2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36
Jualan ialah barisan perniagaan dalam sektor perkhidmatan. Pakar industri ini merupakan pautan utama dalam mana-mana syarikat, kerana setiap bidang aktiviti ditutup terutamanya oleh bahagian jualan.
Analisis aktiviti pengurus
Pengurus jualan sejak beberapa tahun kebelakangan ini telah menjadi meluas dalam kalangan profesion yang paling dicari dan popular. Nama lain untuk pakar ini ialah pengurus jualan.
Jualan telah mencapai penarafan yang agak tinggi. Ini disebabkan oleh perkembangan pesat sektor perkhidmatan di Rusia. Pada masa yang sama, pengurus jualan adalah teras industri perkhidmatan dan memastikan kejayaan keseluruhan syarikat.
Pakar jualan ialah seorang profesional yang persatuannya dikaitkan dengan penjualan sesuatu yang ketara (peralatan rumah atau hartanah). Walau bagaimanapun, wakil moden profesion ini mendapati diri mereka aplikasi yang berkesan dalam sektor perkhidmatan (contohnya, ini adalah pasaran kewangan atau perbankan).
Kaedah untuk menentukan kecekapan jualan utama
Untuk memahami apa itu jualan, anda perlu menentukan kecekapan asas. Untuk melakukan ini, adalah dinasihatkan untuk menggunakan beberapa kaedah standard: repertorigratings (J. Kelly), temu bual atau insiden kritikal. Selain itu, kaedah tambahan seperti soal selidik boleh digunakan dengan agak berjaya, yang merangkumi enam blok soalan yang ditujukan kepada profil kerja entiti perniagaan. Keputusan yang diperoleh selepas menjalankan tinjauan sedemikian boleh digunakan dalam analisis lanjut.
Profil pengurus jualan
Profil ini terdiri daripada empat blok utama. Setiap daripada mereka merangkumi dua kecekapan. Blok pertama dipanggil "Ciri Peribadi" dan termasuk komponen seperti minda kreatif, fleksibiliti berfikir dan bermatlamat.
Minda kreatif digunakan apabila mempersembahkan perniagaan atau perkhidmatan individu kepada bakal pelanggan. Fleksibiliti merujuk kepada ciri-ciri tertentu seseorang yang diperlukan untuk melaksanakan tugas tertentu: mewujudkan kerjasama dengan pengguna, menentukan sebab untuk menerima penolakan untuk bekerjasama, bersetuju dengan harga, kuantiti dan syarat penghantaran. Komponen seperti bermatlamat diperlukan untuk pengurus jualan apabila bersetuju dengan syarat kerjasama atau mempromosikan barangan komoditi.
Blok kedua profil ialah "Komunikasi", yang merupakan vektor utama interaksi dalam bidang aktiviti komunikatif umum, kerja berpasukan dan tumpuan pelanggan.
Pasaran perkhidmatan khusus
Dalam segmen pasaran ini, pakar dalam penyediaan perkhidmatan jualan adalah profesion yang paling biasa. Sesungguhnya, pasaran sudah tepu dengan perkara sedemikianpakar. Mereka bertanggungjawab untuk penjualan barangan pelbagai kategori, produk dan perkhidmatan. Kesukaran dalam ketersediaan pakar yang berkelayakan tinggi dikaitkan dengan keanehan jualan dan spesifikasi barang. Pendidikan dalam kes ini tidak penting.
Di sini adalah penting untuk memahami prinsip pusing ganti barangan, memantau keperluan pelanggan dan rakan kongsi perniagaan, serta pembentukan permintaan. Dalam bidang ini, pakar dengan pendidikan asas ekonomi boleh membuat kerjaya yang agak berjaya.
Walau bagaimanapun, kedua-dua doktor dan pemandu boleh mencapai prestasi tinggi. Perlu diingat bahawa berkaitan dengan perwakilan syarikat di wilayah yang berbeza, pengurus jualan sering mengadakan perjalanan perniagaan (kadangkala mereka mengambil masa sehingga 80% daripada masa). Oleh itu, hanya orang yang fleksibel dan mudah alih boleh memahami apa itu jualan dan apakah faedahnya.
Ciri-ciri promosi jualan dan aktiviti promosi
Aktiviti ini bertujuan untuk menggunakan barangan berbungkus secara cekap. Promosi jualan dijalankan apabila terdapat keperluan untuk tindak balas yang kukuh dan segera daripada pasaran perkhidmatan. Dalam kes ini, produk harus dipertimbangkan dari perspektif kitaran hayat.
Konsep ini telah meluas dalam bidang pemasaran dan mencerminkan peringkat pembangunan barangan komoditi dari saat ia dibangunkan sehingga ia meninggalkan pasaran.
