"AiMoneyBank": masalah, penilaian, ulasan pelanggan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

"IMoneyBank", yang masalahnya terhad kepada ketidakpuasan hati daripada peratusan tertentu pelanggan, sehingga baru-baru ini hanya diketahui di Gorno-Altaisk. Dalam dua tahun kebelakangan ini, institusi kewangan itu aktif, yang membolehkannya mencapai peringkat persekutuan dan menjadi setanding dengan bank terbesar negara. Pada masa ini, rangkaian cawangan merangkumi 31 pejabat di bahagian yang berlainan di Rusia. Institusi kewangan hanya berfungsi dengan individu yang mempunyai akses kepada pelbagai perkhidmatan. Antara tawarannya ialah deposit dan penyewaan peti keselamatan, rangkaian produk kredit yang luas. Perkhidmatan yang paling dituntut, yang menarik perhatian kepada institusi seperti "IMoneyBank" di St. Petersburg dan bandar-bandar lain di negara ini, ialah pinjaman kereta.

Sejarah Bank

AltaiEnergoBank, dibuka pada tahun 1992, menjadi bank asas untuk membuka institusi seperti AaiMoneyBank, yang masalahnya tidak memintas sesiapa semasa krisis ekonomi. Kisahnya berakhir pada tahun 2013. Dalam tempoh ini, dalam dunia kewangan, akibat penjenamaan semula, "IMoneyBank" muncul. Pada peringkat pertama kerja "AltaiEnergoBank"menyediakan perkhidmatan secara eksklusif dalam satu wilayah. Sejak pertengahan tahun 2000-an, pihak pengurusan institusi telah membuat keputusan serius untuk memasuki peringkat persekutuan. Sejak 2009, institut itu telah dimasukkan dalam senarai 500 bank terbaik di negara ini. Selepas penjenamaan semula, syarikat kewangan menukar alamat pejabat utama, yang kini telah berpindah ke Moscow. Pada tahun 2013, terdapat perubahan lengkap dalam strategi pembangunan institut. Jika pada tahun 2012 tumpuan utama adalah kepada pinjaman pengguna, maka, bermula dari 2013, kuasa utama diarahkan kepada pinjaman kereta. Menjelang akhir tahun 2014, iMoneyBank, yang tidak mempunyai masa untuk memahami masalah seperti pendahulunya, telah pun dimasukkan dalam senarai sepuluh bank terbaik di negara ini dari segi jumlah pinjaman yang dikeluarkan untuk pembelian kereta. Hari ini, pinjaman kereta tetap menjadi keutamaan. Produk perbankan lain dinaikkan ke tahap yang lebih tinggi.

Pembangunan aktif pinjaman kereta

Seperti yang dinyatakan di atas, produk perbankan utama institut ini ialah pinjaman kereta. Ke arah ini kerja aktif sedang dijalankan, integrasi dengan rangkaian pengedar untuk penjualan kereta sedang dijalankan. Perkongsian baharu dibentuk secara sistematik, senarai mata di mana pelanggan swasta boleh mendapatkan pinjaman semakin berkembang. Kebanyakan produk, kecuali deposit, ditujukan kepada pelanggan yang telah menerima pinjaman kereta. Ia boleh dianggap semata-mata sebagai tambahan yang mudah dan bermanfaat kepada perkhidmatan pinjaman. Pengurusan memberi perhatian yang tinggi kepada perkhidmatan perbankan yang mudahpelanggan mereka di mana-mana di negara ini. Setiap pelanggan mempunyai akses kepada alat seperti akaun peribadi di laman web rasmi institut dan perbankan Internet "IMoneyBank" - "I-Click". Akses jauh kepada akaun sentiasa dipertingkatkan. Senarai perkhidmatan Internet berkembang secara sistematik, peluang baharu muncul dan tahap keselamatan bertambah baik. Berunding dengan rakan kongsi berpotensi baharu, pengurusan bank sentiasa mengembangkan kemungkinan dari segi pembayaran untuk perkhidmatannya, menawarkan lebih banyak kaedah pembayaran baharu. Hari ini, pinjaman kereta boleh dibayar balik dengan syarat keutamaan khas melalui sistem pembayaran seperti Leader dan Eleksnet, Rapida dan QIWI, CyberPlat. "IMoneyBank" di St. Petersburg dan pejabat perwakilannya yang lain di negara ini adalah ahli "Sistem Penyelesaian Bersatu", yang merangkumi 120 bank domestik, membentuk pejabat perwakilan ke-40,000.

