 24 jam. Penyata diberikan secara percuma.

Siapa boleh dapatdokumen?

Hanya pemilik sendiri boleh memohon sijil daripada kad Sberbank. Pengecualian adalah apabila wakil mempunyai dokumen yang diperakui dengan betul.

Apabila memohon cabutan daripada kad Sberbank bagi pihak pelanggan lain, wakil itu mesti mempunyai permit asal dan pasportnya bersamanya. Dilarang menggunakan kad orang lain di terminal.

Jenis sijil

Bergantung pada jenis penyediaan dokumen dengan nombor akaun di Sberbank, anda boleh mendapatkan:

• Bantuan untuk visa. Ia dikeluarkan pada kepala surat atau helaian A4, dalam bahasa Rusia atau Inggeris (atas permintaan pelanggan). Ekstrak untuk visa dibayar, kos perkhidmatan ialah 100 rubel. Pemegang kad boleh menerima dokumen hanya di pejabat bank.
• Butiran kad. Sebagai tambahan kepada nombor akaun, dokumen itu menunjukkan semua data untuk dipindahkan ke kad daripada individu atau entiti undang-undang. Sijil menyediakan butiran untuk menghantar pemindahan antarabangsa menggunakan SWIFT.
• Penyata untuk tarikh tertentu. Ia menunjukkan bukan sahaja nombor akaun, tetapi juga semua operasi pada kad Sberbank.

Penyata kad kredit dan debit Sberbank adalah berbeza. Dalam kes kad kredit, pelanggan boleh meminta bukan sahaja transaksi akaun, tetapi juga maklumat tentang tempoh pelaporan dan jumlah hutang, jumlah pembayaran mandatori.

Mendapatkan ekstrak di pejabat tambahan Sberbank

Jika ekstrak daripada Sberbank diperlukan untuk visa, pekerjaan ataupenyerahan kepada badan yang diberi kuasa, adalah disyorkan untuk memohon resitnya di cawangan. Seorang pekerja institusi akan mengeluarkan sijil dalam masa 5-15 minit dan memperakuinya dengan betul.

Pelanggan boleh menerima sijil di cawangan Sberbank hanya dalam rangka kerja bank wilayah. Senarai bandar dan cawangan yang merupakan sebahagian daripada bank di tempat kad kredit dikeluarkan disenaraikan di tapak web rasmi.

Apabila memohon ekstrak ke wilayah lain, pemegang kad mesti ingat bahawa tempoh untuk menyediakan dokumen dalam kes ini meningkat kepada 10 hari perniagaan. Alternatif untuk mendapatkan sijil di luar bank wilayah ialah ekstrak daripada kad Sberbank melalui ATM atau mod dalam talian.

Petua mengenai kertas kerja di cawangan

Cara mendapatkan sijil di pejabat Sberbank:

• Serahkan pasport dan kad anda di tingkap percuma atau ambil tiket perkhidmatan (jika cawangan dilengkapi dengan baris gilir elektronik).
• Rumuskan tujuan bantuan. Bergantung pada ini, jenis penyata daripada kad Sberbank mungkin berbeza antara satu sama lain.
• Semak ketepatan data yang ditentukan (nama penuh, nombor akaun, alamat). Jika ralat dibuat dalam dokumen, pengendali akan membetulkan data dan mengeluarkan sijil baharu.

Mendapatkan maklumat yang menunjukkan nombor akaun (butiran) dan operasi untuk tarikh atau tempoh tertentu disediakan secara percuma. Menerima dokumen di pejabat adalah satu-satunya pilihan di mana anda boleh mencetak penyata bank dari Sberbank dengan alamat kediaman dan data lain atas permintaanpelanggan, yang boleh didail oleh pengendali secara manual. Dokumen pada kad boleh disahkan dengan meterai institusi dan tandatangan orang yang diberi kuasa dalam borang yang ditetapkan.

Pesan bantuan melalui perkhidmatan sokongan

Pelanggan Sberbank mempunyai hak untuk menggunakan perkhidmatan pusat hubungan sepanjang masa. Pengendali perkhidmatan sokongan boleh menghantar maklumat pada kad Sberbank kepada pemiliknya melalui e-mel. Untuk melakukan ini, pemegang kad mesti:

1. Panggil "900".
2. Perkenalkan diri anda, sebut perkataan kod dan nombor kad.
3. Tentukan jenis bantuan yang dia minati.
4. Sebut butiran e-mel.

Tetapi pilihan sedemikian, cara membuat penyata pada kad Sberbank, hanya sesuai jika pelanggan, disebabkan keadaan, tidak boleh menghubungi pejabat, menerima dokumen di terminal atau melalui Sberbank Online.

Pembekalan maklumat adalah mustahil jika pelanggan tidak menamakan perkataan kod. Ini adalah maklumat sulit yang dinyatakan oleh pemegang kad dalam permohonan untuk membuka akaun. Data yang hilang boleh dipulihkan di pejabat Sberbank.

Alternatif kepada perkataan kod ialah kod klien. Anda boleh mendapatkannya di terminal Sberbank menggunakan kad bank.

Mendapatkan penyata di terminal

ATM dan terminal dibuka sepanjang masa. Di dalamnya, pemegang kad boleh mendapatkan maklumat akaun di mana-mana wilayah di negara ini, mempunyai pembawa plastik di tangan.

Tidak seperti permintaan di bank atau Sberbank Online, maklumat kad di terminal disediakan berdasarkan bayaran. Pelanggan boleh melihat 15 transaksi terakhir pada skrin atau mencetak resit. 15 rubel akan didebitkan daripada akaun untuk memberikan maklumat.

