Syarikat bas FlixBus: ulasan pelancong tentang perkhidmatan tersebut

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-02 14:00

Ramai pernah mendengar syarikat penerbangan tambang rendah yang mengekalkan harga tiket rendah dengan mengurangkan kos makanan, bagasi dan daftar masuk. Bagi rakyat yang berjimat cermat, terdapat bas tambang murah yang mempunyai kebaikan dan keburukan. Artikel ini akan memberi tumpuan kepada syarikat penerbangan muda FlixBus.

Sedikit penyimpangan dalam sejarah

Pembangunan rangkaian laluan bas mula dibincangkan pada 2009. Usahawan Daniel Kraus, Jochen Engert dan Andre Schwemmlein telah menganjurkan syarikat ini pada 2013. Dua tahun kemudian, FlixBus menjadi antarabangsa. Hari ini, organisasi itu mengendalikan ratusan bas dan mengendalikan 200,000 penerbangan setiap hari. Pembawa itu mempunyai kira-kira 1,200 destinasi di 26 negara di seluruh dunia.

Syarikat Jerman MeinFernbus FlixBus baru-baru ini menjadi sebahagian daripada FlixBus. Organisasi ini telah mencipta jenama Eropah baharu, yang popular secara meluas di kalangan pelancong. Ulasan tentang Fernbus fahren mit FlixBus ambil perhatian bahawa penggabungan kedua-dua syarikatpengangkutan telah membolehkan perjalanan yang mudah, murah dan selamat ke semua negara Eropah. Usaha syarikat tertumpu pada menyediakan penumpang dengan tahap perkhidmatan tertinggi.

Apakah ini?

Syarikat bas FlixBus ialah pengendali pengangkutan Eropah terbesar. Antara kelebihan utama organisasi ini adalah seperti berikut:

• rangkaian laluan luas yang meliputi semua negara Eropah;
• harga rendah;
• kemungkinan untuk membeli tiket di Internet, di pejabat tiket bandar, daripada pemandu dan daripada rakan kongsi syarikat;
• bas yang selesa (tandas yang selesa, tempat duduk empuk, pembelian makanan ringan kering, minuman dan penghawa dingin);
• aplikasi mudah alih yang membolehkan anda memaklumkan tentang perubahan;
• elaun bagasi yang selesa;

Rangkaian laluan Eropah sudah tidak dapat dibayangkan tanpa bas hijau berjenama syarikat ini.

Bilangan pejabat berkembang pada kadar yang luar biasa, begitu juga dengan senarai bandar yang boleh anda tinggalkan di FlixBus. Keunikan projek ini terletak pada model khas di mana perjalanan dianjurkan.

Bagaimana ia berfungsi?

Keanehan FlixBus terletak pada model khusus organisasi pengangkutan. Syarikat itu tidak mempunyai armada bas sendiri, dan pejabat berfungsi sebagai badan pemikir. Pakar syarikat diamanahkan dengan banyak tanggungjawab: pembangunan teknologi baharu, pemasaran, penjualan tiket, menarik pelanggan, mengupah pemandu.

FlixBus dan syarikat bas berkongsi hasil yang dijana dan kerugian yang ditanggung. Oleh itu, perkongsian adalah berdasarkan model tertentu pengagihan sumber kewangan. Kedua-dua pihak berminat untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan yang tinggi dan meningkatkan bilangan pelanggan.

Ciri Istimewa

Syarikat meletakkan dirinya di pasaran sebagai pembawa mesra alam. Itulah sebabnya syarikat itu menggunakan bas yang mengeluarkan kurang karbon dioksida ke atmosfera. Penumpang juga boleh membuat derma sukarela untuk mengimbangi pelepasan CO2_{2. Dana yang dikumpul dilaburkan dalam pembangunan projek alam sekitar di seluruh dunia. Imej hijau telah banyak menyumbang kepada populariti syarikat.}

Ciri dan perkhidmatan tambahan

Syarikat itu telah membangunkan aplikasi mudah alih FlixBus App, yang dengannya anda boleh mencetak tiket. Pembawa memberi perhatian khusus kepada teknologi digital. Oleh itu, pelancong boleh membeli tiket elektronik, serta menjejaki bas dalam masa nyata. Penggunaan Wi-Fi percuma di dalam bas telah mencipta konsep perjalanan baharu. Syarikat itu juga bergantung pada jualan biasa dan tiket murah.

Pengalaman pelanggan keseluruhan

Untuk membentuk pendapat objektif, anda boleh mengkaji ulasan tentang FlixBus. Ramai daripada mereka mengatakan bahawa perkhidmatan syarikat ini benar-benar berbaloi. Pelanggan menyukai proses tempahan dan pembelian tiket yang mudah melalui aplikasi mudah alih. Ulasan FlixBus mengandungimaklumat bahawa perjalanan menjadi lebih mudah diakses terima kasih kepada syarikat ini.

