"Ekookna": ulasan syarikat

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Ramai orang mengenali syarikat itu untuk pengeluaran dan pemasangan tingkap dan pintu plastik "Ekookna". Ulasan tentang dia berbeza. Namun begitu, syarikat itu telah mencapai kejayaan besar dalam pasaran perkhidmatan pembinaan, dan hanya sedikit yang berjaya membangunkan perniagaan dari awal di kawasan ini. Untuk melakukan ini, adalah penting untuk bukan sahaja dapat menarik pelanggan, tetapi juga untuk mengekalkan mereka. Mari kita bincangkan sama ada Ecowindows berjaya menjadi rakan kongsi yang boleh dipercayai di mata pelanggan yang tidak akan mengecewakan anda, akan melakukan tugasnya dengan jujur, cepat dan pada harga yang berpatutan?

Mengenai syarikat

Sejarah perkembangan syarikat tidak boleh tidak memerlukan penghormatan. 14 tahun yang lalu, syarikat itu diasaskan oleh usahawan baru Filonenko Andrey Vladimirovich. Pada mulanya, ia adalah bengkel kecil untuk pemasangan tingkap plastik. Ia hanya mempunyai 8 orang pekerja. Hari ini, Ecowindows ialah pusat utama untuk pemasangan, pembaikan dan kemasan tingkap dan pintu. Kawasan pangkalan pengeluaran, yang terletak di kawasan Sergiev Posad, adalah 15 ribu meter persegi. m.

70 pejabat jualan dibuka di Moscow, Vladimir, wilayah Nizhny Novgorod, Tver, Yaroslavl, Ivanovo. Firma itu menggaji 700 orangpekerja. Menurut keputusan 2015, syarikat "Ekookna" menjadi pemenang anugerah antarabangsa dalam bidang ekologi e3Awards 2015. Menurut pusat industri bebas "O. K. N. A", syarikat ini adalah antara 20 syarikat pemasangan tingkap dan pintu terbaik Rusia. Ecowindows terlibat dalam beberapa aktiviti:

• Pengeluaran, pemasangan, reka bentuk tingkap.
• Membaiki dan menghias balkoni.
• Pemasangan taman musim sejuk.
• Pengeluaran dan pemasangan pintu.

Ulasan Ecowindows mengesahkan bahawa pengurus jualan secara aktif menawarkan setiap perkhidmatan ini. Mari bercakap lebih lanjut tentang item menu firma.

Windows

Pemasangan tingkap - ini mungkin aktiviti utama syarikat "Ecowindows". Ulasan pelanggan mengatakan bahawa syarikat itu boleh memesan tingkap berlapis dua ke rumah, ke negara ini, ke mana-mana premis perindustrian. Rangkaian produk termasuk tingkap yang diperbuat daripada plastik, kayu, aluminium. Mereka sentiasa dibuat dalam saiz yang betul. Ecowindows berfungsi dengan sistem profil VEKA dan Rehau yang terkenal di pasaran.

Parameter yang diperlukan ditentukan oleh pengukur terlatih dan diperakui khas. Dia pergi ke pelanggan secara percuma. Pengurus profesional bercakap dengan pelanggan, mengetahui perkara yang perlu dipertimbangkan semasa mereka bentuk tetingkap. Soalan wajib dijelaskan:

1. Sejauh manakah bilik menjadi panas?
2. Adakah bilik itu terang atau gelap?
3. Di tingkat manakah ia terletak?
4. Adakah saya memerlukan perlindungandaripada digodam?
5. Adakah kelambu diperlukan?

Akibatnya, Ecowindows menawarkan penyelesaian siap sedia untuk rumah desa, bilik kanak-kanak, premis tempat tinggal dan bekerja orang yang mengalami alahan, pangsapuri dan pejabat di tingkat bawah. Apakah maksudnya? Di dalam bilik di mana, sebagai contoh, kanak-kanak kecil tinggal, tingkap dengan pemegang boleh tanggal, kelambu dan tingkap kaca dwilapis keselamatan dipasang. Bahagian lutsinar ditutup dengan filem pelindung. Oleh itu, tingkap sukar dipecahkan. Walaupun kaca pecah, kepingan itu tidak berterbangan di sekeliling bilik, tetapi kekal di dalam beg lutsinar.

