Pengurusan dalam teknologi maklumat: konsep, matlamat dan objektif

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Strategi pembangunan syarikat yang direka dengan baik adalah salah satu asas kejayaan dalam mana-mana bidang perniagaan. Tetapi agar fakta pembangunan yang stabil berlaku, adalah perlu untuk memberi perhatian kepada pengurusan kakitangan yang berkesan, tanpanya pencapaian matlamat strategik perusahaan akan menjadi sangat bermasalah. Pelbagai pendekatan pengurusan membolehkan membangunkan sistem pengurusan fleksibel yang memenuhi keperluan semasa syarikat tertentu.

Pada masa yang sama, tanpa mengira pilihan model untuk bekerja dengan pekerja, pengurusan yang berkesan tidak boleh berkesan tanpa analisis maklumat yang teratur.

Pengurusan dalam Teknologi Maklumat

Konsep seperti pengurusan dan teknologi, yang berkaitan secara langsung dengan maklumat dalam syarikat, semakin digunakan dalam pelbagai bidang perniagaan. Ini tidak menghairankan, kerana format moden keusahawanan membayangkan penggunaan alat tersebut yang tidak dapat dielakkan yang membolehkan anda mengoptimumkan proses pengurusan kakitangan.

Tanpa penggunaan teknologi maklumat, pengurusan tidak boleh berkesan seperti semasakeadaan pasaran. Oleh itu, simbiosis teknologi dan pengalaman sebegini amat diperlukan untuk semua pengurus yang ingin melihat tahap tinggi kerja pasukan dan kakitangan secara keseluruhan.

Untuk memahami cara institut pengurusan dan teknologi maklumat berinteraksi, anda harus terlebih dahulu memahami istilah semasa.

Konsep utama

Memandangkan teknologi maklumat itu sendiri merupakan gabungan berkesan beberapa proses, anda perlu memberi perhatian kepada yang paling penting:

- Sistem maklumat. Ini tidak lebih daripada satu set elemen sosial dan logistik yang diperlukan untuk pengumpulan, penyimpanan, pemprosesan, refleksi dan pengedaran maklumat.

- Sumber maklumat. Dalam kes ini, kita bercakap tentang susunan dokumen dan kertas individu yang diperlukan untuk mencapai matlamat tertentu syarikat. Malah, ini adalah sumber yang boleh diletakkan setanding dengan tenaga, kewangan dan pelbagai sumber material yang membolehkan menyelesaikan tugas utama syarikat.

- Sistem kawalan automatik. Sistem sedemikian terdiri daripada kakitangan dan cara untuk mengautomasikan aktivitinya. Satu lagi tugasnya ialah pelaksanaan teknologi maklumat untuk melaksanakan pelbagai tugas yang berkaitan dengan perusahaan.

- IS Automatik. Ini ialah sistem maklumat yang dilengkapi dengan pelbagai alatan untuk mengautomasikan proses.

- Teknologi maklumat. Istilah ini merujuk kepada keseluruhanperisian dan perkakasan serta proses pengeluaran, yang digabungkan menjadi satu rantaian teknologi. Terima kasih kepada pendekatan ini, pelbagai bidang kerja dengan maklumat menjadi mungkin, yang memungkinkan untuk mengurangkan tahap intensiti buruh proses dengan ketara. Kebolehpercayaan dan kecekapan penggunaan teknologi maklumat dalam kes ini juga meningkat.

Sistem pengurusan

Tanpa memahami intipati pengurusan, topik ini akan sukar didedahkan. Atas sebab ini, adalah perlu untuk memahami apa itu sistem sedemikian. Sebenarnya, kita bercakap tentang kaedah tertentu mengurus sumber teknikal, kewangan, manusia dan lain-lain untuk memenuhi tugas yang diberikan kepada pasukan perusahaan.

Anda perlu memahami bahawa sistem pengurusan hari ini merangkumi banyak subsistem berbeza yang dibina mengikut kriteria tertentu. Dalam kebanyakan kes, seseorang boleh memerhatikan pembahagian sistem ini kepada beberapa elemen utama, setiap satunya adalah perlu untuk mencapai matlamat tertentu yang penting secara strategik.