Pendapat Awam

Melancong dengan bas moden adalah selamat, menjimatkan dan mudah. Ulasan mengandungi maklumat bahawa tiket murah mesti dibeli sekurang-kurangnya sebulan lebih awal. Kelebihan syarikat yang tidak dapat dipertikaikan adalah keupayaan untuk membatalkan atau mengubah perjalanan secara fleksibel, yang disahkan oleh ulasan tentang FlixBus. Walau bagaimanapun, kos perkhidmatan ini ialah 5 euro. Ramai yang tidak mengesyorkan menaiki bas malam, kerana tempat duduk sama sekali tidak direka untuk tidur. Anda boleh menempah tiket 3-6 bulan sebelum berlepas. Walau bagaimanapun, masa mungkin berbeza-beza bergantung pada laluan.

Sesetengah penumpang tidak menyukai menaiki pesawat siapa cepat dia dapat, kerana banyak ulasan FlixBus mengesahkan. Anda boleh memilih tempat duduk hanya pada beberapa penerbangan, dengan bayaran tambahan. Keutamaan diberikan hanya kepada pengembara yang mempunyai anak kecil dan orang kurang upaya. Penumpang juga bercakap tentang kemungkinan menempah tempat duduk tambahan berdekatan. Walau bagaimanapun, anda perlu membayar harga penuh tiket untuk ini. Penumpang dinasihatkan berada di pintu masuk pesawat sekurang-kurangnya 15 minit sebelum berlepas. Sekiranya terdapat tempat duduk kosong di dalam bas, tiket boleh dibeli terus daripada pemandu di perhentian bas. Ulasan FlixBus ambil perhatian bahawa pembawa tidak membenarkan haiwan peliharaan.

Tahap Perkhidmatan

Ramai pelanggan mendakwa bahawa pemandu bas tidak membantu memuatkan bagasi, dan juga tidak menjawab soalan penjelasan tentang perjalanan. Apabila mengembara melalui Eropah, anda perlu bersedia dengan baik. Penumpang perlu mengetahui terlebih dahulu tempoh perhentian, nama mereka, dan tempat mereka perlu turun. Beberapa ulasan FlixBus termasuk pemandu tidak berbahasa Inggeris dan tidak memberikan maklumat penting kepada penumpang.

Ramai orang menyedari sikap pemandu yang cuai, kerana tiada siapa yang menunggu penumpang lewat. Oleh itu, menggunakan perkhidmatan syarikat ini, anda tidak sepatutnya berlama-lama dalam perjalanan ke penerbangan. Ulasan pelanggan lain mengenai perkhidmatan FlixBus melaporkan sekatan Internet, yang tidak mencukupi walaupun untuk menonton klip video. Penumpang lain melaporkan bahawa Wi-Fi percuma hanya tersedia selama satu jam kerana sekatan lalu lintas. Ulasan ambil perhatian bahawa apabila bas penuh, Internet tidak berfungsi sama sekali. Secara umumnya, penumpang berpuas hati dengan keadaan pengangkutan dan tahap perkhidmatan. Ramai yang mengatakan bahawa syarikat itu menyediakan bas yang paling selesa. FlixBus menerima kebanyakan ulasan positif daripada penumpang yang ingin mengembara di seluruh Eropah mengikut bajet. Sebagai kelebihan, pengembara melihat kemungkinan melawat beberapa tempat dengan sedikit wang. Sesetengah penumpang dinasihatkan untuk membeli tiket sekurang-kurangnya seminggu sebelum penerbangan berlepas. Prinsip semua perjalanan bajet ialah: lebih cepat lebih baik.

FlixBus: ulasan pelancong tentang bas

Penumpang tidak boleh bergantung pada tempat duduk kulit dan TV terbina dalam dalam bas, yangmengesahkan. Menurut ulasan, bas FlixBus menawarkan keadaan yang agak selesa, tanpa sebarang kemewahan dan kemewahan. Tempat duduk bersandar cukup jauh supaya penumpang boleh tidur selama beberapa jam dalam perjalanan. Sesetengah penerbangan menawarkan minuman dan makanan ringan berbayar, tetapi pengembara dalam ulasan FlixBus mengatakan bahawa adalah lebih baik untuk membawa bekalan bersama anda.

