Insurans telefon VTB: ciri, peristiwa yang diinsuranskan, "perangkap", ulasan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Telefon hari ini bagi kebanyakan orang bukan sekadar peranti untuk membuat panggilan dan menghantar mesej SMS. Ini ialah penganjur, pemain media, bank mudah alih, alternatif lengkap kepada kad bank dan stor data peribadi. Bagi kami, kerosakan atau kehilangan peranti sedemikian secara tiba-tiba akan menjadi sangat menyakitkan, dengan mengambil kira kos telefon pintar itu sendiri - ramai yang boleh membeli peralatan ini hanya secara kredit. Oleh itu, pembeli, tanpa teragak-agak, bersetuju menerima tawaran perunding untuk menginsuranskan gajet mereka. Di sini kami akan memberitahu anda keseluruhan kebenaran tentang insurans telefon VTB, peristiwa yang diinsuranskan, penyata tentang kejadiannya.

Program "Portable+"

Produk Insurans VTB, yang direka khas untuk telefon pintar, komputer riba, tablet, kamera, kamkoder dan peralatan mudah alih lain, mempunyai nama yang serupa - "Portable+". Ia boleh dibeli di kedai M. Video,"Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" serta-merta apabila membeli telefon pintar serba baharu.

Insurans telefon VTB agak menarik untuk ramai pembeli. Syarikat menawarkan anda untuk membayar pampasan bagi kerosakan dalam kes berikut:

• Kerosakan mekanikal pada peranti.
• Kecurian, rompakan, rompakan, hooliganisme.
• Tenggelam, banjir, pengaruh cecair lain yang merosakkan.
• Api, letupan.
• Mendebitkan sejumlah besar wang daripada nombor apabila peranti dicuri.

Bagaimana pula dengan kejadian peristiwa yang diinsuranskan? Apa yang anda perlu tahu?

Insurans telefon VTB: acara yang diinsuranskan

Untuk mengimbangi kerosakan sekiranya berlaku sebarang masalah, anda perlu bertindak secara eksklusif mengikut pelan yang ditawarkan oleh syarikat insurans itu sendiri:

1. Jangan cuba membetulkan peranti itu sendiri.
2. Hubungi nombor yang disenaraikan dalam kontrak anda dan beritahu operator secara terperinci tentang semua yang berlaku. Maklumat palsu akan digunakan terhadap anda.
3. Bergantung pada apa yang berlaku pada peranti, anda perlu melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berkenaan selewat-lewatnya 24 jam dari saat kejadian: pihak berkuasa hal ehwal dalaman, perkhidmatan bomba, perkhidmatan kecemasan, Kementerian Situasi Kecemasan, mudah alih pengendali.
4. Selepas itu, anda perlu menghubungi pusat servis waranti, di mana mereka akan menilai kerosakan yang disebabkan pada alat anda.
5. Maka anda perlu menyediakan syarikat insuranspakej lengkap dokumen diperlukan: salinan polisi insurans, kad waranti, pasport orang yang diinsuranskan; dokumen asal yang mengesahkan pembelian telefon anda (tunai dan resit jualan, resit, slip, penyata akaun - perkara utama ialah dokumen yang diberikan boleh menentukan dengan tepat nama alat, kos dan tarikh pembelian), dokumen dari pihak berkuasa yang berwibawa, kenyataan berlakunya insurans kes dengan tandatangan anda, menunjukkan tarikh penyusunan dan butiran bank; kesimpulan pusat servis, di mana IMEL peranti atau nombor perkhidmatannya ditunjukkan, penerangan tepat semua kerosakan yang dikesan, kos kerosakan, meterai pensijilan.
6. Selepas anda menyediakan Insurans VTB dengan semua dokumen, dalam masa 15 hari jumlah kerosakan yang dikenal pasti akan dikreditkan ke akaun bank yang anda nyatakan dalam permohonan itu.

Seperti yang anda lihat, memerlukan banyak usaha untuk mendapatkan pampasan insurans telefon VTB.

Pampasan ditolak

Insurer berhak menolak untuk membayar pampasan kepada anda untuk kerosakan jika:

• Menggantikan perisian tegar (perisian) yang dijalankan secara bebas atau tidak di pusat servis rasmi, selepas itu alat berhenti berfungsi.
• Bateri gagal - tidak menahan pengecasan.
• Butang melekit.
• Respons skrin sentuh yang lemah.
• Speaker peranti tidak berfungsi dengan betul.
• Tidak mengenali kad SIM melalui telefon.
• Penyambung pengecasan rosak.
• Diribut semula atau mematikan peranti.
• Tidak dapat menyambung ke Internet dan/atau memuat turun apl.

Ulasan insurans telefon VTB

Jika kami menganalisis ulasan pelanggan terhadap produk insurans, kami dapat mengenal pasti ketidakpuasan hati berikut:

• Tidak semua kerosakan mekanikal diiktiraf sebagai peristiwa yang diinsuranskan.
• Sukar untuk mendapatkan bayaran balik amaun insurans semasa "tempoh bertenang" (5 hari bekerja dari tarikh pembelian, apabila pelanggan berhak menolak produk dan mendapatkan wang yang dibelanjakan).
• Tanpa menyediakan semua dokumen daripada senarai (malah kotak daripada peranti), pampasan tidak akan dibayar.
• Jumlah ganti rugi adalah kurang daripada yang dinyatakan.
• Menolak pampasan untuk kecurian.

Perangkap

Malangnya, kebanyakan ulasan tentang insurans telefon di VTB adalah negatif. Tetapi dalam beberapa kes, terdapat juga kesalahan penanggung insurans - mereka lalai terhadap syarat kontrak, tidak seperti syarikat. Oleh itu, kami menggesa anda untuk memberi tumpuan kepada perkara berikut:

• Laporkan peristiwa yang diinsuranskan kepada pengendali tanpa butiran, emosi yang tidak perlu - dengan jelas, difahami dan padat. Adalah lebih baik untuk merancang perbualan terlebih dahulu. Air masuk ke dalam telefon, peranti itu terjatuh dan terhempas - tiada cerita tambahan.
• Bercakap benar. Jika anda terperangkap dalam pembohongan sedikit pun, tiada peluang untuk mendapat pampasan.
• Dengan mekanikalSekiranya berlaku kerosakan, ganti rugi hanya akan dibayar jika kerosakan itu mengganggu operasi telefon pintar. Parut, serpihan, rekahan pada badan tidak disertakan di sini.
• Sukar untuk membuktikan kecurian. Ditarik keluar dari beg, poket - ini bukan acara yang diinsuranskan. Mungkin telefon terjatuh dengan sendirinya?
• Polisi anda tidak berkuat kuasa serta-merta pada hari pembelian, tetapi dari tarikh yang tertulis di dalamnya. Ia mungkin dalam seminggu atau sebulan.
• Jika atas sebab yang munasabah (bukan lokasi yang dekat, kekurangan dana) anda tidak boleh menghubungi pusat khidmat berlesen untuk penilaian kerosakan, maklumkan syarikat tentang penyata ini - dalam beberapa kes mereka akan berjumpa anda dan membayar pampasan untuk kerosakan tanpa penilaian sedemikian.

Itu sahaja yang kami ingin beritahu anda tentang insurans telefon di VTB. Program "Portable+" ialah pilihan yang baik jika anda membeli telefon untuk kanak-kanak, kerana jika semua peraturan dipatuhi, adalah realistik untuk menerima pampasan untuk kerosakan mekanikal. Tetapi fakta kecurian di sini hampir mustahil untuk dibuktikan.