"Fair of Masters": ulasan pelanggan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Portal untuk penjualan karya berhak cipta ini telah wujud selama lebih daripada sepuluh tahun. Ramai yang menemui perniagaan mereka berkat pembukaan kedai di laman web ini. Seseorang telah menemui hobi melakukan kelas induk untuk artis.

Projek buatan tangan yang menggoda

Pasar ini diwujudkan sebagai cara untuk artis berkomunikasi dan menjual karya mereka - barang kemas atau cenderamata. Pada tahun 2010, pengasas tapak, syarikat permulaan yang cekap dan pakar IT memperkenalkan versi baharunya.

Penekanan sudah mula diberikan pada aspek komersial. Denis Kochergin, salah seorang bapa pengasas, menjelaskan idea ini dengan cara ini: master ialah syarikat mini dengan pembelian, jualan, pengiklanan dan penilaiannya sendiri. Tidak melakukan ini bermakna tercicir daripada segmen pasaran.

Tetapi bahaya juga jika terlalu terbawa-bawa dengan menjual cenderamata sehingga menjejaskan perkembangan kreatif, anda akan mati sebagai seorang artis. Berkongsi idea adalah cara untuk pergi. Pada masa yang sama, pemikiran baru ditumbuhi dengan butiran yang tidak akan difikirkan oleh seseorang. Terdapat perkembangan kerana pemikiran sosial.

Beginilah cara "Fair of Masters" yang dikemas kini bermula, yang ulasannyabersemangat. Saya terpaksa melabur wang untuk membeli kad master berbayar, belajar cara mempersembahkan produk saya, mengambil kesempatan mengambil gambar dari sudut berbeza.

Dari sebuah pameran ringkas untuk dijual oleh Alena, isteri Cherkasov, hasil kerjanya, laman web ini telah menjadi platform dagangan yang luar biasa. Ia dikunjungi sehingga setengah juta orang sehari. Bandar tuan, bukan sebaliknya. Atau malah sebuah negara kecil.

Peluasan aktiviti dan akibatnya

Jadi, sebuah negara baharu telah muncul. Dengan Perlembagaannya (peraturan laman web), dengan kewarganegaraan dan pasportnya (kad kelab tuan). Dan walaupun dengan hukuman mati - penyingkiran dari negara kerana melanggar undang-undang.

Tapak ini telah menjadi serupa dengan Etsy, portal Amerika untuk menjual barangan buatan tangan. Ia berfungsi berdasarkan prinsip lelongan, dan semua produk di sana adalah berkualiti, kerana semakan yang buruk hanya akan menutup kedai.

Betapa lelaki Rusia di jalanan itu tidak biasa dengan perniagaan yang begitu sukar! Jiwa Rusia yang misterius membantah mereka yang "mengukur keharmonian dengan algebra"! Terdapat khabar angin bahawa "Fair of Masters" telah merosot, ulasan di Web kelihatan bukan sahaja negatif - kesat.

Dan pentadbiran tidak berfungsi dengan baik di sana, dan tidak membawa aduan kepada perhatian pemilik tapak. Mereka tidak tahu apa-apa dan oleh itu mereka tidak boleh berbuat apa-apa. Ya, dan mereka menjual hak mereka kepada orang asing, kini anda tidak akan menemui kebenaran sama sekali.

Kenali? Pure Rusia mengerang. Menteri mencuri, aduan tukang tidak difahami, tidak sampai kepada bapa-raja. Ya, dan orang Jerman menipunya, kini jangan mengharapkan yang baik. Klasik!

Kekecewaan Pelanggan

SebenarnyaApa yang berlaku adalah apa yang selalu berlaku apabila terdapat peningkatan persaingan. Penjual usahawan mula menjual barangan pengguna, bukan menjahit. Selalunya dibuat di China. Terdapat ulasan menarik tentang mendapatkan pakaian "pengarang" dengan tag yang belum dibuka.

Mari kita langkau perbincangan tentang keupayaan pereka fesyen tempatan untuk membuat tempahan untuk modelnya di China dan mari kita hadapinya. Pasaran adalah besar, memeriksa setiap penipu berpotensi adalah tidak masuk akal. Mengharapkan kejujuran penjual juga.

