Apakah tanggungjawab pengurus HR?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Kini sukar untuk membayangkan sebuah syarikat moden tanpa jawatan pengurus HR atau pengurus HR. Apakah yang dilakukan oleh pekerja sedemikian? Perbandingan dengan bola sepak terlintas di fikiran. Pemain yang kuat terpikat dari satu kelab bola sepak ke kelab lain, kerana diketahui bahawa pemain yang baik boleh membawa pasukan ke kedudukan pertama dalam penarafan bola sepak. "Kader memutuskan segala-galanya" - kenyataan terkenal ini tidak kehilangan kaitannya pada zaman kita. Teknik yang diterangkan dalam contoh dipanggil pemburuan kepala, yang secara literal diterjemahkan sebagai "pemburuan kepala". Tetapi pencarian dan pemilihan kakitangan bukanlah satu-satunya tugas pengurus HR. Ketahui perkara lain yang dilakukan oleh pakar HR dalam artikel.

Maklumat am tentang profesion

Pertama, mari kita mengenali profesion ini dengan lebih baik. HR dianggap sebagai kepakaran muda. Penampilannya dikaitkan dengan peralihan negara kepada ekonomi pasaran pada 90-an abad yang lalu. Dengan pendekatan yang dirancang dalam ekonomi USSR, semua sumber, termasuk sumber manusia, telah dirancang terlebih dahulu. Sistem pendidikan negerimembekalkan perusahaan dengan pakar sedia dalam kuantiti yang diperlukan. Dalam keadaan ekonomi baru, terdapat keperluan untuk pakar yang akan menyediakan perusahaan dengan sumber manusia dan menguruskannya. Beginilah cara profesion pengurus HR datang kepada kami dari Barat.

Bergantung kepada bilangan pekerja dalam syarikat, hanya boleh ada seorang - pakar kakitangan atau seluruh bahagian - jabatan atau jabatan HR. Dalam kes pertama, seorang akan bertanggungjawab untuk semua keperluan syarikat yang berkaitan dengan kakitangan. Dalam kedua - tanggungjawab akan diagihkan di kalangan pekerja yang berbeza. Sesetengah syarikat akan berurusan dengan pencarian pekerja, yang lain dengan isu latihan dan penyesuaian, yang lain dengan pembangunan program motivasi, dll. Sesetengah syarikat lebih suka menggunakan perkhidmatan firma penyumberan luar dan tidak mengekalkan Jabatan Sumber Manusia.

Siapakah yang boleh menjadi pengurus HR?

Pekerjaan pengurus HR biasa akan merangkumi keperluan berikut:

1. Pendidikan tinggi dalam pengurusan.
2. Pengalaman dalam jawatan yang sama dari 1-2 tahun.
3. Pengetahuan tentang perundangan buruh, asas ekonomi dan perniagaan.
4. Pengetahuan tentang teknologi carian calon dan kaedah temu duga.
5. Pengetahuan dan keupayaan untuk menggunakan pangkalan data maklumat pasaran buruh.
6. Keupayaan untuk menulis ujian untuk pematuhan dengan jawatan.
7. Keupayaan untuk mengatur aliran kerja kakitangan.
8. Pengetahuan tentang asas psikologi umum, sosiologi dan psikologi pekerjaan.

Antara peribadikualiti majikan berminat dengan perkara berikut:

• kemahiran sosial;
• kedudukan hidup aktif;
• rintangan tekanan;
• etika;
• keupayaan untuk menganalisis sejumlah besar maklumat;
• empati untuk orang ramai;
• kreativiti dan fleksibiliti.

Sekarang, mari kita lihat dengan lebih dekat tanggungjawab utama seorang pakar HR.

Cari dan pengambilan

Ini mungkin tanggungjawab utama pakar HR, juga dipanggil merekrut. Dalam syarikat besar di mana terdapat pembahagian tanggungjawab dalam jabatan HR, fungsi ini dilakukan oleh pengurus pengambilan. Dari namanya jelas pengurus sebegini akan terlibat dalam pemilihan calon yang sesuai untuk jawatan tertentu. Ciri ini termasuk tugasan berikut:

1. Buat keperluan untuk calon bersama-sama dengan ketua unit struktur di mana pekerja itu diperlukan.
2. Letakkan iklan jawatan di tapak web merekrut, surat khabar, TV.
3. Kendalikan pratemu duga melalui telefon.
4. Jemput calon ke pejabat dan jalankan temu duga.
5. Uji calon jika perlu.

Ini ialah bidang aktiviti menarik yang membolehkan anda berkomunikasi dengan ramai orang yang menarik, untuk menunjukkan kemahiran analisis dan gerak hati. Jika anda ingin berkembang ke arah ini, cari iklan pekerjaan untuk pengurus pengambilan.

Penilaian dan pengukuran prestasi pekerja

Untukmengekalkan kualiti tinggi pelaksanaan tugas dan mengenal pasti kelemahan, pekerja syarikat menjalani pensijilan mandatori. Tugas pengurus HR akan termasuk yang berikut:

1. Untuk mengenal pasti kriteria untuk menilai pekerja syarikat. Ini dilakukan bersama-sama dengan ketua bahagian struktur.
2. Anjurkan ujian pensijilan.
3. Kawal pensijilan semua pekerja.
4. Sediakan laporan tentang keputusan pensijilan.

Pensijilan sering digunakan sebagai satu bentuk motivasi pekerja. Mengenai dia ialah item kami yang seterusnya.

