Konsep analisis situasi. Kajian Analisis Situasi

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Analisis situasi ialah percubaan untuk menganalisis bagaimana faktor luaran (contohnya, ketidakstabilan ekonomi negeri secara keseluruhan) mempengaruhi aktiviti sesebuah syarikat. Selain itu, firma (atau perusahaan) itu sendiri tidak boleh mempengaruhi keadaan ini dalam apa jua cara - ini tidak berada dalam kecekapannya.

Apakah gunanya teknologi ini? Dan, hakikat bahawa ia sesuai bukan sahaja untuk mana-mana satu situasi tunggal, tetapi untuk keseluruhan kompleks mereka. Ini adalah kesejagatan kaedah dan kesederhanaannya.

Mengapa analisis diperlukan

Adalah perlu untuk menjalankannya supaya perniagaan dapat berkembang dengan jayanya. Dalam proses analisis, semua faktor negatif yang mempengaruhi aktiviti perusahaan ditentukan terlebih dahulu, dan kemudian cara ditemui untuk menghapuskan akibat daripada keadaan kritikal ini. Sudah tentu, tidak mungkin untuk menghapuskan pengulangan kes sedemikian sepenuhnya pada masa hadapan, tetapi anda boleh cuba meminimumkan kos dan perbelanjaan syarikat semasa menjalankan aktivitinya. Beginilah profesional yang pakar dalam situasionalanalisis. Selain itu, adalah perlu untuk menjalankan acara sedemikian secara berterusan untuk sentiasa menyedari sumber bukan sahaja perusahaan anda, tetapi juga pesaing anda. Analisis membolehkan anda menilai data objektif hampir semua entiti yang memasuki pasaran: pembekal, pengilang, pelanggan dan sebagainya.

Apakah intipati prosedur

Kajian analisis situasi yang dijalankan dalam tempoh masa tertentu membolehkan anda menganalisis semua perubahan yang telah berlaku dalam pasaran; aktiviti perusahaan dalam keadaan pasaran baharu ini, serta untuk membangunkan taktik dan strategi yang betul untuk masa hadapan, supaya syarikat mengekalkan daya saing, dasar penetapan harga yang menguntungkan, serta kualiti produk atau perkhidmatannya yang baik.

Nota! Tujuan analisis situasi adalah untuk mencipta bukan sahaja teknik strategik baharu, tetapi juga untuk menambah baik yang "lama". Iaitu, yang sudah wujud, hanya dengan meningkatkan keberkesanannya.

Masalah analisis situasi

Analisis yang cekap dan tepat pada masanya membantu menyelesaikan tugasan berikut:

• Tunjukkan dalam semua kehalusannya kepada pengarah dan ketua pelbagai jabatan gambaran kedudukan syarikat itu pada masa ini.
• Tentukan kekuatan dan kelemahan aktiviti ekonomi dan pengeluaran syarikat. Iaitu, untuk menilai keadaan semasa dengan tenang dan memberikan penilaian yang objektif.
• Terokai prospek pembangunan perusahaan pada masa hadapan. Betapa realistiknya peluang untuk memintas pesaing anda.
• Untuk membolehkan pengurusan syarikat yang makmur sekalipun untuk “turun dari syurga ke bumi” dan “menggariskan ufuk baharu” (iaitu, lebih menjanjikan daripada yang ada pada masa ini) dengan bantuan analisis situasi sesebuah organisasi, kerana "tiada had untuk kesempurnaan".
• Menjadi pendorong untuk menentukan cara dan kaedah mengatasi krisis; dan bangunkan penyelesaian strategik baharu.
• Dedahkan kontinjen pengguna anda; untuk mencirikan mereka, adalah lebih baik untuk mengetahui keinginan mereka dalam pemerolehan produk (atau perkhidmatan tertentu); serta menilai permintaan pasaran dan kepantasan perkembangannya.
• Fahami, menggunakan analisis situasi sistem, prospek daya saing anda. Ini hanya boleh dilakukan dengan mempunyai maklumat tentang kekuatan dan kelemahan pesaing perniagaan anda. Selain itu, analisis akan menjadi lebih berkesan jika bukan sahaja semasa, tetapi juga pesaing berpotensi diambil kira.