Dalam proses membangunkan komponen sistem sedemikian, spesifikasi syarikat mesti diambil kira. Ini membayangkan analisis aspek perusahaan berikut:

- jenis sokongan maklumat;

- matlamat taktikal, operasi dan strategik organisasi;

- ciri mengurus kumpulan pekerja tertentu;

- aplikasi teori pembuatan keputusan pengurusan dan kaedah penyelidikan operasi yang berkaitan;

- struktur, proses tersebut, terima kasih kepadanyaia menjadi mungkin untuk menyediakan perkhidmatan, serta pembuatan produk;

- misi dan visi syarikat;

- pencapaian keseimbangan kewangan oleh pengurusan perusahaan;

- pilihan penunjuk yang cekap untuk menilai kualiti proses mencapai matlamat utama.

Untuk mencirikan secara ringkas pengurusan, kita boleh katakan bahawa ia adalah satu set alat analisis dan pengaruh yang boleh memudahkan pengurusan membuat keputusan dengan sangat baik.

Pendekatan pengurusan

Bercakap tentang pengurusan kakitangan yang berkesan, anda perlu memahami bahawa pada masa ini tiada sistem pengurusan bersatu. Ini bermakna, bergantung pada tugas, profil syarikat dan pengalaman pengurus, pelbagai pendekatan boleh digunakan untuk mengatur kerja kakitangan secara kualitatif.

Jika kami mempertimbangkan disiplin topikal yang ditawarkan oleh mana-mana universiti teknologi maklumat dan pengurusan hari ini, kami boleh memilih beberapa teknologi utama. Ini ialah pendekatan berikut:

- sistem;

- situasional;

- proses;

- normatif;

- pemasaran;

- kompleks.

Setiap bidang pengurusan ini patut diberi perhatian khusus, manakala penggunaan kaedah sedemikian yang cekap membolehkan anda memperoleh hasil yang agak baik.

Tugas utama

Jelas sekali, pengurusan diperlukan untuk mencapai sesuatu yang spesifiktujuan, ini, sebenarnya, adalah nilainya. Oleh itu, adalah wajar untuk mempertimbangkan garis panduan yang digunakan dalam perkara yang sukar seperti pengurusan kakitangan.

Jadi, tugas pengurusan adalah seperti berikut:

- carian berterusan untuk pasaran baharu dan perkembangan seterusnya;

- organisasi motivasi pekerja syarikat yang kompeten melalui pembentukan gaji dan keadaan kerja yang kompetitif;

- pemilihan pakar yang berkelayakan tinggi;

- memantau tahap kecekapan perusahaan dan proses mencapai matlamat;

- mengenal pasti sumber yang berkaitan untuk syarikat dan mencari kaedah untuk menyediakannya dalam jumlah yang betul;

- pembangunan sistem pelbagai aktiviti sedemikian yang akan membolehkan anda mencapai matlamat utama dengan cepat dan cekap;

- pembentukan strategi untuk pembangunan struktur syarikat.

Pada masa yang sama, perlu difahami bahawa apabila syarikat itu sendiri berkembang dan harganya berkembang, tugas pengurusan akan menjadi lebih rumit. Berita baiknya ialah teknologi pengurusan sentiasa berkembang, yang membolehkan mereka yang bertanggungjawab terhadap kualiti kerja pekerja mengekalkan tahap kecekapan yang boleh diterima.

Teknologi

Tugas utama pengurusan telah diterangkan di atas, tetapi untuk kejayaan pelaksanaannya adalah perlu untuk menggunakan alat pengurusan yang berkesan. Atas sebab inilah teknologi pengurusan adalah salah satu komponen terpenting bagi syarikat yang berjaya. Sebenarnya, kita bercakap tentang satu set kaedah yang digunakan untuk mengumpul,pemprosesan maklumat dan pembentukan strategi yang paling sesuai seterusnya.

Pada masa yang sama, kedua-dua penerimaan keputusan penting dan sistem untuk pelaksanaannya mesti mematuhi jangka masa yang ditetapkan. Jika tidak, proses yang diperlukan mungkin mengambil masa yang tidak munasabah.