Ekookna juga menawarkan pelbagai kelengkapan: pemegang, kunci, injap pengudaraan, sistem buka. Apa yang sangat mudah, di syarikat anda boleh segera memesan tirai yang menakjubkan atau roller shutter untuk tetingkap baru. Pemotongan kaca, hiasan dan penyediaan pra-jualan dijalankan di pangkalan pengeluaran Ecookna (Buzhaninovo). Ulasan menggambarkan bahawa lokasi syarikat dipilih sebagai tempat yang mesra alam. Berhampiran bangunan perusahaan itu terdapat sebuah padang yang luas tempat ternakan meragut. Tidak hairanlah nama "Ecowindows" bermaksud "Eco-Windows".

Reka bentuk tetingkap

Syarikat Ekookna menawarkan bukan sahaja untuk memasang tetingkap baharu, tetapi juga untuk mereka bentuknya dengan berkesan. Cermin mata boleh dihiasi dengan filem (pilihan yang murah) dan susun atur, tingkap kaca berwarna, rhinestones, potongan berlian. Katalog pilihan reka bentuk kelihatan menakjubkan di laman web Ecowindows. Ulasan pelanggan mengenai topik ini, bagaimanapun, ditemuijarang. Mereka yang boleh ditemui memuji pelbagai jenis dan reka bentuk produk yang cantik.

Pintu

Ekookna juga menawarkan pintu: pintu masuk dan pintu dalaman. Sesetengah daripada mereka sangat elegan. Dalam katalog syarikat terdapat pintu gelangsar dan ayunan untuk pejabat, bank, butik, restoran, pusat kecergasan. Terima kasih kepada tawaran menarik daripada Ecowindows, menjadi jelas betapa pentingnya kumpulan masuk bermain di bahagian dalam keseluruhan bilik.

Balkoni

Sangat mudah apabila satu syarikat menawarkan untuk melaksanakan pelbagai kerja yang berkaitan dengan pembaikan balkoni atau loggia. Wanita dan lelaki moden tidak lagi mahu bahagian penting apartmen itu digunakan hanya sebagai gudang untuk menyimpan barang-barang yang tidak perlu. Ramai pemilik ruang tamu dengan loggia sering mencari syarikat yang boleh dipercayai yang boleh diamanahkan dengan kerja penting pada kaca, penebat dan pada masa yang sama menyelesaikan balkoni.

Pakar syarikat "Ecowindows" menyediakan semua jenis perkhidmatan yang disenaraikan. Kerja pemasangan dijamin sehingga 5 tahun. Perkhidmatan berkualiti tinggi untuk pembaikan balkoni disediakan oleh pejabat jualan Ekookna (Pushkino). Ulasan mengandungi maklumat yang pengurus cawangan ini berkomunikasi dengan pelawat dengan cekap, mudah memahami keperluan mereka. Pasukan tuan berfungsi dengan jelas dan lancar.

Ulasan tentang kualiti perkhidmatan

Sejauh manakah pejabat Ecowindows yang lain melakukan kerja mereka? Ulasanbertemu berbeza. Terdapat pelanggan yang sangat berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan. Mereka melaporkan bahawa tingkap dan pintu, yang dibawa dan dipasang oleh pekerja syarikat Ecookna, dibezakan oleh penebat haba dan bunyi yang baik. Bagi kebanyakan pelanggan, adalah penting bahawa tingkap berlapis dua diperbuat daripada profil jenama berkualiti tinggi Rehau dan VEKA. Ramai orang yang sendiri sedikit mahir dalam tingkap plastik dengan teliti memeriksa dan memeriksa kualiti pemasangan. Tiada kecacatan ditemui. Akibatnya, hampir semua pelanggan berpuas hati.

