Pinjaman dalam "OTP Bank": maklum balas daripada pelanggan dan pekerja tentang kerja

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

"Kumpulan OTP" ialah salah satu syarikat kewangan terbesar yang beroperasi di Eropah Tengah dan Timur. Ini disahkan oleh data yang diterima daripada pakar dari Bursa Saham Budapest.

Pekerja Kumpulan OTP menyediakan perkhidmatan kepada 13 juta pelanggan dalam bentuk individu dan entiti undang-undang. Kira-kira 1.4 ribu cawangan dan 3.9 ribu ATM telah dibuka di Dunia Lama. Syarikat itu mempunyai lebih daripada 41 ribu pekerja.

Pejabat perwakilan OTP Bank di Rusia adalah sebahagian daripada Kumpulan OTP Hungary. Institusi kewangan ini beroperasi di beberapa kawasan sekaligus:

1. Perniagaan perbankan.
2. Deposit pelaburan.
3. Transaksi kewangan.
4. Insurans.
5. Pengurusan aset.
6. Pajakan.
7. Membiayai pencen.

Sejarah perkembangan institusi kewangan

Singkatan OTP (Orszagos Takarekpenztar) diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia sebagaiState Bank of Hungary, yang memberikan nama syarikat itu di bawah nama "OTP Group", telah ditubuhkan pada awal Mac 1949.

Pada tahun 1990, institusi kewangan telah disusun semula menjadi sebuah syarikat awam.

Pada tahun 1995 OTP Bank telah diswastakan dan menjadi sebuah institusi swasta. Selepas acara ini, institusi kewangan mula berkembang di pasaran Tengah dan Timur, meningkatkan pertumbuhan ekonominya.

Eksekutif bank

Pada separuh kedua 90-an abad yang lalu, sebuah organisasi yang dipanggil "OTP Bank" mengalami transformasi besar, bertukar menjadi sebuah bank runcit. Pada masa yang sama, kira-kira 9% saham syarikat dimiliki oleh MOL, dan selebihnya dalam apungan percuma. Ia boleh dibeli di Bursa Saham London.

Sejak awal tahun 1990, bank ini telah diuruskan oleh lembaga pengarah, ketuanya ialah Sandor Chani.

Pekerjaan institusi kewangan

OTP Bank mempunyai anak-anak bank bukan sahaja di negara kita, tetapi juga di luar negara. Institusi kewangan ini adalah yang terbesar di negara EU. Ia telah berjaya melepasi ujian khas untuk ketahanan terhadap pelbagai turun naik dalam pasaran saham.

Pada 2014, lembaga pengarah Kumpulan OTP melabur kira-kira 10 juta euro dalam Touch Bank. Jumlah pelaburan berjumlah lebih daripada 40 juta euro.

Pencapaian Kumpulan OTP

Sepanjang kewujudannya, organisasi kewangan "OTP Group" telah memperoleh beberapa anugerah dan hadiah, yang disenaraikan di bawah:

1. Diiktiraf sebagai Pemenang Kebangsaan Bank Terbaik Eropah Tengah dan Timur (2015), yang beroperasi dalam talian.
2. Diiktiraf sebagai bank Hungary terbaik untuk urus niaga pertukaran asing pada 2015.
3. Diperolehi sebagai bank paling dipercayai di Hungary pada 2014.
4. Diiktiraf sebagai bank global terbaik pada 2015 dalam kalangan pasaran baru muncul di Eropah Barat menurut Global Finance.
5. Berada di kedudukan ke-952 pada 2018 antara organisasi terbesar yang termasuk dalam senarai Forbes Global 2000.
6. Memenangi tempat ke-3 dalam kategori "Syarikat Pengurusan Terbaik di Eropah Tengah dan Timur" dalam kategori Kewangan & Perbankan.

Selain merit di atas, OTP Bank telah menerima banyak hadiah dan anugerah, selain itu, institusi kewangan ini mewakili Hungary dalam ranking jenama paling bernilai dalam sektor perbankan, yang disediakan oleh Brand Finance (UK).

