Sumber manusia hari ini

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Dua dekad yang lalu realiti pasaran telah membuktikan hak untuk wujud untuk perkhidmatan pengurusan sumber manusia moden. Sudah tentu, terdapat beberapa kekusutan. Terdapat kedua-dua tempoh euforia yang tidak terkawal daripada ujian bergaya, dan kekecewaan yang pahit akibat ketidakberhargaan teknologi Barat dalam realiti Rusia.

Secara umum, kami dengan yakin boleh mengatakan bahawa transformasi perkhidmatan kakitangan Soviet kepada jabatan HR (jabatan, dan lebih kerap pakar dalam satu orang) telah selesai. Tiada siapa yang mempertikaikan keperluan, kegunaan dan pematuhan mereka dengan realiti baru. Konsep baharu telah muncul dan mantap dalam masyarakat, termasuk sumber manusia, resume, penilaian, kecekapan, pengurusan sumber manusia, penyumberan luar dan banyak lagi.

Mari kita memikirkan konsep pertama - sumber manusia, atau sumber manusia (SDM). Dalam erti kata yang luas, ia bermaksud keseluruhan sumber tenaga kerja sesebuah negara atau masyarakat, dalam erti kata yang lebih sempit, kakitangan yang cekap bagi sesebuah organisasi. Dalam amalan domestik, istilah "kakitangan" sering digunakan sebagai sinonim, walaupun di Eropah dan Amerika Syarikat istilah ini digunakan terutamanya pada pertengahan abad ke-20. Istilah "sumber manusia" mencirikan kemunculan paradigma baru yang lebih berperikemanusiaan dalam hubungan yang bertentangan antara pentadbiran (pemilik) dan pekerja. Di Rusia, walau bagaimanapun, istilah HR tidak dapat menggantikan sepenuhnya tanggapan "kader", yang sangat dicintai oleh pemimpin terkenal itu. Di sini, seperti di tempat lain, perbezaan dalam mentaliti dapat dilihat. Perkataan "kader" bermaksud tentera profesional, sumber manusia mengingatkan mesin dan mekanisme. Kekhususan HR adalah seperti berikut: ia adalah satu-satunya sumber yang boleh menjalankan kerjanya dengan bermakna dan mampu memperbaiki diri.

Sumber manusia mempunyai ciri-ciri tertentu. Peruntukkan penunjuk kuantitatif: struktur dan bilangan kakitangan. Dengan bantuan kaedah yang diluluskan, kelayakan dan struktur umur dan jantina, kadar pusing ganti dan ketidakhadiran ditentukan. Penunjuk kualitatif termasuk: kelayakan atau kecekapan, motivasi, potensi dan, sudah tentu, kecekapan. Sememangnya, penunjuk yang terdahulu lebih mudah diukur daripada yang terakhir. Inilah sebab mengapa pemilik agak kecewa dengan teknologi pro-Barat, apabila ternyata "copy-paste" tanpa berfikir mereka meningkatkan kos kakitangan dan tidak membawa kepada pulangan sebenar.

Perancangan sumber manusia ialah langkah penting untuk kerja bersepadu seluruh syarikat. Selepas pembangunan matlamat perniagaan syarikat, setiap unit struktur membuat keperluanramalan keperluan untuk kakitangan, yang mengambil kira komposisi, kecekapan yang diperlukan dan senarai gaji pekerja baru. Berdasarkan data yang diterima, jabatan kakitangan, menggunakan kaedah seperti penilaian pakar, ekstrapolasi dan analisis pusing ganti kakitangan, merangka rancangan-bajet untuk pengambilan. Kemelesetan ekonomi beberapa tahun kebelakangan ini secara meyakinkan menunjukkan ketidakpastian perancangan sedemikian. Dunia mudah alih menetapkan peraturan baharu, teknik yang terbukti dalam pemilihan dan pengambilan pekerja, latihan dan pembangunan kerjaya tidak lagi memenuhi keperluan masa itu.

Kaedah revolusioner menggunakan sumber web telah muncul: perkhidmatan pekerjaan elektronik, temu bual Skype, akses jauh ke tempat kerja. Semua ini membawa kepada perubahan dalam perhubungan: pucuk perkongsian yang malu-malu muncul melalui gaya pengurusan arahan yang biasa.