Motivasi Kakitangan

Ini adalah satu lagi tanggungjawab penting pengurus HR, di mana kreativiti dan kreativiti amat relevan. Hasil tinjauan ahli sosiologi menunjukkan bahawa kenaikan gaji bukanlah satu-satunya faktor yang mempengaruhi keinginan pekerja untuk melaksanakan tugas mereka dengan cara yang berkualiti. Selain insentif material, terdapat juga insentif bukan material, yang sama sekali tidak kalah dengan yang pertama dari segi kecekapan.

Oleh itu, semasa krisis kewangan, apabila tidak mungkin untuk menaikkan gaji pekerja atau menaiki tangga kerjaya, teknik dengan putaran linear pekerja bekerja. Intipatinya ialah pekerja dipindahkan ke jawatan lain yang berkaitan yang berada di tangga kerjaya yang sama. Namun, gaji tetap sama. Terima kasih kepada pemerolehan pengetahuan dan kemahiran baru, harga diri pekerja meningkat, yang mempunyai kesan positif terhadap sikap mereka untuk bekerja. Contoh inimenunjukkan bahawa profesion pengurus HR penuh dengan situasi bukan standard di mana fleksibiliti dan kreativiti diperlukan.

Organisasi latihan kakitangan

Pembelajaran ialah sebahagian daripada aliran kerja. Penyegaran kursus, latihan dan seminar - semua aktiviti ini adalah tanggungjawab pengurus HR. Latihan dijalankan oleh kedua-dua pekerja syarikat dan pakar yang menarik. Sebelum ini, kakitangan jabatan HR mengenal pasti keperluan jabatan syarikat untuk latihan, membentuk pelan dan strategi untuk pendidikan. Selepas menamatkan kursus, pekerja diuji untuk menentukan keberkesanan latihan.

Pembangunan Budaya

Mencari keseimbangan yang halus antara keperluan pengurusan dan keperluan pekerja adalah tugas yang menunjukkan kemahiran pengurus HR. Dalam huraian kerja, kemungkinan besar anda tidak akan melihat klausa tentang mempromosikan budaya korporat syarikat dalam kalangan pekerjanya. Nampaknya pengurusan bahawa apabila seseorang telah mendapat pekerjaan di syarikatnya, dia memahami sepenuhnya dan berkongsi nilai dan minatnya. Sebenarnya, ini tidak selalu berlaku. Seorang calon boleh tertarik dengan gaji yang lumayan, kemungkinan pertumbuhan kerjaya, realisasi potensi seseorang. Untuk membolehkan pekerja baharu diserapkan dengan matlamat syarikat, dia perlu diberi perasaan tentang suasana dan budaya syarikat itu.

Terdapat kisah pengajaran tentang topik ini. Pekerja pembinaan di satu tapak ditanya apa yang mereka lakukan. Seorang menjawab: "Saya sedang meletakkan batu bata", yang lain berkata: "Saya sedang membina tembok", yang ketiga menjawab: "Saya sedang membina sebuah kuil". Supaya setiap pekerja"membina kuil" dalam aktiviti hariannya, anda perlu membenamkannya dalam budaya korporat syarikat. Dan di sini fantasi pengurus HR hanya dihadkan oleh belanjawan organisasi untuk acara korporat.

Aliran dokumen dan kerja pejabat

Kewajipan ini termasuk perkara berikut:

1. Mengurus fail peribadi pekerja.
2. Sambutan, pemindahan, pemecatan pekerja.
3. Mengisi buku kerja.
4. Pelaksanaan dan penandatanganan perintah, arahan, peraturan, dsb.
5. Mengekalkan lembaran masa pekerja.

Sumber Manusia

Semua kerja jabatan HR syarikat bergantung kepada keperluan sumber manusia. Dasar kakitangan menetapkan keperluan kuantitatif dan kualitatif organisasi dalam kakitangan. Di samping itu, pengurus HR, bersama-sama dengan pengurusan syarikat, menentukan strategi untuk pembangunan kakitangan, menetapkan bagaimana ia akan dilaksanakan. Meja kakitangan disediakan bersama-sama dengan ketua-ketua jabatan.

Fungsi penyeliaan terletak di bahu pengurus HR. Untuk memastikan pesanan, arahan dan arahan tidak kekal dilaksanakan hanya di atas kertas, langkah-langkah diambil untuk memantau pematuhan mereka terhadap semua pekerja syarikat.

Apa yang anda perlu tahu semasa memilih profesion pengurus HR?

Anda perlu memahami bahawa kepakaran ini dikaitkan dengan komunikasi berterusan, termasuk dengan orang yang berada dalam keadaan konflik. Kepadauntuk melicinkan situasi sedemikian, pengurus HR mestilah seorang ahli psikologi yang baik. Untuk memahami motif dan keperluan orang, anda perlu menjadi seorang yang pemerhati dan sensitif. Di samping itu, anda tidak akan sentiasa berpeluang untuk melakukan seperti yang dikatakan hati anda, anda perlu mengambil kira kepentingan syarikat.

Mengenai pendidikan, universiti menawarkan latihan dalam "pengurusan kakitangan" khusus. Jika anda sudah mempunyai pendidikan dalam kepakaran "psikologi", "pedagogi" atau "pengurusan", maka anda boleh bergantung pada kedudukan ini. Jika kepakaran pertama anda jauh dari bidang ini, kursus pendidikan tambahan dalam profesion ini akan membantu anda.

Gaji pengurus HR

Tahap gaji dalam bidang HR agak tinggi, begitu juga dengan keperluan untuk pakar yang baik. Pada permulaan kerjaya, anda boleh bergantung pada 25-30 ribu rubel. Gaji purata ialah 35-40 ribu rubel. Gaji pengurus HR di Moscow bermula dari 40,000 rubel.