Kad Sberbank: menggantikannya dalam situasi berbeza

2025 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2025-01-24 13:21

Hampir setiap orang Rusia mempunyai kad Sberbank. Ini adalah salah satu institusi kewangan yang paling popular dan boleh dipercayai, dipercayai oleh berjuta-juta rakyat dan syarikat dengan wang mereka. Plastik pembayaran dikeluarkan untuk tempoh tertentu, selepas itu ia menjadi perlu untuk menggantikan kad. Sekiranya berlaku kes yang tidak dirancang: kehilangan, kerosakan, penyekatan, pertukaran nama keluarga dan situasi lain, kad Sberbank juga dikeluarkan semula. Penggantian dijalankan di salah satu cawangan bank. Apa yang perlu dilakukan untuk prosedur ini, kami akan pertimbangkan dalam artikel.

Keluaran semula dijadualkan

Sberbank mengeluarkan kad sah selama satu hingga tiga tahun, bergantung pada jenis plastik yang dipilih. Prosedur ini disediakan untuk keselamatan dan perlindungan terhadap kecurian dana. Penggantian kad Sberbank yang dirancang hanya dilakukan dalam satu kes - selepas tamat tempoh kesahihannya. Tarikh terbitan semula seterusnya ditunjukkan pada bahagian hadapan plastik bersebelahan dengan tulisan Good thru (Sah melalui) dalam format "bulan / tahun". Bank memberi amaran kepada pengguna melalui SMSpemberitahuan beberapa bulan sebelum penggantian yang dijadualkan.

Jika pemilik tidak sempat menerima kad plastik baharu, maka kad yang telah tamat tempoh akan disekat. Ia tidak lagi boleh digunakan, tetapi wang yang disimpan di atasnya tidak akan pergi ke mana-mana. Mereka akan berada dalam akaun bank.

Apa yang perlu dilakukan dengan kad yang telah tamat tempoh?

Pelanggan bank mempunyai beberapa pilihan dalam kes ini. Mula-mula anda perlu memutuskan sama ada pemegang kad memerlukan kad itu pada masa hadapan. Sberbank tidak mengenakan produknya, oleh itu, apabila tempoh penggantian seterusnya menghampiri, seseorang individu mempunyai pilihan:

• teruskan kerjasama dengan syarat yang sama;
• enggan mengeluarkan kad;
• tukar kepada pelan tarif lain dan jenis plastik.

Tidak kira apa pilihan yang dibuat pelanggan untuk dirinya sendiri, tindakan pertama selepas tamat tempoh adalah lawatan ke cawangan Sberbank. Adalah dinasihatkan untuk datang ke pejabat di mana kad tamat tempoh diterima (biasanya ini adalah pejabat wilayah di alamat pendaftaran). Anda perlu membawa pasport dan plastik pembayaran bersama anda. Beralih kepada pakar, anda perlu menerangkan keadaan dan mengetahui sama ada kad Sberbank diganti secara automatik selepas tarikh tamat tempoh. Dalam kes ini, yang tinggal hanyalah mengambilnya dengan menandatangani beberapa dokumen, melainkan, sudah tentu, pelanggan tidak kisah untuk meneruskan kerjasama.

Dalam kes di mana kad baharu belum lagi sedia, permohonan untuk pengeluaran semula akan diisi. Prosedur biasanya mengambil masa 5 hari perniagaan. pemegangplastik, jika perlu, boleh menguruskan dana dalam akaun menggunakan meja tunai.

Penolakan perkhidmatan atau perubahan tarif

Jika pelanggan bank tidak lagi memerlukan perkhidmatan yang disediakan, penolakan untuk mengeluarkan semula akan ditulis. Kad lama dikeluarkan dan dimusnahkan. Akaun individu sah selama 45 hari lagi. Ini adalah perlu untuk menyelesaikan semua transaksi kad. Untuk tidak perlu membayar untuk penyelenggaraan tahunan plastik yang dikeluarkan semula secara automatik untuk pelanggan, anda harus memaklumkan bank terlebih dahulu mengenai niat anda untuk menamatkan kontrak. Tempoh permohonan minimum ialah satu setengah bulan sebelum tarikh tamat tempoh kad.

Jika anda ingin menukar pelan tarif dan mendapatkan kad jenis lain, pelanggan mengisi borang permohonan yang sesuai. Plastik lama dikeluarkan, tetapi dana yang disimpan dalam akaun masih tersedia. Anda boleh menguruskannya melalui pembayaran. Membuat kad baharu mengambil masa dari 5 hingga 15 hari. Bank memberitahu pelanggan tentang keperluan untuk mengambilnya di pejabat. Apabila beralih ke program lain, penggantian kad adalah percuma.

