Perdagangan visual: perihalan, undang-undang, peraturan dan ciri penggunaan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Hari ini, seni penjualan adalah salah satu asas teori utama yang digunakan dalam perdagangan. Setiap pemilik kedai, setiap ketua jabatan jualan berusaha sedaya upaya untuk meningkatkan bilangan barangan yang dijual dan, pada masa yang sama, menarik pelanggan maksimum. Perdagangan visual memainkan peranan penting dalam hal ini.

Lebih lanjut tentang apakah disiplin itu, serta perkara utama yang dipelajari, kami akan memberitahu dalam artikel ini.

Perdagangan ialah…

Mungkin anda tahu bahawa peniaga adalah orang yang bekerja di tingkat perdagangan pasar raya anda. Ini adalah pakar yang tugasnya termasuk menyusun barang di rak. Memandangkan mana-mana kedai (dan terutamanya pasar raya) mempunyai pelbagai jenis produk yang agak besar, penempatannya boleh mengambil banyak masa. Oleh itu, fungsi ini diamanahkan kepada pakar yang mempunyai kelayakan yang mencukupi untuk ini.

Bekerja dalam pasukan, peniaga boleh menyusun beribu-ribu item yang disimpan dalam kotak dalam beberapa jam di rak dengan cara yang paling tepat. Akibatnya, pelanggan yang datang ke kedai tidak mengesyaki apa-apa tentang apaia berbaloi dengan usaha dan berapa banyak usaha yang dilakukan untuk memastikan produk diletakkan tepat seperti yang sedia ada.

Sehubungan itu, kami boleh menyatakan dengan lebih khusus apa itu merchandising. Berdasarkan definisi tugas seorang pakar profil ini, maka ini adalah ilmu bagaimana mengatur barang dan prinsip apa yang harus diikuti oleh seseorang yang melakukan kerja tersebut. Ia juga termasuk, mungkin, unsur-unsur teori tentang cara tugasan sedemikian boleh diselesaikan dengan lebih cepat dan lebih cekap.

Perdagangan visual

Kami bercakap tentang perkara yang dilakukan oleh peniaga dan tugasnya. Sekarang mari kita ketahui satu lagi perkara penting. Dalam artikel kami, kami bercakap tentang fenomena seperti perdagangan visual. Apakah itu dan bagaimana ia boleh dikaitkan dengan takrifan yang diberikan di atas, baca terus.

Jadi, ini adalah satu lagi cabang sains yang, sekali lagi, mengkaji bagaimana unit barang harus diletakkan. Benar, dalam konteks ini kita bercakap secara langsung tentang jenis rak dagangan, dan bukan tentang mekanisme peletakan itu sendiri. Iaitu, visual merchandising menentukan bagaimana rak jualan harus kelihatan, cara terbaik untuk menyusun barangan (secara visual), supaya, pada akhirnya, ini akan meningkatkan jualan dan menarik minat lebih ramai pelanggan. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, sains sedemikian agak relevan.

Aplikasi praktikal

Ternyata kedai tidak meletakkan barang di rak secara rawak atau "seperti yang dikehendaki". Sebenarnya, tempat di mana produk ini atau itu terletak dengan tegasditentukan oleh gabungan faktor yang berbeza. Dan alat utama untuk membantu menentukan kedudukan bagi setiap kategori produk ialah dagangan visual. Dengan bantuannya, kedai membuat jualan.

Semua ketua jabatan perdagangan pelbagai syarikat mengkaji peraturan utama yang mengawal bagaimana barang harus diletakkan, di mana produk tertentu harus diletakkan, apa yang harus diikuti dalam perkara ini. Dan, mesti diakui, prinsip ini berfungsi! Dan volum jualan benar-benar sentiasa berkembang jika anda melaksanakan apa yang ditawarkan oleh dagangan visual. Buku, minyak wangi, makanan - setiap kategori produk mempunyai ciri tersendiri, yang juga harus dipertimbangkan.

Tujuan dagangan

Jadi, kami telah menerangkan secara terperinci tentang maklumat umum tentang cara meletakkan produk sedemikian rupa untuk menarik lebih ramai pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli dalam jumlah yang besar. Walau bagaimanapun, pertumbuhan jualan dan, akibatnya, keuntungan kedai bukanlah matlamat utama. Di samping itu, terdapat juga detik-detik seperti kemudahan mencari barang yang diingini oleh pembeli, serta perasaan emosi pengunjung kedai akibat pembelian.

Item dengan jarak yang betul boleh membantu pembeli berbelanja lebih sedikit. Pengurus yang menjaga strategi penempatan produk yang cekap benar-benar boleh menjimatkan masa pelawat jika mereka menggunakan logik yang difahami pelawat. Untuk ini sudah cukupbahawa kumpulan produk yang serupa adalah berdekatan antara satu sama lain; contohnya: teh dan kopi, tenusu dan produk daging, sayur-sayuran dan buah-buahan.

Momen kedua hanyalah komponen emosi. Setelah melawat pasar raya, pelanggan boleh mendapat positif atau, sebaliknya, emosi negatif - bergantung pada apa yang dia lihat di sana dan apa yang dia temui. Jika, sebagai contoh, perkara yang dia perlukan diletakkan dalam kumpulan produk "tidak berkaitan", ini berkemungkinan besar akan menyusahkan pembeli, kerana dia lebih cenderung mencarinya di tempat yang salah.

Mari beralih daripada konsep umum kepada arahan mengenai perkara utama dalam seni meletakkan barang di rak.