Penting! Hasil kajian pastinya adalah kemunculan idea dan matlamat baharu (analisis situasi pasti akan menjadi pendorong sebenar untuk ini).

Prosiding

Secara teorinya, semasa penyelidikan, kajian menyeluruh tentang bidang aktiviti asas mana-mana perusahaan seperti pengeluaran itu sendiri, perkhidmatan kakitangan, bekalan, jualan, kewangan dan banyak lagi berlaku.

Nota! Dalam amalan, analisis situasi (pemasaran) dijalankan hanya dalam bidang yang paling penting danterdedah. Lebih-lebih lagi, rangkaian penuh penyelidikan akan membebankan perusahaan "sesen pun". Tidak semua orang mampu membelinya.

Kaedah analisis situasi melibatkan beberapa peringkat:

• Mentakrifkan dan menyatakan situasi masalah.
• Mewujudkan faktor utama yang menentukan perkembangan situasi tertentu.
• Membangunkan konsep penyelidikan bersatu.
• Mentakrifkan objek yang hendak dihuraikan.
• Kajian itu sendiri.

Penting! Analisis boleh dijalankan secara eksklusif di bawah arahan pengarah (atau pengarah besar) syarikat. Dialah yang merayu kepada pemasar dengan permintaan untuk menjalankan penyelidikan yang diperlukan tentang semua aspek aktiviti mereka.

Dalam proses kerja, lembaran soal selidik dan pelbagai soal selidik sering digunakan. Menjalankan pemantauan situasi berakhir dengan penyediaan laporan yang menggambarkan semua masalah syarikat; jalan keluar daripada mereka, termasuk strategi baharu yang membolehkan pentadbiran perusahaan bertindak balas secukupnya kepada semua perubahan yang berlaku dalam pasaran, dan cara untuk membantu mencapai keputusan positif dalam aktiviti ekonomi dan pengeluaran syarikat dalam keadaan semasa.

Ciri aplikasi

Jika anda berpendapat bahawa analisis hanya digunakan pada masa krisis yang berlaku kepada setiap syarikat dari semasa ke semasa, maka anda amat tersilap. Ia tidak seperti itu sama sekali. Dalam amalan antarabangsa, kaedah analisis situasi digunakan tanpa gagal sekali (sekurang-kurangnya) setiap enam bulan. Danini sama sekali tidak berkaitan dengan keadaan semasa di perusahaan.

Nota! Penggunaan penyelidikan sedemikian membolehkan malah firma yang berjaya melihat peluang baharu untuk kemakmuran selanjutnya dan perkara bermasalah yang mungkin timbul pada masa hadapan.

Kaedah teknologi untuk menetapkan faktor utama yang mempengaruhi situasi

Kaedah berikut digunakan hari ini:

• kononnya sumbang saran;
• soal selidik yang terdiri daripada dua peringkat;
• analisis faktorial (iaitu, kajian tentang perkara utama yang mempengaruhi situasi tertentu);
• skala;
• memodulasi keadaan;
• kaedah kes.

Serangan Otak

Apabila menggunakan kaedah ini, peranan penting diberikan kepada pengarah syarikat, yang mengetuai setiap mesyuarat suruhanjaya pakar. Dalam praktiknya, ini kelihatan seperti mesyuarat pengeluaran biasa, di mana satu atau masalah lain yang timbul dibincangkan; faktor utama yang membawa kepada keadaan kritikal; dan cara membetulkannya.