Pinjaman pengguna di OTP Bank

“OTP Bank” menyediakan pinjaman kepada rakyat Rusia untuk pelbagai tujuan dengan syarat yang sangat demokratik, berbanding pesaing dalam pasaran kewangan. Satu lagi kelebihan institusi kewangan ini ialah faktor berikut:

1. Keperluan minimum untuk individu.
2. Maklum balas pantas daripada pakar bank selepas permohonan diserahkan.
3. Untuk menerima dana, adalah tidak perlu (tetapi wajar) bagi seseorang individu untuk menyediakan cagaran yang berfungsijaminan pembayaran balik pinjaman.
4. Untuk mendapatkan jumlah wang yang banyak daripada OTP Bank, tidak perlu mencari penjamin. Kemungkinan besar, pegawai pinjaman akan meluluskan pengeluaran kewangan tanpa jaminan.

Individu menawarkan pinjaman tunai "OTP Bank" di bawah syarat (ulasan mengesahkan ini), yang akan menarik minat ramai penduduk Rusia. Selain itu, pelbagai bonus telah diperkenalkan dalam organisasi untuk menarik pelanggan baharu dan mengekalkan minat yang stabil di kalangan pelanggan lama yang telah memohon kepada institusi kredit ini.

“OTP Bank” menyediakan pakej universal perkhidmatan kewangan di hampir semua negara Eropah, baik kepada individu mahupun organisasi besar.

Mengapa OTP Bank dipercayai?

Organisasi Eropah yang dipanggil "OTP Bank" mempunyai modal mengagumkan berpuluh bilion rubel. Ia termasuk dalam senarai bank terbesar di Rusia, dan juga peneraju dalam pasaran kewangan mengikut data yang diterima daripada Interfax.

Dasar pengurusan JSC "OTP Bank" ialah kepercayaan bersama antara organisasi ini dan pelanggan, tanpa mengira perkhidmatan yang disediakan.

Keperluan untuk peminjam

Pelanggan OTP Bank yang membuat pinjaman menulis dalam ulasan mereka bahawa jika seseorang individu perlu mendapatkan pinjaman di sini, anda harus tahu bahawa institusi kredit ini mempercayai rakan kongsi tetap dan boleh dipercayainya. Untuk menerima sejumlah kecil wang, cukup untuk warganegara Rusia mengumpulpakej minimum dokumen:

1. Pasport warganegara negara kita.
2. TIN.
3. Sijil yang mengesahkan kesolvenan kewangan peminjam.

Berdasarkan ulasan, seseorang yang berumur lebih dari 21 tahun boleh mengambil pinjaman daripada OTP Bank. Selain itu, dia mestilah berumur tidak melebihi 65 tahun, dan juga mesti mempunyai permit kediaman tetap di negara kita.

Semua keperluan di atas membantu bank memastikan pelanggannya mampu membayar hutang pada masa hadapan. Terima kasih kepada kepercayaan antara pelanggan dan institusi kewangan ini, kadar faedah dikurangkan kepada minimum.

Setiap orang yang memohon boleh mengharapkan tawaran menarik individu, manakala kadar dikira secara individu untuk setiap orang yang memohon kepada bank. Keputusan akan diketahui hanya selepas pemeriksaan menyeluruh kesolvenan oleh pakar institusi kewangan. Dalam proses pengiraan kadar faedah, pendapatan bulanan bakal peminjam, tempoh pinjaman, kategori pelanggan, saiz, kebolehpercayaan dan bilangan pekerja dalam perusahaan tempat peminjam bekerja.

Sekiranya peminjam akan datang menerima pencen, sama ada rizab buruh atau tentera, ia mesti dilaporkan kepada bank. Untuk melakukan ini, hubungi FIU untuk memesan ekstrak di sana.

