"Pergerakan halus": ulasan pelanggan dan pekerja, perkhidmatan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Syarikat "Delicate Pereezd", ulasan yang anda akan temui dalam artikel ini, ialah syarikat yang berjaya yang merupakan antara yang pertama di negara kita yang mengkhusus dalam perkhidmatan pemindahan. Ia berlaku pada tahun 2000, apabila beberapa orang mendengar tentang jenis aktiviti ini. Pihak pengurusan berkata bahawa mereka segera mengenal pasti keutamaan utama untuk diri mereka sendiri, antaranya ialah kejujuran, kerja berkualiti tinggi, keterbukaan dalam perhubungan, kebolehcapaian kepada kebanyakan bakal pelanggan. Sebagai contoh, untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan pada tahap yang sepatutnya, terdapat perkhidmatan kawalan. Pekerjanya menilai dengan teliti pematuhan pekerja terhadap piawaian syarikat, meminimumkan risiko kerosakan harta benda, pelanggaran tarikh akhir yang telah ditetapkan. Oleh itu, kualiti tinggi perkhidmatan yang disediakan adalah terjamin.

Mengenai syarikat

Pada zaman kita, apabila pasaran bergerakTerdapat banyak persaingan antara syarikat, ulasan Delicate Moving akan membantu bakal pelanggan mengetahui kualiti perkhidmatan dan perkhidmatan yang mereka boleh perolehi jika mereka meminta bantuan kami.

Syarikat ini merupakan salah satu peneraju dalam pasaran perusahaan yang menyediakan perkhidmatan profesional untuk organisasi pemindahan pangsapuri dan pejabat. Di Moscow sahaja, kira-kira 50 pergerakan dianjurkan setiap hari, di mana kira-kira dua ratus pekerja terlatih dan profesional terlibat. Terima kasih kepada ini, pelanggan berpeluang menerima perkhidmatan berkualiti tinggi daripada syarikat domestik, dan pada harga yang berpatutan. Lagipun, sebelum ini adalah mungkin untuk memohon perkhidmatan sedemikian hanya kepada syarikat pengangkutan asing, yang, lebih-lebih lagi, kebanyakannya bersetuju untuk berkhidmat kepada warga asing yang tinggal di negara kita.

Pada tahun 2000, syarikat itu bermula sebagai perniagaan keluarga kecil, kemudian menjadi syarikat Rusia pertama yang mengambil langkah ke arah mewujudkan konsep budaya penempatan semula profesional untuk pasaran massa di negara ini.

Pada masa ini, syarikat itu telah menyumbang kira-kira 25,000 pemindahan pejabat, memberikan bantuan kepada syarikat yang beroperasi dalam pelbagai industri. Dengan sesetengah pihak, kerjasama yang membuahkan hasil berterusan untuk masa yang agak lama di bawah program kerjasama korporat khas.

Senarai perkhidmatan

Senarai perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat mampu menarik perhatian sesiapa sahaja. Bukan rahsia lagi ramai yang bergerak sebagai gurauan atauserius berbanding dengan bencana alam yang sebenar. Walau bagaimanapun, terdapat peluang untuk semuanya berjalan dengan selamat yang mungkin. Untuk melakukan ini, anda perlu menggunakan perkhidmatan profesional sebenar yang akan mendekati organisasi kerja dengan tanggungjawab maksimum. Langkah yang terancang dan terancang dalam kes ini akan mengambil masa kira-kira satu hari bekerja.

Akibatnya, pada petang yang sama anda akan dapat duduk di kerusi kegemaran anda di tempat baharu, menikmati betapa tersusun dan tersusunnya semua perabot anda, semuanya tersusun dengan teratur. Bagi mereka yang sendiri telah berulang kali mengambil bahagian dalam bergerak dan mengingati betapa sukar dan sukarnya untuk mengatur, akan ada perasaan bahawa teleportasi telah berlaku, dan mereka telah berpindah dari tempat lama ke tempat baru dengan semua harta benda mereka. Tindakan sedemikian akan berhenti menjadi fantasi dan menjadi kenyataan jika anda mendapatkan perkhidmatan syarikat ini.