Syarikat dengan ketat menghampiri saiz bagasi dan bagasi tangan. Pada masa yang sama, satu beg tidak boleh berat lebih daripada 7 kg, dan beg pakaian - tidak lebih daripada 20 kg. Jika penumpang mematuhi sekatan ini, mereka dikecualikan daripada pembayaran. Jika tidak, anda perlu membayar yuran tambahan sehingga 9 euro. Beberapa ulasan menyatakan kekurangan kawalan bagasi sepenuhnya oleh pemandu. Ramai penumpang mengesyorkan membawa beg yang diperlukan bersama anda di dalam bas. Ulasan mendakwa bahawa kes kecurian bagasi adalah kerap, kerana syarikat tidak bertanggungjawab ke atasnya.

Ciri pengembalian

Pelanggan memberi amaran kepada bakal penumpang bahawa syarikat tidak memulangkan tiket. Pembawa hanya akan menebus baucar untuk perjalanan FlixBus akan datang. Ulasan ambil perhatian bahawa adalah mustahil untuk mendapatkan wang sebenar untuk tiket.

Kekuatan Syarikat

Banyak ulasan FlixBus mendakwa bahawa perkhidmatan ini menawarkan rangkaian luas laluan ke banyak destinasi. Penumpang juga melihat keberkesanan kos perjalanan dengan bas berbanding dengan syarikat penerbangan lain. Pelanggan menghargai kebersihan, kemudahan dan ketenteraman di salon, yangmengesahkan banyak ulasan positif FlixBus (gambar bas diberikan dalam artikel). Sebagai faedah tambahan, ramai yang menyerlahkan kehadiran soket dan almari kering.

Di tapak web rasmi, anda boleh membeli tiket secara purata 20% di bawah harga biasa jika anda membeli lebih awal. Penumpang juga menghargai tempat duduk yang luas dan tempat duduk empuk di kabin FlixBus. Syarikat bas menerima kebanyakan ulasan positif, kerana pelancong boleh merancang laluan secara bebas dan melawat negara yang menarik dengan sedikit wang. Jika anda mengikuti diskaun di laman web ini, anda boleh membeli tiket hanya dengan 1 euro. Ramai penumpang menyukai bas dua tingkat, yang selesa.

Ulasan FlixBus ambil perhatian bahawa syarikat sedang melakukan segala yang mungkin untuk memaksimumkan keselesaan penumpang. Sebelum menaiki pesawat, cukup untuk membentangkan tiket elektronik pada skrin telefon pintar dan duduk di tempat yang selesa di dalam kabin. Pengguna perkhidmatan ini mengatakan bahawa mereka boleh menghubungi pekerja syarikat pada bila-bila masa melalui aplikasi.

Ulasan kritikal

Ramai pelanggan melaporkan bahawa ketepatan masa syarikat adalah salah satu kelemahan terbesarnya. Sesetengah penumpang melaporkan bahawa bas selalu lewat. Ramai yang terpaksa menunggu penerbangan selama beberapa jam. Pelanggan lain tidak berpuas hati dengan sistem pemulangan, yang sebenarnya tidak wujud. Walaupun fakta bahawa syarikat itu menawarkan dua pilihan (untuk menukar tiket atau memulangkan wang), terima secara fizikalwang adalah tidak realistik. Dana hanya boleh digunakan untuk perjalanan lain di Eropah. Walau bagaimanapun, agak bermasalah untuk menggunakan pilihan ini, kerana ia tidak tersedia dalam aplikasi mudah alih.

Reviews melaporkan bahawa anda tidak sepatutnya mengharapkan perkhidmatan yang prihatin dan membantu dalam bas. Selalunya terdapat kelewatan, jadi pembawa ini tidak menepati masa. Beberapa ulasan menunjukkan bahawa anda boleh menggunakan FlixBus jika tiket itu jauh lebih murah daripada cara pengangkutan lain. Ada yang mengatakan harga sebelum berlepas bas agak setanding dengan tiket kereta api. Anda mesti sentiasa mengambil kira kemungkinan peristiwa rawak yang boleh menyebabkan kelewatan: kesesakan lalu lintas, keadaan cuaca buruk, kerosakan. Ulasan negatif melaporkan bahawa sebahagian daripada perkhidmatan adalah menunggu lama di tempat yang sama sekali tidak sesuai untuk ini.

Ringkasan

Dasar penetapan harga syarikat bas FlixBus menggembirakan ramai pelanggan, terutamanya mereka yang sudah biasa berjimat tanpa mengorbankan kemudahan. Syarikat penerbangan itu telah melancarkan laluan ke hampir semua negara di Eropah Tengah dan Timur. Hari ini, dia mempunyai lebih daripada seratus bas dalam komuniti Eropah.

Penumpang boleh memilih laluan yang diperlukan secara bebas di tapak web syarikat. Untuk melakukan ini, hanya tetapkan parameter dan tunggu respons sistem. Walaupun ulasan negatif, ketersediaan laluan malam adalah hebatkelebihan syarikat pengangkutan.