Untuk menerima jumlah dana yang lebih besar melebihi 200 ribu rubel, tetapi tidak lebih daripada 400 ribu rubel, sebagai tambahan kepada dokumen di atas, anda mesti menyerahkan kepada pegawai pinjaman sijil dalam borang 2-NDFL, yang mengandungi cabutan pada pembayaran untuk yang terakhirEnam bulan. Anda juga mesti membuat dan membawa salinan buku kerja anda ke bank.

Jika permohonan dikemukakan kepada OTP Bank untuk pinjaman lebih daripada 400 ribu rubel, adalah perlu untuk mengeluarkan sijil pengesahan pendapatan dalam bentuk bank.

Kadar pinjaman

Untuk pelanggan dipercayai yang telah bekerjasama dengan OTP Bank, pihak pengurusan menyediakan dana kredit di bawah program Promo. Kadar faedah dalam kes ini adalah daripada 11.9 peratus setahun, yang disahkan dalam ulasan pelanggan pinjaman tunai di OTP Bank. Ini adalah kadar faedah terendah yang boleh dikeluarkan oleh bank ini kepada individu di Rusia. Namun begitu, terdapat juga titik negatif dalam tindakan ini, iaitu peminjam perlu mencari penjamin yang boleh membayar balik pinjaman sekiranya berlaku insolvensi orang yang mengambil pinjaman.

Menggunakan program lain daripada bank Eropah yang dipanggil "Dalam Talian", pelanggan boleh mengharapkan pinjaman untuk tempoh enam tahun. Kadar asas ialah 31.9 peratus. Peratusan tahunan maksimum boleh mencapai 40 peratus. Pelanggan boleh mengharapkan untuk mengurangkan kos lebihan bayaran untuk pinjaman hanya jika dia menyerahkan kepada bank semua dokumen yang diperlukan oleh pegawai pinjaman.

Selain itu, OTP Bank bersedia untuk menyediakan dana pinjaman dalam masa 15 minit. Program ini dinamakan Pinjaman Ekspres. Dalam masa yang singkat, amat sukar bagi jurubank untuk mengesahkan semua maklumat tentang pelanggan mereka, jadi institusi kredit terpaksa mengurangkan risikonya dengan membuat kadar faedah yang tinggi. Menggunakan program Pinjaman Ekspres, seseorang boleh bergantung pada kadar faedah 38 hingga 67 peratus setahun. Kira-kira syarat yang sama wujud dalam bank OTP untuk kad dan pinjaman (ulasan pelanggan di Internet mengesahkan ini) dalam produk lain yang kurang popular.

Bagi orang yang mempunyai sejarah kredit yang sempurna yang telah mengambil pinjaman daripada bank ini atau bank lain, serta untuk pendeposit, kadar asas ialah 28 peratus setahun. Pelanggan dengan sejarah kredit yang rosak sedikit akan mempunyai kadar faedah lebih tinggi daripada 35 peratus. Ini disahkan oleh semakan pinjaman di OTP Bank.

Untuk usahawan dan notari, kadar faedah bermula dari 30 peratus setahun. Pada masa yang sama, anda harus sedar bahawa pemiutang boleh melanjutkan tempoh pertimbangan permohonan tanpa memberi sebab.

Pinjaman standard diluluskan 1-2 hari selepas permohonan dikemukakan, menurut ulasan pinjaman tunai daripada pelanggan OTP Bank. Kadar untuk mereka jauh lebih rendah daripada pinjaman "cepat".

Di manakah saya boleh mendapatkan pinjaman?

Bank OTP (semakan pinjaman mengesahkan ini) bersedia untuk mengeluarkan dana kredit di beberapa tempat sekaligus:

• di pejabat institusi kredit;
• melalui Internet;
• di kedai yang bekerjasama dengan bank ini.

