Bagaimana untuk menjadi pembeli misteri: kaedah, prosedur, syarat, ulasan
Bagaimana untuk menjadi pembeli misteri: kaedah, prosedur, syarat, ulasan

Video: Bagaimana untuk menjadi pembeli misteri: kaedah, prosedur, syarat, ulasan

Video: Bagaimana untuk menjadi pembeli misteri: kaedah, prosedur, syarat, ulasan
Video: Крах 1987, Китай - бумажный рост,Курс доллара,курс рубля,курс евро,евродоллар,нефть 2024, April
Anonim

Bagaimana untuk menjadi pembeli rahsia dan memenangi jika bukan wang, maka sekurang-kurangnya kesenangan menggunakan perkhidmatan atau produk? Pengguna jenis ini adalah "lelaki depan" syarikat yang ingin mengetahui keanehan kualiti perkhidmatan atau produk pesaing. Untuk ini, pembeli misteri diupah, pembayarannya bergantung pada kerumitan kerja. Ia adalah satu perkara untuk menguji produk, ia adalah satu perkara untuk bersetuju, sebagai contoh, untuk tatu dan pada masa yang sama menanggung semua bulatan neraka. Satu-satunya negatif ialah kerja sekali sahaja, tetapi ia boleh kekal di syarikat yang berbeza.

Apakah profesion pembeli misteri, dan apakah tujuan pekerjaan ini?

Membeli-belah misteri telah menjadi cara popular untuk mendapatkan wang tunai tambahan. Ini berlaku untuk masa yang lama - beberapa dekad. Tetapi makna profesion bukanlah untuk mendapatkan "lebih sedikit" atau "keluar dari poket", tetapi dalam keupayaan untuk menilai perniagaan dan kerja orang lain. Sekarang sudahserupa dengan pemilihan yang berlaku berkaitan dengan persaingan, kerana tiada siapa yang menjamin sama ada pembeli misteri itu akan menjadi nyata. Mungkin dia juga seorang tokoh lawan yang ingin mereka periksa?

Penilaian kualiti perkhidmatan pesaing
Penilaian kualiti perkhidmatan pesaing

Tanya diri anda mengapa anda ingin menjadi pembeli misteri dan anda akan diberikan senarai keperluan. Walau bagaimanapun, tidak semua orang sesuai dengan mereka. Ramai orang langsung tidak mempunyai hubungan, bakat atau kualiti yang mereka perlukan.

Siapa yang mendapat manfaat: peranan penyewa dan pelakon pembelian

Sekarang penyedia sedang menyambung ke rangkaian pembeli dalam talian, keperluan untuk membeli-belah akan berkurangan beberapa kali ganda, tetapi akan meningkat dalam membeli-belah dalam talian. Ia juga menjadi sebab terbaik untuk "pengaktifan" penipuan di Internet. Semakin kerap skim kewangan baharu transaksi dibuka (kad bank, pembayaran dalam talian), semakin sukar bagi seseorang untuk memahami intipati realiti dan masalahnya.

Ditawarkan pekerjaan sebagai pembeli misteri di Internet, yang tidak memungkinkan untuk menyelesaikan tugas ini pada 100%. Dia tidak melihat produk, tidak merasa dan tidak merasakannya. Pembeli misteri mesti membuat penilaian tanpa prejudis untuk benar-benar memberitahu semua kelebihan pihak lawan, bagaimana dia lebih baik atau lebih teruk. Itulah intinya.

Bagaimana untuk menjadi pembeli misteri di Rusia?

Sebagai permulaan, 80% orang bergantung pada keunggulan mereka dan keperluan orang lain untuk mereka. Menonton syarikat bersaing di AS membuatkan orang Rusia teruja, tetapi bukan tentang perkara yang benar-benar masuk akal. Di bawah ini kami akan menceritakan beberapa kisah menarik,dikongsi oleh rakyat biasa di Internet.