Walau bagaimanapun, "Fair of Masters" dihujat tanpa belas kasihan - ulasan pelanggan penuh dengan kebencian:

• Sebelum ini, barang kemas perak buatan tangan telah dibeli di tapak ini, dan baru-baru ini setem buatan kilang mula tiba.
• Akik yang dibeli bertukar warna selepas setahun di dalam kotak di dalam almari.
• But yang dibeli bertahan selama sebulan dan mula rosak.
• Kerja manik prabayar bertukar menjadi cetakan berbilang manik.
• Pelanggan memindahkan wang untuk pakaian itu sebelum menerima bungkusan. Gaun itu tidak pernah sampai. Pihak pentadbiran hanya mengenepikan aduan.

Skim penjual yang tidak bertanggungjawab adalah seperti berikut: pembelian rasmi dibuat, dan tuannya mengeluarkan barang itu dari tingkap kedainya, selepas menerima pemindahan wang, pesanan itu segera ditutup dan meletakkan pembeli di atas hitam senarai. Dan tiada bukti.

"Fair of Masters": ulasan penjual

Terdapat dua jenis penjual yang tidak berpuas hati: orang baru dan orang lama. Yang terakhir ingat cahayaketika tidak ada Cina palsu, semua master menjual karya mereka dan menyelesaikan masalah kreatif. Dan sekarang, mereka mengeluh, ia tidak seperti itu. Terlupa siapa yang membantu mereka bangkit dan menjadi terkenal.

Yang kedua, serba baharu, membuka kedai dan duduk tanpa jualan selama dua tahun. Kecewa dan menutupnya. Mereka tidak mengkaji langkah pemasaran atau melabur dalam pengiklanan. "Fair of Masters" ternyata dipersalahkan - ulasan jualan yang ditulis oleh penjual sedemikian tidak menarik. Maaf, adakah anda datang ke pasar atau pameran?

Ulasan sarjana

Artis yang tidak berpuas hati meninggalkan mesej seperti ini:

• Sesetengah artis menghantar karya mereka kepada pembeli. Mereka, tanpa menunggu wang tunai semasa penghantaran, menulis ulasan, tetapi enggan menebus bungkusan itu. Karya-karya itu dikembalikan kepada tuan, dan mereka tidak memperoleh apa-apa.
• Mengadu tentang ulasan berbayar daripada pesaing.
• Walaupun selepas banyak aktiviti dengan menyusun koleksi, hasil sifar.
• Sesetengah pakar menyifatkan tapak tersebut sebagai pasaran untuk bahan kreatif yang dibeli daripada Aliexpress.

Bekerja di Pameran Sarjana adalah satu perniagaan

Ada orang yang berjaya menangani projek ini. Mereka menyerlahkan dua perkara:

• Membeli barang dalam talian.
• Bekerja di Pameran Sarjana.

Ulasan mereka yang bertuah ini bercakap tentang ketekunan yang tinggi dan sikap serius terhadap perniagaan mereka sendiri. Ia di dalamkebanyakannya orang yang kreatif, tetapi yang berjaya memaksa diri mereka untuk hidup mengikut norma zaman kita.

Pertama sekali, mereka mahu kekal sebagai warganegara negara tuan ini. Oleh itu, mereka dengan pasti membetulkan kesilapan, walaupun pelanggan membuat kesilapan dalam saiz. Ketahui hak mereka dengan baik dan hormati hak orang lain.

Komunikasi di forum tidak dianggap sebagai hobi kosong bagi mereka. Dalam proses pertukaran pendapat, idea dan maklumat lain yang mudah, ufuk berkembang dan seseorang itu berkembang secara profesional.

Seorang tuan tunggal, jika dia ingin berada di tahap itu, mesti mendidik dirinya dan melabur dalam dirinya. Lebih mudah untuk melakukan ini dalam pasukan orang yang berfikiran sama.

Semangat zaman memerlukan kemahiran tambahan: pengetahuan tentang asas copywriting dan pengoptimuman SEO, keupayaan untuk bekerja dengan program pemprosesan foto dan banyak kepakaran yang berkaitan. Kemajuan berjalan ke hadapan, siapa yang berjaya mengikutinya, lebih berjaya daripada yang lain.

Kadang-kadang orang sebegini terpinga-pinga apabila mendengar tentang produk yang tidak dijual selama bertahun-tahun atau kekasaran yang berbalas-balas. Mereka hanya tidak mengambil situasi yang melampau, lebih suka bermula dengan diri mereka sendiri dan berdiam diri untuk menyelamatkan pelanggan.

Bekerja dalam industri perkhidmatan membayangkan tingkah laku profesional sedemikian. Mengapa artis harus menonjol? Ini tidak logik.