Adalah wajar bagi pihak bank agar pelanggan mengunjungi pejabat bank secara peribadi untuk memohon dan menerima wang tunai. Mendapatkan dana yang dipinjam melalui pemindahan dalam talian juga sangat mudah untuk pemberi pinjaman dan miliknyapelanggan.

Orang ramai pergi ke kedai untuk mendapatkan pinjaman supaya segera membeli barang, jadi peminjam tidak berurusan dengan wang tunai. Selepas pinjaman diluluskan oleh bank, pelanggan segera membuat pembelian.

Ulasan pelanggan tentang OTP Bank

Di Internet, terdapat lebih banyak ulasan negatif tentang bank OTP Eropah berbanding ulasan positif, jadi mari kita mulakan dengan mereka. Begitu ramai orang Rusia yang mencari wang ke sana bercerita tentang bagaimana mereka cuba membayar hutang mereka lebih awal daripada jadual. Ternyata ini tidak begitu mudah untuk dilakukan. Pertama, pekerja bank perlu melawat pejabat secara peribadi untuk menjalankan operasi sedemikian. Mereka menjelaskan perkara ini dengan mengatakan bahawa maklumat palsu tentang hutang boleh disampaikan kepada pelanggan melalui telefon.

Satu lagi kelemahan OTP Bank, yang dibincangkan lebih daripada sekali dalam ulasan, adalah hakikat bahawa sangat sukar untuk menghubungi talian hangat institusi kewangan ini. Dalam kes terbaik, pelanggan dijawab oleh mesin penjawab, yang tidak dapat menjawab semua soalan pelanggan atau menyelesaikan masalah yang mendesak. Keadaan ini tidak sesuai dengan orang ramai, terutamanya penduduk di bandar yang belum ada pejabat perwakilan Bank OTP.

Menurut ulasan yang diterima di Internet, selalunya pelanggan bank Eropah menghadapi masalah apabila pembayaran balik awal dibuat, tetapi faedah masih dikenakan ke atas pinjaman. Ini berikutan pinjaman masih belum ditutup, hutang masih kekal pada individu yang disahkan oleh maklumat yang diterima dalam pangkalan data BKI (biro sejarah kredit). Kadangkala ia hanya didebitkan secara automatikbayaran bulanan, walaupun jumlah pada akaun adalah mencukupi untuk membayar balik pinjaman sepenuhnya. Masalah ini boleh diselesaikan dengan memasang aplikasi Bank Mudah Alih OTP pada telefon anda, atau pergi ke tapak web rasmi bank dan daftar dalam akaun peribadi anda di sana.

Sesetengah orang dalam ulasan mereka memarahi bank kerana kerap kegagalan tapak web rasmi, yang sangat menghalang pengendalian transaksi kewangan yang penting.

Aplikasi mudah alih itu turut dikritik dalam ulasan mengenai pinjaman daripada OTP Bank. Jadi dia dikritik kerana reka bentuk ketinggalan zaman dan kegagalan yang kerap dalam proses itu. Disebabkan ini, malah pelanggan lama institusi kewangan ini tidak lagi bersedia untuk mendapatkan perkhidmatan daripadanya.

Terdapat banyak ulasan di Internet tentang pinjaman daripada OTP Bank daripada pelanggan. Menurut mereka, organisasi kredit ini meletakkan dirinya sebagai bank yang mengeluarkan pinjaman tanpa cagaran dan tanpa jaminan. Malah, ternyata penolakan keselamatan memerlukan terlalu banyak peningkatan dalam kadar faedah. Akibatnya, adalah tidak menguntungkan untuk mengambil pinjaman daripada OTP Bank, adalah lebih baik untuk memohon perkhidmatan ini kepada pesaing.

Selain itu, orang dalam ulasan pinjaman di OTP Bank mengadu bahawa bank dalam iklan menyatakan perkara berikut: "pelanggan baru tidak perlu membawa dokumen tambahan ke pejabat, kecuali pasport dan TIN." Walau bagaimanapun, apabila seseorang melawat pejabat, pengurus mengumumkan syarat lain, yang tanpanya tidak timbul persoalan untuk meluluskan pinjaman.

