Syarikat "Dostavista": ulasan tentang kurier. Perkhidmatan kurier "Dostavista": ulasan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Perkhidmatan syarikat pengangkutan dan perkhidmatan kurier digunakan oleh sebilangan besar orang. Kebanyakannya ini adalah perniagaan - pelbagai kedai dalam talian, katalog produk dan perkhidmatan lain menyampaikan produk tertentu kepada pelanggan mereka dengan bantuan perkhidmatan sedemikian. Merekalah yang membentuk teras pelanggan untuk kurier.

Sebaliknya, terdapat pekerja syarikat kurier sendiri yang terlibat dalam penghantaran terus barang. Mereka ini adalah orang biasa yang memerlukan pendapatan tambahan untuk melakukan kerja mudah dalam bentuk mengangkut barang.

Akhir sekali, terdapat perkhidmatan penghantaran "generasi seterusnya" yang menjanjikan untuk menghubungkan pelanggan dan pekerja dengan cara yang memenuhi keperluan kedua-duanya. Ia dipanggil Dostavista. Bekerja sebagai kurier di sini, mengikut cadangan di laman web syarikat, adalah peluang yang baik untuk mendapatkan wang tambahan untuk tugasan mudah. Kami akan menulis tentang cara kurier mudah sebenarnya berfungsi di syarikat ini dalam artikel ini.

Skim kerja dengan "Dostavista"

Jadi, perkhidmatan penghantaran yang dimaksudkan dalam artikel ini dipanggil "mendesak" untuk itusebab pesanan di sini diproses serta-merta. Ia kelihatan seperti ini: pelanggan menyerahkan permohonan untuk penghantaran kargo dari titik "A" ke titik "B", selepas itu pesanan ini pergi ke pusat penghantaran syarikat. Dari situ ia dipindahkan ke sistem pengurusan. Dalam istilah manusia, pesanan dibuat dalam aplikasi mudah alih "Dostavista" (ulasan kurier menunjukkan bahawa ini berlaku pada bila-bila masa sepanjang hari). Selanjutnya, pengguna yang ingin ke tempat kerja membuat pesanan ini untuk diri mereka sendiri dan dicalonkan di.

Terdapat banyak kelebihan skim kerja sedemikian. Bagi pelanggan, mereka terdiri daripada fakta bahawa dia serta-merta menerima maklum balas daripada kurier yang terletak berhampiran, yang bersedia untuk menyelesaikan pesanan dengan kos yang kecil. Bagi pekerja itu sendiri, kelebihan kerja ialah dia boleh membentuk jadual kerjanya sendiri dan, dengan itu, secara bebas memilih bila dan untuk pesanan apa yang dia akan pergi. Akhirnya, kepentingan kedua-duanya dihubungkan dengan aplikasi perkhidmatan penghantaran. Dan ini berlaku agak cepat (tapak web syarikat berjanji untuk mengendalikan sebarang pesanan dalam masa 3 jam sahaja).

Keperluan kurier

Memandangkan sistem yang digunakan oleh keseluruhan perkhidmatan penghantaran, adalah mungkin untuk membentuk beberapa kualiti yang diperlukan oleh syarikat "Dostavista". Sudah tentu, ini adalah ihsan dengan pelanggan, ketepatan masa, ketepatan dan keinginan untuk melakukan tugas anda dengan jujur sebaik mungkin; sertakan juga kehadiran"berhubung" (lagi pun, siapa yang pergi untuk memenuhi pesanan bergantung semata-mata pada faktor sama ada kurier menyedari permohonan ini atau itu atau terlepasnya dan "memberinya kembali" kepada rakan sekerja).

Berdasarkan apa yang ditunjukkan oleh ulasan kurier tentang "Dostavista", yang terakhir (untuk memilih pesanan terbaik) terpaksa "di telefon" hampir sepanjang masa (untuk menyemak status pesanan dalam aplikasi). Ini, sudah tentu, boleh menyebabkan sedikit ketidakselesaan kepada penghibur. Kurir mengadu bahawa mereka perlu "tertidur dengan telefon" untuk mendapatkan pesanan tunai yang baik.