Prinsip yang berbeza digunakan untuk membentuk teknologi pengurusan. Ini mungkin prinsip perkadaran, irama, kesinambungan, pengkhususan dan kerjasama, kebolehsuaian, dll. Tetapi tanpa mengira pendekatan, kejayaan kaedah pengurusan sebahagian besarnya ditentukan oleh ketersediaan dan penggunaan maklumat yang cekap. Itulah sebabnya teknologi maklumat sangat penting. Sistem pengurusan tanpa akses kepada data terkini tidak boleh berkesan.

Pengaruh faktor ekonomi

Untuk menghargai keseluruhan intipati mekanisme dan proses pengurusan kakitangan di mana-mana syarikat, anda perlu menyedari hakikat bahawa mana-mana syarikat menarik sumber, termasuk sumber manusia dalam pasaran yang sentiasa berubah.

Dengan kata lain, ekonomi pasaran dan pengurusan adalah dua fenomena yang sentiasa berhubung antara satu sama lain. Jika kita mempertimbangkan semua aspek fakta ini, kita boleh mengenal pasti ciri berikut dalam proses pengurusan moden:

- Syarikat memberikan kebebasan ekonomi kepada mereka yang bertanggungjawab membuat keputusan penting yang mempengaruhi keputusan perusahaan. Pendekatan ini membolehkan pengurus beroperasi secara relatif bebas, meningkatkan tahap kecekapan mereka secara berterusan.

- Kekalmenukar program dan melaraskan sasaran, disebabkan perubahan penting dalam keadaan pasaran.

- Penggunaan pangkalan maklumat moden dan teknologi komputer. Tanpa alat ini, adalah amat sukar untuk menjalankan pengiraan multivariate dalam proses membuat keputusan penting. Atas sebab ini, pengurusan dalam teknologi maklumat merupakan fenomena yang tidak dapat dielakkan pada zaman kita.

- Syarikat memberi tumpuan terutamanya kepada keperluan dan permintaan pasaran, serta keperluan pengguna tersebut yang merupakan wakil terkemuka khalayak sasaran syarikat. Akibatnya, sumber diagihkan sedemikian rupa untuk memastikan, pertama sekali, keluaran produk yang paling memenuhi permintaan.

- Syarikat sentiasa berusaha untuk meningkatkan kecekapan pengeluaran sambil meminimumkan kos, sekali gus mencapai peningkatan keuntungan yang stabil.

Jelas sekali, pengurusan teknologi maklumat membayangkan pengemaskinian berterusan pangkalan pengetahuan, teknik, pendekatan dan pengendalian aliran data yang besar.

Pengurus Saintifik

Seperti yang dinyatakan di atas, terdapat beberapa pendekatan berbeza untuk mengatur pengurusan berkesan yang digunakan secara meluas oleh perusahaan dalam pasaran hari ini. Tetapi jika kita beralih kepada asal usul, kita tidak boleh mengabaikan fakta bahawa konsep semasa adalah berdasarkan sekolah pengurusan saintifik.

Pengasas arah ini ialah Frederick Taylor. Banyak usaha untuk membentuk pandangan pengurusan ini juga dilakukan oleh Henry Gantt, Lilia dan Frang. Gilbert.

Pakar pengurusan terkemuka ini berdasarkan konsep mereka terutamanya pada fakta bahawa jika anda menggunakan ukuran, pemerhatian, analisis dan logik dengan betul, anda boleh mencapai lebih daripada peningkatan ketara dalam kecekapan proses kerja.

Komponen kerja syarikat berikut boleh dikenal pasti sebagai bidang analisis dan pembangunan utama di mana sekolah pengurusan saintifik dibina:

- pembangunan struktur formal organisasi;

- penentuan langkah-langkah yang akan membantu membezakan secara cekap antara fungsi pengurusan dan eksekutif, iaitu, tugas seorang pekerja dan bos;

- organisasi proses buruh yang rasional.

Terdapat juga sekolah pengurusan klasik atau, lebih tepat lagi, sekolah berfungsi pentadbiran. Ia termasuk beberapa prinsip yang membentuk pendekatan umum untuk analisis aktiviti pentadbiran, yang telah berulang kali membuktikan keberkesanannya.