Pemegang kad Sberbank dengan baki kurang daripada 15 rubel tidak boleh menggunakan perkhidmatan ini. Pengeluaran hanya boleh dilakukan dengan baki akaun positif dengan jumlah 15 rubel atau lebih.

penyata ATM: arahan

Cara membuat penyata pada kad Sberbank menggunakan terminal:

• Masukkan media plastik ke dalam peranti, masukkan kod.
• Pergi ke menu "Maklumat kad dan penyata mini".
• Klik pada medan "Penyata Mini".
• Sahkan permintaan.
• Baca data pada skrin atau cetak dokumen.

Adalah tidak disyorkan untuk memasukkan kad dalam terminal di mana kerja teknikal sedang dijalankan atau tiada skrin percikan dengan menu utama. Peranti boleh "menelan" kad itu. Dalam kes ini, ia tertakluk kepada pengeluaran semula dengan penggantian dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan.

Cara mendapatkan penyata bank dalam talian: arahan

Dengan bantuan perkhidmatan Sberbank Online, pelanggan boleh mencetak maklumat kad pada bila-bila masa sepanjang hari tanpa melawat cawangan. Untuk menggunakan aplikasi, anda mesti mendaftar. Ia percuma, anda hanya perlu mendapatkan log masuk di terminal.

Syarat "Sberbank Online" ialah kehadiranperkhidmatan aktif "Bank Mudah Alih". Anda boleh mencetak maklumat untuk sebarang tempoh, seperti tarikh atau bulan tertentu.

Cara membuat penyata bulanan daripada kad Sberbank melalui Sberbank Online:

1. Masukkan apl.
2. Klik pada kad untuk maklumat yang diperlukan (jika terdapat lebih daripada satu).
3. Pilih baris "Penyata Bank Penuh" dalam bahagian "Transaksi Terbaharu".
4. Jana tempoh - bulan lepas (atau klik pada tarikh dalam kalendar).
5. Klik pada "Tunjukkan Penyata".

Dalam tetingkap tambahan yang terbuka, maklumat untuk tempoh yang ditentukan akan dipaparkan. Jika pelanggan perlu menerima format cetakan dokumen, mereka hendaklah mengklik pada butang "Cetak" di penjuru kanan sebelah atas.

Pelanggan boleh mendapatkan penyata melalui Sberbank Online di mana-mana pejabat. Anda harus membawa kad anda, log masuk daripada akaun peribadi anda dan telefon mudah alih bersama anda.

Apabila mencetak ekstrak di pejabat Sberbank, pemilik mempunyai hak untuk meminta untuk mengesahkan dokumen dengan meterai bank.

Butiran kad mudah alih

Pelanggan boleh mengetahui nombor akaun dengan cepat atau mendapatkan data terkini menggunakan aplikasi mudah alih. Untuk memuat turun perkhidmatan, anda perlu menggunakan App Store atau Google Play.

Selepas pemasangan, pelanggan mesti mendaftar, tampil dengan kata laluan untuk memasuki sistem. Selepas log masuk, ikuti:

1. Klik pada peta.
2. Pilih tab "Sejarah".
3. Lihat transaksi terkini (senarai di bawah, dengan maklumat terperinci).

Aplikasi mudah alih - pilihan tentang cara membuat penyata akaun untuk kad Sberbank yang dihantar melalui mel. Pelanggan boleh memindahkan maklumat ke e-mel, rangkaian sosial atau messenger segera. Untuk melakukan ini, klik pada "Penyata bank penuh" dalam bahagian "Sejarah", pilih format untuk melihat maklumat dan tempat untuk menghantar maklumat.

Untuk mengakses aplikasi mudah alih, pelanggan mesti menggunakan telefon pintar. Kad mesti disambungkan ke perkhidmatan "Bank Mudah Alih".

Maklumat melalui arahan SMS

Pengguna perkhidmatan "Bank Mudah Alih" boleh meminta maklumat dengan menghantar pemberitahuan kepada "900". Pilihannya adalah untuk tidak membenarkan dokumen dicetak, tetapi anda boleh membuat penyata pada kad Sberbank dengan 10 transaksi terakhir.

Menerima bantuan melalui SMS ialah perkhidmatan berbayar. 15 rubel akan didebitkan daripada akaun kad pelanggan selepas menerima maklumat.

Cara meminta maklumat tentang transaksi terkini:

1. Dail "Penyata 1234". Daripada "1234", digit terakhir kad ditunjukkan.
2. Sahkan dengan kod SMS.

Bayaran daripada kad didebitkan serta-merta selepas pengesahan operasi. Bilangan permintaan yang boleh dihantar dari satu akaun tidak terhad. Maklumat tidak akan diberikan jika baki pelanggan kurang daripada 15 rubel.

Kesukaran semasa menggunakan kod perbankan SMS USSD

Kadangkala perkhidmatan tidak dapat dilakukan walaupun perkhidmatan "Mobile Bank" aktif. Ini mungkin disebabkan oleh fakta bahawa pemegang kad mempunyai fungsi "Pembayaran pantas" dilumpuhkan. Ia hanya tersedia dalam Sberbank Online.

Untuk melakukan ini, pergi ke tab dengan data pelanggan, cari maklumat tentang "Bank Mudah Alih". Dalam bahagian dengan perkhidmatan yang disambungkan kepada kad pemilik terdapat lajur tentang "Pembayaran cepat". Jika ia dilumpuhkan, pelanggan akan melihat ini dan boleh membetulkan keadaan dengan mengesahkan kod daripada SMS.

Perkhidmatan ini boleh digunakan oleh pelanggan yang mempunyai sebarang pakej "Bank Mudah Alih" diaktifkan.