Borang kerja

Sebenarnya, ini adalah bentuk kerja kurier untuk perkhidmatan "Dostavista". Ulasan pekerja syarikat ambil perhatian bahawa ini adalah keperluan berterusan untuk memantau aplikasi, kemudian pilih pesanan yang lebih mahal, pergi melaluinya, ambil barang (atau hanya bungkusan) dan bawa ke alamat yang ditentukan.

Seperti yang dinyatakan oleh bekas pekerja, ia kelihatan lebih mudah daripada yang sebenarnya. Sebagai tambahan kepada hakikat bahawa agak sukar untuk mendapatkan pesanan yang benar-benar berbaloi (kerana terdapat banyak kurier dalam sistem, beberapa daripadanya menjadi keutamaan kerana penarafan yang lebih tinggi dan banyak penarafan); Anda juga perlu memastikan bahawa kerja itu dilakukan dengan baik. Jika tidak, situasi mungkin timbul apabila kurier tiba di tempat pelaksanaan pesanan, dan pelanggan akan tidak berpuas hati atas sebab tertentu (contohnya, kerana lewat). Dalam kes ini, konflik timbul, selepas itu pelanggan menerima pampasan, dan kurier menerima "tolak" dalam reputasinya.

Kerjayapertumbuhan

Walaupun fakta bahawa, menurut ulasan kurir tentang syarikat "Dostavista", ia mempunyai "jadual percuma", terdapat kemungkinan pertumbuhan kerjaya yang serupa. Ia dinyatakan dalam sistem reputasi dan penilaian kurier yang menerima pesanan.

Nampaknya begini: apabila seseorang menyelesaikan tugas, dia boleh diberi pengesyoran, penilaian dan, sudah tentu, tambah satu baris lagi pada statistik tentang kerja yang dilakukan. Oleh itu, sistem mempunyai sesuatu seperti "dossier" untuk setiap pekerja.

Pada kali berikutnya beberapa pekerja memohon untuk tugas yang sama serentak, kemungkinan besar, seseorang yang mempunyai rating yang lebih tinggi akan ditugaskan untuk melakukan kerja itu, kerana dia lebih dipercayai dalam sistem Deliverist. Maklum balas daripada kurier tentang kerja membolehkan kami membuat kesimpulan bahawa penarafan sedemikian adalah tidak adil, kerana ia tidak membenarkan pekerja baharu membuktikan diri mereka, mengambil lebih banyak kerja dan, sebagai hasilnya, memperoleh lebih banyak wang. Walau bagaimanapun, seperti yang ditunjukkan oleh amalan, nampaknya, sistem bekerja dengan penghibur yang lebih "disahkan" membenarkan dirinya sendiri, menyelamatkan penganjur perkhidmatan daripada masalah yang tidak perlu dengan pelanggan yang tidak berpuas hati.

Bayaran untuk kerja

Bercakap tentang bekerja dalam perkhidmatan ini, anda tidak boleh terlepas isu imbuhan kurier. Jadi, hanya dua bentuk pembayaran yang diamalkan oleh perkhidmatan kurier "Dostavista". Ulasan kerja memanggil mereka tunai dan bukan tunai. Yang pertama ialah apabila pelanggan yang anda hantar barang membayar untuk perkhidmatan anda dengan wang kertas "langsung"; dan yang kedua ialah resit bayaran masukborang bukan tunai, iaitu, ke akaun bank.

Oleh itu, dalam kes pertama, kurier hanya memberikan perkhidmatan penghantaran, yang sebenarnya, mengatur "pekerjaan" sementaranya, peratusan tertentu (yang diberikan oleh sistem, dan selain itu, ia sentiasa berbeza); dan pada yang kedua - semuanya berlaku sebaliknya. Wang itu pada mulanya pergi ke syarikat, selepas itu Dostavista berkongsi sebahagian daripada yuran mereka dengan pekerja.