Permohonan untuk pengeluaran semula dalam talian

Pemegang kad debit diberi peluang untuk mengurus penggantian tepat pada masanya menggunakan perkhidmatan Sberbank Online. Pada masa yang sama, anda perlu melawat pejabat sekali - hanya untuk mendapatkan plastik baharu. Menggantikan kad Sberbank selepas tamat tempoh dijalankan mengikut algoritma berikut:

1. Log masuk ke sistem.
2. Pilih bahagian "Kad", subbahagian "Keluaran Semula".
3. Isipermohonan.
4. Semak ketepatan data yang dimasukkan dan klik pada butang "Sahkan".
5. Masukkan kod yang diterima dalam mesej SMS.

Aplikasi telah dihasilkan, pelaksanaannya boleh dijejaki dalam akaun peribadi perkhidmatan Sberbank Online. Perlu diingatkan bahawa ciri ini tidak tersedia kepada pemegang kad kredit. Penggantian kad Sberbank berjadual adalah percuma, tidak kira cara permohonan dibuat - dalam talian atau di cawangan.

Ciri-ciri menggantikan plastik gaji

Kad debit yang digunakan untuk menerima upah juga tertakluk pada pengeluaran semula berjadual. Tempoh mereka biasanya 3 tahun. Biasanya, Sberbank menghantar data untuk pengeluaran semula automatik tepat pada masanya, pemegang hanya perlu datang ke pejabat dan mengambil plastik baru. Kadangkala majikan juga mengawal proses, menghantar pekerja ke cawangan bank tepat pada masanya.

Walaupun ternyata tempoh sah telah tamat, anda mesti menghubungi Sberbank sendiri. Penggantian kad gaji dijalankan sama dengan plastik debit lain. Anda perlu meninggalkan permohonan dan menunggu untuk dikeluarkan. Anda tidak perlu risau tentang menerima gaji: untuk ini, akaun bank yang dipautkan ke kad digunakan. Wang itu akan pergi kepadanya, dan anda boleh mengeluarkannya di cawangan Sberbank melalui juruwang. Selepas menerima kad baharu, butiran akaun tidak berubah.

Sebab penggantian tidak berjadual

Kad tidak sentiasa "hidup" sehingga tamat tempohnyaSberbank. Penggantian kadangkala diperlukan sekiranya berlaku situasi kecemasan. Antaranya, kes seperti:

• kerosakan;
• kehilangan atau kecurian;
• “Tangkap” oleh ATM;
• penyahklasifikasian data kad.

Ini adalah insiden kecemasan yang harus diselesaikan demi kepentingan pemegang dengan mengeluarkan semula plastik. Terdapat juga lebih banyak perubahan yang dijangkakan yang membawa kepada ketidaksahihan kad: perubahan dalam nama keluarga (kurang kerap nama, patronimik).

Terbitan semula tidak berjadual, tanpa mengira sebab, ialah perkhidmatan berbayar. Plastik baru akan menelan kos pelanggan dari 30 hingga 150 rubel, bergantung pada jenis kad. Jangan risau tentang bahagian kewangan terbitan semula kepada pemegang plastik premium. Kad "Emas" dan "platinum" diganti dalam apa jua keadaan dengan kad baharu secara percuma dan lebih cepat daripada kad klasik.

Penggantian apabila hilang atau dicuri

Sebab utama pengeluaran semula tidak berjadual ialah kecurian atau kehilangan plastik. Dalam kedua-dua kes, anda perlu bertindak cepat. Mula-mula anda perlu menyekat kad supaya penyerang atau mereka yang bertuah yang menemui plastik tanpa pemilik tidak boleh menggunakan wang pemilik. Ini boleh dilakukan dengan menghubungi pusat hubungan Sberbank, menghantar SMS (jika perkhidmatan Bank Mudah Alih tersedia) atau dengan melakukan tindakan secara bebas melalui akaun peribadi Sberbank Online.

Selepas itu, anda perlu menghubungi pejabat bank tempat kad dikeluarkan. Pelanggan mengisi permohonan untuk pengeluaran semula tidak berjadual, menunjukkan sebabnya. Jika mahu, anda boleh menutup akaun semasa dan membuka akaun baharu, atau pindahkandana untuk yang lain. Syarat untuk menggantikan kad Sberbank sekiranya rawatan tidak berjadual adalah tempoh standard - 3-5 hari perniagaan, tetapi kadangkala terdapat kelewatan (sehingga 14 hari).

Kerosakan plastik

Kadangkala ia berlaku bahawa kad dinyahmagnetkan atau rosak akibat kesan fizikal. Keadaan ini tidak menyenangkan, tetapi boleh diselesaikan. Kerosakan pada plastik, tanpa mengira sebab, membawa kepada pengeluaran semula kad Sberbank yang tidak berjadual. Penggantian dilakukan atas permintaan peribadi pemilik kepada cawangan wilayah bank. Dalam kes ini, pelanggan mempunyai hak untuk menyimpan jenis kad yang sama atau memilih tarif yang lebih menarik untuk dirinya sendiri. Sebelum menerima plastik baharu di tangan, anda boleh menggunakan dana menggunakan akaun melalui juruwang.