Ulasan tentang kerja bank

"IMoneyBank", yang alamat pejabatnya sangat mudah ditemui di bandar terbesar di negara ini, menarik sejumlah besar pelanggan dengan tawarannya, yang membawa kepada kemunculan sejumlah besar respons tentang perkongsian dengan institut. Pakar-pakar, setelah menilai kebanyakan ulasan, bersetuju bahawa bank mempunyai kedua-dua kelebihan dan kekurangan. Ramai pelanggan bercakap secara positif tentang pelbagai program pinjaman kereta. Saya sangat gembira dengan pemulangan sebahagian daripada dana ke akaun bank apabila membeli bahan api menggunakan kad institut. Ulasan "AyMoneyBank" bukan sahaja positif. Terdapat peratusan yang agak besar daripada pelanggan yang mengadu tentang keraguanreputasi pengedar kereta yang mana bank mempunyai perkongsian. Bagi deposit, agak kerap orang bercakap tentang syarat rumit perkongsian dan sistem faedah terakru yang agak rumit. Bagi pinjaman kereta sahaja, tumpuan utama adalah lebihan bayaran yang agak besar. Ada orang yang tidak menerima pakej perkhidmatan yang dijanjikan dalam iklan itu, tetapi terjumpa penolakan yang biadap. Bagi kad Autopiggy Bank, pendapat dibahagikan di sini. Terdapat ramai pelanggan yang benar-benar berpuas hati dengan produk perbankan ini. Bukan tanpa pemegang kad, yang plastiknya telah disekat selepas beberapa bulan digunakan, bersama-sama dengan semua dana yang ada padanya. Menurut mereka, CB "IMoneyBank" menuntut untuk menyediakan pakej salinan dokumen kerana ketiadaan mereka dalam pangkalan data. Apabila pembayaran balik awal pinjaman untuk pembelian kereta, keengganan untuk memulangkan insurans telah diperhatikan.

Kedudukan dan lencana

Kewangan utama telah membawa IMoneyBank, yang masalahnya terhad kepada kemarahan pelanggan, yang biasa bagi setiap institusi kewangan, ke dalam senarai 200 bank teratas di negara ini. Portal perbankan terbesar Banki.ru, menurut pelanggan bank yang menjadi pelawat kepada projek itu, menyediakan institusi itu dengan kedudukan dalam sepuluh institusi kewangan teratas negara mengikut keputusan penarafan negara. Pada tahun 2014, agensi Pakar RA mengiktiraf bank Internet institusi kewangan sebagai salah satu perkhidmatan Internet yang paling berfungsi di negara ini. Dapat disimpulkan bahawa kepimpinaninstitusi tidak disia-siakan. Menurut Moody's, pada tahun 2014 institusi itu dinilai Baa3.ru pada skala nasional, dan B3 pada skala antarabangsa. Bank ditandakan sebagai stabil. Agensi Rus-Rating juga menyatakan bank itu sebagai stabil dan memberikannya penarafan nasional BBB+ dan penarafan antarabangsa BB.

Apakah yang tidak sesuai dengan pelanggan bank dalam pinjaman kereta?

Disebabkan fakta bahawa AiMoneyBank LLC mengkhususkan diri dalam pinjaman kereta, sejumlah besar ulasan tentang institusi kewangan dikaitkan dengan jenis produk ini. Orang ramai menulis bahawa pada peringkat perkongsian, pekerja bank tidak selalu memberikan maklumat yang benar tentang syarat pinjaman. Terdapat maklumat bahawa apabila menandatangani kontrak, pakar bank menyuarakan satu syarat pinjaman, dan selepas dokumen telah ditandatangani, mereka ternyata berbeza sama sekali. Untuk komen terakhir, pelanggan sendiri yang dipersalahkan. Orang ramai, cuba menjimatkan masa mereka, tidak perlu bersusah payah membaca kontrak berbilang halaman dan menandatangani serta-merta. Ini menyebabkan keadaan yang tidak menyenangkan pada masa hadapan, apabila tiba masanya untuk membuat pembayaran bulanan. Ketidakpuasan hati yang sama boleh dilihat bukan sahaja berkaitan dengan institusi seperti IMoney Bank di Moscow, tetapi juga berkaitan dengan bank lain. Berbeza dengan ulasan negatif tentang syarikat itu, anda boleh menemui banyak ucapan terima kasih daripada pelanggan yang mahir memilih pinjaman kereta untuk diri mereka sendiri dan kerap menunaikan kewajipan mereka di bawahnya.

Rancangan masa depan

"IMoneyBank", yang ratingnya berada pada tahap yang agak tinggi, bagi majoritinya bukanlah bank biasa sebagai perkhidmatan yang membantu dalam mendapatkan pinjaman kereta. Salah satu pengkhususan bank adalah pinjaman yang dijamin oleh kenderaan bermotor. Kini terdapat kira-kira 30 cawangan di seluruh negara, pihak pengurusan merancang untuk membuka sekurang-kurangnya 50 cawangan lagi. Pejabat dirancang untuk ditempatkan di setiap daerah persekutuan Rusia. Ini akan membolehkan perkhidmatan segera dan berkualiti tinggi untuk semua pelanggan korporat. Pada masa hadapan, ia dirancang untuk menarik pelabur asing ke institusi kewangan, yang akan membuka jalan bagi institusi itu untuk menjadi salah satu daripada seratus bank terbaik di Rusia. Idea itu dirancang untuk dilaksanakan dalam tempoh tiga tahun akan datang. Untuk lima tahun akan datang, bank itu dijadualkan menerajui kedudukan utama dalam segmen perniagaannya. Menurut rancangan perniagaan bank, yang kini dilaksanakan lebih awal daripada jadual, pada masa hadapan ia akan menjadi institusi kewangan yang paling dinamik membangun di negara ini.

Pelaporan mulai 1 Mei 2015

Institusi "AyMoneyBank", yang kebolehpercayaannya berada pada tahap yang agak tinggi, tergolong dalam kategori bank Rusia bersaiz sederhana. Ia memegang kedudukan ke-170 dari segi aset bersih dalam kategori ini. Sehingga 1 Mei 2015, aset bersih institusi kewangan berjumlah 22.87 bilion rubel. Hanya dalam setahun, aset meningkat sebanyak 8.12%. Pertumbuhan aset mempunyai kesan negatif ke atas ROI. Menurut data untuk tempoh pelaporan seterusnya, pada 1 April 2015, keuntungan menurun daripada 0.76% kepada 6.63%. Moody`s melaporkan bahawa institusi kewangan terdedah kepada risiko kredit yang tinggi, dan tahap kepercayaan kredit kekal rendah pada 2015. Terdapat setiap peluang untuk penurunan taraf selanjutnya. Berbanding dengan penunjuk dan anggaran 2014, yang dinyatakan di atas, keadaan menjadi lebih teruk. Jika kita membandingkan kerja bank dengan institusi kewangan lain dalam kategori ini di negara ini, maka sukar untuk memanggilnya negatif. Institusi kewangan tidak perlu berurusan dengan pentadbiran sementara dan prosedur pembubaran atau kebankrapan. Walaupun kesukaran yang biasa berlaku untuk keseluruhan sektor kewangan ekonomi di negara ini, institut itu tidak melepaskan tanggungjawabnya. Kemerosotan penunjuk atau penurunan dalam statistik dalam tempoh 2014–2015 lebih dianggap sebagai norma daripada kerosakan. Hampir semua bank telah terjejas oleh krisis, dan AiMoneyBank tidak terkecuali. Hakikat bahawa dia terus beroperasi dan mengembangkan rangkaian cawangannya walaupun dalam keadaan ekonomi yang sukar hanya meningkatkan kesetiaan pelanggan dan meningkatkan tahap kepercayaan.

