Pengurus pertengahan - siapa ini? Latihan, Peranan dan Tanggungjawab

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Keputusan pengurusan yang dibuat dalam organisasi hampir menjadi pautan utama dalam pengurusan syarikat. Fungsi utama, akhirnya, boleh dikurangkan kepada penyediaan, penerimaan dan pelaksanaan keputusan.

Perlu diingatkan bahawa ketua adalah pusat peralatan pentadbiran dan badan eksekutif yang bertanggungjawab ke atas aktiviti semasa keseluruhan perusahaan.

Aktiviti pengurusan pertengahan

Semua aktiviti dalam syarikat boleh dibahagikan kepada dua peringkat pengurusan: pengurusan atasan dan bekerja sebagai pengurus pertengahan.

Kejayaan keseluruhan syarikat akhirnya bergantung kepada aktiviti pengurusan di penghubung tengah, iaitu, kepada ketua jabatan dan pelbagai bahagian syarikat.

Idea umum entiti

Pengurus pertengahan ialah orang yang menjadi perantara antara pengurusan atasan syarikat dan peringkat bawahan. Seterusnya, pengurus pertengahan menyediakan maklumat untuk pengurusan kanan, dan juga menyampaikan keputusan ini kepada pekerja peringkat rendah dalam bentuk tugas tertentu.

Oleh itu, pengurus pertengahan adalahpengarah (ketua) subbahagian (jabatan, cawangan) syarikat, mempunyai beberapa pekerja dalam subordinasinya. Dalam kes ini, bilangan pekerja dalam subordinasi tidak penting. Mungkin ada 2 orang, atau mungkin 10.

Jawatan paling tipikal pengurus pertengahan adalah seperti berikut: ketua jabatan (jualan, jualan), pengurus jualan, pengurus cawangan. Spesifik aktiviti dalam jawatan ditentukan oleh intipati kerja unit dan ciri-ciri organisasi itu sendiri.

Peranan

Dalam keadaan krisis semasa, syarikat di Rusia cuba berubah dan menyesuaikan diri untuk bertahan dalam keadaan ekonomi yang sukar. Pada masa yang sama, banyak perkara boleh berubah dalam organisasi - daripada struktur kepada organisasi spatial - untuk menjimatkan wang. Dalam kes sedemikian, tanggungjawab pengurus pertengahan adalah penghubung antara idea pengurusan atasan dan pelaksanaannya di kalangan pelaku. Pengurus pertengahan mesti dengan jelas dan ringkas menyampaikan kepada pekerjanya apa yang pihak berkuasa mahu. Hanya dalam kes penyampaian maklumat sedemikian yang betul, kejayaan syarikat dan "bertahan hidup" dalam pasaran adalah mungkin.

Peranan asas pengurus pertengahan ialah pengurusan yang berkesan bagi pautannya (jabatan) dalam syarikat, serta membawa maklumat dan pesanan kepada kakitangan bawahannya daripada pengurusan atasan. Dia bertindak sebagai pengantar idea, matlamat, misi, tugas dan rancangan kepada pelaksana daripada pihak berkuasa. Pengurus pertengahan melaksanakan misi strategik syarikat secara khusustindakan praktikal.

Walau bagaimanapun, ini hanya boleh dilakukan dalam kes latihan bos yang betul dan tepat pada masanya serta latihan lanjutan.

Pertimbangkan peranan pengurus pertengahan dalam organisasi perubatan. Pada masa ini, bagi pengurus pertengahan dalam organisasi yang disebutkan, hala tuju utama aktiviti mereka ialah penyediaan proses rawatan yang lebih baik dan berkualiti tinggi. Oleh itu, pengurus pertengahan adalah orang yang mesti mempunyai maklumat lengkap tentang potensi setiap pekerjanya, tentang ciri peribadi dan peranan, keutamaan, minat, rancangan kerjaya mereka. Maklumat sedemikian akan membolehkannya menilai kesesuaian pekerjanya untuk kedudukan mereka dalam institusi perubatan, yang secara langsung mempengaruhi keberkesanan proses perubatan dan peningkatan kesihatan.

Latihan dan pendidikan

Matlamat mana-mana syarikat untuk mencapai matlamat utamanya ialah akhirnya mempunyai pakar yang cekap melalui penganjuran proses seperti latihan pengurus pertengahan.

Jika pengurus pertengahan gagal mengurus pekerja bawahannya, maka pengurusan atasan akan menilai kualiti dan kebolehannya, dan, jika perlu, menghantarnya ke latihan lanjutan.