Walau bagaimanapun, terdapat juga ulasan negatif tentang kualiti kerja. Salah seorang pelanggan berkongsi, sebagai contoh, cerita bahawa tingkap tidak dibawa ke saiz. Ia diselaraskan dengan bukaan dengan sejumlah besar buih pelekap. Pelanggan memohon kepada Ecowindows dengan aduan, tetapi pakar yang melawatnya membuat kesimpulan bahawa kerja itu telah dilakukan mengikut piawaian. Pelanggan mempunyai perasaan yang tidak menyenangkan bahawa dia telah ditipu. Pelanggan lain juga melaporkan bahawa tingkap kaca dwilapis untuk pemasangan dibawa masuk dengan kualiti yang tidak baik: dengan kerosakan, calar. Kelihatan tingkap dan pintu sudah digunakan. Satu keluarga menuntut untuk menggantikan tingkap kaca dua kali 5 kali, kerana kecacatan baru ditemui. Salah seorang pelanggan menyatakan pandangan bahawa kualiti kerja bergantung kepada pasukan. Dia menghubungi Ecowindows beberapa kali. Pemasang telah berubah. Setiap pasukan menyelesaikan pesanan dengan tahap kualiti tersendiri.

Apakah ulasan pelanggan lain yang ada tentang kerja Ecowindows? Moscow adalah bandar di mana syarikat itumengambil, mungkin, bilangan terbesar pesanan. Salah seorang penduduk ibu kota meninggalkan maklum balas negatif yang bermakna tentang cara pemasang melaksanakan kerja. Dia menunjukkan gambar yang mengesahkan kecacatan yang diterangkannya. Semasa pemasangan, ambang tingkap telah rosak. Ia mempunyai sedikit calar dan cip padanya. Penampilannya ternyata selekeh akibat getah cair yang disapu di tepinya. Di samping itu, pelanggan berasa marah kerana ambang tidak ditetapkan di pintu dari sisi loggia. Kepada dakwaannya, para pekerja menjawab bahawa mereka sepatutnya memberi amaran bahawa dia diperlukan. Daripada ambang, mereka meletakkan sekeping plastik melengkung yang kelihatan ceroboh.

Mengenai tarikh akhir untuk pelaksanaan kerja

Istilah untuk memasang tingkap plastik ialah 5 hari. Tingkap berlapis dua jenis jarang dibawa dan dipasang dalam 21 hari kalendar. Itulah yang dikatakan dalam kontrak. Adakah pesanan benar-benar akan diisi tidak lama lagi? Ulasan positif mengatakan bahawa pekerja Ecowindows bekerja dengan cepat. Pelanggan sering menerima tingkap plastik siap pada hari ketiga selepas kontrak ditandatangani. Struktur kayu dan aluminium biasanya dipasang dalam masa dua minggu.

Seorang pelanggan, bagaimanapun, meninggalkan ulasan yang marah: 5 minggu telah berlalu sejak menandatangani kontrak sebelum kerja selesai. Pada masa ini, pemasang datang tiga kali. Dua kali pertama pekerja terlupa membawa beberapa bahagian yang diperlukan untuk memasang tingkap. Dalam satu kes, mereka membatalkan janji temu 15 minit sebelum masa yang dijadualkan.

Mengenai harga

Di tapak web syarikat"Ecowindows" menunjukkan anggaran harga untuk tingkap, pintu, kelengkapan. Anda boleh mengetahui kos yang tepat dengan mendapatkan perundingan di pejabat syarikat. Jumlah dalam cek bergantung pada banyak faktor:

• saiz tingkap atau pintu;
• jenama kaca;
• ketebalannya;
• kuantiti dan kos kelengkapan;
• pilihan tambahan.