"Brainstorm" terdiri daripada dua peringkat:

Pertama. Termasuk menjana pelbagai idea dan pendapat. Matlamat utama peringkat ini adalah untuk mewujudkan persekitaran yang mesra yang membolehkan semua orang bersuara dan menyampaikan pandangan mereka kepada orang lain. Akibatnya, gambaran paling lengkap tentang keadaan utama yang mempengaruhi perkembangan keadaan secara keseluruhan harus muncul. Dalam proses berucap, pengerusi (iaitu. Pengarah) suruhanjaya itu tidak sepatutnya menunjukkan sokongan kepada seorang penceramah atau yang lain. Setiap pendapat (atau idea) mesti dibincangkan, walaupun pada pandangan pertama ia kelihatan jelas tidak menjanjikan atau tidak masuk akal

Nota! Jika, semasa percambahan fikiran, pengerusi suruhanjaya pakar hanya menyokong apa yang difikirkannya "mempunyai hak untuk hidup", maka, kemungkinan besar, nilai mesyuarat tersebut akan dikurangkan kepada sifar.

Kedua. Perbincangan tentang kenyataan dan pendapat, analisis mereka dan perkembangan kedudukan bersama mengenai masalah tertentu. Pada peringkat ini, setelah menganalisis semua faktor yang pada asalnya dikenal pasti, meninggalkan hanya faktor yang kelihatannya utama. Untuk melakukan ini dengan cara yang terbaik, adalah dinasihatkan untuk membahagikan semua pakar yang mengambil bahagian dalam "percambahan fikiran" kepada dua kem: penyokong idea, yang memberikan bukti tertentu yang memihak kepada pandangan yang dinyatakan; dan penentang yang juga bersungguh-sungguh membantahnya. Pengerusi suruhanjaya itu, selepas mendengar dengan teliti semua orang, membuat keputusannya tentang kepentingan faktor ini atau itu dari segi kesannya terhadap situasi semasa

Penting! Jika, semasa analisis situasi yang dijalankan dengan cara ini, suruhanjaya membuat kesimpulan bahawa beberapa mata telah diletakkan secara tidak wajar sebagai asas, maka ia serta-merta dikecualikan daripada senarai umum. Dan sebaliknya, jika pakar dalam proses perbincangan mendedahkan kehadiran faktor tambahan yang secara signifikan mempengaruhi keadaan dalam syarikat, maka mereka segera dimasukkan ke dalam senarai,tertakluk kepada perbincangan lanjut.

Tinjauan dua peringkat

Pada peringkat pertama teknologi ini, setiap pakar yang dijemput ke suruhanjaya pakar mengisi soal selidik (soal selidik) yang direka khas untuk situasi sedemikian. Di dalamnya, para peserta menunjukkan semua faktor yang, pada pendapat mereka, mempengaruhi keadaan dalam syarikat; dan juga memberikan rasional mereka sendiri mengapa mereka menganggap perkara ini sebagai antara yang paling penting. Selain itu, semua keadaan disusun mengikut tahap pengaruhnya terhadap situasi (dalam urutan kepentingan menurun).

Pada peringkat kedua analisis situasi perusahaan, semakan soal selidik yang telah dilengkapkan sebelum ini bermula, yang dijalankan dalam mod silang. Ini bermakna soal selidik yang diisi oleh beberapa peserta kajian dianalisis oleh pakar lain. Iaitu, mereka sama ada bersetuju dengan versi yang dikemukakan, atau menolaknya secara munasabah, membuat penarafan wajib bagi semua faktor yang dikemukakan.

Dengan teknologi ini, suruhanjaya itu juga termasuk kumpulan analisis yang memproses data peribadi yang diterima. Pada penghujung kerja mereka, penganalisis menyerahkan laporan kepada ketua perusahaan, yang membuat keputusan tentang faktor utama yang mempengaruhi keadaan.

Nota! Kedua-dua "brainstorming" dan penyoalan dua peringkat secara mutlak boleh diklasifikasikan sebagai teknologi universal yang boleh digunakan dengan sempurna bukan sahaja untuk menentukan perkara utama yang mempengaruhikeadaan ekonomi dan pengeluaran syarikat, tetapi juga untuk menyelesaikan masalah situasi lain dengan cepat.