Cara menjual di Pameran Kraf

Bahagian "Pusat Bantuan" menerangkan secara terperinci cara membuat kedai, mempromosikannya melalui kata kunci dalam baris "Yandex", cara menghubungi pembeli dan menukar syarat pesanan (contohnya, warna yang berbezaproduk). Tangkapan skrin disediakan.

Mereka yang berjaya menyesuaikan diri dengan rutin memberikan maklum balas positif tentang tapak "Fair of Masters". Nasihat mereka akan berguna untuk pemula:

• Pertama sekali, jangan tergesa-gesa untuk membuka kedai. "Pit" - kawasan yang luas, berjalan-jalan, lihat, baca peraturan, sembang.
• Terokai niche anda, bakal pembelinya.
• Mengambil kira jualan bermusim.
• Untuk memiliki tapak web dan kumpulan anda sendiri dalam rangkaian sosial selari dengan kedai di "Pit" adalah wajar dan hanya akan membawa faedah. Walaupun dilarang mengiklankan tapak anda di Pit, anda tidak pernah tahu yang mana antara mereka akan membeli barang.
• Fikirkan dari sudut pandangan pembeli: bukankah sukar untuk berurusan dengan membeli-belah?
• Jika semuanya jelas, minta bantuan orang lama dan buka kedai. Pertimbangkan kesilapan orang lain.
• Dapatkan membeli-belah.

Pemilik tapak cuba mengekalkan suasana yang positif, banyak nasihat dan peringatan tentang kesopanan dan responsif. Tidak ada yang tidak boleh dibincangkan dan mencapai kata sepakat, kata "Pameran Sarjana". Maklum balas daripada pembeli yang telah menemui penjual mereka bercakap untuk dirinya sendiri.

Cara berjaya membeli di "Craft Fair"

Dalam bahagian bantuan, tapak menyediakan arahan untuk menggunakan program pembelian. Menerangkan perbezaan antara kerja siap, pengeluaran mengikut tempahan dan sampel pameran. Cukup dengan melalui prosedur pembelian sekali untuk memahami prinsipnya.

Arahan langkah demi langkah yang terperinci dengan tangkapan skrin akan membantu pemula. Sekiranyahubungi pengarang produk, kemungkinan besar dia akan bersusah payah untuk membantu membuat pembelian.

Memang terdapat cukup pilihan yang timbul apabila membeli di tapak "Fair of Masters". Ulasan pelanggan tentang tapak sebagai tidak begitu mudah untuk digunakan. Tetapi ini disebabkan oleh keinginan untuk melindungi pelanggan dan mengambil kira kemungkinan salah faham. Sebagai contoh, anda boleh menukar syarat transaksi beberapa kali. Untuk jualan buatan tangan, ini adalah perkara biasa - sama ada butangnya berbeza atau lapisannya.

Pemasa lama yang berpengalaman merumuskan nasihat mereka untuk pemula:

1. Pertama, kontrak dimeterai, pembelian melalui bakul dan pembayaran dibuat selepas pengarang menerima pembelian.

2. Simpan resit untuk jumlah yang dihantar melalui pindahan wang melalui bank.

3. Maklumkan kepada penjual tentang menghantar wang dan terima mesej bertulis daripadanya di "Pameran" bahawa wang itu telah sampai.

4. Apabila membayar secara tunai, ambil resit.

5. Bincangkan warna, bentuk dan semua nuansa. Benarkan atau tolak perubahan. Semua tulis melalui "Adil", ini akan membantu anda tidak mengelirukan anda dengan pelanggan lain.

6. Bincangkan tarikh pelaksanaan perintah secara berasingan, sentiasa bertanya dalam fasa apa kerja sedang dilakukan. Kemudian, jika terdapat kesukaran (gangguan dalam bahan), anda boleh membetulkan perubahan masa.

Cara menulis ulasan tentang "Fair of Masters"

Sistem operasi kedai dalam talian yang besar ini menyediakan untuk meninggalkan ulasan pelanggan tentang produk yang anda suka atau tidak. Juga daunsemakan dan penjual. Ini meningkatkan tahap kebolehpercayaan transaksi.

Perdagangan ditutup secara automatik jika terdapat panggilan balik, jika tidak, ia akan menunggu 90 hari untuk keluar dari aset. Begitulah antara muka "Fair of Masters" - ulasan buruk atau bagus, tetapi sesiapa sahaja yang menutup perjanjian itu. Ulasan adalah sukarela, tetapi mudah. Jadi lebih baik tinggalkan mereka supaya tiada kekeliruan.