Adakah harga seragam yang ditetapkan oleh pejabat pusat syarikat itu demokratik? Seperti yang telah disebutkan, lokasi cawangan utama syarikat Ecowindows ialah Sergiev Posad. Ulasan pelanggan menjelaskan bahawa perkhidmatan syarikat adalah agak murah. Ramai pelanggan mengira tawaran daripada syarikat yang berbeza dan memilih Ecowindows kerana harga yang paling rendah. Seorang pelanggan yang menempah tingkap kayu mengulas bahawa untuk jenis produk ini, perbezaan kos boleh menjadi sangat besar. Dia berpuas hati dengan harga yang ditawarkan oleh Ecowindows (Sergiev Posad). Ulasan pelanggan juga melaporkan bahawa mereka telah diberikan diskaun yang baik untuk pesanan berulang dan sekiranya terdapat sebarang kekurangan.

Dalam komen negatif terdapat maklumat bahawa kos kerja yang berbeza telah dipanggil oleh pengurus dan pengukur. Salah seorang pelanggan juga menyatakan rasa tidak puas hati dengan fakta bahawa 300 rubel telah diambil daripadanya untuk penghantaran bahan, walaupun pada mulanya ditetapkan bahawa bahagian perkhidmatan ini akan percuma. Keluarga lain, yang ingin membeli tingkap murah dengan pemasangan, tidak dapat mencapai persefahaman dengan pengurus. Wakil syarikat "Ekookna" bersungguh-sungguh menawarkan untuk membeli produk yang lebih mahal, tanpa mengambil kira kewanganpeluang pelanggan.

Mengenai tahap perkhidmatan

Mengenai kualiti perkhidmatan di Ecowindows, ulasan positif sering dijumpai. Ramai pelanggan melaporkan bahawa pekerja sopan dan membantu. Pengurus dan pengukur menerangkan secara terperinci dan dalam bentuk yang boleh diakses semua nuansa penting yang berkaitan dengan pemasangan tingkap atau pintu. Pekerja sangat cekap dan sentiasa mengesyorkan model mana yang lebih baik untuk dipilih dan mengapa. Tetapi terdapat juga ulasan negatif. Salah seorang pelanggan menghubungi pejabat syarikat di Mozhaisk. Dia berkata dia disambut oleh seorang pekerja yang "tidak tahu banyak tentang tingkap." Wakil syarikat itu secara berterusan menawarkan untuk merekodkan pelanggan "untuk pengukuran", walaupun dia akan membeli barang hanya dalam masa enam bulan.

Jabatan perkhidmatan di Ekookna menganalisis aduan. Selalunya, respons kepada ulasan negatif muncul di rangkaian. Dalam situasi yang dinyatakan di atas, firma melaporkan bahawa audit dalaman telah dijalankan. Pekerja yang bertanggungjawab mengetahui dengan tepat siapa yang bercakap dengan pelanggan. Ternyata pengurus jualan tidak hadir pada hari itu dan digantikan oleh ketua jabatan. Sehubungan dengan aduan itu, bos sedang menunggu pensijilan semula dan lulus peperiksaan mengenai etika komunikasi dengan pelanggan.

Terdapat juga ulasan negatif daripada pelanggan yang ingin memasang tingkap Rehau di apartmennya. Pelanggan hanya mempercayai pengeluar Jerman ini. Pada mulanya, pengurus memberi jaminan bahawa tingkap kaca dwilapis pastinya adalah Rehau. Akhirnyamembawa dan memasang tingkap syarikat lain yang kurang dikenali di pasaran. Dalam teks kontrak, ternyata, jenama tingkap berlapis dua tidak ditunjukkan sama sekali. Untuk semua tuntutan, pekerja menjawab bahawa mereka perlu membaca dokumen dengan teliti dan tiada siapa yang tahu apa-apa tentang kehendak pelanggan.

Perkara penting dalam perkhidmatan yang berkaitan dengan pemasangan tingkap ialah penyingkiran serpihan pembinaan. Ulasan tentang syarikat "Ekookna" mengandungi maklumat bahawa pemasang, setelah selesai kerja, membawa sisa pengeluaran ke tangga. Selanjutnya, pelanggan sama ada menghantar sampah ke tangki sendiri, atau membayar "tip" (kira-kira 200 rubel) untuk pemasang melakukan ini. Kadangkala pekerja Ecowindows menyediakan bahagian perkhidmatan ini secara percuma sebagai pampasan untuk sebarang kekurangan yang dibuat semasa pemasangan.