Apabila kad "ditangkap" oleh ATM, terdapat kemungkinan besar untuk kemusnahannya. Ia perlu dipulihkan mengikut algoritma yang sama seperti dalam kes kehilangan.

Pengeluaran semula kad apabila data peribadi berubah

Penggantian kad Sberbank apabila menukar nama keluarga dibuat atas permintaan peribadi pelanggan. Anda tidak seharusnya menangguhkan pengeluaran semula atas sebab berikut:

• jika anda kehilangan kad dan memulihkan akses kepada akaun yang dibuka dengan nama lama pemilik, akan ada masalah;
• urus niaga pembayaran untuk gaji dan pendapatan lain tidak akan “dilalui”;
• ketidakkonsistenan dalam pangkalan data bank dan pasport akan membawa kepada kesulitan yang ketara.

Anda harus menghubungi institusi kewangan yang mengeluarkan kad dengan data peribadi yang lapuk serta-merta selepas menerima dokumen yang mengesahkan pertukaran nama keluarga. Prosedur ini tidak mengambil banyak masa dan terdiri daripada yang berikuttindakan:

1. Rayuan kepada cawangan wilayah bank.
2. Aplikasi pemfailan: untuk menukar data peribadi dan mengeluarkan semula kad.
3. Mendapatkan kad baharu.

Selain pasport, anda memerlukan dokumen mengenai pertukaran nama keluarga: sijil perkahwinan/pembubaran perkahwinan, kertas rasmi lain. Pengeluaran semula dilakukan dalam masa 5 hari bekerja, tetapi kelewatan tidak dikecualikan. Perkhidmatan ini dibayar - dari 30 hingga 150 rubel (untuk kad Emas dan Platinum - 0 rubel), serta sebarang penggantian kad Sberbank yang tidak berjadual.

Pertukaran nama biasanya didahului dengan acara yang dirancang, jadi pelanggan berpeluang untuk berfikir ke hadapan dan melawat bank.

Keluarkan semula kad kredit

Seperti kad debit, kad kredit mempunyai tarikh tamat tempoh, selepas itu ia mesti digantikan dengan yang baharu. Pada masa yang sama, peraturan untuk menghubungi bank tetap sama: jika anda ingin melanjutkan tempoh penggunaan, pelanggan secara peribadi atau melalui sistem Sberbank Online mengemukakan permohonan untuk pengeluaran semula. Walaupun selalunya organisasi menguruskan pembaharuan secara automatik.

Namun, bukan setiap pemegang kad Sberbank boleh mendapatkan kad kredit siap pakai. Penggantian pembaharuan hanya tersedia kepada pelanggan yang:

• tiada pembayaran lewat;
• gunakan kad secara aktif, membuat transaksi bukan tunai dan tunai;
• sahkan kesolvenan.

Terbitan semula berjadual adalah percuma dan biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 3-5 hari perniagaan. Jika anda ingin menolakdaripada kad kredit, anda mesti memberitahu bank satu setengah bulan sebelum tamat tempoh sahnya.

Penggantian kad bank Sberbank yang tidak berjadual dilakukan atas permintaan peribadi pemegang, sama seperti pengeluaran semula plastik debit. Untuk ini, permohonan dan dokumen yang diperlukan disediakan. Prosedur ini akan menelan kos 150 rubel untuk kad klasik. Bagi pemegang kad kredit Emas dan Premium, perkhidmatan ini disediakan secara percuma.

Apakah maklumat yang berubah dengan pengeluaran semula?

Mengemas kini kad, pemegang tidak acuh tak acuh terhadap maklumat tentang rupa plastik baharu itu. Dengan pengeluaran semula berjadual, hanya kod keselamatan CVV2 / CVC2 yang terletak di bahagian belakang dan tarikh tamat tempoh berubah. Ada kemungkinan kod PIN akan ditukar. Nombor kad kekal sama.

Sekiranya pengeluaran semula tidak berjadual disebabkan oleh perubahan dalam data peribadi, nama keluarga baharu akan ditambahkan pada perubahan di atas. Sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian, nombor kad juga akan menjadi baru. Dalam mana-mana kes yang mungkin, butiran akaun akan kekal sama.

Bilangan terbesar pemilik plastik pembayaran disediakan oleh Sberbank PJSC. Menggantikan kad selepas tarikh tamat tempoh hampir selalu dilakukan secara automatik, pelanggan hanya perlu mengambilnya dari pejabat. Sekiranya berlaku situasi kecemasan, anda perlu menghubungi bank sendiri atau menggunakan perkhidmatan Sberbank Online.