Kakitangan barisan ialah pekerja peringkat bawahan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 10:36

Bahagian utama kerja di perusahaan pengeluaran dan perdagangan dilakukan oleh kakitangan barisan. Mereka ini ialah orang yang membina rumah, membuat pintu dan tingkap, logam tuang, mengangkut barang ke kedai, duduk di tempat pembayaran, membuat polisi insurans dan juga terlibat dalam aktiviti lain yang berprestij rendah, tetapi perlu.

Dalam mana-mana organisasi, bilangan pekerja ini jauh melebihi bilangan kakitangan lain. Ini tidak menghairankan, kerana pengurus, pemasar, peniaga dan pekerja lain sudah bekerja dengan apa yang telah dihasilkan oleh kakitangan barisan. Ini adalah apa yang dipanggil pekerja keras semua syarikat.

Pekerja tidak mahir

Selalunya, kerja kategori kakitangan ini diklasifikasikan sebagai tidak mahir, kerana pengetahuan khusus tidak diperlukan untuk melaksanakan fungsi kerja mudah mereka. Ini terpakai kepada jawatan-jawatan yang cukup tempoh latihan atau percubaan yang singkat:

• Juruwang.
• Penjual.
• Operator.
• Pemasang.
• Pengawal.

Perniagaan sering menjemput pelajar, ibu yang bercuti bersalin, pesara atau orang kurang upaya untuk menunaikan tanggungjawab ini.

Kakitangan talian bertauliah

Walau bagaimanapun, pakar yang telah menerima pendidikan khusus dan menduduki tangga bawah tangga hierarki di perusahaan juga merupakan kakitangan barisan. Ini ialah pekerja seperti:

• Pengurus jualan.
• Pekerja bank.
• Doktor.
• Guru.
• Pembuat kunci, pengimpal, pemutus dan lain-lain.

Pemohon untuk jawatan tersebut tertakluk kepada beberapa keperluan yang sesuai dengan rangka kerja pendidikan mereka. Kadangkala wakil kakitangan barisan mungkin mengalami kesukaran untuk mendapatkan pekerjaan, yang disebabkan oleh kekurangan pengalaman pakar muda, pengesyoran atau sekadar tahap kecekapan yang tidak mencukupi dalam kepakaran mereka.

Kesukaran untuk mengambil kakitangan baris

Kakitangan barisan dalam pengeluaran atau kawasan lain mempunyai kadar pusing ganti tertinggi berbanding jabatan lain dalam perusahaan yang sama. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh gaji yang sangat rendah yang dibayar kepada pekerja tersebut. Berdasarkan fakta bahawa kerja mereka tidak mahir (dan dengan adanya kelayakan pengkhususan masih pada tahap paling rendah), majikan mengehadkan diri mereka untuk mengakru minimum yang diperlukan. Selalunya di perusahaan besar terdapat sistem motivasi untuk aktif, cepat cerdikdan pekerja yang rajin, serta kemajuan kerjaya mereka.

Hasil daripada berfungsinya sistem sedemikian juga adalah hakikat bahawa kakitangan barisan adalah penghubung di mana pekerja tidak tinggal lama.

Selain itu, ramai pemohon untuk jawatan kakitangan baris pada mulanya menganggap kekosongan ini sebagai sementara: pelajar bekerja di antara tempoh pengajian aktif, ibu yang sedang bercuti bersalin sangat mudah bergerak dan boleh bertukar kepada kerja yang lebih menjanjikan dan menguntungkan pada bila-bila masa.

Mengupah pekerja tidak mahir untuk majikan tidak sukar, kerana sentiasa ada cukup orang yang mahu. Walau bagaimanapun, jika kita bercakap tentang seseorang yang bertanggungjawab terhadap tugas buruhnya, maka pencarian menjadi lebih rumit. Apabila ia datang untuk mengambil pekerja dengan pengetahuan khusus (contohnya, kakitangan barisan dalam pengeluaran), tugas ini adalah lebih sukar. Untuk menutup kekosongan tersebut, pakar HR perlu mencari jalan tengah antara calon peringkat tidak memuaskan yang bersetuju menerima gaji yang diisytiharkan, dan pemohon yang boleh dipercayai, bertanggungjawab yang terpaksa menerima tawaran majikan.

Siapa yang menguruskan kakitangan barisan dan cara

Struktur organisasi yang direka untuk mengurus pekerja peringkat rendah dipanggil pengurusan barisan. Intipatinya ialah setiap jabatan ditugaskan seorang pemimpin yang melapor kepada pihak atasan. Satu ciri sistem ialah setiap pekerja dalam hierarki melapor terus kepadakepada penyelianya: daripadanya dia menerima tugas atau arahan, dan dia wajib melaporkan hanya kepada orang ini.

Kelebihan struktur pengurusan menegak ialah pekerja bawahan dipandu oleh tugas saling berkaitan yang jelas dan tiada salah faham dengan penyediaan dan penyerahan laporan. Selain itu, keseluruhan menegak berfungsi secara keseluruhan.

Benar, sistem HR linear mengenakan tanggungjawab tambahan kepada pengurus dan keupayaan untuk mengawal semua aspek proses pengeluaran.

Oleh itu, kita boleh membuat kesimpulan: peranan yang menentukan dalam proses pengeluaran barangan atau perkhidmatan adalah milik pekerja yang dipanggil "kakitangan barisan" (ini adalah seseorang yang mempunyai sedikit atau tiada kelayakan). Kategori pekerja syarikat ini melakukan bahagian penting dalam aktiviti ekonomi, yang menjadi asas untuk pelaksanaan fungsi buruh pekerja lain (ejen pengiklanan, pengurus jualan, wakil jabatan pengangkutan dan perakaunan).