Mengapa tidak menerima SMS daripada "Mobile Bank" Sberbank? Apa nak buat?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Hari ini, Sberbank secara aktif mengiklankan perkhidmatannya, mencipta perkhidmatan baharu dan menambah baik perkhidmatan lama. Mereka memungkinkan untuk menghabiskan lebih sedikit masa dalam baris gilir, melakukan transaksi dengan mudah, mengawal akaun dan sebagainya. Semua ini boleh dilakukan tanpa melawat cawangan. Nah, bukankah itu satu keajaiban? Tetapi, ia berlaku bahawa tidak semua perkhidmatan berfungsi dengan baik. Tidak, ini bukan kerana mereka buruk, cuma pencipta terlepas sesuatu, dan ia perlu diperbaiki, atau hanya terdapat kegagalan teknikal. Kami akan bercakap tentang perkhidmatan Bank Mudah Alih, khususnya, tentang sebab pemberitahuan tiba-tiba berhenti datang ke telefon.

Apakah masalah yang boleh berlaku dalam pengendalian perkhidmatan?

Pada mulanya nampaknya setiap perkhidmatan yang disediakan oleh Sberbank harus difikirkan dengan teliti dan berguna untuk pelanggan, tetapi untuk masa yang lama inisistem, ramai pengguna tidak berpuas hati dengan sama ada perkhidmatan, atau kos perkhidmatan, atau beberapa masalah lain yang kadang-kadang timbul disebabkan oleh bahagian teknikal yang belum selesai. Sekiranya anda mula memahami isu ini, ternyata apabila SMS dari Sberbank ("Bank Mudah Alih") tidak tiba, bank tidak boleh dipersalahkan. Tetapi yang terbaik adalah untuk mengetahui masalah yang mungkin anda hadapi dan cara ia diselesaikan sebelum pergi ke cawangan dan menyambungkan perkhidmatan.

Apakah masalah sambungan?

1. Sambungan telah gagal. Tempoh di mana perkhidmatan disambungkan tidak lebih daripada tiga hari, tetapi sesetengah pelanggan tidak menerima SMS daripada Sberbank Mobile Bank kerana kegagalan dan perkhidmatan tidak disambungkan. Selain itu, pekerja tidak selalu dapat menyelesaikan masalah ini dalam masa seminggu. Situasi sedemikian jarang berlaku dan, sebagai peraturan, sebabnya ialah perkhidmatan itu disambungkan secara tidak betul.

2. Terlalu banyak kos. Kebanyakan pelanggan berpendapat bahawa tidak perlu membayar 60 rubel untuk perkhidmatan sedemikian, seolah-olah ia tidak berbaloi.

3. Seseorang tidak menerima SMS daripada "Bank Mudah Alih" Sberbank, dan seseorang dihantar terlalu banyak daripada mereka. Malah, kadang-kadang ia berlaku bahawa bank menghantar banyak mesej, di samping itu, dalam beberapa kes mereka adalah sama. Di samping itu, situasi mungkin timbul bahawa SMS dari Sberbank Mobile Bank telah berhenti datang. Dalam keadaan sedemikian, perkhidmatan mungkin tidak tersedia sama sekali.

4. Tidak boleh disambungkan ke sistem.beberapa kad. Ini sangat menyusahkan kerana kebanyakan pelanggan hari ini menggunakan berbilang kad.

5. Perkhidmatan yang disediakan untuk wang tambahan tidak boleh dilumpuhkan.

6. Apabila menyambungkan pakej "ekonomi", anda tidak boleh mengetahui baki pada kad secara automatik.

7. Bukan perkhidmatan yang boleh dipercayai. Perlindungan dan keselamatannya tidak berada pada tahap tertinggi, kerana bank tidak bertanggungjawab untuk penyebaran maklumat sulit. Disebabkan kekurangan tahap perlindungan yang diperlukan, preseden untuk aktiviti penipuan berlaku. Jika telefon bimbit hilang, sesiapa yang menjumpainya boleh dengan mudah dan mudah memindahkan dana ke akaun mereka.

Perlukah saya mengaktifkan perkhidmatan ini?

Memandangkan semua perkara di atas, anda harus berfikir dengan teliti sama ada hendak menyambungkan perkhidmatan ini. Tetapi, secara umum, ia boleh menjadi pembantu yang sangat baik apabila membayar perkhidmatan, pembelian, pinjaman dan banyak lagi. Ini amat berguna jika pelanggan tinggal jauh dari cawangan.

Mengapa anda tidak menerima SMS daripada Sberbank ("Bank Mudah Alih")? Apa yang perlu dilakukan?

Sangat mudah untuk menerima mesej daripada bank tentang semua transaksi, kerana ini adalah cara terpantas untuk memaklumkan apabila membayar untuk komunikasi selular atau melakukan transaksi kad lain. Oleh itu, apabila SMS dari Sberbank Mobile Bank tidak sampai, kebanyakan pelanggan mula berasa tidak selesa. Pada masa ini, semua orang mula tertanya-tanya: atas sebab apa inisedang berlaku?

Sangat kerap "Bank Mudah Alih" berhenti berfungsi atas sebab berikut:

• Kegagalan teknikal (mungkin berlaku di bank dan di operator telekom). Jika anda tidak menerima pemberitahuan, jangan panik. Anda mesti menunggu sedikit dahulu dan, jika perlu, ketahui sebabnya.
• Telefon rosak. Masalah dalam sistem kadangkala timbul kerana peranti berhenti menerima mesej masuk. Dalam situasi sedemikian, cuba masukkan kad SIM anda ke telefon lain dan lihat jika anda menerima mesej.
• Tiada dana yang mencukupi pada kad untuk membayar perkhidmatan. Kadang-kadang SMS tidak datang dari Bank Mudah Alih Sberbank kerana kekurangan dana pada kad untuk membayar perkhidmatan tersebut. Pakej penuh berharga 30 atau 60 rubel, dan jika pemilik tidak menerima mesej, maka mungkin dia harus mengisi semula akaun itu. Sebagai peraturan, jika perkhidmatan mengehadkan tindakannya, SMS tiba, dan selepas mengisi semula akaun, semuanya dipulihkan.

Apakah yang perlu dilakukan jika SMS tidak sampai?

Selain itu, jika anda bimbang tentang sebab SMS tidak datang (Bank Mudah Alih, Sberbank), maka anda harus terlebih dahulu memastikan perkhidmatan itu didayakan, kerana pengguna kadangkala mengelirukan arahan dan menyekat pilihan. Untuk melakukan ini, hubungi talian hotline atau lawati pejabat bank.

SMS daripada Sberbank ("Mobile Bank") tidak diterima. Ke mana hendak pergi?

Terdapat banyak sebab untuk mesej daripada bank berhenti datang ke telefon. Tetapi yang paling biasadaripada semua dan pada masa yang sama yang paling mudah ialah akaun negatif telah terbentuk pada baki kad atau telefon. Untuk operasi biasa perkhidmatan, anda perlu membayarnya dengan kerap. Jangan lupa bahawa jumlah itu didebitkan secara automatik, jadi jika terdapat kekurangan dana, pilihan itu disekat. Sudah tentu, penyelesaian kepada masalah adalah penambahan semula akaun. Selepas itu, perkhidmatan akan dipulihkan secara automatik, tetapi ini mungkin mengambil masa beberapa hari.

Dalam semua situasi lain, apabila perkhidmatan berhenti berfungsi, anda mesti menghubungi sama ada talian hotline, di mana pengendali akan membantu anda mengetahui dan menghapuskan puncanya, atau cawangan terdekat.