1. Serlahkan

Salah satu prinsip terpenting yang digunakan dalam perdagangan visual ialah seni menyerlahkan objek. Ini dicapai menggunakan pelbagai teknik, seperti: kontras warna dalam reka bentuk produk, pembungkusan asal produk, bilangan unit produk berdasarkan kawasan yang didudukinya. Dua perkara pertama adalah jelas: jika anda meletakkan produk yang lebih cerah pada latar belakang orang lain, anda secara automatik menumpukan perhatian pelawat padanya.

Begitu juga dengan reka bentuk pembungkusan. Bagi bilangan produk, semua dagangan visual adalah berdasarkan penunjuk ini. Asas teori penempatan barang mencadangkan bahawa adalah perlu untuk meletakkan barang di rak sesingkat mungkin, tanpa membuang segala-galanya dalam satu timbunan. Sudah tentu, mengikut nasihat ini agak sukar, memandangkan ruang yang terhad.

2. Ketinggian penempatan

Faktor penting kedua yang perlu dipertimbangkan semasa menyusun produk ialah nisbah ketinggian rak di mana ia terletak kepada paras mata pelanggan. Jadi, secara langsung pada paras mata harus menjadi produk paling popular yang akan diperhatikan oleh pengunjung di tempat pertama. Jika anda menjual barang untuk kanak-kanak, lebih baik meletakkannya lebih rendah supaya lelaki itu dapat melihat dan meminta ibu bapa mereka membelinya.

3. Kepelbagaian

Orang yang mengatur susunan barang di rak sentiasa mengingati keperluan untuk memberi pilihan kepada pelanggan anda. Rangkaian produk adalah faktor utama yang boleh meningkatkan jualan di kedai anda. Cuba untuk mengembangkannya sebanyak mungkin, sambil mematuhi prinsip penempatan ringkas, yang kami tulis di atas. Penjualan etalase visual yang berjaya adalah mengenai memaparkan produk terbaik dalam ruang terkecil.

4. Pancaragam adalah segalanya

Semua produk mesti dikumpulkan mengikut kategori dan diletakkan mengikut tujuan penggunaannya. Di jabatan bahan kimia isi rumah, tiada siapa yang akan mencari produk tenusu, jadi bahagian ini sebaiknya diletakkan di tempat yang jauh. Tidak seperti makanan, dagangan visual pakaian agak lebih mudah dalam hal ini: banyak kedai mengasingkan barangan, bergantung pada jenis produknya. Contohnya, kasut musim sejuk diletakkan berhampiran pakaian luar musim sejuk supaya pembeli boleh mencari unit barangan tambahan.

5. Cipta ruang

Jangan lupa bahawa mana-mana pelanggan suka mempunyai sedikit ruang kosong di antara rak. Ia sepatutnya cukup untuk memastikan membeli-belah yang selesa dan pergerakan yang mudah di sekitar kedai. Setuju, pengunjung tidak mahu bersesak-sesak ke dalam bilik kecil yang penuh dengan pembeli yang sama seperti mereka. Ini adalah undang-undang dagangan visual yang tidak tergoyahkan: anda tidak boleh mengumpulkan sejumlah besar orang di sekeliling rak kecil, kerana akan berlaku penghancuran dan ia akan menyusahkan pelawat.

6. Tanda harga

Satu lagi elemen penting dalam perdagangan ialah apa yang dipanggil “tanda harga”. Penetapan kos barang adalah perkara pertama yang diberi perhatian oleh setiap pembeli kedua. Oleh itu, ia tidak patut disebut bahawa mereka harus mempunyai penampilan yang jelas dan menyenangkan, cukup bermaklumat dan relevan (jika tidak, pelawat hanya boleh menolak untuk membeli produk ini semasa pembayaran), dan juga sepadan dengan unit pengeluaran yang berdekatan dengannya. diletakkan.

Oleh itu, jika anda mengekalkan sejumlah besar tanda harga, pelawat mungkin tidak memahami yang mana satu tergolong dalam satu atau kategori produk yang lain. Akibatnya, sekali lagi, kekeliruan akan timbul, dan ini akan menyebabkan banyak masalah kepada pelanggan. Cegah ini: letakkan tanda harga betul-betul di bawah produk supaya pelawat memahami dalam masa beberapa saat berapa kos produk tertentu.

Kesimpulan

Sudah tentu, hanya dengan membaca satu artikel, seseorang itu sukar untuk belajar secara profesionalletak barang di atas rak. Seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman usahawan runcit yang berjaya, sebaiknya fokus pada kaedah "percubaan dan kesilapan" dalam perniagaan ini, dengan bantuan yang, selepas beberapa bulan, ketua cawangan, menukar barang, mula memahami bagaimana produk ini atau itu dijual, berada di lokasi yang berbeza di pusat membeli-belah. Benar, anda akan bersetuju bahawa pendekatan ini sangat susah payah. Selain itu, ia boleh menjejaskan jualan anda secara negatif semasa anda "mengeksperimen". Lagipun, pelanggan tetap yang terbiasa dengan cara letak barang akan mengalami kesulitan jika dialihkan secara tiba-tiba. Ini adalah bahagian praktikal sains seperti perdagangan visual.

Mengajarnya adalah, sebaliknya, sisi teori. Semasa latihan, anda mesti terlebih dahulu membaca banyak bahan tentang produk apa yang perlu diletakkan dalam susunan apa, selepas itu anda akan mempunyai gambaran umum tentang cara produk akan diletakkan di kedai anda. Dan, sudah tentu, kami boleh mengesyorkan buku yang menerangkan dagangan visual secara terperinci. Tony Morgan ialah pengarang buku terlaris dengan nama yang sama, yang mengajar seni menyusun barang di rak dengan cantik dan cekap. Kami menasihati anda untuk membaca buku ini dan membuat kesimpulan anda sendiri daripadanya.