Sebagai contoh, ejen pemasaran rahsia mengumumkan pengambilan pembeli misteri. Selalunya ini boleh dilihat di laman web syarikat. Mereka mempunyai perkhidmatan yang hebat, tetapi pesaing entah bagaimana lebih baik. Isu ini sedang diselesaikan secara kosong: untuk mengetahui segala-galanya di bawah jaring, bagaimana keadaan dengan "orang asing". Kebijaksanaan sesetengah pengurus adalah untuk mengupah kakitangan yang kurang berkelayakan. Menggunakan contoh satu perkhidmatan kereta, seperti yang dikatakan oleh pekerja itu sendiri, bos tidak dapat memahami mengapa perniagaan jiran itu naik bukit, kerana ia mempunyai kakitangan khusus untuk mengenakan Muscovites yang bahkan lupa untuk menawarkan cuci kereta percuma atau nasihat mengenai penyelenggaraan. Pekerja tetamu bekerja untuk jiran - mereka memerlukan wang dan bersedia untuk bekerja dengan penuh semangat. Sebagai tambahan kepada kuasa asas mereka, mereka akan menyusun semula kereta dan membuka pintu Porsche untuk pemandu wanita.

Perniagaan membeli-belah misteri
Perniagaan membeli-belah misteri

Mengingatkan kisah "plot" dari konsep Karl Marx, yang mengatakan bahawa orang akan memilih layanan manusia dan gaji purata daripada gaji tinggi dengan sikap terhadap diri mereka sebagai hamba. Dan dia betul, ini terpakai kepada pengurus, dan pekerja, malah pelanggan - mereka juga menyukai sikap manusia terhadap diri mereka sendiri, dan bukannya senyuman munafik kerana menerima petua peratusan, contohnya.

Pemilihan sukar untuk orang kaya - siapa yang tidak akan ditemu duga?

Satu lagi kes berlaku kepada seorang wanita warga emas yang sentiasa berminat untuk menjadi pembeli misteri. Telefonnya berdering:

– Adakah anda memiliki Mercedes 2006 atau lebih awal? Mungkin,adakah anda menukar kot anda setiap hari? Perkara utama ialah anda tidak bekerja, tetapi memandu kereta eksekutif.

– Demi 500 rubel pendapatan, saya tidak akan membeli Merc, jawab wanita itu.

Ceritanya berakhir di sini, tetapi perunding pusat panggilan ingin menawarkannya pekerjaan sebagai pembeli misteri untuk menilai perkhidmatan VIP. Salun kecantikan mereka tidak berkembang, wanita kaya telah menukar jurusolek mereka kepada yang bekerja di pendandan rambut di sudut.

Ia sepatutnya menjadi pendapatan tambahan, seperti yang pernah dikatakan oleh Mike Mershimer, presiden MSPA Americas. Orang yang baru memulakan perniagaan boleh membuat sekurang-kurangnya 5 ribu rubel (mengikut piawaian kami), jadi semuanya bergantung pada berapa lama kos projek itu boleh bersamaan dengan gaji minimum. Tetapi kerja itu biasanya sangat mudah, dan bersama-sama dengan wang yang anda perolehi, dalam kebanyakan kes anda diberi ganjaran diskaun percuma dari restoran kepada minyak dari salun kecantikan.

By the way, berapakah pendapatan pembeli rahsia di Moscow? Soalan ini juga mempunyai jawapan yang sangat mengagumkan:

  1. Apabila memeriksa kedai - 1 ribu rubel.
  2. Menyemak kualiti perkhidmatan tanpa berkomunikasi dengan penjual - 300-500 rubel + kos transaksi itu sendiri.
  3. Lawati restoran dan makan di sana atas tanggungan syarikat - secara percuma.
  4. Menyemak hotel atau hotel - 7 ribu rubel + penginapan atas perbelanjaan majikan.
  5. Membeli-belah di kedai mewah - anda perlu bekerja untuk mendapatkan sijil hadiah dan diskaun.

Jika anda menggunakan perkhidmatan tambahan di hotel dengan perbelanjaan anda sendiri, anda bolehjangan lapor. Tetapi jika anda bekerja demi diskaun, maka hanya mereka yang kemudiannya boleh mendapatkan semula barangan itu dengan jumlah yang kemas. Sebagai peraturan, lawatan ke salon SPA untuk 10 ribu rubel dengan sijil akan kos 10% lebih murah.

Bagaimana untuk menjadi pembeli misteri di Dodo Pizza dan dapatkan ganjaran yang lazat?

