Perihalan kerja ketua jabatan pemasaran: merangka ciri, keperluan dan sampel

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Pemasaran ialah bahagian penting dalam mana-mana perniagaan, besar atau kecil. Perbezaannya adalah hakikat bahawa dalam perniagaan kecil, selalunya pemilik terlibat dalam pemasaran sendiri. Dalam firma besar, pakar membina sistem yang merangkumi jabatan yang berbeza, termasuk jabatan pemasaran. Setiap jabatan tersebut harus dipimpin oleh seorang profesional. Tetapi sebelum mula bekerja, dia mesti membiasakan dirinya dengan hak dan kewajipannya.

Jadi, apakah huraian tugas ketua jabatan pemasaran?

Definisi

Penerangan kerja ketua jabatan pemasaran ialah dokumen yang membiasakan pekerja baharu dengan hak, tugas dan tanggungjawab yang ada padanya. Jelas sekali, pekerjaan ini memerlukan banyak tanggungjawab dan keberanian dalam membuat keputusan, jadi pekerja baru harus berfikir dengan teliti sama ada dia boleh mengendalikan segala-galanya.tugas yang dinyatakan dalam huraian kerja. Pada pandangan pertama, nampaknya pemasar hanya melakukan apa-apa selain pengiklanan, tetapi pemasaran adalah proses yang kompleks yang kadangkala sukar untuk dijejaki. Oleh itu, ketua jabatan pemasaran juga mesti mempunyai pengetahuan yang luas dalam bidang kewangan, promosi, pasaran, undang-undang.

Apakah ciri menulis huraian kerja?

Menyusun huraian kerja untuk ketua pemasaran tidak memerlukan banyak usaha. Perkara yang paling penting ialah menulis semua butiran. Cuba catatkan semuanya supaya tiada soalan yang tersisa. Tanya rakan-rakan yang mempunyai jabatan pemasaran, atau pekerja, apakah perkara pertama yang anda perlu beri perhatian kepada pemimpin baru. Ingat bahawa dia mesti menjawab dengan jelas sama ada dia boleh menangani tugasan itu.

Huraikan atau lukiskan rantai arahan. Kepada siapa pekerja baru akan melaporkan? Siapa orang bawahannya? Ini adalah butiran yang sangat penting semasa menulis arahan.

Reka bentuk

Seterusnya, peraturan pendaftaran. Pada halaman pertama di bahagian atas, anda perlu menunjukkan nama syarikat, tempat dan tarikh penciptaan dokumen. Pada penghujungnya, pekerja mesti menandatangani arahan ini: dengan inisial, tandatangan dan tarikh menandatangani.

Penerangan kerja ketua pemasaran tidak diperlukan oleh undang-undang, tetapi menjadikan hidup lebih mudah untuk pekerja baharu. Lagipun, anda mesti mengakui bahawa memulakan kerja, di mana segala-galanya dicat dan diletakkan di atas rak, adalah lebih mudah daripada memikirkan secara intuitif apa yang perlu dilakukan, atau mengingati bahan latihan setiap kali. Ia juga merupakan satu kelebihan untukpemilik syarikat, kerana tidak akan ada situasi "ini bukan tanggungjawab saya" jika tugas tertentu telah ditetapkan dalam arahan.

Struktur

Jadi, apakah jawatan yang mesti ada dalam huraian kerja?

1. Peruntukan am, termasuk keperluan pekerja.
2. Hak.
3. Tanggungjawab.
4. Tanggungjawab.
5. Syarat kerja.

Contoh

Sampel penerangan kerja untuk pengurus pemasaran kelihatan seperti ini.

Peruntukan am

Peruntukan am ialah fakta tentang kerja: struktur organisasi, kepada siapa pekerja melaporkan, maklumat tentang timbalan, keperluan untuk pekerja.