Latihan untuk pengurus pertengahan biasanya termasuk blok pengetahuan berikut:

• pemerolehan dan pembangunan kemahiran pengurusan (keupayaan untuk mengurus kakitangan, memilih kakitangan dengan betul, tepat pada masanyamemotivasikan pekerja);
• mengajar kemahiran komunikasi (keupayaan untuk bercakap secara terbuka, mencegah konflik, berinteraksi dengan berkesan);
• peningkatan kualiti peribadi (ciri psikologi, keinginan untuk pertumbuhan peribadi dan peningkatan kerjaya).

Keperluan Asas

Pengurus pertengahan ialah pakar yang perlu mempunyai sehingga 400 kemahiran. Pada merekalah keperluan asas untuk wakil peringkat pertengahan dibentuk: ketua organisasi, bahagian, peralatan pengurusan mestilah bukan sahaja istimewa, tetapi juga latihan pengurusan.

Seorang pengurus mesti mempunyai kemahiran berikut:

• memimpin orang;
• rancang dan aturkan kerja;
• menyediakan, membuat keputusan pengurusan dan mengatur pelaksanaannya;
• libatkan orang bawahan untuk mengambil bahagian secara aktif dalam penyediaan keputusan dalam pelbagai bidang aktiviti;
• pantau kemajuan kerja pelaksanaan keputusan;
• agihkan tanggungjawab dengan betul antara timbalan, pembantu dan orang bawahan mereka;
• merumus dan memilih hala tuju strategik organisasi, peralatan pengurusan dan fokus pada penyelesaiannya;
• kaji dan nilai dengan betul hasil penyelidikan pendapat umum;
• kaji dan nilai dengan betul hasil penyelidikan sosiologi;
• gunakan perkhidmatanperunding pengurusan;
• wujudkan iklim sosial dan psikologi yang positif dalam pasukan;
• atur kerja anda dan kerja orang bawahan anda (atur pekerjaan, keadaan kerja, pelajari amalan kerja lanjutan, ambil kira dan analisa kos masa bekerja dan tidak bekerja, rancang masa anda, dsb.);
• bangunkan kriteria dan petunjuk untuk menilai kerja orang bawahan.

Seorang pemimpin harus mempunyai kemahiran pengurusan berikut:

• analitik, iaitu kebolehan pengurus menganalisis maklumat, memahami hubungan antara bahagian dan keseluruhan, mewujudkan hubungan, mengenal pasti kedua-dua kesukaran dan peluang, merumuskan kesimpulan untuk membuat keputusan dan perancangan;
• pentadbiran, ini termasuk kemahiran mengumpul, memproses dan menganalisis maklumat serta melaksanakan fungsi pengurusan berdasarkannya;
• komunikatif, iaitu kemahiran yang diperlukan untuk pemahaman yang betul tentang orang lain, interaksi yang berkesan dengan mereka. Salah satu kemahiran komunikasi yang paling penting ialah keupayaan untuk berkomunikasi dengan betul dengan orang;
• teknikal, iaitu keupayaan untuk melaksanakan kerja khusus tertentu: contohnya, melatih orang bawahan anda dalam tugas mereka dan memberikan maklumat kepada pengurus tentang masalah yang timbul dalam proses kerja.

Tanggungjawab Pekerjaan

Tanggungjawab Kerja Pengurus Pertengahan:

• organisasi teknologi kerja unit yang menjadi tanggungjawabnya;
• penentuan dan pengoptimuman struktur organisasi unit;
• pewakilan kuasa yang rasional antara pekerja unit;
• penentuan keperluan asas untuk jawatan;
• bangunkan tanggungjawab pekerjaan utama;
• memberi hak yang sewajarnya kepada bawahan;
• menentukan sempadan tanggungjawab di kalangan orang bawahan;
• organisasi ruang dan tempat kerja yang rasional;
• menentukan penunjuk prestasi utama unit secara keseluruhan dan setiap pekerja secara individu;
• pembentukan sistem motivasi di kalangan bawahan;
• organisasi latihan orang bawahan, peningkatan kelayakan mereka;
• pemilihan rasional dan pemilihan kakitangan untuk jawatan dalam unit.

Formula Kepimpinan Berkesan

Formula untuk kepimpinan berkesan agak mudah dan ditunjukkan dalam jadual di bawah.

1. Luangkan masa untuk merancang aktiviti anda.

2. Tingkatkan prestasi setiap pekerja individu.

3. Cuba singkirkan pekerja yang cuai.

Kesimpulan

Pengurus pertengahan dalam syarikat hari ini adalah pautan utama, kerana mereka melaksanakan fungsi perantara antara pengurusan atasan dan penghibur "dari bawah". di manaproduktiviti dan kecekapan keseluruhan proses bergantung pada seberapa tepat dan rasional kerja pengurus pertengahan.