Syarikat bersedia untuk mengatur langkah menyeluruh dari apartmen, kotej, kotej, serta menyediakan beberapa perkhidmatan individu. Khususnya, ia boleh membuka dan memasang perabot, menyusun semula, mengemas barang dalaman, barang dan peralatan peribadi, mengangkut harta benda, memuat dan memunggahnya, mengatur apartmen baharu, menyimpan harta benda.

Sebagai peraturan, bergerak dibahagikan kepada tiga peringkat. Pada peringkat pertama, harta tanah disediakan untuk pengangkutan. Barangan dalaman, barang dan perkakas rumah dibungkus, jika perlu, perabot dibongkar, termasuk membuka terbina dalam.

Pada peringkat kedua, pengangkutan harta benda dijalankan. bendaditurunkan ke trak, disumbat ke dalamnya, diangkut ke alamat baharu, diangkat ke tingkat yang diperlukan atau dibawa masuk ke rumah jika anda berpindah ke kotej.

Pada peringkat ketiga, anda perlu menetap di tempat baharu. Hartanah itu dibongkar, perabot dipasang dan disusun. Semua benda diletakkan dengan kemas dan teliti di tempatnya, rak, lukisan, televisyen dan bidai digantung di dinding. Akhirnya, semua bahan pembungkusan dikeluarkan.

Jaminan

Syarikat telah berulang kali menyatakan bahawa mereka memberi jaminan penuh keselamatan harta benda. Pihak pengurusan boleh memastikan perkara ini, kerana di kalangan pekerja hanya ada pakar yang berkelayakan yang mampu melaksanakan semua jenis kerja. Mereka sangat prihatin terhadap kehendak pelanggan, tahan lasak dari segi fizikal, sentiasa kemas, memakai pakaian seragam, menepati masa, mematuhi semua perjanjian.

Menjamin keselamatan lengkap harta benda, syarikat mengesahkan penyatanya dengan menandatangani perjanjian dengan setiap pelanggan, yang membetulkan tanggungjawab yang sepadan. Hartanah itu dibungkus, diangkut dan diangkut dengan mematuhi semua teknologi. Semasa bergerak, mereka sangat prihatin terhadap keselamatan bukan sahaja perkara itu sendiri, tetapi juga berusaha untuk tidak merosakkan dinding, pintu, dan sebagainya. Untuk melakukan ini, pintu, tiang dan kabin lif dilindungi khas.

Hanya bahan yang terbukti dan berkualiti tinggi digunakan sebagai pembungkusan. Syarikat itu secara berasingan menekankan bahawa mereka telah membangunkan piawaian mereka sendiri untuk organisasi bergerak, yangbersemangat untuk mengikuti. Ini dipantau oleh perkhidmatan berkualiti.

Kos

Kos menganjurkan langkah profesional terdiri daripada bilangan pakar dan masa yang mereka habiskan untuk bekerja, jumlah kereta yang diperlukan dan jarak yang perlu ditempuhi, jumlah bahan pelindung dan pembungkusan.

Perkhidmatan seorang pakar dianggarkan pada 450 rubel sejam (masa pesanan minimum ialah empat jam). Jika perpindahan itu ditangguhkan seketika selepas pukul 20.00, kos satu jam bekerja meningkat kepada 585 rubel, bergerak pada waktu malam berharga 675 rubel sejam.