Promosi jualan dianggap wajar bukan sahaja pada peringkat memperkenalkan produk baharu ke pasaran, tetapi juga pada peringkat keluar dari produk yang samapasaran.
Matlamat yang dicapai menggunakan teknik promosi jualan ditentukan oleh objektif syarikat dan ciri khalayak sasaran yang mereka sasarkan. Matlamat jangka pendek adalah untuk mencipta daya tarikan atau nilai tertentu produk untuk bakal pengguna (contohnya ialah penggunaan pelbagai diskaun, pembungkusan tahan lama dan berfungsi). Sebagai matlamat jangka panjang, pembentukan dalam minda pengguna tentang perasaan lebih bernilai untuk produk tertentu diterima.
Terdapat tiga penerima utama format jualan ini: pengguna, perantara dan kakitangan jualan. Contoh berikut boleh diberikan sebagai kaedah dan tugas utama promosi jualan:
- Diskaun pada harga untuk jumlah barangan yang dipersetujui. Dalam kes ini, kita bercakap tentang jumlah barang tertentu kepada pengantara pada harga yang lebih rendah jika mereka membeli kuantiti tertentu (ditentukan).
- Bonus "push" yang dipanggil, yang dibayar kepada peniaga daripada penjualan produk yang melebihi jumlah yang dipersetujui sebelum ini untuk tempoh masa tertentu.
Apakah itu penyampai jualan
Adalah selamat untuk mengatakan bahawa konsep ini dikaitkan dengan alat untuk meningkatkan kecekapan jualan. Selalunya, penyampai jualan dikaitkan dengan rangkaian jualan runcit. Walau bagaimanapun, format penyediaan data ini agak berkesan pada peringkat profesional juga.
Apakah yang dilakukan oleh penyampai jualan? Beliau bertanggungjawab ke atas pelaksanaan aktiviti yang bertujuanmeningkatkan kecekapan jualan syarikat. Jika format ini direka bentuk dengan baik dan berkualiti tinggi, maka wakil jualan memastikan kedudukan dominan syarikatnya di kedai-kedai, dengan itu adalah mungkin untuk mencapai peningkatan jualan yang berjaya.
Konsep "penyampai jualan" dikaitkan bukan sahaja dengan aktiviti manusia, tetapi juga dengan organisasi kerja pengurus jualan. Contohnya, ia boleh menjadi folder berguna dengan tab di dalamnya.
Disyorkan:
Buku jualan terbaik. Senarai Bacaan untuk Pengurus Jualan
Buku jualan terbaik ialah alat yang sangat penting dalam perniagaan dan perdagangan. Membuat jualan, memenangi pelanggan, kekal di puncak gelombang di kalangan pesaing - ini adalah matlamat yang ditetapkan oleh tuan perniagaan sebenar untuk diri mereka sendiri. Buku panduan akan membantu menjadikan matlamat ini boleh dicapai
Pengurus logistik: tanggungjawab kerja, arahan, resume. Siapa pengurus logistik dan apa yang dia lakukan?
Dengan perkembangan ekonomi, bilangan perusahaan dalam pelbagai sektornya turut berkembang. Oleh itu, ia diperlukan untuk menyimpan dan mengangkut lebih banyak jenis produk yang berbeza. Aktiviti ini harus dianjurkan oleh pakar tertentu - pengurus logistik, yang tanggungjawab pekerjaannya akan kami pertimbangkan dalam artikel ini
Perunding Jualan Teknik Jualan. Bagaimana untuk Meningkatkan Jualan Peribadi kepada Jurujual
Selepas majikan menyedari bahawa jualan organisasi dan, akibatnya, kerja selanjutnya bergantung sepenuhnya pada tahap kelayakan, pertumbuhan pesat program latihan untuk pekerja dari segi penjualan profesional produk syarikat bermula . Selain itu, latihan dalam teknik jualan untuk kakitangan dan jenis latihan lain boleh diadakan bukan sahaja oleh ejen jualan, tetapi juga oleh perunding mudah dari pejabat jualan, serta pengurus pelbagai projek dan pengurus baris
Wakil jualan - siapa ini? Bekerja sebagai wakil jualan: kebaikan dan keburukan
Perdagangan mula diduduki sejak zaman purba dan akan berterusan untuk masa yang sangat lama. Jualan, pembelian akan sentiasa wujud, tanpa mengira kesejahteraan rakyat. Dan mereka yang memasuki gelombang ini tepat pada masanya dan cekap akan dapat memperoleh wang yang baik dan bahkan berjaya maju
Pengurus teratas - siapa itu? Pemilihan pengurus atasan. Pengurus atasan - kerja
Pada masa ini, jawatan pengurus atasan dianggap sangat berprestij, bergaji tinggi, menjanjikan dan bertanggungjawab