Analisis faktor

Teknologi serupa boleh digunakan untuk penyelidikan pemasaran dan analisis situasi. Kaedah ini berdasarkan andaian pergantungan analitikal data statistik pada penunjuk yang dirancang dan sebenar yang mencerminkan keadaan semasa. Dalam proses analisis faktor, bukan sahaja senarai keadaan dan klasifikasinya (iaitu, dalaman atau luaran; penting atau tidak penting; utama atau bukan asas) ditentukan, tetapi juga pekali (atau beban) yang mencirikan kesan setiap daripada detik yang diisytiharkan pada penunjuk yang mencerminkan keadaan sebenar dan perkembangan keadaan secara keseluruhan. Keputusan yang diperoleh memungkinkan untuk menentukan kedudukan faktor mengikut tahap kepentingannya dari segi kesannya terhadap keadaan dalam syarikat.

Penskalaan

Aliran maklumat yang hebat tidak selalunya merupakan rahmat. Jadi dalam kes ini: terlalu banyak faktor boleh menyebabkan penurunan keberkesanan analisis. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, adalah perlu untuk membezakan semua data yang masuk mengenai keadaan semasa, iaitu, untuk mengurangkan bilangan mereka dan meningkatkan kandungannya. Dengan bantuan kaedah penskalaan multidimensi, semua isu ini boleh diselesaikan. Hasil daripada penyelidikan, semua keadaan dianalisis dan disusun dengan teliti. Hasilnya ialah sejenis skala.

Memodelkan situasi

Kaedah ini membolehkan anda mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang keadaan semasa dantentukan apa yang mendorong proses itu. Tiada siapa yang akan berhujah bahawa penunjuk utama aktiviti ekonomi mana-mana syarikat adalah semata-mata keuntungan. Ia adalah.

Dan pada faktor apakah keuntungan bergantung? Sudah tentu, pada jumlah pengeluaran, kos pengeluaran, permintaan semasa dalam pasaran, serta daya saing. Jika setiap penunjuk didarab dengan pekali yang sepadan, maka mudah untuk mengira nilai jangkaan keuntungan dengan adanya faktor tertentu, bergantung pada yang mana ia adalah.

Menggunakan kaedah ini, seseorang boleh melaksanakan sama ada ramalan jangka panjang (contohnya, lima tahun) atau ramalan jangka pendek. Banyak bergantung pada kestabilan ekonomi negara secara keseluruhan.

Kaedah kes

Tujuan teknologi ini adalah untuk mengenal pasti situasi masalah, menganalisisnya dan menentukan jalan keluar daripadanya. Kaedah kes itu sendiri bukanlah penyelidikan, masalahnya dikemukakan melalui satu set fakta-kesukaran tertentu yang terpaksa dihadapi dalam proses aktiviti ekonomi dan pengeluaran perusahaan. Kaedah kes ialah keupayaan untuk bekerja dalam satu pasukan.

Analisis swot

SWOT-analysis (analisis situasi), yang dibangunkan oleh profesor Amerika Kenneth Andrews, membantu mendapatkan maklumat yang lebih lengkap tentang kekuatan dan kelemahan syarikat serta melancarkan matlamat dan objektif baharu. Singkatan SWOT bermaksud:

• S - kekuatan (kekuatan).
• W - kelemahan (kelemahan).
• O - peluang (peluang).
• T -masalah (masalah).

Nama kaedah tersebut mengandungi prinsip asas mana-mana aktiviti keusahawanan.

Kaedah ini mengatakan bahawa ia tidak perlu untuk "menutup" pada analisis, tetapi perlu segera beralih kepada mengenal pasti tugas utama, iaitu, menentukan tahap yang anda ingin capai dalam proses melaksanakan rancangan tersebut. Dan tidak perlu "berlegar di awan" dan berharap untuk yang tidak dapat direalisasikan. Matlamat harus spesifik, mudah dan boleh dicapai. Segala usaha harus ditumpukan untuk mencapainya.

Penting! Ingat bahawa faktor sekunder tidak penting sama sekali dalam analisis sedemikian.

Sebagai penutup

Selain teknologi di atas, anda boleh menggunakan kaedah lain untuk menjalankan analisis situasi (contohnya ialah kaedah penyelidikan kualimetrik atau pembentukan kriteria umum). berani! Dan anda akan berjaya!