Kos menyewa kereta yang diperlukan untuk bergerak bergantung pada volum kereta tersebut. Van perabot khas dengan jumlah 8 hingga 12 meter padu berharga 625 rubel sejam. Dalam kes ini, tempoh pesanan tidak boleh kurang daripada enam jam. Sebuah van dengan volum 13 hingga 16 meter padu akan berharga 680 rubel sejam. Apabila memesan kereta dengan volum 17 hingga 22 meter padu, harganya ialah 750 rubel sejam, dan tempoh pesanan minimum meningkat kepada tujuh jam. Untuk sekurang-kurangnya lapan jam, anda boleh memesan van perabot dengan volum 32 hingga 36 meter padu. Lebih-lebih lagi, ia akan menelan kos 7200 rubel selama ini.

Kerja pekerja di luar Jalan Lingkaran Moscow dikira secara berasingan. Sekiranya jaraknya tidak melebihi 25 kilometer, maka bayaran tambahan dengan satu alamat akan menjadi 200 rubel untuk setiap pekerja, dan dengan dua atau lebih alamat - 300 rubel. Pada jarak lebih daripada seratus kilometer, pengiraan dibuatseperti yang dipersetujui oleh para pihak.

Butiran bergerak

Untuk memahami semua butiran, kami ambil perhatian bahawa tanggungjawab untuk keselamatan harta benda dinyatakan dalam kontrak, yang disimpulkan apabila perkhidmatan yang berkaitan disediakan. Di samping itu, syarikat itu mempunyai polisi insurans liabiliti sivil kepada pelanggan dan mana-mana pihak ketiga lain dalam jumlah 20 juta rubel. Perkhidmatan kawalan kualiti kami sendiri berusaha untuk mencegah sebarang kemungkinan pelanggaran, membantu menyelesaikan pelbagai isu dan masalah.

Kira anggaran kos pemindahan yang anda boleh bantu pengurus, yang perundingannya tidak akan membebankan anda sama sekali. Di samping itu, semasa mesyuarat awal, dia akan dapat memberitahu anda harta mana yang sesuai untuk diangkut dan yang tidak, mengira kos beberapa pilihan bergerak, dengan mengambil kira senarai dan jadual yang berbeza, memberitahu anda tentang ciri-ciri perniagaan pusat yang boleh menjejaskan kerja bergerak. Selepas memeriksa premis dan perkara yang dirancang untuk pengangkutan, pengurus akan dapat memberi anda anggaran kos, ia tidak akan mengambil banyak masa - dari 15 hingga 30 minit.

Semasa pengangkutan, van perabot khusus digunakan, yang dilengkapi dengan pengancing untuk memasang beban dan tali pinggang. Mereka bersih dan kemas.

Cawangan

Pada masa ini, selain pejabat di Moscow, syarikat itu mempunyai tiga lagi cawangan di Rusia. Di ibu negara, ia terletak di alamat: jalan Derbenevskaya, rumah 20, bangunan 8. Ia tidak jauh dari Derbenevskayatambak di Sungai Moscow. Di kawasan berhampiran adalah Institut Seni Realistik Rusia, Institut Ekonomi dan Perniagaan, Muzium Yesenin, Gereja Trinity. Dengan pengangkutan awam, cara paling mudah untuk ke sana ialah dengan metro, sampai ke stesen Paveletskaya, Serpukhovskaya atau Dobryninskaya.

Cawangan di St. Petersburg terletak di: Detsky lane, 5, pejabat 316. Terdapat juga cawangan syarikat di Nizhny Novgorod (Vtorchermet street, 1, pejabat 23) dan Rostov-on-Don (Jalan Nansen, 107/1).

Kerjaya di firma

Dari maklum balas pekerja tentang "Delicate Moving", kita boleh simpulkan bahawa ramai yang berpuas hati dengan kerja sedemikian. Syarikat sentiasa bersedia untuk menyediakan bilangan pesanan yang mencukupi, yang membolehkan anda memperoleh pendapatan yang lumayan. Di samping itu, pengalaman diperoleh dalam bidang perkhidmatan bergerak. Makan tengah hari percuma juga disediakan.