Ganjaran dan rangsangan

Sudah tentu kerjasama dengan perkhidmatan kurier tidak dapat dijalankan tanpa dorongan pekerja. Terdapat kategori seperti "kurir yang memperoleh pendapatan paling banyak", maklumat yang diterbitkan setiap minggu untuk merangsang ketabahan dan kerja keras yang lebih tinggi di kalangan pekerja. Selain itu, insentif dinyatakan dalam pelbagai bonus dalam bentuk pulangan keutamaan atas pesanan yang ingin diambil oleh beberapa orang.

Semuanya kelihatan bagus, bagaimanapun, jika anda hanya membaca tapak web syarikat "Dostavista". Komen kurir tentang isu ini memberikan maklumat yang agak berbeza dan kurang cerah: semua ganjaran kurir adalah bersyarat, dan maklumat tentang mereka yang memperoleh pendapatan paling banyak, memandangkan angka pendapatan sebenar, tidak sepadan dengan realiti. Kurir mengadu bahawa sebenarnya mereka memperoleh pendapatan berlipat kali ganda lebih sedikit.

Bermula

Prosedur untuk menyertai syarikat juga menarik. Jadi, seperti yang dibuktikan oleh ulasan tentang syarikat "Dostavista", untuk memulakan kerjasama sebagai kurier, anda mesti mengisibentuk khas. Sebagai tambahan kepada butiran hubungan anda, anda (jika anda ingin pergi melalui kurier) juga perlu mengimbas pasport dan kod anda dan menghantarnya ke alamat yang dinyatakan. Sebenarnya, bentuk penerimaan dokumen ini tidak boleh diterima di bawah undang-undang (kerana anda tidak tahu dengan tepat ke mana pasport dan kod anda akan pergi). Walau bagaimanapun, syarikat ini mempunyai amalan sedemikian.

Selepas dokumen imbasan anda disemak, anda boleh mula menerima pesanan. Sebenarnya, melakukan ini tidak semudah yang disangka, kerana terdapat banyak kurier, tetapi hanya ada satu syarikat. Kebetulan terdapat tidak cukup pesanan dalam "Dostavista" untuk memastikan kerja semua kurier.

Pada masa yang sama, sebagai seorang pemula, anda boleh (jika anda tidak kisah masa dan usaha) menerima pesanan dengan lebih murah. Ini juga merupakan pengalaman kerja yang mungkin berguna pada masa hadapan.

Memecat pekerja

Pemberhentian dalam "Dostavista" ialah isu yang berasingan. Seperti yang diketahui oleh bekas pekerja (courier), di sini mereka boleh menamatkan perjanjian dengan pekerja dengan cepat. Di samping itu, terdapat ulasan lain mengenai perkhidmatan penghantaran "Dostavista", yang mengesahkan kebimbangan ini. Untuk tujuan mereka sendiri, mereka hanya boleh memutuskan sambungan anda daripada sistem pesanan, memetik "sebilangan besar aduan dan tahap ketidakpuasan hati pelanggan yang tinggi." Melindungi hak anda dan memulihkan semula adalah hampir mustahil.

Kesimpulan tentang bekerja di syarikat

Jadi, apakah yang boleh dikatakan pekerja tentang syarikat "Dostavista" (Rusia)? Pertama sekali, ini adalah bentuk kerjasama yang mudah yang membolehkan anda bekerja secara percumajadual, tentukan pemain yang paling sesuai untuk tugasan tertentu dan pada masa yang sama lakukan semuanya dengan lebih pantas dan lebih murah.

Namun, sejurus selepas ini, Dostavista disebut sebagai sebuah syarikat yang tidak menghargai pekerjanya. Banyak lagi ulasan berhujah tentang kemustahilan biasa untuk mendapatkan wang yang cukup untuk kerja sedemikian menguntungkan. Masalahnya ialah mereka membayar sedikit di sini, dan kurier sendiri mesti menanggung kos pengangkutan dan makanan.