Bagaimana untuk memulangkan wang daripada "Aliexpress" dengan cepat dan tanpa masalah? Aliexpress: bayaran balik kepada kad atau dompet

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Orang ramai boleh berbeza dalam sikap mereka terhadap membeli-belah. Seseorang pergi ke kedai dengan matlamat yang jelas dan mengetepikan jumlah wang, manakala seseorang suka membuat pembelian spontan dan mempunyai poket khas dengan bil yang besar dalam simpanan. Tetapi kedua-duanya sekali-sekala tidak dapat menafikan keseronokan mereka merayau-rayau di hamparan kedai di Internet. Mengapakah pembeli secara sukarela melepaskan perjalanan menarik ke butik demi melayari laman web Aliexpress yang sama menariknya?

Terdapat banyak sebab: menjimatkan masa, harga yang lebih berpatutan, kemudahan pilihan (anda boleh duduk di sofa atau di dalam bilik mandi semasa alat menunjukkan kemungkinan pembelian) dan maklum balas yang tersedia daripada penjual. Nampaknya di sinilah mereka - kedai masa depan! Tetapi ada satu nuansa yang tidak difikirkan oleh pemilik gembira perkara baharu - bagaimana anda mendapatkan kembali wang daripada Aliexpress jika barang itu tidak sesuai?

Berlakunya masalah pada pesanan

Sudah tentu tiada siapamemperuntukkan kemungkinan perselisihan faham pada saat euforia daripada memesan perkara baru, tetapi apa yang perlu dilakukan apabila masalah yang tidak dijangka timbul? Sekiranya terdapat masalah dengan pesanan, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menghubungi penjual. Ini adalah orang yang sama seperti anda, yang mungkin berminat untuk kerjasama selanjutnya dan pertumbuhan ratingnya, yang membolehkannya menarik lebih ramai pelanggan baharu. Untuk berkomunikasi dengannya, anda harus menggunakan mesej kepada perintah itu, kerana surat-menyurat ini boleh dipertimbangkan oleh pentadbiran jika kes itu tidak dapat diselesaikan secara aman dan kehadiran penimbang tara diperlukan. Apabila pembekal memasuki dialog dan anda bekerjasama untuk menganalisis masalah, keadaan masih boleh diratakan. Tetapi apa yang perlu dilakukan apabila pembekal tidak menjawab, atau perbualan dengannya tidak membawa kepada penyelesaian kepada masalah itu? Dan kes sedemikian disediakan di Aliexpress. Pentadbiran mengesyorkan membuka pertikaian dalam pesanan anda.

Apakah itu pertikaian?

Sebenarnya, istilah ini ditafsirkan dalam erti kata sebenar, jadi tidak perlu memberikan tafsiran penuh. Seseorang hanya perlu mengatakan bahawa pertikaian itu membayangkan penyiapan awal pesanan dengan peruntukan untuk pulangan penuh atau sebahagian dana kepada pembeli. Dalam proses menyelesaikan pertikaian secara baik, adalah dicadangkan untuk melaksanakan penyelesaian tunai antara pembeli dan pembekal dengan persetujuan bersama para pihak. Jika tawaran diterima, maka pesanan itu dianggap selesai, dan tidak ada kemungkinan untuk mempertikaikan semula. Kecuali apabila pesanan tiba dengan kecacatan atau tibabukan produk yang dipesan - membuka pertikaian boleh digunakan untuk melindungi wang anda dengan segera jika tiada hubungan dengan penjual dan tamat masa pesanan. Butang untuk membuka pertikaian tidak terhad. Ia tersedia seawal enam hari selepas penerbitan nombor pesanan dan menjadi tidak aktif apabila pengesahan pesanan automatik tamat. Selepas itu, bayaran balik daripada "Aliexpress" menjadi mustahil.

Berapa lama pertikaian boleh bertahan?

Di tapak web Aliexpress, apabila membuat pesanan, pemasa dimulakan, mengira detik baki masa sehingga pesanan selesai. Sebelum tamat pemasa kira detik, anda boleh membuka pertikaian. Masa pertikaian maksimum mungkin mengambil masa 15 hari, dan pembeli boleh memindahkan pertikaian secara bebas ke dalam tuntutan tiga hari selepas ia bermula, jika ternyata pertikaian itu tidak dapat diselesaikan tanpa penglibatan pentadbiran. Peralihan automatik pertikaian kepada tuntutan berlaku selepas 15 hari. Selanjutnya, tuntutan itu dipertimbangkan oleh pengantara.

Di mana hendak memulakan proses?

Terdapat butang dalam maklumat pesanan, yang harus ditekan hanya selepas membiasakan diri dengan barangan yang diterima dan menyemaknya. Jika anda mengaktifkannya sebelum membongkar barang, maka anda tidak sepatutnya memikirkan cara memulangkan wang dari Aliexpress, kerana pesanan itu akan dianggap selesai, dan wang itu akan pergi ke akaun pembekal sepenuhnya. Permulaan pertikaian ditandai dengan jawapan kepada soalan mengenai penerimaan barang. Pembeli boleh meminta bayaran balik sebahagian atau penuh. SekiranyaJika bayaran balik penuh dipilih, maka pembeli bersetuju untuk memulangkan produk kepada pembekal tanpa bayaran balik pos.

Bagaimana untuk memulangkan wang daripada "Aliexpress", dan apakah sebabnya?