Mengenai kredibiliti ulasan

Sesetengah pelanggan menyatakan pendapat bahawa banyak ulasan tentang syarikat "Ecowindows" dalam rangkaian tidak boleh dipercayai. Pelanggan mendakwa, sebagai contoh, adalah mustahil untuk meninggalkan ulasan negatif di laman web rasmi syarikat. Walau bagaimanapun, pekerja syarikat menjawab: pendapat negatif, jika ada, juga diterbitkan di laman web ini, walaupun tidak serta-merta. Setiap ulasan disederhanakan. Maklum balas negatif dianalisis secara terperinci. Siasatan rasmi sedang dijalankan dalam setiap kes.

Bukan rahsia lagi bahawa pelanggan yang tidak berpuas hati dengan kerja syarikat sering cuba menyatakan pendapat mereka di tapak yang berbeza. Oleh itu, sebelum menghubungi syarikat tertentu, adalah berguna untuk mengkaji beberapa portal yang menerbitkan ulasan. Kini perkhidmatan Flamp, disepadukan dengan2 GIS. Syarikat ditambahkan ke direktori program bukan oleh pelawat, tetapi oleh pentadbir tapak. Oleh itu, risiko yang kurang di sini anda akan menerima maklumat tentang syarikat yang tidak wujud.

Ini terpakai, sebagai contoh, kepada syarikat ini. Jadi, Novosibirsk tidak menyatakan pendapat negatif mengenai firma "Ecookna". Ulasan tentang "Flamp" tidak mengandungi maklumat tentang organisasi ini sama sekali. kenapa? Semata-mata kerana tiada cawangan syarikat di bandar ini. Di Novosibirsk, terdapat satu lagi syarikat yang dipanggil "Ekookna", yang mengumpul pesanan untuk pemasangan tingkap dan pintu. Ulasan mengenainya adalah positif dan negatif. Walau bagaimanapun, jabatan perkhidmatan syarikat EcoWindows memberikan ulasan rasmi bahawa syarikat di Novosibirsk adalah pesaing mereka, bukan rakan kongsi.

Ulasan pekerja

Adakah Ekookna menarik sebagai majikan? Maklum balas daripada pekerja tentang syarikat lebih kerap negatif. Pekerja melaporkan bahawa gaji adalah rendah dan sering tertangguh. Sebahagian besar imbuhan untuk kerja dibayar secara tidak rasmi. Hari bekerja dihabiskan dalam suasana tegang. Ramai pemimpin tidak menghormati orang bawahan. Pekerja kerap didenda, dan biasanya tidak jelas untuk pelanggaran apa.

Bekas pekerja salah sebuah jabatan syarikat berkata setiap 2 bulan pasukan pengurus jualan hampir bertukar sepenuhnya. Hampir keseluruhan jabatan dipecat untuk segera mengambil pekerja lain. Lebih-lebih lagi, gaji ditangguhkan secara serentak selama dua bulan ini. Ini bermakna pakar akan pergi, sebenarnyatelah bekerja untuk syarikat selama 60 hari kalendar secara percuma. Terdapat juga banyak komen negatif tentang fakta bahawa banyak proses di perusahaan dinyahpepijat tidak cukup jelas. Latihan pekerja baru adalah dangkal. Oleh itu, dalam banyak situasi sukar untuk memikirkan cara bertindak dengan betul. Maklumat perlu dikumpulkan sedikit demi sedikit, berunding dengan rakan sekerja dari bandar lain.