Ulasan pekerja tentang "Delicate Moving" di Moscow sering menyatakan bahawa di sini adalah mungkin untuk mencari keseimbangan antara masa lapang dan bekerja, budaya korporat yang berkembang dengan baik, dan terdapat jaminan pekerjaan tetap.

Sisi negatif

Pada masa yang sama, ada juga yang tidak berpuas hati dengan kerja di syarikat itu. Dalam ulasan pekerja tentang "Langkah halus" seseorang sering dapat mencari maklumat tentang suasana yang tidak bertanggungjawab dan tidak teratur, organisasi yang lemah dalam proses kerja. Beberapa pekerja menyatakan bahawa mereka menerima maklumat tentang rutin harian daripada penyelaras mereka hanya sehari sebelumnyalewat petang, yang menyukarkan untuk merancang masa saya.

Pada masa yang sama, malah mereka yang tidak berpuas hati dalam ulasan tentang majikan "Delicate Moving" menekankan bahawa pengurusan mengagihkan kerugian dan keuntungan dengan betul antara orang bawahan. Pada masa yang sama, kebanyakan rakan sekerja adalah pekerja yang berbudaya dan bertanggungjawab yang berusaha untuk bekerja dengan jujur dan teliti.

Seperti yang ditekankan dalam beberapa ulasan pekerja syarikat "Delicate Pereezd" di Moscow, saat yang paling tidak menyenangkan ialah kes-kes apabila, menurut hasil temu bual, seorang bakal pekerja telah dinafikan pekerjaan tanpa penjelasan. Dan jika sebab-sebabnya ditunjukkan, maka mereka seolah-olah tidak masuk akal, sebagai contoh, jarak tempat tinggal dari tempat kerja dan ketiadaan kereta. Berikut ialah beberapa maklum balas pekerja tentang Delicate Moving.

Pendapat pelanggan

Seperti yang dinyatakan oleh syarikat itu sendiri, selama 18 tahun beroperasi, beribu-ribu orang telah menggunakan perkhidmatannya. Dalam ulasan mengenai "Langkah halus" di Moscow, sering diperhatikan bahawa sukar untuk mengatur perniagaan di kawasan ini lebih baik daripada cara yang telah dilakukan.

Dengan perjanjian yang berasingan, anda juga boleh mengatur perpindahan dari satu bandar ke bandar lain, contohnya, dari Moscow ke St. Petersburg atau kembali. Pada masa yang sama, dalam ulasan pelanggan "Delicate Moving" terdapat rujukan kepada fakta bahawa pekerja syarikat menunjukkan diri mereka sebagai profesional sebenar. Sebagai contoh, apabila pelanggan sendiri memandu dari satu bandar ke bandar lain mengikut van perabot dan kemudian ketinggalan di jalan raya,pemuat tempat perlu menunggu mereka selama beberapa jam. Walaupun dalam situasi sedemikian, pekerja syarikat menunjukkan kesopanan dan persefahaman yang tinggi. Perkara ini dilihat dari segi positif dalam ulasan "Delicate Moving" di St. Petersburg.

Ada yang terkejut kerana kerja yang, mengikut anggaran awal, lima atau enam orang mampu lakukan, dilakukan oleh hanya tiga pekerja, menunjukkan profesionalisme tinggi mereka. Ulasan pelanggan tentang "Delicate Moving" di Moscow menekankan bahawa perabot dipasang dan dibuka pada tahap profesional, ia dibungkus dan diangkat ke tingkat yang tinggi, atlet sebenar bekerja di sini, yang bentuk fizikalnya sangat mengagumkan.

Pada masa yang sama, pekerja sentiasa diperhatikan kerana ketepatan masa mereka, tiba di tempat tepat pada masanya, tidak lewat seminit, yang segera menetapkan nada untuk semua kerjasama seterusnya. Ulasan tentang "Delicate Moving" di Moscow terutamanya menekankan kekurangan percubaan oleh pengurus untuk meminta wang tambahan atau mengenakan perkhidmatan yang tidak perlu yang mana anda perlu membayar tambahan.

Kebanyakan pelanggan berpuas hati, mengesahkan bahawa nama syarikat betul-betul sepadan dengan cara semua kerja dijalankan di sini. Dalam ulasan mengenai "Delicate Moving" di Nizhny Novgorod, sering ditekankan secara berasingan bahawa selepas selesai kerja, pekerja melakukan pembersihan yang kemas dan menyeluruh, meletakkan segala-galanya dalam susunan penuh supaya mata gembira.

Tidak berpuas hati…

Adalah wajar menyedari bahawa sesetengah pelanggantetap tidak berpuas hati dengan tahap perkhidmatan yang diberikan. Antara ulasan tentang "Delicate Moving" terdapat pendapat negatif, walaupun masih banyak lagi yang positif.

Pelanggan yang tidak berpuas hati biasanya mengadu tentang kekasaran dan perkara yang rosak semasa bergerak. Sebagai contoh, ada yang ambil perhatian bahawa pasukan yang tiba di pintu keluar mula mengemas semuanya berturut-turut, tanpa bertanya apa yang diperlukan dan apa yang tidak. Pada masa yang sama, sesetengah pekerja berkelakuan tidak senonoh dan menentang, sebagai contoh, menghidupkan muzik dengan kuat pada telefon mereka, tidak bertindak balas terhadap komen dalam apa jua cara. Ada yang secara terang-terangan biadap dan membentak apabila pelanggan cuba membetulkan kerja mereka.

Dalam ulasan mengenai "Delicate Moving", ramai yang tidak berpuas hati dengan fakta bahawa pekerja memasuki premis dengan kasut yang kotor, dengan cuai menggunakan troli pemuatan, yang merosakkan parket atau penutup lantai lain. Beberapa perkara, atas sebab yang tidak diketahui, penggerak memutuskan untuk tidak membongkar, tetapi menghabiskan satu jam untuk menolak ke dalam lif, sebagai contoh, sofa. Apabila ini gagal, mereka mula menurunkannya ke bawah tangga, melakukan ini dengan sangat cuai. Dan di sini anda menemui ulasan tentang syarikat "Delicate Moving", di mana pelanggan mendakwa bahawa perkara-perkara dimanjakan dengan layanan sedemikian. Walau bagaimanapun, sesetengah pekerja kemudiannya menafikan fakta sedemikian.

Dalam ulasan mengenai "Pergerakan halus" di Nizhny Novgorod dan bandar-bandar lain, anda boleh mendapatkan aduan bahawa penggerak itu lewat dan tidak memberi amaran mengenainya, dan amaun kos pemindahan itu, akibatnya, adalah jauh lebih tinggi daripada itupada asalnya ditunjukkan semasa berkomunikasi dengan pengurus.

Pada masa yang sama, pemasang bekerja dengan sangat perlahan dan teruk, kadangkala ada perasaan bahawa mereka tidak tahu bagaimana untuk memahami arahan untuk memasang perabot. Selain itu, mereka sentiasa terganggu dan berhenti merokok, mengetahui bahawa mereka dibayar mengikut jam, jadi mereka hanya akan menerima lebih banyak wang daripada pelanggan.

Selain itu, selepas selesai kerja, mandor sering menawarkan untuk membayar pelanggan secara tunai, walaupun kontrak dengan jelas menyatakan bahawa pembayaran mesti dibuat ke akaun semasa. Pada ketika ini, ternyata anda masih perlu membayar tambahan tiga peratus daripada jumlah keseluruhan untuk membuat resit pembayaran. Ada yang menekankan bahawa kontrak itu dibuat dengan sangat licik, mengikut peruntukannya, pelanggan tidak mempunyai apa-apa hak, hanya kewajipan mereka dinyatakan dengan baik dan terperinci.