Anda boleh mula mengisi borang pertikaian dengan syarat:

• Barang tidak dibenarkan melalui kastam.
• Item tidak diterima dan dikembalikan kepada pengirim.
• Item telah dihantar ke alamat yang salah.
• Maklumat nombor pesanan tiada.

Anda juga boleh menangani persoalan tentang cara memulangkan wang daripada "Aliexpress" sekiranya barang dihantar, tetapi terdapat masalah dengan kualiti atau luarannya:

• Produk tidak sepadan dengan keterangan teks dan foto.
• Item terlalu berkualiti rendah untuk digunakan.
• Produk ternyata palsu.
• Item rosak.
• Produk tiba dalam kuantiti yang lebih kecil daripada yang dinyatakan dalam pesanan.

Untuk mempunyai setiap sebab untuk memulakan pertikaian, adalah lebih baik untuk membincangkan semua perkara penting dengan pembekal, kerana pentadbiran Aliexpress mengambil kira perkara ini. Selain perbincangan pesanan, anda boleh menggunakan sembang biasa "Aliexpress" "TRADE MANAGER", tetapi apabila menukar pertikaian kepada tuntutan, sejarah mesej perlu dimuat turun secara berasingan.

Tuntutan ditujukan kepada mahkamah timbang tara "Aliexpress" dengan kawalan pengantara. Keputusan akhir pengantara tidak tertakluk kepada rayuan. Syarat untuk pertimbangan tuntutan mengikut peraturan tidakterhad dan mungkin tertunda.

Keupayaan untuk menyemak status tuntutan

Pembeli yang berminat mungkin ingin menjejak kemajuan soalan mereka. Untuk ini, Pengurus Tuntutan disesuaikan, sangat diperlukan bagi mereka yang berfikir tentang cara memulangkan wang dari Aliexpress. Apakah status untuk tuntutan? Perkenalan awal dan membuat keputusan, yang mana pentadbiran bertanggungjawab, tidak dikawal dalam masa dan tidak tertakluk kepada permintaan. Status ini ialah Memproses. Masa menunggu untuk maklum balas pembekal - "menunggu respons pihak lain" - terhad dalam masa kepada tujuh hari. Jika dalam tempoh ini pembekal tidak bertindak balas dan tidak menyediakan dokumentasi atas permintaan, maka wang itu akan dikembalikan kepada pembeli.

Menunggu maklum balas pembeli atau "menunggu respons saya" tidak boleh diabaikan kerana tuntutan akan ditutup. Menunggu respons semua pihak terhadap konflik atau "menunggu respons pihak lain" berlaku dengan pemberitahuan e-mel, tetapi masih disyorkan untuk memantau status tuntutan agar tidak terlepas masa respons.

Di manakah wang dikembalikan daripada "Aliexpress"?

Apabila membuat pembelian, pembayaran berlaku serta-merta. Untuk melakukan ini, gunakan dompet elektronik, kad atau baki telefon bimbit. Apabila menyelesaikan pertikaian demi kepentingan pembeli, wang dikembalikan dari Aliexpress ke kad atau dompet elektronik. Anda boleh menggunakan dompet Qiwi sebagai cara pembayaran. Kemudian terdapat bayaran balik kepada "Aliexpress" kepada "Qiwi". Mungkin terdapat kelewatan dalam pemulangan wang bergantung pada jarak penghantaran dan pada pertukaran mata wang. Anda boleh menjejaki bayaran balik pada Aliexpress dengan menghubungi perkhidmatan sokongan dan mengetahui status permintaan.

Kecekapan bayaran balik

Dalam perkara ini, segala-galanya bergantung pada kelajuan menyelesaikan masalah dengan pembekal. Sebaik sahaja pemulangan dipersetujui, hakikatnya menjadi tercapai. Tetapi sebelum wang itu muncul pada kad atau dompet pembeli, ia boleh mengambil masa sehingga dua minggu. Dalam kes ini, pembeli tidak perlu melakukan apa-apa tindakan lagi, dan dia tidak mempunyai pengaruh ke atas pelaksanaan pulangan. Tetapi mengikut peraturan "Aliexpress", penjual mempunyai hak untuk tidak mengesahkan pembatalan barang yang dibayar dan terus menghantar bungkusan.

Jadi adakah berbaloi memilih "Aliexpress"?

Semua perkara di atas hanya membuktikan kepopularan kedai Cina "Aliexpress", yang menawarkan pelbagai jenis barangan, daripada peralatan komputer dan elektronik, alat ganti kereta dan peralatan sukan, dan berakhir dengan pakaian, aksesori dan barang kemas.

Dalam apa jua keadaan, "Aliexpress" menawarkan harga yang paling menguntungkan untuk barangan yang diingini dan peluang untuk mempertahankan hak mereka dalam situasi di mana barangan yang diterima tidak sesuai dengan kualiti atau penampilan. Sentiasa ingat bahawa di sisi lain komputer terdapat orang yang hidup yang berminat dalam kerjasama dan kepuasan yang saling menguntungkan.keperluan pembeli. Pentadbiran tapak juga bertanggungjawab untuk melindungi hak semua peserta dalam proses perdagangan, yang campur tangan dalam pertikaian dan memberi nasihat tentang cara memulangkan wang daripada Aliexpress. Akaun peribadi telah dibuat khas untuk pembeli, di mana maklumat tersedia tentang semua transaksi sedia ada, selesai atau berpotensi.

Secara umumnya, mencari maklumat tentang cara memulangkan wang daripada Aliexpress agak mudah, tetapi saya ingin berharap semua pembeli berpotensi dan sebenar tidak menghadapi situasi di mana ini perlu.