Prinsip tersebut termasuk subordinasi kepentingan peribadi, peribadi kepada kepentingan umum, semangat korporat, yang juga ditakrifkan sebagai kesatuan kakitangan, hierarki, dll.

Maklumat sebagai alat pengurusan

Telah dinyatakan di atas bahawa adalah amat sukar untuk mengurus kakitangan dan melaraskan algoritma kerjanya tanpa aliran berterusan maklumat dan data yang diperlukan. Lebih tepat lagi, adalah mungkin, tetapi tahap keberkesanan kepimpinan sedemikian akan sangat rendah. Atas sebab ini, pendekatan pengurusan yang berbeza pasti membayangkan penggunaan maklumat yang bijak.

Untuk melancarkanalgoritma kawalan sedemikian memerlukan sistem untuk bekerja dengan data, yang tidak lebih daripada gabungan elemen ideal dan material. Sebenarnya, kita bercakap tentang hubungan yang berkualiti antara teknologi maklumat dan kakitangan syarikat.

Alat saintifik juga digunakan secara aktif dalam pengurusan moden. Ini adalah keseluruhan kompleks model berkualiti tinggi yang membolehkan pengurus membuat keputusan yang betul dalam masa yang agak singkat. Alat ini adalah berdasarkan kaedah matematik, yang bermaksud pertama sekali mengumpul data yang betul, kemudian membentangkannya dalam format yang betul, dan kemudian memulakan proses analitis.

Jika kita mempertimbangkan pengurusan dalam teknologi maklumat melalui prisma aktiviti operasi, maka adalah wajar untuk mengetengahkan tugas berikut, yang penyelesaiannya berlaku secara berterusan:

- penjanaan laporan kawalan terperinci yang menunjukkan keadaan dalam syarikat;

- mendapatkan maklumat yang diperlukan mengikut permintaan semasa

- memproses data yang berkaitan dengan operasi yang dijalankan dalam syarikat.

Teknologi seperti ini diperlukan kerana pengurus sentiasa berurusan dengan sejumlah besar data dalam keadaan mentah yang dipanggil. Iaitu, anda perlu berurusan dengan maklumat yang belum disusun. Masalah inilah yang membolehkan kami menyelesaikan pelbagai kit alat.

Komponen utama proses pemprosesan data adalah seperti berikut:

1. Pengumpulan maklumat.

2. Pemprosesan data yang diterima. Dalam kes ini, alatan berikut digunakan:

-pengumpulan atau pengelasan maklumat, yang bermaksud memberikan kod kepada blok data tertentu yang membolehkan anda mengedarkan maklumat dengan cepat dan mudah ke dalam kumpulan;

- pengisihan perlu untuk menyusun maklumat yang diterima dan mencipta urutan yang diingini;

- pengiraan menggunakan operasi logik dan aritmetik;

- pengagregatan atau pembesaran, yang dilakukan untuk mengurangkan jumlah data, menapis hanya maklumat yang paling berkaitan.

3. Simpanan data. Untuk tujuan ini, pangkalan maklumat khas digunakan.

4. Pembentukan dokumen dalam bentuk laporan. Dokumentasi sedemikian kemudiannya diberikan kepada pihak pengurusan dan rakan kongsi luar syarikat, untuk membiasakan diri mereka dengan dinamik mencapai matlamat utama perusahaan.

Keputusan

Jelas sekali, aliran besar maklumat yang terus sampai kepada pengurus dan saintis komputer boleh menjadi masalah ketara tanpa penyusunan pengisihan dan analisis yang betul.

Selain itu, jika blok maklumat tidak diedarkan, maka tidak mudah untuk menggunakan maklumat yang diterima untuk meningkatkan kecekapan proses syarikat. Atas sebab ini, disiplin "teknologi maklumat dalam pengurusan" menjadi semakin popular, kerana ia membolehkan anda melatih pakar yang mampu mengatur proses pengurusan dengan cara yang berkualiti, dengan mengambil kira semua keperluan syarikat moden.