Bercakap tentang goodies dan makanan, ramai yang memohon kerja dalam katering. Sedap di sini dan anda tidak akan kelaparan. Mari bercakap tentang Dodo Pizza dengan segera. Mereka menawarkan kekosongan "Menjadi Pembeli Misteri" di laman web mereka, dengan jelas menerangkan syarat-syarat yang menarik untuk kerjasama. Memang menggoda, tetapi anda boleh mencubanya dengan mendapatkan cukup tipu daya dalam suasana piza wangi:

  1. Tapak ini mempunyai ringkasan tentang cara menjadi pembeli misteri.
  2. Di sana anda juga perlu mengisi soal selidik tentang diri anda, menunjukkan restoran pizza yang anda ingin semak.
  3. Seterusnya, pengurus menghubungi calon yang dipilih, tidak kira dari mana dia berasal.
  4. Pada hari yang ditetapkan, anda mesti memesan sebarang piza di restoran.
  5. Ambil foto dan isi laporan pada borang khas.
  6. Borang disemak untuk ketepatannya.
  7. Jika anda melakukannya dengan baik, anda akan mendapat wang dodo berganda untuk membayar pesanan anda yang seterusnya.
Laporan Pizzeria
Laporan Pizzeria

By the way, tapak ini juga menyediakan maklumat tentang restoran pizza terbaik. Semua berdasarkan laporan daripada orang sebenar. Piza dipesan setiap minggu dan restoran yang paling teruk ditutup. Jadi perlu diingat bahawa perniagaan seseorang mungkin bergantung pada laporan anda dan penilaian seseorang sentiasa subjektif.

Bolehkah ini dibuatperniagaan?

Terdapat berjuta-juta orang di seluruh negara yang terlibat dalam pelbagai jenis membeli-belah misteri. Rangkaian runcit dan restoran, penyedia perkhidmatan, dan juga laluan pelayaran dan syarikat penerbangan adalah antara banyak perniagaan yang membayar pelanggan untuk menyediakan perkhidmatan mereka untuk mengukur kualiti perkhidmatan. Membandingkan "plot" bagaimana untuk menjadi pembeli misteri di Moscow atau di luar negara, anda perlu membezakan beberapa ciri karya tersebut:

  • Penampilan - sesetengah syarikat memerlukan imej seseorang yang megah untuk menyemak beberapa perkhidmatan.
  • Keazaman ialah satu perkara untuk dimakan di restoran, satu lagi untuk terbang ke Bermuda. Ketahanan dan sudah tentu tiada rasa takut untuk terbang.
  • Laporan - ini termasuk keperluan yang mesti dipenuhi oleh pembeli.
Pembeli misteri di Moscow
Pembeli misteri di Moscow

Sebelum anda memutuskan cara menjadi pembeli misteri di Moscow, ketahui bidang perniagaan yang paling kompetitif. Dan ingat, jangan kerap menukar "tangan makan" anda - pesaing anda juga mungkin majikan.

Industri apa yang digunakan oleh pengguna misteri?

Kebanyakan pembelian melibatkan pergi ke kedai atau restoran. Tetapi terdapat banyak peluang untuk orang yang tidak mahu melakukan perjalanan jauh dari rumah, dan membeli-belah misteri boleh menjadi sumber pendapatan tambahan yang baik. Sesetengah syarikat menggunakan membeli-belah misteri untuk menguji kualiti pusat perkhidmatan pelanggan mereka; yang lain menggunakan orang kurang upaya untuk melihat sama ada kedai, restoran, hotel atau kemudahan lain mereka mencukupi. Dalam mana-manakes, proses sebagai perniagaan pembeli misteri boleh berlaku secara berterusan atau dari semasa ke semasa.

Apa yang anda perlu tahu tentang kerja - perangkap "freebie"

Apa ketakutan yang ada jika seseorang mendapat segala-galanya sekaligus. Tetapi jika ia semudah itu. Berikut ialah beberapa cadangan:

  1. Jangan terima tawaran yang tidak diminta. Peraturan biasa ialah jika mereka datang kepada anda, mereka mungkin bukan perkara sebenar.
  2. Jangan ragu untuk mengabaikan tawaran yang keluar dari kotak biru dalam e-mel anda kerana ia adalah penipu.
  3. Lawati tapak web, bukan papan mesej.
Membeli-belah rahsia di salon kecantikan
Membeli-belah rahsia di salon kecantikan

Dan jangan sekali-kali bersetuju untuk menyumbang wang untuk membeli aksesori, pakaian yang tidak perlu, kononnya ia perlu "untuk penampilan". Syarikat sendiri menyediakan segala-galanya dan membayar perbelanjaan anda, atau lebih tepatnya bekerja. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin menjadi pembeli misteri di Moscow? Mulakan dengan pandangan yang ringkas.

