Kaedah penyelidikan dalam pengurusan dan intipatinya

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Kaedah penyelidikan dalam pengurusan ialah alat yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah pengurusan dalam mana-mana syarikat. Artikel ini membentangkan pendekatan utama untuk mengkaji isu pengurusan organisasi.

Apakah itu penyelidikan?

Konsep "penyelidikan" termasuk satu set tindakan untuk mengenal pasti isu bermasalah, mewujudkan peranan dan tempatnya di kawasan yang dikaji, mengkaji dan menerangkan hubungan dan corak perubahan objek, fenomena dan sifatnya. Serta pencarian dan justifikasi penyelesaian untuk menggunakan pengetahuan yang diperoleh untuk menambah baik sistem yang dikaji atau menyelesaikan masalah yang ditimbulkan dalam kajian.

Semua penyelidikan mempunyai tujuan. Dalam pengurusan, penyelidikan adalah bertujuan untuk meningkatkan kecekapan sistem pengurusan. Pada masa yang sama, pelbagai tugas boleh ditetapkan yang menyelesaikan masalah pengurusan atau meningkatkan kualiti tugasan tersebut.

Subjek dan objek kajian dalam pengurusan

Semua kaedah penyelidikan dalam pengurusan bertujuan untuk mengkaji objek - sistem pengurusan. Apakah dia?

Berdasarkanpengurusan ialah seseorang yang kualiti kepimpinannya membolehkannya membentuk rangkaian kawalan yang saling berkaitan di sekelilingnya yang berfungsi mengikut peraturan yang ditetapkan. Jika objek kajian pengurusan ialah sistem pengurusan, maka objek pengurusan ialah firma (organisasi). Oleh itu, kesejahteraan dan perkembangan yang terakhir juga termasuk dalam objek kajian.

Subjek penyelidikan dalam pengurusan biasanya merupakan percanggahan atau masalah dalam proses pengurusan.

Asas metodologi penyelidikan dalam sistem pengurusan

Metodologi dan kaedah penyelidikan dalam pengurusan bergantung sepenuhnya pada pendekatan yang dipilih. Yang terakhir boleh berbentuk konsep, aspek dan sistemik.

Masalah yang sama boleh mempunyai aspek yang berbeza, contohnya, sosial atau ekonomi, bergantung pada "perspektif" pertimbangannya.

Konsep ialah konsep yang lebih luas dan merangkumi pembangunan peruntukan asas untuk penyelidikan sebelum memulakan proses mengkaji masalah.

Yang paling popular hari ini ialah pendekatan sistematik untuk penyelidikan. Sistem, seperti yang dinyatakan di atas, adalah rangkaian elemen yang saling berkaitan, jadi pendekatan ini membolehkan kajian yang paling luas dan komprehensif tentang objek kajian dan mencapai matlamat. Pendekatan sistematik juga melibatkan kajian faktor luaran, fenomena dan objek yang boleh mempengaruhi objek yang dikaji. Menentukan integriti sistem juga membawa kepada kajian yang lebih teliti tentang hubungan dalaman, kestabilan dan risikonya.

Penetapan matlamat ialah salah satu kunciaspek metodologi penyelidikan dalam pengurusan. Mana-mana sistem pengurusan memerlukan dua kumpulan matlamat - luaran dan dalaman, yang mesti saling berkaitan dan tidak bercanggah antara satu sama lain.

Pendekatan kepada penyelidikan juga boleh berbentuk empirikal atau saintifik. Empirikal, atau eksperimen, ialah pendekatan yang merangkumi alat percubaan khusus untuk mendapatkan pengetahuan baharu.

Pendekatan kedua termasuk kaedah penyelidikan saintifik dalam pengurusan. Pendekatan ini membolehkan anda mengkaji dengan lebih tepat masalah pengurusan dalam sesebuah organisasi dan memilih penyelesaian yang munasabah berkesan.

Apakah kaedah penyelidikan dalam pengurusan?

Terdapat banyak alat, kaedah, teknik, teknik untuk mengkaji sistem kawalan. Bagaimana untuk menangani kepelbagaian tersebut? Apa yang perlu diberi perhatian?

Jawapan kepada semua soalan ini yang dicari oleh setiap pengurus sendiri, tetapi proses carian boleh dipermudahkan dengan pengelompokan yang cekap.

Pengkelasan kaedah penyelidikan dalam pengurusan merangkumi dua kelompok utama: teori dan empirikal.

Kaedah teori adalah berdasarkan asas pengetahuan dan kesimpulan logik yang terkandung dalam buku, buku teks, monograf, artikel. Kaedah empirikal (eksperimen, pragmatik) beroperasi pada eksperimen dan pendapat pakar. Adalah mustahil untuk menyatakan dengan pihak berkuasa kaedah mana yang lebih baik, kerana mereka menangani masalah yang sama dengan cara yang berbeza. Oleh itu, dalam amalan pengurusan, sebagai peraturan, terdapat sintesis beberapa kaedah danalatan.

Kaedah teori

Kaedah untuk mengkaji masalah pengurusan selalunya berdasarkan teori pengurusan sebagai asas saintifik utama.

Kumpulan pertama termasuk kaedah naik dari abstrak kepada konkrit. Beliau menjemput penyelidik untuk beralih daripada yang umum kepada yang khusus, iaitu berdasarkan pengetahuan objektif, membuat kesimpulan tentang menyelesaikan masalah pengurusan yang khusus.

Abstraksi sebagai kaedah penyelidikan mencadangkan mengabaikan elemen kecil sistem pengurusan untuk mengenal pasti perhubungan utama, termasuk melalui pemodelan proses perniagaan.

Kumpulan kaedah teori tidak boleh tidak termasuk analisis dan sintesis, yang membolehkan untuk membahagikan (mengurai) objek kajian untuk kajian bebas seterusnya dan penyatuan semula untuk mencipta semula reka bentuk sebelumnya dengan kesedaran tentang proses yang berlaku di dalam sistem.

Penolakan dan aruhan juga merupakan wakil terang bagi kumpulan pertama, yang berdasarkan ungkapan logik: daripada yang khusus kepada yang umum (induksi), daripada yang umum kepada yang khusus (potongan), dari yang khusus kepada yang khusus. (transduksi).

Kaedah praktikal

Kaedah pragmatik mengkaji pengurusan organisasi sering digunakan untuk penilaian awal masalah.

Pemerhatian adalah kaedah empirikal yang paling jelas. Maklumat dikumpul daripada semua jabatan syarikat yang terlibat dalam proses pengurusan. Kriteria utama ialah tidak campur tangan penyelidik dalam proses perniagaan semasa proses pemerhatian.

Kaedah perbandingan mengandaikan kehadiran analog atau piawai yang membolehkan anda membandingkan penunjuk objek yang sedang dikaji.

Kaedah polemik (perbincangan) juga disebut sebagai pragmatik. Perbincangan yang munasabah mengenai isu pengurusan organisasi, sebagai peraturan, dijalankan sebagai sebahagian daripada penilaian awal keadaan semasa (mesyuarat berjadual dengan pengarah). Kontroversi juga boleh berlaku antara penyelidik.

Kaedah pemodelan

Pemodelan ialah salah satu kaedah teori yang paling popular untuk menilai keberkesanan sistem pengurusan dan menjalankan penyelidikan untuk memperbaikinya.

Model ialah "imej" objek sebenar, tetapi bukan dalam keadaan statik, tetapi dalam kedudukan berfungsi hampir dengan keadaan sebenar. Untuk pemodelan, seseorang juga perlu menggunakan kaedah abstraksi, iaitu, untuk mengecualikan faktor dan proses bukan utama daripada pertimbangan. Menjalankan model boleh menunjukkan bukan sahaja masalah pengurusan sedia ada, tetapi juga meramalkan kesan faktor negatif pada sistem pada masa hadapan.

Kaedah pakar

Kaedah penilaian pakar ialah kaedah empirikal yang digunakan secara meluas berdasarkan pendapat pakar yang cekap. Walaupun mudah untuk mendapatkan anggaran sedemikian, terdapat banyak contoh pengumpulan atau tafsiran yang salah mengenainya, yang membawa kepada hasil penyelidikan yang negatif.

Proses semakan rakan sebaya merangkumi beberapa langkah.

Pertama, adakerja persediaan untuk mengumpulkan sekumpulan pakar dan menyediakan dokumen yang diperlukan.

Kemudian kajian terperinci tentang masalah berlaku.

Penyelidikan diteruskan dengan membangunkan pilihan untuk menyelesaikan masalah.

Pelaksanaan penyelesaian siap sedia tidak berlaku tanpa penyertaan pakar.

Sebagai peraturan, mereka menjalankan pemeriksaan kumpulan, yang berkaitan dengannya proses pemilihan pakar diletakkan di hadapan. Untuk melakukan ini, adalah berbaloi untuk membuat keputusan mengenai bentuk lulus peperiksaan: pakar boleh membincangkan masalah bersama-sama dan mengeluarkan penyelesaian kolektif sedia ada, atau mereka boleh bekerja secara autonomi dan menyatakan idea mereka secara bertulis setiap satu.

Apa jua kaedah penyelidikan yang digunakan dalam pengurusan, dokumen terakhir ialah penyiapan yang paling penting bagi semua kerja. Jadi dalam kaedah peperiksaan, adalah penting untuk mengisi borang dengan betul dan menulis pendapat dan idea, dengan tepat menyerlahkan intipatinya.

Kaedah penyelidikan pengurusan asing

Kaedah penyelidikan dalam pengurusan baru-baru ini termasuk kaedah pakar seperti analisis SWOT. Ini ialah amalan asing analisis empat fasa, yang merangkumi penilaian kekuatan dan kelemahan syarikat, serta peluang dan ancaman luarannya.

Brainstorming sering digunakan juga. Intipatinya adalah untuk mencari bilangan maksimum idea pada topik tertentu dalam masa satu atau beberapa jam. Ini juga merupakan subspesies kaedah pakar, tetapi analisis kaedah penyelidikan dalam pengurusan menunjukkan bahawaapabila menyelesaikan masalah kreatif, kaedah "buang idea dalam beberapa minit" terbukti sebagai salah satu yang terbaik.

Kesimpulannya, perlu diingat bahawa hari ini terdapat banyak literatur yang mengandungi pelbagai jenis kaedah penyelidikan dalam pengurusan. Buku teks atau monograf mengenai topik ini pastinya berguna untuk memilih alat penyelidikan, tetapi jangan lupa tentang spesifikasi sistem pengurusan dalam pelbagai organisasi.