Di mana hendak mengadu tentang syarikat insurans OSAGO?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Berdasarkan banyak komen yang boleh didapati di Internet, menjadi jelas bahawa tidak semua pemandu di Rusia tahu di mana untuk mengadu tentang syarikat insurans jika hak undang-undang mereka telah dilanggar. Dan ini berlaku dalam isu insurans wajib dan sukarela.

Pada masa yang sama, orang ramai, yang menghadapi masalah sedemikian, mengancam untuk menyaman dan berurusan dengan UK yang cuai. Tetapi jangan lupa bahawa perkembangan peristiwa sedemikian akan memerlukan bukan sahaja wang, tetapi juga masa, dan, malangnya, saraf. Oleh itu, kami akan mempertimbangkan tempat untuk mengadu tentang syarikat insurans tanpa membawa kes ke mahkamah.

Langkah pertama

Kadangkala berurusan dengan situasi adalah sangat mudah. Lagipun, syarikat insurans terdiri daripada pekerja. Dan jika tindakan menyalahi undang-undang mana-mana daripada mereka membawa kepada pelanggaran hak pemilik kereta, maka UK sendiri adalah contoh pertama untuk mengadu tentangsyarikat insurans. Rosgosstrakh, Reso-guarantee atau mana-mana syarikat insurans lain diwajibkan untuk memberikan jawapan bertulis. Jika anda ditolak atau tidak menerima sebarang jawapan, maka anda perlu mengadu lebih lanjut. Dalam kes ini, adalah lebih baik jika anda masih mempunyai notis menghantar aduan kepada syarikat insurans.

CBR

Mengawal aktiviti penanggung insurans motor pada masa ini merupakan satu-satunya institusi negeri yang diamanahkan dengan tugas yang berkaitan. Ia juga memiliki fungsi mengeluarkan lesen kepada syarikat insurans. Organisasi ini ialah Bank Pusat Persekutuan Rusia. Tanggungjawabnya juga termasuk menetapkan tarif OSAGO dan direktori alat ganti. Bank Pusat menyemak daya maju kewangan syarikat insurans. Jika perlu, dia boleh menggantung lesen, atau membatalkannya sama sekali. Selain itu, sejak beberapa tahun kebelakangan ini, Bank Negara juga sering melantik pengurusan sementara kepada syarikat yang dianggapnya bermasalah.

Bagaimanakah ia membantu pemegang polisi?

Ternyata syarikat insurans Rusia bergantung sepenuhnya kepada Bank Pusat. Oleh itu, dia adalah pihak berkuasa utama untuk mengadu tentang syarikat insurans jika perlu.

Jika anda merumus dan menghantar tuntutan bertulis dengan tepat dan betul, anda akan menerima maklum balas tidak lama lagi dan melihat langkah-langkah yang diambil terhadap syarikat insurans. Antara sekatan itu, UK boleh menjangkakan denda yang besar.

FAS

Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan ialah satu lagi agensi yang dipertanggungjawabkan untuk mengawasi penanggung insurans dan satu lagipihak berkuasa untuk memfailkan aduan terhadap syarikat insurans. FAS sering menghukum penanggung insurans kereta jika mereka melanggar undang-undang, termasuk yang berkaitan dengan OSAGO.

Mungkin kebanyakan, jika tidak semua, pemilik kereta sudah biasa dengan pengenaan perkhidmatan liabiliti kereta tambahan. Adalah berbaloi untuk membelek tapak mengenai insurans, dan anda boleh menemui pen alti kukuh yang dikenakan ke atas syarikat insurans berkaitan dengan perkara ini. Jumlah yang besar perlu dibayar oleh syarikat yang akan ditangkap menjual kad diagnostik atau mengenakan insurans hayat apabila membeli polisi insurans.

Sudah tentu, biasanya di UK mereka tidak bersetuju untuk membayar denda dan cuba merayu keputusan di mahkamah. Tetapi dalam kebanyakan kes, kes sebegini jelas kalah untuk mereka. Jadi anda masih perlu membayar. Oleh itu, syarikat insurans mempunyai insentif yang kuat untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi dengan cara yang paling menguntungkan, dan bukannya sentiasa mengambil risiko dan terperangkap dalam tindakan yang menyalahi undang-undang.

Oleh itu, pilihan lain untuk mengadu tentang syarikat insurans OSAGO ialah FAS jika terdapat masalah semasa membeli atau memanjangkan kontrak. Lebih-lebih lagi, institusi negeri inilah yang harus dihubungi jika perkhidmatan tambahan dikenakan ke atas anda semasa memohon pinjaman kereta. Pada masa yang sama, jangan lupa bahawa di sini, kerana, sememangnya, untuk keadaan lain, bukti harus ditemui untuk memastikan UK bertanggungjawab.