Keperluan untuk calon

Keperluan dalam huraian kerja ketua jabatan pemasaran dinyatakan secara umum. Daripada calon untuk kekosongan ketua jabatan pemasaran, mereka paling kerap memerlukan pendidikan ekonomi yang lebih tinggi, pengalaman dalam aktiviti pemasaran (dari beberapa tahun). Perenggan ini mengandungi semua pengetahuan yang diperlukan daripada seseorang dalam kedudukan ini. Seperti yang telah ditulis di atas, pemasaran adalah pengetahuan yang luas, oleh itu, pengurus memerlukan pengetahuan undang-undang, kewangan, kejuruteraan produk, promosi, pengurusan, pengedaran produk, pengendalian bantahan, pengiklanan. Oleh itu, tidak semua orang boleh mengambil jawatan yang bertanggungjawab itu. Perlu diingat juga bahawa pemasaran yang baik secara langsung memberi kesan kepada tahap jualan yang tinggi, dan setiap kesilapan atau kesilapan kecil serta-merta akan memberi kesan negatif kepada pendapatan syarikat.

Selepas menyenaraikan pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan, anda perlu menyatakan timbalan ketua. Timbalan melaksanakan semua tugas yang diarahkan oleh bos, dan juga bertanggungjawab terhadap aktiviti operasi jabatan.

Tanggungjawab

Keterangan kerja ketua jabatan pemasaran syarikat perdagangan juga termasuk penerangan tentang tugas pekerja. Oleh kerana profesion ini memerlukan pengetahuan yang luas, terdapat juga banyak kewajipan di sini. Yang utama: bekerja dengan dokumen. Ini kedua-duanya menerima projek daripada orang bawahan dan bekerja dengan pihak atasan. Mengenai jenis isu yang ketua jabatan pemasaran harus berunding dengan pihak berkuasa, ia bergantung kepada struktur syarikat dan dinyatakan secara individu dalam arahan syarikat. Tetapi selalunya ia adalah penggunaan projek mahal atau situasi yang sukar.

Tugas bos juga termasuk:

• manual;
• bekerja dengan pasaran;
• analisis jualan;
• penyertaan dalam pembangunan projek baharu;
• khidmat pelanggan;
• kawalan ke atas perkhidmatan dan pergerakan barang.

Dengan kata lain, tugas ketua jabatan pemasaran merangkumi semua tugas seorang pemasar, tambahan pula kepimpinan dan kawalan ke atas orang bawahan, hubungan berterusan dengan pihak atasan.

Hak

Perkara yang paling menarik bagi calon ialah hak pemimpin. Sudah tentu, ini adalah pendelegasian tugas kepada pekerja. Kawalan ke atas tahap pemenuhan tugas yang diberikan, termasuk meminta dokumen yang diperlukan mengenai pemasaranaktiviti. Jika perlu, ketua boleh menghubungi jabatan lain syarikat. Juga penyertaan dalam pelbagai persidangan, mesyuarat mengenai isu pemasaran, mewakili kepentingan syarikat.

Tanggungjawab

Apakah tanggungjawab ketua pemasaran dan pengiklanan? Jelas sekali mana-mana pemimpin bertanggungjawab terhadap keputusannya dan tindakan pasukannya. Untuk memotivasikan ketua jabatan mencapai matlamat, tampil dengan motivasi. Hadiah, bonus, bonus, perjalanan, hadiah - apa yang seseorang akan gembira untuk menerima kerjanya. Kemudian kesetiaan pekerja kepada syarikat akan meningkat, dan tahap minatnya terhadap keputusan akhir akan menjadi lebih tinggi.

Selain itu, ketua bahagian pemasaran bertanggungjawab sepenuhnya atas kegagalan mematuhi sebarang arahan, kerja yang tidak dilaksanakan dengan baik (termasuk pekerja), ketidakpatuhan peraturan keselamatan di tempat kerja, maklumat palsu yang diberikan kepada pihak atasan.

Maksudnya, pengurus mesti memantau segala-galanya agar tidak merosakkan hubungan dengan pihak atasan, terutama pada permulaan laluan kerja.

Syarat kerja

Syarat kerja termasuk: jadual kerja, kemungkinan bonus (insurans, keahlian gim, kereta syarikat) dan banyak lagi. Pada penghujung arahan, tandatangan kedua-dua pihak diletakkan bersama tarikh.