Sesetengah orang membeli item tanpa mendaftar dan oleh itu tidak meninggalkan ulasan. Seseorang dapat mendaftar, tetapi tidak berurusan dengan antara muka. Jelas sekali, pembeli ini tidak memahami sepenuhnya kepentingan semakan.

Lagipun, tidak ada yang rumit tentang cara meninggalkan ulasan di "Pameran Sarjana". Memandangkan penjual tidak mengalami masalah ini, arahan untuk pembeli ialah:

• Jika pembelian dibuat dan diterima oleh tuan melalui bakul, secara rasmi, anda boleh meninggalkan ulasan.
• Ikuti tanda "Pameran saya - Pembelian", kita lihat barang yang kita beli.
• Klik pada tajuknya.
• Pada halaman yang terbuka, klik "Tulis ulasan".
• Letakkan senyuman.
• Jika anda mahu, tulis beberapa perkataan.
• Klik pada "Tinggalkan ulasan".
• Dalam tetingkap yang terbuka, letakkan "OK".

Tidak semuanya begitu menyedihkan

Tidak selalu harus dipersalahkan atas pembelian atau jualan yang tidak berjaya "Fair of Masters", yang ulasannya sangat menyedihkan. Alat tersebut tidak bertanggungjawab terhadap siapa yang menggunakannya. Dan tapak itu ialah alat jualan.

Merumuskan perbincangan di forum mengenai topik "Tapak buruk", satutuan menyimpulkan prinsip: mengikut hukum kezaliman, tuan yang jujur sentiasa mendapat pembeli yang curang, begitu juga sebaliknya.

Ini adalah naif untuk dikatakan. Kita tidak berhak menuntut kesopanan daripada orang lain. Tetapi kita boleh dan mesti tahu bagaimana untuk melindungi diri kita sendiri. Terdapat etika tingkah laku tertentu pada "Pit", seperti yang dipanggil. Ini adalah satu set peraturan mudah yang semua orang boleh kuasai. Siapa yang menjual di "Fair of Masters", mungkin mendapat ulasan jenis ini:

• Jangan tergesa-gesa untuk memesan item yang anda suka sehingga anda berbincang dengan pengarangnya.
• Bukan ulasan yang penting, tetapi orang yang menulisnya.
• Seorang pengarang yang teliti tidak akan sekali-kali menawarkan untuk pergi ke tapak lain untuk membincangkan sesuatu.
• Pelanggan akan melakukan perkara yang betul dengan mengambil beberapa tangkapan skrin pembelian mereka.
• Simpan resit anda selamat.
• Buat perjanjian dengan penjual, kemudian hantar bayaran pendahuluan.
• Jika anda melanggar perjanjian bukan kerana kesalahan anda sendiri, bertindak mengikut undang-undang perlindungan pengguna.

Dan anda tidak seharusnya berdiam diri apabila anda melihat ketidakadilan berdekatan. Perpaduan kolektif boleh melakukan banyak perkara. Untuk menghuraikan ungkapan yang terkenal, kita boleh berkata: "Jangan takut penipu - dalam kes yang paling teruk, mereka boleh membuat anda kehilangan wang. Jangan takut kehilangan pelanggan tetap - dalam kes yang paling teruk, mereka akan pergi ke pesaing anda. Takut kepada mereka yang acuh tak acuh - dengan persetujuan tersirat mereka, "Fair of Masters" kami menerima ulasan sebagai ahli perniagaan yang tidak bertanggungjawab.

Mereka yang terfikir untuk menjual produk buatan tangan mereka, tetapi takut untuk belayar di sinipasaran kerana ulasan, biarkan mereka membandingkannya dengan pilihan lain. Kini analog "Pameran" telah muncul, tetapi mereka tidak begitu digembar-gemburkan.

Lagipun, ini adalah projek Rusia pertama pada tahap ini, dan terdapat artis lama dan sebenar di sini. Lagipun, anda boleh mencuba dan belajar. Kemudian buat tapak web anda sendiri dan uruskannya.

Namun, jika anda tidak melakukan apa-apa, tiada apa yang akan berlaku. Cuba, berani, belajar menjual, belajar kemahiran. Berkembang secara profesional. Dan semoga berjaya untuk anda.