RSA

Kesatuan Penanggung Insurans Motor Rusia ialah persatuan profesional syarikat insurans. Tujuan utama penubuhan pertubuhan bukan untung ini adalah untuk mengawal aktiviti ahlinya dan pelaksanaan perundangan insurans. Walau bagaimanapun, dalam amalan, aktivitinya ternyata agak berbeza. PCA membayar pampasan bagi syarikat insurans yang lesennya telah dibatalkan. Ini adalah bantuan yang sangat berkesan untuk ramai pemilik kereta. Tetapi pada masa yang sama, perlu diingat bahawa pengurusan organisasi terdiri daripada orang utama syarikat insurans terbesar. Oleh itu, aduan boleh dipertimbangkan oleh syarikat yang sama yang difailkan.

BCC

Satu lagi organisasi, yang dipanggil All-Russian Union of Insurers, mempunyai masalah yang serupa dengan yang sebelumnya. Berdasarkan tugas utama yang diisytiharkan oleh organisasi ini, menjadi jelas di mana anda boleh mengadu tentang kerja syarikat insurans. Pada masa yang sama, persoalan timbul tentang bagaimana aduan masuk secara objektif akan dipertimbangkan.

Sudah tentu mereka akan menerimanya. Walau bagaimanapun, terdapat banyak sebab untuk meragui keberkesanan langkah-langkah pengaruh tersebut ke atas syarikat insurans. Setelah mengkaji amalan tersebut, kami boleh membuat kesimpulan bahawa aduan kepada pihak berkuasa negeri akan menjadi lebih berkesan daripada rayuan bertulis kepada persatuan syarikat insurans.

Tetapi adakah mereka membantu?

Namun, adalah mustahil untuk menyebut bantuan yang diterima oleh pemilik kereta daripada profesionalpersatuan penanggung insurans. Dan walaupun sokongan utama adalah bermaklumat, malah ia boleh menjadi sangat berkesan. Tapak tersebut, sebagai contoh, mengandungi semua undang-undang dan peraturan lain yang berkaitan dengan bidang insurans kereta. Anda juga boleh mendapatkan maklumat berguna lain di sini.

Anda boleh mengira kos polisi insurans wajib masa hadapan. Terdapat juga panduan di tapak di mana kos alat ganti ditunjukkan. Ini akan membolehkan anda mengira jumlah wang yang paling tepat untuk semua bahagian yang diperlukan untuk kerja pemulihan yang diperlukan oleh kereta selepas kemalangan.

Tetapi adalah jelas bahawa ini bukanlah tempat untuk mengadu tentang syarikat insurans untuk VHI atau insurans hayat jika perkhidmatan ini dikenakan semasa membeli polisi.

Rospotrebnadzor

Bolehkah saya mengharapkan bantuan Rospotrebnadzor jika terdapat pertikaian antara insurer dan insured? Berdasarkan intipati polisi tersebut, pemilik kereta adalah pengguna. Sebab itu pihak berkuasa berhak membantu mereka. Dan fakta sedemikian adalah apabila organisasi itu mempertahankan hak pemilik kereta.

Kementerian Kewangan pula, sekiranya menghadapi masalah dengan OSAGO atau pengenaan insurans tambahan, mempunyai cadangannya sendiri tentang tempat mengadu tentang kerja syarikat insurans. Aduan berdasarkan cadangan ini hanya perlu dikemukakan kepada Bank Negara. Pada masa yang sama, pemilik kereta juga boleh memohon kepada Rospotrebnadzor.

Jika semuanya gagal

Selain itu, terdapat satu lagi contoh yang berkuasa. Ini pejabat pendakwa raya. Pekerjanya bertanggungjawab untuk bertindak balas terhadap pelanggaran hak dan kebebasan pemilik kereta. Ini adalah pihak berkuasa di mana anda boleh mengadu tentang syarikat insurans untuk CASCO atau OSAGO. Tetapi hanya jika tidak ada bukti kesalahan syarikat, maka tidak berguna untuk memohon di sana. Bukti boleh, sebagai contoh, keterangan saksi-saksi pelanggaran. Selain aduan mengenai CASCO dan OSAGO, di sini anda juga boleh mengadu tentang tingkah laku salah pekerja syarikat insurans, contohnya, jika terdapat layanan biadap terhadap pelanggan. Dalam kes ini, pesalah boleh menjangkakan denda pentadbiran yang banyak.

Kesimpulan

Oleh itu, ternyata walaupun pengesyoran rasmi untuk memfailkan aduan terhadap penanggung insurans kereta hanya dengan Bank Pusat Persekutuan Rusia, terdapat banyak keadaan di mana pemilik kereta boleh mengadu sekiranya berlaku pelanggaran hak mereka.

Apabila memilih tempat untuk memohon, teruskan daripada jenis pelanggaran yang direkodkan terhadap anda. Ia juga wajar bahawa aduan itu disokong oleh bukti. Kemudian syarikat insurans tidak akan dapat melarikan diri.