Ditemui dalam ulasan pinjaman di bank "OTP" kritikan mengenai penyediaan perkhidmatan seperti ansuran. Begitu ramai pelanggan berkata bahawa semasa pembelian yang besar dan mah alteknologi, mereka sering tidak mempunyai wang yang mencukupi, itulah sebabnya mereka memutuskan untuk mendapatkan bantuan daripada institusi kewangan. Saya menyukai keadaan di OTP Bank. Pengurus segera mencetak kontrak, tetapi kemudian masalah timbul. Ternyata sistem itu tidak berfungsi, dan dana kredit belum dikreditkan ke akaun kedai. Menurut banyak pembeli, dua hari kemudian, keadaan tidak berubah.

Lebih banyak maklum balas negatif datang daripada pelanggan yang tidak berpuas hati yang ingin memindahkan wang tanpa komisen di kedai Euroset. Apabila menghubungi pekerja kedai yang menjual telefon dan elektronik lain, ternyata mereka tidak boleh memindahkan wang tunai melalui meja tunai, hanya melalui terminal berjenama. Ngomong-ngomong, mereka sering rosak, jadi bayaran perlu dipindahkan lebih awal, jika tidak, pelanggan akan menghadapi pen alti daripada bank pemiutang.

Dalam ulasan negatif, orang ramai menulis bahawa walaupun terdapat ulasan yang diterima daripada pelanggan, pengurus bank tidak tergesa-gesa untuk membetulkan atau mengakui kesilapan mereka. Sebaliknya, mereka terus melakukannya, malah cuba mengenakan pinjaman dan perkhidmatan tambahan kepada rakyat yang tidak berpuas hati.

Ramai penduduk Rusia tidak berpuas hati dengan panggilan yang menjengkelkan daripada bank ini, yang pastinya mereka nyatakan dalam ulasan mereka di pelbagai forum tematik. Begitu ramai pelanggan dipanggil dengan soalan oleh pengurus dari institusi kredit ini selepas kelewatan pinjaman selama beberapa hari. Banyak masa terbuang semasa perbualan yang tidak bermakna. Selepas berjanji untuk membayar hutang yang terhasil, panggilan tidak berhenti, di samping itu, bank menghantar SMS dengan peringatantertunggak.

Selepas pembayaran penuh bayaran bulanan, SMS dengan peringatan tentang keperluan membayar pinjaman masih diterima di telefon bekas penghutang. Apabila pelanggan menghubungi talian hotline OTP Bank atau melawat pejabat secara peribadi, mereka diberi jaminan bahawa pembayaran masih belum tiba, tetapi mereka akan melakukan yang terbaik untuk tidak mengalihkan perhatian orang itu daripada perniagaan dengan mesej maklumat mereka yang menjengkelkan.

Orang ramai sering bertanya soalan: "Apakah yang berlaku jika saya tidak membayar pinjaman di OTP Bank?" Dalam ulasan, pelanggan bank mengatakan bahawa walaupun dengan sedikit kelewatan pada pinjaman (dari 100 rubel) selama beberapa minggu, pengurus bank berterusan memanggil penghutang dan saudara-maranya. Selalunya pengumpul mencari telefon kerja penghutang dan menghubungi mereka. Mereka ingin tahu tentang sebab kelewatan pinjaman pengguna di OTP Bank (semakan di Internet mengesahkan ini). Selalunya, untuk menghapuskan hutang, pekerja berkomunikasi secara kasar dan tidak sopan dengan pelanggan mereka, kasar dan mengancam mereka. Pengurus bank boleh secara obsesif memanggil orang yang bukan pelanggan bank, tetapi hanya mengenali penghutang.

Ramai penduduk negara kita, selepas kelulusan pinjaman daripada OTP Bank (semakan mengesahkan maklumat ini), sering tidak berpuas hati dengan ketidakcekapan pekerja institusi ini. Melawat pejabat, mereka terpaksa beratur agak lama. Pelanggan tidak dapat menyelesaikan masalah mereka, terutamanya bagi mereka yang berminat untuk membayar balik awal pinjaman di OTP Bank (semakan di Internet mengesahkan maklumat ini). Akibatnya, dia terpaksa melawat institusi ini lebih banyak lagisekali keesokan harinya atau hubungi talian hotline untuk mendapatkan nasihat daripada pekerja yang lebih cekap.

Perlu diambil perhatian bahawa, berdasarkan ulasan, pengurusan bank menghargai pelanggan lama dan terbukti bertanggungjawab. Pengurus organisasi menawarkan mereka syarat yang sangat menarik.

Kebanyakan orang dengan cepat meluluskan pinjaman tunai di OTP Bank, ulasan mengesahkan ini. Jika anda percaya ulasan, walaupun mereka yang tidak pernah mengambil dana kredit dan tidak menggunakan pelan ansuran untuk barangan yang memohon kepada OTP Bank buat kali pertama dan berpuas hati dengan perkhidmatannya. Kakitangannya sopan, pejabat terletak di lokasi yang selesa dan mudah diakses, tiada masalah dengan tempat letak kereta. Sambil menunggu giliran, anda boleh minum air dari peti sejuk. Di samping itu, bank meluluskan pengeluaran kewangan walaupun kepada mereka yang dinafikan di institusi lain.

Di Novosibirsk, OTP Bank (semakan pinjaman daripada institusi kewangan ini adalah buktinya) paling kerap dipilih dengan tepat kerana pengiklanan yang berwarna-warni dan menjanjikan di jalanan dan di media. Antara lain, bank Eropah ini bekerjasama dengan banyak kedai Rusia yang menjual peralatan rumah dan perabot.

Sesetengah rakyat Rusia menyukai perkhidmatan pinjaman di OTP Bank (Ufa). Dalam ulasan, mereka menyatakan bahawa mereka diberikan lebih daripada sekali pinjaman tunai yang sangat menguntungkan untuk tempoh masa yang singkat (3-4 hari), sementara pada masa yang sama dengan kadar faedah yang rendah dan kaedah pembayaran balik yang mudah. Mereka juga menyatakan bahawabank telah membuka akaun peribadi yang agak mudah di Internet, di mana anda boleh melihat dengan cepat sejarah operasi pada kad dan deposit. Di samping itu, anda boleh memuat turun versi mudah alih aplikasi di Internet, di mana anda boleh menguruskan kewangan anda, mendapatkan pinjaman tunai, ulasan OTP Bank mengesahkan ini.

Ulasan pekerja

Sesetengah pekerja dalam ulasan mereka tentang "OTP Bank" mengatakan bahawa mereka benar-benar berpuas hati dengan majikan mereka. Gaji dipindahkan ke kad plastik setiap bulan tanpa berlengah. Keadaan kerja di pejabat adalah baik. Sebelum anda mendapat pekerjaan, anda mesti menyediakan perkhidmatan kakitangan dengan dokumen yang mengesahkan kehadiran pendidikan tinggi, sebaik-baiknya ekonomi.

Ramai pekerja institusi kewangan ini mengatakan dalam jawatan mereka bahawa majikan kadangkala memaksa pekerja bekerja melebihi norma. Fakta ini memberi kesan negatif terhadap kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada orang ramai, serta kesihatan pekerja. Gaji kakitangan adalah rendah, jadi sentiasa ada pusing ganti dalam syarikat. Orang ramai datang bekerja, dan kemudian, selepas bekerja selama beberapa minggu, mereka keluar, kerana ia memerlukan banyak masa untuk bekerja di OTP Bank. Di samping itu, pelawat, yang telah lama beratur, boleh bersikap kurang ajar kepada kakitangan pejabat, meluahkan rasa tidak puas hati mereka.