Senama syarikat

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, anda sering boleh menemui ulasan negatif tentang syarikat yang mempunyai nama yang serupa dengan Ecowindows. Pelanggan menganggap mereka cawangan syarikat terkenal dan memohon dengan tuntutan kepada pengurusan "pejabat pusat". Apabila membuat pesanan, kekeliruan sering timbul. Dengan salah satu organisasi ini, syarikat "Ecookna" di Stavropol mempunyai percubaan. Bersembunyi di sebalik nama yang terkenal, sekumpulan penipu mengambil pesanan dan mengumpul sejumlah besar prabayaran di dalam poket mereka. Selepas itu, tiada pasukan pemasang melawat pelanggan. Kerja yang dipersetujui tidak dilaksanakan. Wakil syarikat sebenar bernama "Ekookna" terpaksa bercakap di televisyen di Stavropol untuk menerangkan kepada penduduk bandar: mereka tidak ada kena mengena dengan penipu, tidak ada cawangan syarikat itu di bandar sama sekali.

Situasi yang sama berlaku di penempatan lain. Seperti yang telah kami katakan, satu lagi bandar diketahui di mana entiti undang-undang beroperasi - "senama" syarikat Ecookna - Novosibirsk. Ulasan mengesahkan bahawa terdapat syarikat yang menyediakan perkhidmatan untuk memasang tingkap dan pintu. Dia tidak selalu melakukannya dengan baik. Dari semasa ke semasa tarikh akhir dilanggarpekerja yang didakwa firma "Ecookna" (Novosibirsk). Ulasan juga memberikan maklumat bahawa tingkap yang dipasang oleh syarikat ini membiarkan bunyi bising dan hampir tiada penebat haba di dalamnya. Terdapat juga sebuah syarikat di Astrakhan, yang sering dikelirukan dengan Ecowindows. Ia dipanggil "Tingkap Ekonomi". Syarikat itu mempunyai logo yang menggambarkan dua buah ceri.

Dia juga melindungi firma "Ekookna" Gorodets. Ulasan mengandungi maklumat bahawa syarikat itu bukan cawangan syarikat yang kami huraikan. Organisasi ini di rantau Nizhny Novgorod terlibat dalam pengeluaran tingkap kayu. Tiada maklumat negatif tentang syarikat. Walau bagaimanapun, ia bukan pejabat perwakilan EcoWindows di Sergiev Posad. Hanya di Nizhny Novgorod sendiri terdapat pengedar rasmi syarikat itu.

Ekookna juga mempunyai pesaing di Tomsk. Ia menawarkan perkhidmatan untuk pemasangan tingkap, pintu, pemasangan taman musim sejuk dan pembuatan bidai di hampir semua bandar di Rusia. Syarikat ini bukan cawangan perusahaan di Sergiev Posad, mahupun peniaga rasmi. Walaupun entiti undang-undang "Ekookna" (Tomsk) memanggil dirinya sebagai wakil jenama. Ulasan tentang kerja syarikat terkenal di hadapan pelanggan, mereka mengaitkan ke akaun mereka sendiri. Mereka melaporkan bahawa mereka adalah sebahagian daripada Kumpulan Teknologi Baharu.

Wakil syarikat "Ecookna" diminta untuk memberi perhatian kepada maklumat mengenai alamat cawangan dan mengenai pengedar rasmi syarikat, yang diberikan di laman web rasmi. Bandar di mana kebanyakan pejabat perusahaan Ekookna terletak ialah Moscow. Ulasan melaporkan bahawa "senama" syarikat di ibu negaratidak. Syarikat itu menandatangani kontrak untuk pemasangan tingkap bagi pihak entiti undang-undang Ecowindows City. Wakil syarikat mengesyorkan agar anda melihat dengan teliti teks perjanjian dan, tentu saja, nama entiti undang-undang yang membuat perjanjian itu. Ini akan membantu melindungi kepentingan anda dalam konflik dengan usahawan yang tidak bertanggungjawab.

Kini anda tahu banyak tentang sistem Ecowindows. Ulasan tentang syarikat memberikan maklumat tentang masalah yang boleh dijangkakan dalam kerjasama. Jika anda akan membuat pesanan, baca kontrak dengan teliti dan jangan teragak-agak untuk bertanya soalan.