Hanya seronok atau kerja keras?

Harapkan banyak kerja. Walaupun ada yang sentiasa membeli-belah dan menggembirakan diri mereka dengan pembelian percuma, yang lain bekerja keras, memikirkan kualiti perkhidmatan, perkhidmatan dan banyak lagi. Perhatian terhadap perincian juga penting. Sekiranya anda tidak menyedari sesuatu yang penting, tidak penting, serius, maka anda tidak dapat menilai keadaan secara objektif. Kebanyakan syarikat mengharapkan laporan dengan banyak perincian, hingga ke butiran terkecil, suhu kopi yang dipesan dan masa kopi itu disediakan, dihidangkan, dsb.

Bagaimana untuk tidak berputus asadiri sendiri pada mulanya?

Aktiviti perdagangan licik syarikat dengan keadaan kerja yang lebih baik dan insentif pekerja yang baik mungkin memerlukan terlalu banyak daripada anda. Setelah menyediakan pelan kerja, seorang pemula hanya boleh keliru tentang cara berkelakuan. Untuk tidak memberikan diri anda sendiri, anda perlu berehat, bertanya lebih banyak soalan. Jika syarikat menyukai pencalonan anda, pekerjaan itu akan ditawarkan lebih daripada sekali. Kemungkinan besar, artis atau pelajar universiti dalam bidang lakonan akan mengharapkan kejayaan yang terjamin, kerana bakat dalam perniagaan ini akan sentiasa berguna.

Penilaian kualiti perkhidmatan pelanggan
Penilaian kualiti perkhidmatan pelanggan

Sebenarnya atau lebih awal - menerima wang untuk perbelanjaan dan yuran

Jangan terima bayaran terlebih dahulu. Sepatutnya tiada pendahuluan, sekeping kad sudah memadai. Jangan mengambil wang tunai di tangan sama ada - kononnya wang dikeluarkan terhadap resit untuk membayar barangan, perkhidmatan itu ternyata lebih mahal, dan syarikat satu hari hilang. Hanya mendapat pekerjaan dan mengambil risiko adalah dua perkara yang berbeza. Menilai keadaan - di sinilah kerja anda bermula. Anda perlu menyesuaikan diri dengan perkara yang berbeza, daripada memakai sut yang tidak selesa kepada menukar loghat pertuturan.

Penipuan Internet - bagaimanakah mereka mempermainkan sikap mementingkan diri sendiri?

Dan di sini mereka sudah mula menawarkan untuk bermain rolet Rusia, menggesa orang ramai untuk membuat pembelian bersama, pesanan di kedai asing, dll. Anggarkan penghantaran? Kelajuan? Kesedaran tentang perkhidmatan kurier? Tiada siapa yang perlu mengetahui perkara ini, kerana mana-mana syarikat mendaftarkan pembeli baharu, dan dia boleh memutuskan sendiri siapa yang lebih baik - kedai dalam talian baharu atau tapak lama yang baik, di manapesanan sentiasa dihantar dengan cepat dan tepat pada masanya.

Menyusun Laporan Membeli-belah Misteri
Menyusun Laporan Membeli-belah Misteri

Ingat bahawa anda harus sentiasa melihat orang yang anda sedang berdagang. Kontrak itu juga tidak menyakitkan, dan semua syarat untuk pembayaran dan penerimaan laporan harus ditunjukkan di sana. Bawa perakam suara dengan anda - jika anda suka burger percuma, maka ketamakan anda boleh dimainkan. Wanita terutamanya akan mendapat manfaat daripada meneroka terlebih dahulu perkhidmatan yang akan diberikan kepada mereka apabila menguji kualiti perkhidmatan. Apabila anda pergi ke salon kecantikan untuk operasi membeli-belah misteri, pastikan anda mendapatkan urutan muka, bukan suntikan Botox, dengan menghantar pelatih.

Disyorkan: