Apakah itu produk perbankan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Apakah itu produk perbankan? Salah satu definisi mengatakan bahawa ia ialah sijil (atau dokumen) yang dikeluarkan oleh institusi kewangan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggannya dan menjalankan operasi yang berkaitan.

Dalam bahasa biasa, maka, sebagai contoh, dalam pinjaman pengguna, produk yang disebutkan adalah perjanjian pinjaman yang mengawal selia hubungan antara pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi.

Perlu diperhatikan bahawa produk perbankan tidak mempunyai definisi yang jelas untuk masa yang sangat lama. Tetapi melalui perdebatan panjang mengenai topik ini dan analisis keanehan kerja organisasi kewangan, masih mungkin untuk menentukan unsur-unsur yang menjadi komponennya. Sebagai contoh, elemen asas ialah teknologi yang menentukan jenis produk. Ini termasuk akaun simpanan dan semasa pelanggan, deposit dan pinjaman. Terdapat pendapat bahawa dalam masa terdekat ikrar itu agak kehilangan kedudukannya dari segi kepentingan. Pemberi pinjaman akan lebih berminat dengan keadaan kewangan peminjam. Perhatian yang berkurangan terhadap sokongan material akan menyebabkan pengaktifan usahawan yang ingin melibatkan diri dalam usaha mereka sendiriperniagaan, kata orang bank.

Selalunya produk perbankan dikelirukan dengan perkhidmatan. Yang terakhir harus difahami sebagai satu set operasi perkhidmatan pelanggan. Terdapat jenis berikut:

• semua jenis perundingan;

• pengurusan aliran tunai;

• bantuan broker dalam berurusan dengan sekuriti;

• perkhidmatan pelaburan;• insurans.

Ingat apa definisi di awal-awal lagi? Jadi, menurutnya, produk perbankan adalah daripada jenis berikut:

• transaksi mata wang;

• pinjaman perniagaan dan kertas komersil;

• deposit simpanan;

• penyimpanan pelbagai barang berharga;

• akaun cek; • pinjaman kerajaan.

Adakah anda merasakan perbezaan antara perkhidmatan itu dan perkhidmatan?

Proses automasi, yang dibangunkan secara luar biasa dalam masyarakat hari ini, merupakan alat yang sangat baik yang, jika perlu, akan dengan cepat membawa jenis produk perbankan baharu ke pasaran.

Dalam situasi semasa, jenis "kepuasan pelanggan" yang paling diminta ialah perkhidmatan kelompok. Sebagai sebahagian daripadanya, individu dan entiti undang-undang boleh menggunakan senarai keseluruhan perkhidmatan. Dan lebih tinggi bayaran pakej, lebih banyak kuantitinya.

Dan sekarang mari kita lihat apakah saluran jualan untuk produk perbankan. Pertama, ia bekerja secara langsung dengan pelanggan yang datang ke cawangan. Dan di sini adalah perlu untuk bercakap tentang penjualanproduk yang menarik minatnya secara langsung. Cara kedua mengikuti dari yang pertama - jualan silang atau jualan silang. Intipatinya terletak pada hakikat bahawa seseorang menerima bukan sahaja apa yang dia datang, tetapi juga sesuatu "dalam beban". Contoh yang paling ketara ialah kad kredit "sebagai tambahan" kepada kad gaji. Selain itu, sehingga kini, banyak institusi kewangan telah berjaya menguasai jualan elektronik. Selalunya ia dilaksanakan melalui sistem perbankan Internet. Ia juga mustahil untuk tidak mengambil perhatian cara untuk mempromosikan perkhidmatan mereka melalui saluran media. Walaupun mesti diakui bahawa dari segi kecekapan mereka agak lebih rendah daripada elektronik yang sama.