Sumbangan

Institusi "AyMoneyBank" menarik deposit dengan sangat aktif. Ini disebabkan oleh banyak promosi dan bonus yang menarik minat ramai pelabur. Kadar faedah yang agak tinggi dalam pasaran kewangan, yang berbeza dari 13.07% hingga 15%, bergantung pada program, menarik perhatian. Tawaran paling berfaedah bagi institusi kewangan ialah 16.29% pada deposit yang menyediakan permodalan faedah. Pada masa ini, institusi kewangan berfungsi dengan baikmemenuhi kewajipannya, dan tiada laporan tidak membayar faedah atau jumlah prinsipal deposit. Ada orang yang bercakap tentang menunaikan janji oleh institusi kewangan. "IMoneyBank", yang menerima deposit individu sehingga hari ini, dengan syarat salah seorang pelanggan dengan set TV pada penghujung deposit. Seseorang boleh melihat sedikit perubahan dalam jumlah deposit dengan peningkatan selari dalam jumlah dana peribadi bank, termasuk akaun ICB dan koresponden. Liabiliti faedah institusi kewangan ke atas deposit meningkat kira-kira 10.4%, daripada 17.4 bilion rubel kepada 19.21 bilion rubel.

Aset Cecair

Aset cair bank termasuk dana yang boleh ditukar menjadi wang dalam masa yang sesingkat mungkin untuk memulangkannya kepada pendeposit dan untuk memenuhi sepenuhnya kewajipan mereka. Kecairan adalah bahagian penting dalam kebolehpercayaan. Kecairan aset menunjukkan bahawa sepanjang bulan lalu perubahan dalam jumlah sekuriti sangat cair telah direkodkan, peningkatan dalam tunai di tangan dan dalam akaun Bank of Russia telah dicatatkan. Pinjaman antara bank berkembang, manakala aset yang sangat cair, dengan mengambil kira diskaun dan pelarasan, berubah daripada 4.01 bilion rubel kepada 9.78 bilion rubel. Sepanjang tempoh pelaporan yang lalu, "IMoneyBank" meningkatkan deposit individu beberapa kali, yang disertai dengan peningkatan liabiliti kepada pelanggan. Secara selari, sepanjang tahun terakhir kerja institusi kewangan, disebabkan oleh keadaan ekonomi yang telah berkembang di negara ini, aliran keluar modal meningkat daripada 1.08 bilion rubel kepada 1.75 bilion rubel sepanjang tahun. Perbandingan sangat cairaset dan jumlah aliran keluar modal membentuk nisbah 558.26%. Ini menunjukkan margin keselamatan yang sangat baik, yang mampu mengatasi aliran keluar modal yang jauh lebih besar daripada yang berlaku sekarang.

Merumuskan

Selepas menilai situasi dengan bank "AyMoneyBank" (ulasan, penilaian dan statistik), pakar mengklasifikasikan institusi kewangan sebagai institusi yang boleh dipercayai. Ia disyorkan untuk pelaburan, tetapi dalam jumlah yang tidak melebihi insurans yang disediakan oleh agensi insurans deposit dalam jumlah 1.4 juta rubel. Penurunan penarafan Moody, dengan tinjauan negatif jangka panjang termasuk, yang menyebabkan panik pendeposit, lebih berkaitan bukan dengan aktiviti bank itu sendiri, tetapi dengan keadaan ekonomi yang berkembang di Rusia hari ini. Bank itu sendiri hanya mengurangkan jumlah pinjaman kereta yang dikeluarkan, tetapi tidak melanggar peraturan dan terus kerap memenuhi semua kewajipannya kepada pelanggan. Tiada alasan untuk pelabur bimbang hari ini, dan merit utama adalah milik agensi insurans deposit. Pelabur berhemat tidak disyorkan untuk membuat deposit atas sebab sekiranya berlaku perkembangan peristiwa yang tidak menguntungkan, dana mereka mungkin akan dibekukan. Bagi maklum balas pelanggan, kedua-duanya adalah positif dan negatif. Seperti dalam situasi dengan institusi kewangan lain di negara ini, adalah mustahil untuk memenuhi kepentingan semua orang. Lebih-lebih lagi, rakyat sendiri, kerana ketidakpedulian dan penghinaan mereka untuk kerjasama dengan bank, bersetuju untukkeadaan yang tidak baik untuk keadaan tertentu mereka dan kemudian menyatakan kemarahan mereka. Sedikit perhatian, pertimbangan terperinci tentang syarat perkongsian, produk perbankan yang sesuai - dan kerjasama dengan bank hanya akan meninggalkan kesan yang menyenangkan. Perkhidmatan khas institusi bertindak balas segera kepada sebarang tuntutan.