Kakitangan pentadbiran ialah pautan yang diperlukan dalam rantaian perniagaan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Sehingga kini, sesetengah usahawan percaya bahawa kakitangan pentadbiran adalah pembaziran wang dan birokrasi yang tidak perlu. Walau bagaimanapun, kenyataan sedemikian boleh adil hanya untuk firma yang sangat kecil, di mana ketua mengambil semua tanggungjawab. Malah, kakitangan pentadbiran adalah penghubung penting dalam rantaian perniagaan. Dialah yang mengatur kerja perusahaan, bertanggungjawab untuk komunikasinya dengan dunia luar, untuk pelaksanaan kontrak tepat pada masanya, pesanan, memantau penerimaan pembayaran.

Malah ketiadaan setiausaha, pengurus pejabat, pembantu peribadi untuk satu hari menunjukkan betapa banyak kakitangan pentadbiran diperlukan dalam perniagaan. Jawatan yang kami namakan di atas adalah pekerjaan utama jenis ini. Walau bagaimanapun, mereka tidak terhad kepada jenis aktiviti ini. Siapakah kakitangan pentadbiran bersama setiausaha? Kerani, pekerja pusat panggilan, pengurus pejabat, pembantu peribadi, setiausaha-penterjemah. Adalah satu kesilapan untuk mempercayai bahawa sesiapa sahaja boleh melakukan kerja sedemikian.selepas kursus pendek. Untuk mengatur aktiviti perusahaan secara kualitatif, bukan sahaja kualiti peribadi diperlukan, seperti diplomasi, objektiviti, ketepatan masa.

Kakitangan pentadbiran ialah orang yang mempunyai akses kepada maklumat yang sangat penting, yang sering bergantung kepada fungsi keseluruhan syarikat. Oleh itu, kerja pejabat yang cekap, percetakan cepat, ketepatan, ketelitian dan kemahiran organisasi adalah perlu. Selain itu, pengetahuan khusus juga diperlukan. Sebaik-baiknya, kakitangan pentadbiran adalah pekerja yang mempunyai pendidikan tinggi, tidak semestinya pakar. Keperluan utama ialah keupayaan untuk mengendalikan maklumat dan dokumen penting.

Seorang pengurus pejabat, sebagai tambahan kepada penampilan dan tingkah laku yang rapi, juga mesti cekap berkomunikasi dengan pelawat ke perusahaan, kerana di antara mereka akan ada rakan kongsi dan bakal pelanggan. Kadangkala pakar sedemikian juga diamanahkan dengan promosi barangan atau perkhidmatan syarikat. Walau apa pun, dialah yang menyelaraskan kerja semua perkhidmatan dan komunikasi dengan ketua. Dia juga bertanggungjawab untuk pematuhan jadual kerja, untuk jadual mesyuarat dan rundingan. Pembantu peribadi membantu pengurus dalam mengatur perjalanan perniagaan ke seluruh negara dan luar negara. Usahawan cuba memilih untuk jawatan ini seorang yang mempunyai pengetahuan bahasa asing, adab perniagaan, cekap dan menepati masa. Sebagai peraturan, wanita bekerja sebagai setiausaha dan pembantu, bagaimanapun, bertentangan denganMengikut kepercayaan popular, tidak muda, tetapi wanita berpendidikan berusia lebih 25 tahun. Tetapi pengurus pejabat boleh menjadi seorang lelaki, semuanya bergantung pada industri. Kelebihan tambahan bukan sahaja pengalaman kerja, tetapi juga pengetahuan profesional dalam bidang pengurusan dokumen. Anehnya, tetapi dengan banyaknya pakar yang cekap dan berpendidikan, graduan universiti muda, bukanlah satu tugas yang mudah untuk mencari kakitangan pentadbiran yang berkelayakan. Lagipun, bukan sahaja pengetahuan khusus adalah penting, tetapi juga kualiti peribadi: tidak berkonflik, objektiviti, keupayaan untuk mematuhi dan memimpin, kemahiran organisasi.