Penerangan Kerja Pengarah Pemasaran ialah dokumen berbilang muka surat yang pelbagai.

Timbalan ketua jabatanpemasaran

Jika semuanya jelas dengan bos, bagaimanakah gambaran tugas timbalan ketua bahagian pemasaran?

Struktur dokumen adalah betul-betul sama dengan bos. Tetapi kandungannya sedikit berbeza.

Keperluan pakar

Mari kita mulakan dengan peruntukan am. Ketua melaporkan kepada pengurusan kanan, manakala timbalan melaporkan terus kepada ketua. Keperluan untuk timbalan adalah sama seperti untuk ketua: pendidikan tinggi, pengalaman. Tugas dalam jawatan ini paling kerap termasuk: penyelarasan jabatan, organisasi kerja, disiplin pekerja, kerahsiaan maklumat. Pengetahuan yang diperlukan: perundangan, kewangan, keupayaan untuk menganalisis dan meramalkan pasaran, keupayaan untuk mempromosikan produk dan menganjurkan kempen pengiklanan, psikologi dan pengetahuan yang sempurna tentang peraturan dalaman syarikat. Semasa cuti atau sakit bos, timbalannya wajib menggantikannya.

Tugas Timbalan

Tugas Timbalan Ketua adalah seperti berikut:

• penyertaan dalam penciptaan strategi pemasaran;
• penyelarasan seluruh jabatan;
• mengkaji pasaran dan reaksinya terhadap produk;
• organisasi pengiklanan;
• kerahsiaan dokumen;
• kerja untuk latihan pekerja (penganjuran persidangan, pembekalan bahan latihan, promosi pertumbuhan profesional pekerja bawahan);
• manual untuk membuat laporan dan laporan;
• menyediakan pihak berkuasa dokumen yang diperlukan.

Apakah hak yang dilakukan"Zama"?

Berbanding dengan tugas, timbalan pengarah mempunyai lebih sedikit hak. Jadi, apakah hak yang boleh dilakukan oleh timbalan ketua?

1. Hak membuat keputusan berkaitan kerja jabatan, terutamanya semasa ketiadaan ketua.
2. Perundingan pihak atasan, cadangan penambahbaikan dalam kerja jabatan.
3. Penyertaan dalam membuat keputusan.

Semua hak lain dalam setiap syarikat ditetapkan secara individu.

Tanggungjawab pakar

Timbalan ketua bertanggungjawab terutamanya terhadap kerjanya. Dia mesti melaksanakan tugas dengan betul, bukan "godam", dan mengikut arahan ketua. Sudah tentu, anda tidak boleh menggunakan kerja untuk tujuan peribadi. Juga, Timbalan Pengarah bertanggungjawab untuk penyediaan dokumen tepat pada masanya kepada pihak berkuasa dan kebolehpercayaan mereka. Jika pekerja melanggar mana-mana perkara di atas, dia bertanggungjawab: pentadbiran, material dan juga jenayah.

Kerja Timbalan sentiasa dinilai. Pertama sekali, pihak berkuasa menganalisis hasil kerja timbalan dan, sebagai tambahan, sekurang-kurangnya sekali setiap 2 tahun, menjalankan pensijilan pekerja.

Timbalan syarat kerja

Syarat kerja ditetapkan dengan cara yang sama seperti ketua jabatan pemasaran: jadual kerja, maklumat tentang kemungkinan perjalanan perniagaan, bonus tambahan.

Kesimpulan

Penerangan kerja ketua bahagian pemasaran dan pengiklanan ialah dokumen kompleks yang mengandungi semua maklumat yang diperlukan tentang kekosongan itu. diadicipta untuk membiasakan pekerja baharu dengan semua butiran kerja. Pencipta arahan dipandu oleh maklumat paling penting yang diperlukan untuk pekerja.

Sudah pasti dokumen ini memudahkan bos baharu dan mengurangkan kebimbangan pengurusan atasan.